# Kuinka perua sähköpostin lähetys Outlookissa Yksi liian aikainen napsautus, ja ennen kuin huomaatkaan, keskeneräinen sähköpostiviestisi on jo matkalla kollegallesi. Se on ärsyttävää, mutta Microsoft Outlookin käyttäjille se ei ole maailmanloppu. Sähköpostiohjelmassa on **viestien peruutustoiminto**. Kerromme, miten se toimii ja mitä sähköpostien peruuttaminen vaatii. ## Lyhyt katsaus siihen, miten sähköpostiviesti peruutetaan Outlookissa - Avaa sähköposti, jonka haluat perua, uudessa ikkunassa. - Napsauta **Toiminnot** > **Peruuta tämä viesti**. - Valitse yksi kahdesta vaihtoehdosta viestin peruuttamiseksi. ## Voinko palauttaa mieleeni viestejä, jotka olen lähettänyt Outlookissa? Kaikkia sähköposteja ei voi perua. Voit peruuttaa tai muuttaa Microsoft Outlookilla lähetetyn sähköpostin viestiä vain, jos: 1. Sekä sinun että vastaanottajan sähköpostiohjelma on kytketty Microsoft Exchange -palvelimeen. 2. Sähköposti on lähetetty saman organisaation sisällä joko Outlook-työpöytäsovelluksella tai Office 365:llä. 3. Vastaanottaja ei ole vielä avannut viestiä. Outlookista lähetetty sähköposti voidaan peruuttaa vain, jos nämä **kolme ehtoa** täyttyvät. Huomio Ellei toisin mainita, seuraavat ohjeet koskevat Microsoft 365:tä sekä Outlookin versioita 2021, 2019 ja 2016. Vanhemmissa versioissa, kuten Outlook 2010:ssä, sähköpostin peruuttamisen vaiheet voivat poiketa näistä. ## Vaiheittaiset ohjeet viestin palauttamiseen Outlookissa Jos haluat perua jo lähetetyn sähköpostiviestin Outlookissa, toimi seuraavasti: **Vaihe 1:** Napsauta **Lähetetyt-kansiota**, joka sijaitsee Outlook-ikkunan vasemmalla puolella. [![Kuva: Sent Items folder](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/3/a/csm_outlook-recall-sent-items_204eeedb58.webp "Sent Items folder")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-recall-sent-items.png) All outgoing messages are automatically saved in the ‘Sent Items’ folder. **Vaihe 2:** Valitse Outlookista viesti, jonka haluat perua, ja kaksoisnapsauta sitä, jolloin se avautuu uuteen ikkunaan. **Vaihe 3:** Napsauta **Toiminnot** -painiketta ja valitse avattavasta valikosta Outlook-vaihtoehto **”Peruuta tämä viesti** ”. [![Kuva: Recall This Message feature](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/5/e/csm_outlook-recall-this-message_9f32969a74.webp "Recall This Message feature")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-recall-this-message.png) The ‘Actions’ button can be found in the ‘Move’ menu area. Huomio Jos Outlookin vaihtoehtoa **”Peruuta tämä viesti”** ei näy, se johtuu todennäköisesti siitä, että et käytä Exchange-tiliä tai että Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja on poistanut peruutusominaisuuden käytöstä. **Vaihe 4:** Valitse jompikumpi kahdesta palautusvaihtoehdosta: - Poista tämän viestin lukemattomat kopiot - Poista lukemattomat kopiot ja korvaa ne uudella viestillä Päätä, haluatko ilmoittaa vastaanottajille syyn viestin perumiseen. [![Kuva: Recall options menu](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/f/csm_outlook-recall-options-menu_a621c564c0.webp "Recall options menu")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-recall-options-menu.png) If you would like to inform the recipients of the reason for the recall, check the box for ‘Tell me if recall succeeds or fails for each recipient’. Vahvista valintasi napsauttamalla **OK**. Vinkki Huonosti kirjoitetut tai tarpeettomat sähköpostit voivat olla turhauttavia vastaanottajalle. Jos haluat varmistaa, että vaikutat ammattimaiselta verkkoviestinnässä, on parasta noudattaa tiettyjä ohjeita. Tutustu digitaaliseen oppaaseemme ja opi laatimaan ytimekkäitä, ammattimaisia ja tarkkoja sähköposteja. ### Kuinka pidentää viestien peruutusaikaa Outlookissa Se, onnistuuko viestin peruuttaminen, ei riipu siitä, kuinka paljon aikaa on kulunut sähköpostin lähettämisen ja peruutusyrityksen välillä. Peruutus onnistuu vain, jos artikkelin alussa mainitut ehdot täyttyvät. Outlook tarjoaa kuitenkin käyttäjille mahdollisuuden lykätä lähtevien viestien lähettämistä. Ottamalla tämän ominaisuuden käyttöön voit helposti perua viestit, jotka on lähetetty tietyn ajan kuluessa. Tämä voi olla esimerkiksi 10 minuuttia lähetyspainikkeen painamisen jälkeen. Voit muuttaa tätä asetusta seuraavasti: 1. Napsauta **Tiedosto** > **Hallitse sääntöjä ja ilmoituksia**. 2. Napsauta **Sähköpostisäännöt**-kohdassa **Uusi sääntö**. 