# 0x800705b4: o que é este erro e como resolvê-lo?

O código de erro 0x800705b4 pode surgir ao tentar instalar uma atualização. Para resolver o erro, tem três opções: desativar temporariamente as suas medidas de segurança, reiniciar o Windows Update ou utilizar o solucionador de problemas.

## O que é o erro 0x800705b4?

O código de erro 0x800705b4 pode surgir em duas situações diferentes. A situação mais comum ocorre quando se tenta realizar uma atualização, e o erro aparece acompanhado da seguinte mensagem: «Ocorreram problemas ao instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se continuar a ver esta mensagem e quiser pesquisar na Internet ou contactar o suporte técnico para obter mais informações, este é o código de erro: 0x800705b4.» Esta situação deve-se ao facto de **um ou mais componentes do sistema não responderem** durante uma atualização, o que leva o Windows a interromper o processo. A segunda situação em que o erro 0x800705b4 pode ocorrer é menos frequente e, neste caso, a causa do erro reside no Windows Defender.

A origem do erro pode variar, embora seja comum que seja causado por programas antivírus de terceiros. Além disso, o próprio firewall do Windows ou possíveis conflitos nos controladores também podem provocar este erro. Independentemente da causa, é crucial resolver o erro 0x800705b4 rapidamente. A sua persistência pode impedir que as atualizações necessárias sejam executadas corretamente ou mesmo que sejam concluídas, o que, em situações extremas, pode resultar na **perda de dados**. A seguir, apresentamos as opções disponíveis para resolver o código de erro 0x800705b4.

## Desativar temporariamente o seu antivírus e a sua firewall

Em muitos casos, o erro 0x800705b4 deve-se a programas antivírus de terceiros; por isso, a primeira coisa que deve fazer é **desativá-los temporariamente** e, em seguida, repetir o processo de atualização. Se a desativação temporária do antivírus não resolver o erro, desative temporariamente o firewall do Windows Defender. Para tal, siga os passos abaixo:

1. Prima as teclas \[Windows\] + \[R\] em simultâneo para abrir a janela «Executar».
2. Digite “control” na caixa de pesquisa e confirme clicando em “OK” ou pressionando a tecla \[Enter\].
3. Selecione a opção «Sistema e segurança» no Painel de Controlo e, em seguida, clique em «Firewall do Windows Defender».
4. No lado esquerdo da janela, clique no submenu “Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender”.
5. Marque a caixa “Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)” tanto em “Configuração de rede privada” como em “Configuração de rede pública” e confirme a sua seleção.
6. Tente novamente realizar a atualização.

Independentemente de o código de erro 0x800705b4 ter sido resolvido ou não, assim que a atualização terminar, **reative o firewall**. Para tal, siga os mesmos passos de antes e marque a caixa «Ativar Firewall do Windows Defender» em ambos os casos.

## Reiniciar o Windows Update

A segunda forma de resolver o código de erro 0x800705b4 é reiniciar o Windows Update. Para tal, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão Iniciar do Windows e abra as definições.
2. Selecione «Atualização e segurança».
3. Clique em «Opções avançadas».
4. Em “Opções de atualização”, encontrará a opção “Receber atualizações para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows”. Mude o seletor para a posição “Desativado”.
5. Prima as teclas \[Windows\] + \[X\] simultaneamente para abrir o símbolo do sistema com direitos de administrador.
6. Digite o comando `net stop wuauserv` e confirme com \[Enter\] para interromper o Windows Update.
7. Em seguida, introduza o comando `net start wuauserv` e execute-o com \[Enter\] para reiniciar o Windows Update. O código de erro 0x800705b4 deverá desaparecer.

## Utilizar o solucionador de problemas

A terceira forma de resolver o código de erro 0x800705b4 é através do Solucionador de Problemas do Windows. O Solucionador de Problemas é uma ferramenta do Windows que o ajuda a resolver erros. Basta seguir os seguintes passos:

1. Clique no botão Iniciar do Windows e abra as definições.
2. Selecione “Atualização e segurança” novamente.
3. Clique em “Resolver problemas”.
4. Clique em «Windows Update» e execute o solucionador de problemas. O sistema iniciará uma verificação e resolverá automaticamente qualquer problema que detetar.

Dica Se procura soluções para outros códigos de erro, o nosso Guia Digital será-lhe de grande ajuda. Já disponibilizámos soluções para inúmeros códigos de erro, entre os quais:

- [0x800f020b](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/0x800f020b/)
- 0x80004005
- 0x800f0954

Por favor, tenha em conta o aviso legal relativo a este artigo.


This is a markdown version of: [https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/0x800705b4/](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/0x800705b4/) for AI/LLM consumption.