# Como liberar espaço: Armazenamento cheio no WhatsApp

Se o seu armazenamento do WhatsApp estiver cheio, você pode excluir arquivos diretamente nas **Configurações** do aplicativo. Nelas, você verá não apenas o espaço ocupado, mas também poderá remover objetos rapidamente.

## Instruções rápidas: Limpar armazenamento cheio no WhatsApp

1. Abra as **Configurações** no WhatsApp.
2. Toque em “Armazenamento e dados” e depois em “Gerenciar armazenamento”.
3. Agora, você pode organizar, filtrar e, se necessário, excluir dados.

## WhatsApp cheio rápido demais

Quem usa o aplicativo com frequência e de forma intensa logo se depara com o problema de armazenamento cheio no WhatsApp. Isso acontece especialmente quando **muitas fotos ou vídeos** são enviados. Felizmente, o próprio serviço de mensagens oferece uma solução, permitindo que você libere o armazenamento diretamente no WhatsApp. Como isso funciona para Android e iPhone, vamos explicar passo a passo.

Dica Se o armazenamento do WhatsApp não for suficiente, a IONOS tem a solução! Com o [armazenamento em nuvem HiDrive da IONOS](https://www.ionos.com/office-solutions/hidrive-cloud-storage "Armazenamento em nuvem HiDrive — IONOS"), você pode armazenar arquivos e conversas de forma segura e flexível. Com quatro planos diferentes, há uma opção ideal para você.

## Limpar armazenamento do WhatsApp cheio no Android: Passo a passo

No Android, você tem a opção de limpar o armazenamento do WhatsApp **de forma seletiva ou completa**. Para excluir arquivos, siga os passos abaixo:

1. Abra o WhatsApp e toque no **ícone com três pontos** no canto superior direito.

[![Imagem: Menus iniciais no WhatsApp](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/e/4/csm_whatsapp-full-storage-1_b4cf54a84b.webp "Menus iniciais no WhatsApp")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/whatsapp-full-storage-1.png) Pelas configurações, você pode liberar espaço de armazenamento. 2. Agora, selecione as “**Configurações**”.
3. Na sétima opção, você encontrará o item “**Armazenamento e Dados**”. Clique nele.

[![Imagem: Configurações do WhatsApp em um celular Android](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/c/csm_whatsapp-settings-android_09619fc3aa.webp "Configurações do WhatsApp em um celular Android")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/whatsapp-settings-android.png) Em 'Armazenamento e dados', você encontrará todas as informações sobre o uso do armazenamento. 4. No topo, está a opção “**Gerenciar Armazenamento**”. Selecione-a.
5. Agora, o aplicativo mostrará no topo **quanto espaço de armazenamento está ocupado** e quanto espaço ainda está disponível para o WhatsApp. Assim, você terá uma visão geral.

[![Imagem: Captura de tela 'Gerenciar armazenamento' no WhatsApp](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/6/b/csm_whatsapp-full-storage-3_ec0ee3ca8d.webp "Captura de tela 'Gerenciar armazenamento' no WhatsApp")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/whatsapp-full-storage-3.png) Em 'Gerenciar armazenamento', você pode ver quanto espaço ainda está disponível e realizar exclusões. 6. Agora, você tem várias opções para liberar o armazenamento do WhatsApp. Se você escolher “**Maior do que 5 MB**”, poderá excluir arquivos que ocupam mais espaço. “**Frequentemente encaminhados**” filtra os arquivos que talvez tenham sido enviados ou recebidos em várias conversas. Como alternativa, você pode escolher uma **conversa específica** para ver apenas os arquivos compartilhados lá.
7. Usando o **ícone de ordenação**, você pode classificar os arquivos por tamanho ou data.
8. Agora, você pode **selecionar fotos ou vídeos individuais** ou, no canto superior direito, **selecionar todos os arquivos**.

