# Solucionar el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11 El código de error 0x800f0922 en Windows 10 y 11 indica que ha habido un problema a la hora de actualizar el sistema Windows. No siempre se puede especificar la causa: el mensaje de error puede apuntar a que los archivos de instalación están corruptos, que no se puede acceder a los servidores de Windows, que la memoria es insuficiente o que hay malware. Las posibles soluciones son el solucionador de problemas de las actualizaciones, reiniciar el sistema, el System File Checker o las herramientas SFC y DISM. Los mensajes de error de Windows suelen alarmar a la gente, porque normalmente no se sabe qué hay detrás de códigos como el [error 0x80073712](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/configuracion/0x80073712/) o el [error 0x8024200d](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/configuracion/error-0x8024200d/ "Error 0x8024200d"). Lo mismo ocurre con el error 0x800f0922 de Windows. Suele aparecer durante una **actualización de Windows** o la **instalación de dichas actualizaciones**. A menudo, Windows solo emite el mensaje “Windows Update encontró un error desconocido”; no siempre puede especificarse la causa. Las razones por las que se queda [colgada la actualización de Windows](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/know-how/errores-de-windows-update-que-hacer/ "Errores de Windows Update: ¿qué hacer?") pueden ser archivos de instalación corruptos, memoria insuficiente o problemas con los servidores de Windows. El malware es otra posible causa. Afortunadamente, hay algunos métodos eficientes para resolver el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11. ## Métodos para solucionar el error de actualización 0x800f0922 Antes de proceder a los métodos de solución recomendados para resolver el error 0x800f0922, prueba primero con estas **soluciones estándar para problemas de Windows**: - **Reiniciar el ordenador:** Reinicia el ordenador, ejecuta de nuevo la actualización y comprueba si ahora funciona. - **Solucionador de problemas de las actualizaciones:** Ve a “**Configuración**” > “**Actualizaciones y seguridad**” y selecciona “**Solucionar problemas**” en la parte izquierda. A continuación, sigue las instrucciones del asistente de Windows. También puedes ir a “Solucionadores de problemas adicionales” y seleccionar “Windows Update”. Si el error no desaparece, intenta resolverlo con los siguientes métodos: ### Solución 1: Herramientas SFC y DISM de reparación de Windows DISM y SFC son herramientas de línea de comandos que, con un poco de suerte, pueden utilizarse para reparar Windows. SFC significa “**System File Checker**”; DISM “**Deployment Image Servicing and Management**”. Las herramientas de reparación SFC y DISM comprueban los archivos del sistema y pueden restaurar los archivos corruptos. Utilízalos de la siguiente manera: **Paso 1:** Abre el símbolo del sistema con derechos de administrador pulsando **\[Windows\] + \[R\]**, escribiendo “cmd” y pulsando la combinación de teclas **\[Ctrl\] + \[Shift\] + \[Enter\]**. **Paso 2:** Introduce el [comando CMD](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/know-how/comandos-cmd/ "Comandos CMD") “**sfc/scannow**” y pulsa \[Enter\]. **Paso 3:** Introduce los siguientes comandos y pulsa \[Enter\] después de cada uno de ellos: “**DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth**” y “**DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth**”. **Paso 4:** Cierra el aviso y reinicia el sistema. **Paso 5:** Comprueba si el error se sigue produciendo durante la actualización. ### Solución 2: Restablecer los componentes de actualización Dado que se trata de un error de actualización, resetear los **componentes de Windows Update** BITS, Windows Update Services, MSI Installer y Cryptographic puede ser de ayuda. Vuelve a abrir el símbolo del sistema como administrador con \[Windows\] + \[R\], escribiendo “cmd” y pulsando \[Ctrl\] + \[Shift\] + \[Enter\]; procede de la siguiente manera: **Paso 1:** Desactiva los componentes de actualización introduciendo los siguientes comandos uno tras otro en la línea de comandos y pulsando \[Enter\] después de cada comando: - net stop wuauserv - net stop cryptSvc - net stop bits - net stop msiserver - ren C:\\\\Windows\\\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - ren C:\\\\Windows\\\\System32\\\\catroot2 Catroot2.old **Paso 2:** Restablece los componentes de actualización de Windows mencionados anteriormente introduciendo los siguientes comandos y pulsando \[Enter\] después de cada uno: - net start wuauserv - net start cryptSvc - net start bits - net start msiserver **Paso 3:** Cierra el símbolo del sistema y reinicia tu sistema operativo. ### Solución 3: Activar el .NET Framework Si la actualización sigue sin funcionar, puede que se deba a que el .NET Framework se encuentra desactivado. Actívalo de la siguiente manera: **Paso 1:** Escribe “**Características de Windows**” en la parte inferior de la barra de búsqueda de Windows y, al ver el resultado de la búsqueda, haz clic en “**Activar o desactivar las características de Windows**”. **Paso 2:** Se abrirá el menú de “Características de Windows”. Si aún no se encuentran activadas, marca las casillas correspondientes a **.NET Framework** (por ejemplo, .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8 Advanced Services) y confirma la activación con “Aceptar”. ### Solución 4: Escanear o restablecer el antivirus Si el error no desaparece con los métodos de solución mencionados anteriormente, **escanea tu sistema con un antivirus** para [detectar programas maliciosos y eliminarlos](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/seguridad/como-identificar-y-eliminar-malware/ "Cómo identificar y eliminar malware"). Si es posible, utiliza [programas de antivirus](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/seguridad/cuales-son-los-mejores-antivirus/ "Cuáles son los mejores antivirus") de confianza. Lo ideal es que también compruebes tu sistema con el software antimalware llamado **Malwarebytes**. Si detectas un malware que el antivirus no consigue eliminar o si el error de actualización es irremediable, en raros casos tendrás que [reestablecer Windows 10](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/configuracion/restaurar-windows-10/ "Restaurar Windows 10") o [restablecer Windows 11](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/configuracion/restaurar-windows-11/ "Restaurar Windows 11"). Si no estás seguro de la versión de Windows que estás utilizando, primero has de [averiguar tu versión de Windows](https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/servidores/know-how/que-windows-tengo/ "Qué Windows tengo"). 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