# 0x80080005: como resolver o código de erro da forma mais simples

O código de erro 0x80080005 surge quando o sistema deteta problemas num componente de software, o que impede a instalação de atualizações. A solução mais simples para o erro 0x80080005 é desinstalar os programas que instalou mais recentemente. Se não conseguir resolver o problema desta forma, pode recorrer ao Solucionador de Problemas ou ao Windows PowerShell.

## O que é o código de erro 0x80080005?

O código de erro 0x80080005 no Windows pode ser um verdadeiro obstáculo para os utilizadores, uma vez que interrompe a instalação de uma atualização ou impede que esta seja realizada desde o início. Se o problema persistir após reiniciar o sistema, é importante encontrar uma solução para manter o seu sistema atualizado. Infelizmente, o código de erro 0x80080005 pode ter várias causas, pelo que não existe uma solução única. Geralmente, o **erro está relacionado com algum componente de software**. Se esse componente for incompatível com o sistema, o Windows bloqueia o processo de atualização. Isto pode ser causado por determinados programas, ferramentas de limpeza ou mesmo por antivírus de fornecedores externos.

## Desinstalar programas recentes para resolver o erro 0x80080005

O primeiro método para resolver o erro 0x80080005 **consiste em analisar os programas instalados**. Instalou algum programa recentemente antes de o erro ocorrer? Se sim, o mais simples é desinstalar esse programa. Se conseguir realizar a atualização após a desinstalação, pode considerar reinstalá-lo posteriormente. Por vezes, mesmo ferramentas de segurança fiáveis podem provocar o código de erro 0x80080005. Se utilizar um antivírus, uma firewall ou programas de limpeza, é recomendável desativá-los temporariamente. Assim que a atualização for concluída com sucesso, pode reativá-los para proteger o seu PC adequadamente.

## Resolver o erro 0x80080005 utilizando o solucionador de problemas

Se a desinstalação dos programas recentes não resolver o erro 0x80080005, pode recorrer ao solucionador de problemas. O solucionador de problemas é uma ferramenta do Windows que **analisa todo o sistema e corrige os erros automaticamente**. A seguir, indicamos como iniciar o solucionador de problemas:

1. Abra as definições clicando no botão «Iniciar» ou premindo simultaneamente as teclas \[Windows\] + \[i\].
2. Selecione «Atualização e segurança».
3. Clique em «Resolver problemas» e, em seguida, em «Solucionadores de problemas adicionais».
4. Aí encontrará a opção «Windows Update». Nessa opção, clique no botão «Executar o solucionador de problemas» para iniciar a ferramenta. Se for detetado algum erro, este será corrigido automaticamente.

## Restaurar o Windows Update através do Windows PowerShell

Se o solucionador de problemas não resolver o erro 0x80080005, pode recorrer ao **Windows PowerShell**. Siga os passos abaixo:

1. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione «Windows PowerShell (Administrador)».
2. Aparecerá uma janela pop-up a solicitar confirmação para efetuar alterações no seu computador. Clique em «Sim».
3. A consola será aberta. Introduza o seguinte comando e confirme com \[Enter\]:

```shell
dism /online /cleanup-image /restorehealth
```

Este comando reinstala o Windows Update, o que pode demorar algum tempo. É importante que não desligues o computador durante este processo.

4. Digite o seguinte comando para verificar se o sistema está agora a funcionar corretamente:

```shell
dism /online /cleanup-image /scanhealth
```

5. Reinicie o computador e tente instalar a atualização novamente. O código de erro 0x80080005 já não deverá aparecer.

Dica Se procura soluções para outros códigos de erro, o nosso Guia Digital será-lhe de grande ajuda. Já resolvemos inúmeros códigos de erro, entre os quais:

- 0x80070005
- 0xc0000005
- 0x80240fff
- 0x80070002

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