# Como detectar e remover malware

[Malwares](https://www.ionos.com/digitalguide/server/security/malware/) são múltiplos: ao invadirem um computador, eles podem **causar doenças**, **espionar** ou **controlar** sua máquina. Não importa quais sejam: vírus, *spywares* ou cavalos de Troia. Todos os tipos de *malware* devem ser fortemente evitados. Uma vez infectado, contudo, só lhe restará combater a ameaça. Aprenda a remover *malware* caso algum dispositivo seu seja invadido.

## Como detectar *malware* no sistema

A maioria dos *malwares* são **direcionados**, ou seja, tem um objetivo específico: sabotar sistemas, espionar dados e processá-los para obter lucro, ou assumir o controle do computador infectado. Para obter sucesso e utilizar o computador infectado para os fins que deseja, e pelo maior tempo possível, o *malware* tenta passar despercebido. No entanto, **certos “sintomas”**, fáceis de serem reconhecidos, indicam invasões por *malware*:

- Um computador que **desliga de repente**, não podendo mais ser iniciado, ou um sistema que **quebra (*crash*) repentinamente** pode estar sendo acometido por um vírus, *worm* ou *ransomware*.
- Um computador que passou a **funcionar mais lentamente** do que o normal (devido ao aumento da carga do processador) pode estar hospedando um *spyware* ou cavalo de Troia.
- **Velocidade da internet** mais lenta que o normal (devido ao aumento do tráfego de dados), pode significar que seu computador esteja infectado por um *spyware*, *adware* ou cavalo de Troia.
- Aumento da exibição de **conteúdos indesejados na internet**, como janelas pop-up de publicidade; redirecionamentos automáticos para endereços não acessados; aparecimento repentino de uma nova página inicial, novos mecanismos de busca ou novas barras de ferramentas no navegador podem significar invasão por *adware*.
- **Programas que começam a travar** ou a apresentar erros podem ter sido afetados por *malwares* que desativam antivírus e *firewalls*. Entre as ameaças mais prováveis estão vírus e *worms*.
- **Programas que não foram instalados** e às vezes até abrem sozinhos podem significar que seu computador esteja sendo acometido por um vírus, *worm* ou *adware*.
- **Interferências no computador**, como o aparecimento de arquivos e pastas desconhecidos, o mouse mexendo sozinho, e e-mails ou mensagens em mídias sociais enviados sem seu consentimento ou intervenção estão entre as possibilidades de ataques Trojan ou *blackdoor*.

## Como remover *malware* do sistema

Se você suspeita que seu computador está infectado por um *malware*, não demore a tomar as medidas cabíveis, pois softwares maliciosos podem causar danos maiores com o passar do tempo. Desde que seja detectado relativamente cedo e não tenha feito muitos estragos, *malwares* podem ser removidos com facilidade, na maioria dos casos.

Siga nosso passo a passo para remover *malware* do seu sistema:

1. Desligue o dispositivo.
2. Use outro dispositivo para realizar uma busca na internet por problemas relacionados a *malwares*. Caso não seja possível, inicie o dispositivo possivelmente infectado no modo de segurança para acessar a internet e realizar a pesquisa.
3. Atualize seu programa de antivírus e faça varreduras que abranjam todo o sistema.
4. Remova todo e qualquer *malware* encontrado.
5. Baixe ferramentas *antimalware* adicionais ou sistemas de emergência capazes de remover *malwares* mais persistentes.
6. Reinicie o dispositivo depois que o *malware* tiver sido removido.
7. Se suas ferramentas de segurança continuarem a indicar ameaças ou se o *malware* não puder ser removido, mesmo que com a ajuda de aplicações profissionais, considere a possibilidade de realizar uma formatação.

