# Como eliminar a sua conta PayPal

O PayPal é um dos serviços de pagamento online mais conhecidos e populares em todo o mundo. Só em Espanha, o serviço da antiga filial do eBay conta com cerca de quatro milhões de utilizadores. No entanto, se pretender mudar para uma das alternativas ao PayPal, pode eliminar a sua conta PayPal em apenas alguns passos no site.

## Como posso eliminar o PayPal?

Independentemente do motivo pelo qual pretenda eliminar a sua conta PayPal, existem alguns fatores que impedem que esse processo seja concluído. Por exemplo, não é possível encerrá-la se ainda houver **pagamentos pendentes**. O mesmo se aplica a **litígios em aberto, pedidos de proteção do comprador ou estornos**. Ou seja, se tiver alguma questão pendente, deve resolvê-la primeiro. Só então poderá seguir as instruções a seguir para eliminar o seu perfil de utilizador do serviço de pagamentos online.

### Passo 1: aceda ao site do PayPal e inicie sessão

Para eliminar a sua conta PayPal, primeiro tem de iniciar sessão. O primeiro passo é aceder [ao site do PayPal](https://www.paypal.com/es/ "Página de inicio de PayPal") e clicar em «Entrar» para iniciar sessão com os seus dados de acesso.

[![Imagem: PayPal: menú de inicio de sesión](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/c/4/csm_paypal-login_fb1d5d6f12.webp "PayPal: menú de inicio de sesión")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/paypal-login.png) Para poder borrar tu cuenta de PayPal, primero tienes que iniciar sesión. ### Passo 2: aceda às definições da sua conta PayPal

Após iniciar sessão, será redirecionado automaticamente para o painel de **administração da sua conta**, que apresenta um resumo das suas atividades mais recentes, mas não dispõe de uma opção rápida para eliminar a conta PayPal. Para o fazer, deve abrir o menu de configurações clicando no **ícone em forma de engrenagem na barra de menus superior**.

[![Imagem: Cuenta PayPal: barra de menú](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/6/csm_paypal-settings_1b6c896a57.webp "Cuenta PayPal: barra de menú")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/paypal-settings.png) Haz clic en el icono de la rueda dentada para abrir la configuración de la cuenta PayPal. ### Passo 3: encerre a sua conta PayPal

Agora tem acesso direto às **definições da sua conta**, onde também pode alterar o idioma do perfil ou consultar o seu número de identificação. Encontrará o botão que procura no final. Clique em «Encerrar conta» para iniciar o processo de eliminação da sua conta PayPal.

[![Imagem: Configuración personal de la cuenta PayPal](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/f/2/csm_paypal-account-options_6d7710e9fd.webp "Configuración personal de la cuenta PayPal")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/paypal-account-options.png) Haz clic en el botón “Cerrar cuenta” para activar el cierre de tu cuenta PayPal. Aparece uma **janela pop-up**, na qual o PayPal te informará de que o encerramento da tua conta é definitivo. Isto significa que, uma vez encerrada a conta, não será possível **reativá-la** nem consultar as transações realizadas. Para confirmar que desejas encerrá-la, clica novamente em **«Encerrar conta».** Só assim a tua conta PayPal será eliminada definitivamente.

Nota Depois de eliminar a sua conta PayPal, receberá um e-mail no endereço associado ao seu perfil a confirmar o encerramento bem-sucedido da sua conta. Se recebeu este e-mail sem ter iniciado o processo de eliminação, deve utilizar o link incluído na mensagem, que o encaminhará diretamente para o Serviço de Apoio ao Cliente.


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