## Liberar armazenamento do WhatsApp cheio no iPhone: Passo a passo

Se você é usuário de iPhone, também pode liberar o armazenamento via WhatsApp. Os passos necessários são os seguintes:

1. Abra o aplicativo e vá para **Configurações** no menu inicial (canto inferior direito).
2. Toque em “**Armazenamento e Dados**” e depois em “**Gerenciar Armazenamento**”. No topo, você verá **quanto armazenamento o WhatsApp está ocupando**.
3. Para liberar espaço, você tem três opções: “**Maior do que 5 MB**”, “**Frequentemente encaminhados**” ou selecionar uma **conversa específica**. O tamanho de cada item será exibido no canto superior direito. Além disso, você pode classificar os arquivos por tamanho ou data (crescente ou decrescente).
4. Se você quiser selecionar vários arquivos, toque no canto superior direito em “**Selecionar**”. Em seguida, poderá marcar quantos arquivos desejar. Para excluir, toque no ícone da lixeira e confirme a ação clicando em “**Excluir itens**”.
5. Se quiser excluir todos os arquivos no armazenamento do WhatsApp, toque em “**Selecionar todos**” na parte inferior central da tela.

[![Imagem: Gerenciamento de armazenamento do WhatsApp](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/6/e/csm_delete-whatsapp-files_5734ffc741.webp "Gerenciamento de armazenamento do WhatsApp")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/delete-whatsapp-files.JPEG) Marque arquivos individuais ou opte por 'Selecionar todos' para excluí-los de uma vez. ## Excluir conversas inteiras

Você também pode excluir um **conversa inteira** para evitar que o armazenamento do WhatsApp cheio de mensagens.

1. Primeiro, abra a conversa desejada e clique novamente nos três pontos ou em **Configurações dentro da conversa** .
2. Role para baixo e selecione a opção “**Mais**”.
3. Agora, você verá a opção “**Limpar histórico de conversa**”. Toque nela e confirme a escolha. Isso excluirá não apenas todos os arquivos, mas também todas as mensagens de texto e de voz.

## Ativar mensagens temporárias

Para aliviar permanentemente o armazenamento, você também pode usar a função de **mensagens temporárias**. As mensagens serão automaticamente excluídas após um período determinado. Veja como funciona:

**Para conversas individuais:**

1. Abra a conversa desejada.
2. Toque no nome do contato ou do grupo para abrir as configurações.
3. Selecione “**Mensagens temporárias**” e defina o período (24 horas, 7 dias ou 90 dias).

**Ativar por padrão para todas as novas conversas:**

1. Vá para “**Configurações > Privacidade > Duração padrão das mensagens**”.
2. Escolha o período desejado e todas as novas conversas automaticamente seguirão essa configuração.

[![Imagem: Configuração da duração padrão das mensagens no WhatsApp](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/_processed_/5/2/csm_whatsapp-disappearing-messages_6f90825d77.webp "Configuração da duração padrão das mensagens no WhatsApp")](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/whatsapp-disappearing-messages.jpg) Nas configurações do WhatsApp, você pode definir uma duração padrão para mensagens temporárias, de modo que novas conversas sejam automaticamente excluídas após o período escolhido. **Mensagens temporárias** ajudam a minimizar o uso de armazenamento no WhatsApp, removendo **conteúdos antigos automaticamente**. Lembre-se de que os arquivos de mídia armazenados no seu dispositivo não serão apagados automaticamente, a menos que você desative o download automático de mídia nas configurações.

## Liberar espaço para garantir um bom desempenho do WhatsApp

É importante agir antes de ficar com o armazenamento do WhatsApp cheio. Se houver pouco espaço disponível, o aplicativo pode **parar de funcionar corretamente**. A opção “Gerenciar armazenamento” permite que você veja exatamente quanto espaço ainda está disponível no WhatsApp. Antes de apagar dados, você pode arquivá-los em outro dispositivo, liberando espaço no WhatsApp.

Dica Quer [mudar o idioma do seu WhatsApp](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/marketing-online/midias-sociais/como-mudar-a-lingua-do-whatsapp/ "Como mudar o idioma no WhatsApp?")? Este artigo do nosso Digital Guide ensina o passo a passo no Android e no iOS.


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