# Como encaminhar e-mails no Outlook automaticamente

No Microsoft Outlook, você pode encaminhar automaticamente os e-mails recebidos para outras contas de e-mail. Você também pode redirecionar seus e-mails. É fácil configurar esses dois recursos por meio das regras da caixa de entrada nas configurações de sua conta.

## Como ativar o encaminhamento de e-mails no Outlook (Microsoft 365, Outlook 2021, 2019, 2016)

É fácil configurar o encaminhamento automático de e-mails no Outlook. Abaixo, incluímos instruções passo a passo para Windows e macOS, bem como para o Outlook na Web.

### Como encaminhar e-mails automaticamente no aplicativo Windows Outlook

**Passo 1**: Selecione a guia **Home** na barra de menus e clique no botão **Rules** .

[![Imagem: Barra de menu do Outlook 365 no Windows](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/c/8/csm_outlook-win-move-rules_b86522ffaa.webp "Barra de menu do Outlook 365 no Windows")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-move-rules.png) Você pode encontrar o botão Regras na seção Mover na guia Início. **Etapa 2**: Selecione a opção **Manage Rules and Alerts** do **Rules** menu.

[![Imagem: barra de menu do Outlook 365: Rules drop-down menu](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/7/csm_outlook-win-manage-rules_7ff228f6ae.webp "barra de menu do Outlook 365: Rules drop-down menu")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-manage-rules.png) Selecione o botão Manage Rules & Alerts para criar uma nova regra de caixa de entrada ou gerenciar regras existentes. O Outlook abrirá a caixa de diálogo **Regras e Alertas** , que contém as guias **Regras de E-mail** e **Gerenciar Alertas** .

**Etapa 3**: Selecione a guia **Email rules** e clique no botão **New Rule** para abrir o Rules Wizard.

[![Imagem: Outlook 365: Janela de diálogo Regras e Alertas](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/f/1/csm_outlook-win-new-rule_a21c14584b.webp "Outlook 365: Janela de diálogo Regras e Alertas")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-new-rule.png) A janela de diálogo Regras e Alertas oferece uma visão geral de todas as regras da caixa de entrada que foram selecionadas. **Etapa 4**: O Assistente de regras permite acessar modelos de regras ou criar suas próprias regras. Para encaminhar e-mails, selecione a opção **Aplicar regra nas mensagens que recebo** na seção**Iniciar a partir de uma regra em branco**.

[![Imagem: Outlook 365: Assistente de Regras](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/4/6/csm_outlook-win-rules-wizard_a8fe39b610.webp "Outlook 365: Assistente de Regras")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rules-wizard.png) O Assistente de Regras oferece uma seleção de regras de caixa de entrada pré-selecionadas para classificar mensagens. Como alternativa, você também pode criar sua própria regra. **Etapa 5**: Primeiro, decida a quais mensagens a regra se aplica, selecionando uma ou mais das opções oferecidas e substituindo as palavras sublinhadas em azul por valores individuais. Se não quiser selecionar uma condição, pule esta parte clicando em **Next**. Se você fizer isso, a regra será aplicada a todas as mensagens recebidas.

[![Imagem: Outlook 365: Assistente de regras - Condições para regras de caixa de entrada](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/0/csm_outlook-win-rw-conditions_f5dd399dc5.webp "Outlook 365: Assistente de regras - Condições para regras de caixa de entrada")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rw-conditions.png) Com o Microsoft Outlook, você pode vincular regras de caixa de entrada a condições, conforme necessário. Por exemplo, uma regra pode ser aplicada somente se a mensagem vier de um remetente específico, estiver marcada como confidencial ou se contiver palavras-chave previamente definidas. Se quiser vincular sua regra de caixa de entrada a uma condição, marque a respectiva caixa e clique na palavra sublinhada em azul para inserir o valor (, por exemplo, um remetente).

[![Imagem: Outlook 365: Assistente de Regras - Confirmação de condições para regras de caixa de entrada](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/6/7/csm_outlook-win-rw-all-emails_477abc6da1.webp "Outlook 365: Assistente de Regras - Confirmação de condições para regras de caixa de entrada")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rw-all-emails.png) Se você não selecionar uma condição, o Outlook solicitará que você confirme que a regra deve ser aplicada a todas as mensagens recebidas. **Passo 6**: Em seguida, selecione uma ação para aplicar a todas as mensagens que atendam à condição selecionada anteriormente. Para facilitar o encaminhamento, selecione **forward it to people or public group**. Se, em vez disso, você quiser configurar um redirecionamento, selecione **redirecionar para pessoas ou grupo público**.