3. Valitse vaihtoehto **Käytä sääntöä lähettämiini viesteihin** ja napsauta **Seuraava**. [![Kuva: Rules Wizard option: Apply rule on messages I send](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/b/3/csm_outlook-recall-rule-sent-by-me_4d693289a8.webp "Rules Wizard option: Apply rule on messages I send")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-recall-rule-sent-by-me.png) Here you can specify which messages the rule should be applied to. 4. Jos haluat viivästyttää viestien lähettämistä, voit määrittää sille ehdot seuraavassa valintaikkunassa. Napsauta uudelleen **Seuraava**. 5. Valitse ruutu vaihtoehdon “ **lykkää lähetystä tietyllä minuuttimäärällä**“ vieressä. Toisessa kentässä voit muokata säännön kuvausta. Napsauta “ **tietyn ajan“** määrittääksesi ajan pituuden. [![Kuva: Rules Wizard option: Defer delivery by a number of minutes](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/f/1/csm_outlook-recall-rule-delayed-send_2671944b9d.webp "Rules Wizard option: Defer delivery by a number of minutes")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-recall-rule-delayed-send.png) Here you can specify how many minutes should pass before delivering messages. 6. Napsauta kahdesti **Seuraava-** painiketta ja valitse sitten **Valmis**. ## Kuinka tarkistaa, onko sähköpostiviesti peruutettu onnistuneesti Outlookissa Se, voidaanko jo lähetetty sähköposti korvata uudella viestillä, riippuu paitsi edellä lueteltujen vaatimusten täyttymisestä myös sähköpostin vastaanottajan Outlook-asetuksista. ### Kuinka selvittää, onnistuiko palautus Outlook ilmoittaa sinulle viestin peruutuksen tilasta sähköpostitse. Jos olet ottanut käyttöön toiminnon, joka ilmoittaa asiasta myös viestin vastaanottajalle, myös hän saa peruutusilmoituksen. Voit selvittää, onnistuiko peruutus, napsauttamalla Outlookin lähettämässä sähköpostissa olevaa linkkiä **”Näytä viestin peruutuskertomus** ”. **Palautuksen epäonnistuminen** [![Kuva: Report describing a failed recall attempt](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/4/8/csm_outlook-failed-recall_8c59a22c2a.webp "Report describing a failed recall attempt")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-failed-recall.png) The recall status report contains the following information: the recipient and subject of the mail, when it was sent and whether the recall was successful or not. **Onnistunut takaisinveto** [![Kuva: Report about a successful recall](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/_processed_/5/f/csm_outlook-successful-recall_7f9a7df174.webp "Report about a successful recall")](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-successful-recall.png) If you receive a status report that states that the recall was successful, it’s safe to assume the message you sent has been deleted or replaced with a different message that you have chosen. ### Miksi takaisinkutsut epäonnistuvat? Seuraavassa on kaksi syytä, joiden vuoksi takaisinkutsu voi epäonnistua: **Toiminto ”Käsittele kokouspyynnöt sekä niihin ja kyselyihin annetut vastaukset automaattisesti” on poistettu käytöstä.** Asetus **”Käsittele kokouspyynnöt ja niihin annetut vastaukset sekä äänestykset automaattisesti”** on oletusarvoisesti käytössä. Jos vastaanottaja on kuitenkin poistanut tämän toiminnon käytöstä, sekä alkuperäinen viesti että peruutustiedote tallennetaan vastaanottajan Saapuneet-kansioon. Jotta peruutustoiminto voidaan suorittaa, vastaanottajan on ensin avattava peruutustiedote. Jos peruutustiedotetta ei avata, molemmat viestit jäävät vastaanottajan Saapuneet-kansioon. \*\*Saapuneet-kansion sääntö siirtää alkuperäisen sähköpostiviestin toiseen kansioon.\*\*Jos vastaanottaja on määrittänyt säännön, jonka mukaan alkuperäinen sähköpostiviesti ja peruutettu viesti tallennetaan eri kansioihin, peruutusta ei voida suorittaa. Jos molemmat viestit on tallennettu samaan kansioon, peruutuksen onnistuminen riippuu siitä, kumpi viesti avataan ensin. Vinkki Jos keskeneräistä tai virheitä sisältävää sähköpostiviestiä ei voi perua, voit yleensä korjata tilanteen lähettämällä seurantaviestin. Pyydä anteeksi virhettä ja lähetä puuttuvat tiedot. Lisää vinkkejä ammattimaiseen verkkoviestintään löydät artikkelistamme sähköpostietikettistä. This is a markdown version of: [https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/saehkoeposti/tekniset-asiat/naekymaet-saehkoepostin-peruuttaminen/](https://www.ionos.com/fi-fi/digitalguide/saehkoeposti/tekniset-asiat/naekymaet-saehkoepostin-peruuttaminen/) for AI/LLM consumption.