### Remover *malware* com programas de antivírus

Se você suspeitar que há *malware* no seu computador, pode proceder da seguinte forma:

1. Desligue a máquina possivelmente infectada e use outro dispositivo para **pesquisar sobre *malwares*** na internet.
2. Inicie o computador infectado no **modo de segurança** (lá o *malware* não será carregado). Para tanto, pressione a tecla *F8* no Windows repetidas vezes durante o processo de inicialização. No menu de inicialização, selecione “Modo de Segurança com Rede”.
3. Atualize seu **programa de antivírus** e, em seguida, realize uma varredura por todo o sistema. Observe, entretanto, que o software de segurança só poderá detectar e remover *malwares* já conhecidos. Caso tratem-se de *malwares* novos, estes podem conseguir permanecer escondidos.
4. Além do antivírus já em uso, realize uma segunda inspeção no sistema, agora utilizando um **software *antimalware* mais especializado**. Há vários programas gratuitos, assim como versões gratuitas de teste, especializados em remover *malware*. Entre eles estão:

- [Malwarebytes](https://br.malwarebytes.com/mwb-download/ "Baixe o Malwarebytes para remover malwares")
- [Avast](https://www.avast.com/pt-br/free-antivirus-download#pc "Baixe o antivirus Avast gratuitamente")
- [SUPERAntiSpyware Free Edition](https://www.superantispyware.com/download.html "Baixe o SUPERAntiSpyware gratuitamente para remover malwares")
- [Microsoft Safety Scanner](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/intelligence/safety-scanner-download?view=o365-worldwide "Baixe o Microsoft Safety Scanner para remover malwares")
- [ESET](https://www.eset.com/int/download-utilities/ "Página de download do Scanner ESET")
- [Bitdefender Antivirus Free](https://www.bitdefender.pt/solutions/free.html "Baixe gratuitamente o antivirus Bitdefender")
- [AdwCleaner](https://br.malwarebytes.com/adwcleaner/ "Baixe o Malwarebytes AdwCleaner")

Alguns programas de antivírus oferecem variados tipos de **varreduras de *malware***. Uma varredura rápida leva, geralmente, cerca de 20 minutos para ser concluída, ao passo que uma inspeção completa pode demorar mais de uma hora. Qualquer*malware* encontrado será removido por esse tipo de programa. Depois de finalizar o processo e reiniciar o computador, seu sistema estará totalmente protegido.

Dica Aprenda a remover tipos específicos de *malware* com nossos artigos especializados:

- Como remover *ransomware*
- Como remover cavalo de Troia
- [Como proteger sites conta *malware*](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/hospedagem/tecnologia-de-hospedagem/protecao-contra-malware-em-sites/ "Como proteger sites conta malware")

### Remover *malware* por sistema de emergência ou formatação

Você também pode remover *malware* de forma mais elaborada, utilizando um **software de emergência**. Entre as soluções disponíveis estão:

- [Kaspersky Rescue Disk](https://www.kaspersky.com/downloads/free-rescue-disk "Faça o download do Kaspersky Rescue Disk")
- [Avira Rescue System](https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360007776058-Creating-and-using-Avira-Rescue-System "Página de informações sobre o Avira Rescue System")

O procedimento típico de “serviço de resgate” consiste em:

1. Baixar o programa ou ISO
2. Criar um meio ISO de inicialização (“bootável”)
3. Inicializar o computador infectado com ISO de inicialização
4. A verificação automática do software de emergência encontrará e removerá *malwares*

Se seu computador continuar a apresentar “sintomas” claramente causados por *malware*, você terá duas opções: entrar em contato com um **especialista**, para que ele analise seu problema, ou realizar um backup dos seus arquivos pessoais e **formatar** os discos rígidos em seguida, reinstalando o **sistema operacional**.

Dica Depois de realizar todos esses passos e livrar seu computador de *malware*, conscientize-se melhor sobre a importância de medidas de prevenção contra softwares maliciosos. Nosso Digital Guide pode ajudar você a se [proteger contra *ransomware*, *spyware* e *scareware*](https://www.ionos.com/pt-br/digitalguide/servidor/seguranca/protecao-contra-ransomware-spyware-e-scareware/ "proteger contra ransomware, spyware e scareware").


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