[![Imagem: Outlook 365: Rules Wizard - Actions](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/d/csm_outlook-win-rw-forward-email_bb7f32b7a1.webp "Outlook 365: Rules Wizard - Actions")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rw-forward-email.png) Como alternativa ao encaminhamento, podem ser selecionadas regras para redirecionamento de mensagens e várias funções de classificação. **Passo 7**: Especifique uma pessoa ou um grupo para o qual as mensagens recebidas devem ser encaminhadas. Clique na palavra com fundo azul e selecione uma pessoa ou um grupo de destinatários em seu catálogo de endereços.

[![Imagem: Outlook 365: Assistente de regras - Catálogo de endereços](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/e/4/csm_outlook-win-rw-address-book_c7772d4839.webp "Outlook 365: Assistente de regras - Catálogo de endereços")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rw-address-book.png) Como alternativa a uma única conta de e-mail, você também pode selecionar uma lista de distribuição como destino de encaminhamento. Nesse caso, as mensagens recebidas são encaminhadas para todos na lista de distribuição. **Etapa 8**: Se necessário, selecione exceções para a regra da caixa de entrada.

[![Imagem: Outlook 365: Rules Wizard - Exceptions list](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/f/8/csm_outlook-win-rw-exceptions_78e56c1821.webp "Outlook 365: Rules Wizard - Exceptions list")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rw-exceptions.png) Assim como nas regras, as condições também podem ser aplicadas às exceções. **Passo 9**: Nomeie a regra que você acabou de configurar e especifique se a regra deve ser aplicada somente a novas mensagens recebidas ou a todos os e-mails já salvos na caixa de entrada. Em seguida, conclua o processo de configuração clicando em **Finish**.

[![Imagem: Outlook 365: Assistente de Regras - Resumo da regra e botão Concluir](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/e/f/csm_outlook-win-rw-finished-rule_eb24e409c3.webp "Outlook 365: Assistente de Regras - Resumo da regra e botão Concluir")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-win-rw-finished-rule.png) Na janela Assistente de Regras, você encontrará um resumo da regra que configurou. A regra recém-criada é exibida na caixa de diálogo **Rules and Alerts** .

Dica Procurando um plano Office adequado para sua empresa? Com o plano [Microsoft 365 Business](https://www.ionos.com/office-solutions/microsoft-office) da IONOS, você e suas equipes terão acesso ao Outlook e a outros aplicativos populares do pacote Microsoft Office.

### Como encaminhar e-mails automaticamente no Outlook para Mac

**Etapa 1**: Para encaminhar e-mails com o Outlook no macOS, primeiro selecione a seção **Home** na barra de menus e, em seguida, clique em**Edit Rules**.

[![Imagem: Barra de menus no Outlook para Mac](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/9/f/csm_outlook-mac-menu-rules_05abdbe7c6.webp "Barra de menus no Outlook para Mac")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-mac-menu-rules.png) No macOS, você também pode encontrar o botão Regras na guia Início.  Nota Embora o Outlook para Mac agora tenha seu próprio design distinto, os usuários ainda podem acessar o layout antigo do Outlook para Mac, que se assemelha à versão do Windows.

**Passo 2**: Agora, é hora de configurar suas regras de caixa de entrada. Primeiro, crie uma regra sobre como o encaminhamento de e-mails deve ser realizado. Você pode, por exemplo, especificar um remetente ou criar várias regras para o encaminhamento de e-mails.

**Passo 3**: Agora selecione **Forward to** under **Faça o seguinte:** e digite o endereço de e-mail(es) para o qual as mensagens devem ser encaminhadas. Nesse campo, também é possível selecionar várias opções. Por exemplo, além de encaminhar e-mails, você também pode armazená-los em uma pasta especial. Clique em **OK** para concluir a configuração da regra.

[![Imagem: Barra de menus do Outlook para Mac: Janela de configuração de regras](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/2/6/csm_outlook-mac-forwarding-rule_f99317c062.webp "Barra de menus do Outlook para Mac: Janela de configuração de regras")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-mac-forwarding-rule.png) Ao contrário do Windows, a configuração de regras para e-mails recebidos no macOS tem menos etapas individuais. [![Imagem: Microsoft Outlook para Mac: Caixa de diálogo Regras](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/1/c/csm_outlook-mac-finished-rule_822068be96.webp "Microsoft Outlook para Mac: Caixa de diálogo Regras")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-mac-finished-rule.png) Você pode clicar duas vezes em uma regra para fazer alterações nela. Uma marca de seleção na caixa na frente da regra indica que a regra está ativada. Todas as mensagens recebidas serão encaminhadas aos contatos que você selecionou.

