# O que é e como corrigir o código de erro 0x800705b4?

O código de erro 0x800705b4 pode ser exibido durante a instalação de uma atualização. Para solucionar o problema, desative o software de segurança do seu computador temporariamente, reinicie o processo de atualização ou peça ajuda à Solução de Problemas do Windows.

## O que é 0x800705b4?

Você pode se deparar com o código de erro 0x800705b4 em dois cenários. No primeiro deles (e mais comum), a falha decorre de um processo de atualização malsucedido. A mensagem de erro exibida se assemelha a “Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de erro pode ajudar: 0x800705b4”. Em uma atualização, quando **um ou mais componentes do sistema falham em responder**, o Windows é obrigado a interromper o processo. No segundo cenário (e mais raro), o erro 0x800705b4 surge do Windows Defender.

Muitas vezes, [programas antivírus](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/servidor/seguranca/comparacao-melhores-antivirus/ "Os melhores programas antivírus") podem ser os culpados pelas interrupções que geram a mensagem 0x800705b4. O próprio firewall do sistema operacional pode causar a falha. Drivers com problemas também estão entre as possíveis causas. Independentemente disso, o erro 0x800705b4 deve ser corrigido o mais rapidamente possível. Enquanto ele persistir no sistema, você não conseguirá realizar ou concluir as atualizações que deseja. No pior cenário, o 0x800705b4 pode levar à **perda de dados**. Observe, abaixo, algumas maneiras de se corrigir o código de erro 0x800705b4.

## Desative o antivírus e o *firewall*

Muitas vezes, o erro 0x800705b4 está relacionado a programas antivírus de terceiros. Por isso, experimente **desativá-los temporariamente**, enquanto repete o processo de atualização. Se essa ação não levar a uma atualização bem-sucedida, desative temporariamente o Windows Defender Firewall. Para fazer isso, siga estes passos:

1. Pressione as teclas \[Windows\] + \[R\] para abrir a janela **Executar**.
2. Digite `control` no campo de pesquisa e confirme, clicando em **OK** ou pressionando a tecla \[Enter\].
3. No Painel de Controle, selecione as opções **Sistema e Segurança** > **Windows Defender Firewall**.
4. Clique no item **Ativar ou Desativar o Windows Defender Firewall**, no lado esquerdo da tela.
5. Marque a caixa **Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado)** em ambas as seções: Configurações de redes privadas e Configurações de redes públicas, e confirme as alterações.
6. Tente realizar uma atualização novamente.

Independentemente de o código de erro 0x800705b4 desaparecer ou não após a atualização, lembre-se de **reativar o *firewall*** previamente desativado. Para fazer isso, volte à tela de configurações e siga os passos acima. Contudo, marque as caixas “Ativar o Windows Defender Firewall”.

## Reinicie o serviço de atualização

Você também pode tentar corrigir o erro 0x800705b4 acessando as configurações do próprio serviço de atualização. Uma reinicialização pode ser o suficiente para solucionar o problema:

1. Acesse a página de configurações do Windows.
2. Clique em **Atualização e Segurança**.
3. Selecione **Opções avançadas**.
4. Em **Opções de atualização**, localize o item **Receba atualizações para outros produtos Microsoft quando você atualizar o Windows**. Mova o botão para a posição **Desativado**.
5. Pressione as teclas \[Windows\] + \[X\] simultaneamente e abra o prompt de comando com direitos de administrador.
6. Insira o comando `net stop wuauserv` e confirme com a tecla \[Enter\]. A ação forçará a interrupção do serviço de atualização.
7. Agora, insira `net start wuauserv` no terminal e confirme. Esse comando reiniciará o serviço de atualização. É provável que o código de erro 0x800705b4 pare de aparecer.

## Use a Solução de Problemas para corrigir o erro 0x800705b4

A terceira forma de se combater a mensagem 0x800705b4 requer o uso da Solução de Problemas do Windows, ferramenta que auxilia a reparação de falhas. Siga os passos abaixo para encontrá-la:

1. Acesse as configurações do Windows.
2. Clique em **Atualização e Segurança**.
3. Selecione a opção **Solução de Problemas**.
4. Clique em **Windows Update** e execute a Solução de Problemas. O sistema começará, então, a identificar e solucionar os problemas que encontrar.

Dica Aprenda a consertar outros tipos de código de erro nos artigos especializados do nosso Digital Guide. Entre eles estão:

- [Erro 0x800f020b](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/servidor/configuracao/0x800f020b/)
- Erro 0x80004005
- [Erro 0x80070643](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/servidor/configuracao/0x80070643/)
- [0x8007000d](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/servidor/configuracao/0x8007000d/)

Consulte o [aviso legal](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/haftungsausschluss/) relacionado a este artigo.


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