# Eliminar a conta da Amazon

Podes eliminar a tua conta Amazon em apenas alguns passos, tanto através do site da Amazon para computador como na aplicação. Neste guia, mostramos-te de forma rápida e simples como encerrar a tua conta Amazon e eliminar definitivamente os teus dados.

## Como eliminar a sua conta da Amazon em poucos passos

**Através da aplicação da Amazon**

1. Aceda à aplicação da Amazon e toque no ícone das três linhas.
2. Vá à secção «A minha conta» e selecione «Gerir os seus dados». Em seguida, clique em\*\*«Encerrar a sua conta Amazon\*\*».
3. Marque a caixa “Sim, quero encerrar definitivamente a minha conta Amazon e eliminar os meus dados” e, em seguida, clique em “Encerrar a minha conta”.

**Através do site, na secção de privacidade**

1. Aceda a [amazon.es/privacy/data-deletion](https://www.amazon.es/privacy/data-deletion "Cerrar tu cuenta de Amazon") e clique em **«Encerrar conta».**
2. Marque a caixa\*\*“Sim, pretendo encerrar definitivamente a minha conta Amazon e eliminar os meus dados”**e confirme clicando em**“Encerrar a minha conta\*\*”.

## O que devo ter em conta ao eliminar a minha conta da Amazon?

Tanto criar como eliminar uma conta na Amazon é relativamente simples. Se eliminar a sua conta e mudar de ideias mais tarde, pode criar facilmente uma conta nova. No entanto, lembre-se de que, ao eliminar a conta, perderá o acesso a todos os seus dados do **Amazon Music, Prime, Alexa** ou **Audible**, bem como aos **dispositivos Amazon ligados**. Também não poderá reclamar os produtos que não tenha recebido. Só poderá eliminar diretamente a conta **através do site da Amazon para computador**. Na aplicação da Amazon, deve primeiro perguntar como eliminar a sua conta da Amazon através do chat de contacto.

## Eliminar a conta da Amazon através da aplicação

**Passo 1**: abre a aplicação da Amazon e inicia sessão.

**Passo 2**: toca no **ícone das três linhas** para aceder ao menu.

**Passo 3**: selecione\*\*«A minha conta»**, depois vá a**«Gerir os seus dados»**e clique em**«Encerrar a sua conta Amazon\*\*».

[![Imagem: Elimina tu cuenta de Amazon a través de “Gestionar tus datos” en el menú](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/4/a/csm_amazon-app-manage-data_7eec299cb2.webp "Elimina tu cuenta de Amazon a través de “Gestionar tus datos” en el menú")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/amazon-app-manage-data.png) En el menú de Amazon, ve a la sección “Gestionar tus datos” > “Cerrar tu cuenta de Amazon” para iniciar el proceso de cierre. **Passo 4**: assinale a caixa\*\*«Sim, pretendo encerrar definitivamente a minha conta Amazon e eliminar os meus dados\*\*». Se quiser, pode indicar o motivo da sua decisão. Por fim, clique em\*\*«Encerrar a minha conta\*\*».

[![Imagem: Marca la casilla y haz clic en “Cerrar mi cuenta”](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/4/3/csm_amazon-app-delete-account_a429f80403.webp "Marca la casilla y haz clic en “Cerrar mi cuenta”")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/amazon-app-delete-account.png) Pulsa en “Cerrar mi cuenta” para eliminar tu cuenta de Amazon permanentemente. ## Eliminar a conta da Amazon através do site

**Passo 1**: aceda à sua conta da Amazon e visite o link [amazon.es/privacy/data-deletion](https://www.amazon.es/privacy/data-deletion "Cerrar tu cuenta de Amazon").

**Passo 2**: desça na página, selecione um dos motivos para eliminar a conta e confirme. Assinale\*\*«Sim, pretendo encerrar definitivamente a minha conta Amazon e eliminar os meus dados\*\*». Em seguida, clique em\*\*«Encerrar a minha conta\*\*». Após algum tempo, os seus dados serão apagados.

[![Imagem: Indica un motivo para la eliminación y confirma marcando “Cerrar mi cuenta”](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/1/b/csm_amazon-close-account_f50d25ff6b.webp "Indica un motivo para la eliminación y confirma marcando “Cerrar mi cuenta”")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/amazon-close-account.png) En el menú de eliminación de cuentas, puedes indicar un motivo y confirmar la eliminación.


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