## Como configurar o encaminhamento de e-mail no Outlook na Web

O Outlook na Web (anteriormente Outlook Web Access, OWA para abreviar) é um serviço da Microsoft que permite acessar suas caixas de correio do Outlook em qualquer navegador da Web. O aplicativo da Web está integrado ao serviço on-line Microsoft 365 e oferece uma gama de funções semelhante à instalação do programa de e-mail na área de trabalho. Você também pode configurar o encaminhamento de e-mails e outras regras da caixa de entrada com o Outlook na Web em apenas algumas etapas.

**Passo 1**: Faça login no Microsoft 365 [Página de login do aplicativo Web do Outlook](https://outlook.live.com/owa/ "Outlook na Web: Página de login").

[![Imagem: Interface da Web para o Outlook na Web](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/2/7/csm_outlook-web-interface_5cc3e18c8d.webp "Interface da Web para o Outlook na Web")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-web-interface.png) A interface do aplicativo da Web do Outlook é semelhante ao layout da versão para desktop. **Passo 2**: Clique no ícone de engrenagem ao lado do seu nome de usuário e, em seguida, em **Email**.

[![Imagem: Barra de menu do Microsoft 365](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/3/7/csm_outlook-web-menu-bar_025bcecf68.webp "Barra de menu do Microsoft 365")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-web-menu-bar.png) Barra de menu do Outlook na Web **Passo 3**: Role para baixo no menu até **Settings** e clique em **Mail**. Será exibida uma estrutura de menu de navegação. Select **Forwarding**. No campo **Forward my email to**, você pode selecionar para qual endereço de e-mail seus e-mails do Outlook devem ser encaminhados.

[![Imagem: Configurações do Outlook na Web](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/0/b/csm_outlook-web-settings-forwarding_62cf300418.webp "Configurações do Outlook na Web")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/outlook-web-settings-forwarding.png) Configurações para encaminhamento no Outlook na Web Depois de clicar em **Salvar**, os e-mails para sua conta do Outlook serão automaticamente encaminhados para o endereço que você inseriu. Se quiser especificar mais detalhadamente quando os e-mails devem ser encaminhados, clique em **Rules**. Aqui você cria regras exatamente como faria na versão para desktop.

Dica Uma alternativa ao encaminhamento de e-mails no Outlook é criar uma [mensagem de ausência do escritório](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/e-mail/tecnologia-de-e-mail/modelos-de-aviso-de-ausencia/). Saiba como [configurar uma mensagem de ausência temporária no Outlook](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/e-mail/tecnologia-de-e-mail/configuracao-de-uma-mensagem-de-ausencia-do-escritorio-no-outlook/) e o que é importante ter em mente ao escrever uma em nosso Guia Digital.

## Qual é a diferença entre redirecionar um e-mail e encaminhá-lo?

O Microsoft Outlook diferencia entre encaminhamento de e-mail e redirecionamento de e-mail. Ao encaminhar mensagens, os destinatários da mensagem encaminhada podem ver quem a enviou originalmente. Quando você responde a uma mensagem encaminhada, o Outlook seleciona automaticamente a conta que encaminhou o e-mail como destinatário e não a conta que enviou o e-mail originalmente.

No entanto, com os redirecionamentos, o destinatário da mensagem não vê que o e-mail foi redirecionado, dando a impressão de que ele foi enviado pela pessoa que o enviou originalmente. Quando você responde a um e-mail que foi redirecionado, sua resposta é enviada diretamente ao remetente da mensagem, e não à conta de e-mail que a redirecionou para sua caixa de entrada.

## Quando você deve encaminhar os e-mails recebidos?

Há muitos motivos pelos quais você pode querer encaminhar os e-mails recebidos. Aqui estão alguns dos mais comuns:

- A maioria das pessoas tem **várias contas de e-mail com diferentes provedores**. Com as regras de caixa de entrada automática, você pode ter todos os seus e-mails em uma única caixa de correio, o que lhe dá uma visão geral melhor de todas as mensagens que recebeu.
- No trabalho cotidiano, as mensagens recebidas de clientes ou consumidores geralmente são relevantes para várias partes interessadas. O encaminhamento automático garante que informações importantes estejam disponíveis para todas as partes interessadas sem demora.
- O encaminhamento de e-mails também é útil no caso de ausência de um funcionário. Se mensagens de clientes ou parceiros de negócios forem enviadas durante os períodos de férias, é melhor garantir que elas sejam encaminhadas a um colega.


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