# O Ubuntu não arranca. O que devo fazer?

Os sistemas operativos baseados em Linux, como o Ubuntu, têm tradicionalmente exigido conhecimentos técnicos mais avançados em comparação com outros sistemas operativos. Embora nos últimos anos se tenham tornado mais acessíveis, os utilizadores ainda podem deparar-se com problemas. A seguir, apresentamos algumas soluções para quando o Ubuntu não arranca.

## Identificar o problema: hardware ou software?

Tal como muitos outros processos do sistema, o processo de arranque de um sistema operativo pode falhar devido a problemas de software ou a hardware danificado. Para identificar e resolver o problema, deve primeiro determinar se se trata de um problema de software ou de hardware. Regra geral, os problemas de arranque devem-se mais frequentemente a problemas de software do que de hardware, a menos que tenha feito alterações recentes no seu hardware. Por isso, faz mais sentido testar primeiro todas as soluções de software antes de verificar o hardware. Neste guia, focamo-nos nas soluções de software.

Se já experimentaste as soluções de software que te vamos mostrar a seguir e o Ubuntu continua sem arrancar, é provável que haja um problema de hardware, geralmente no *disco rígido* ou na *memória RAM*. Pode verificar a sua memória RAM com a ferramenta [MemTest86](https://www.memtest86.com/ "Página web de MemTest86") e o seu disco rígido com o utilitário de disco integrado do Ubuntu (GNOME Disks). Para ambas as ferramentas, terá de criar um suporte de arranque, seja com o MemTest86 ou com a versão de ambiente de trabalho do Ubuntu. Para obter mais informações sobre problemas de hardware e as respetivas soluções, consulte o nosso artigo[«O meu portátil não arranca](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/o-computador-nao-arranca/)».

Dica O Ubuntu não é o único sistema operativo que pode ser afetado por um erro deste tipo. Também explicamos o que pode fazer se o seu sistema Windows não arrancar.

## Iniciar o sistema no modo de recuperação

Se já tentou reiniciar o computador, deve tentar iniciar o sistema no **modo de recuperação**. No modo de recuperação, o Ubuntu inicia apenas com os processos essenciais ao seu funcionamento. Pode aceder ao modo de recuperação utilizando **o GRUB bootloader**, um pequeno programa que carrega o sistema operativo na memória RAM a partir de um suporte de arranque. Para aceder ao GRUB, reinicie o computador e prima a **tecla \[Shift\]** durante o processo de arranque.

Nota Se tiver um computador com uma placa-mãe antiga, poderá ter de utilizar um **teclado PS/2** para iniciar o sistema no modo de recuperação. Isto deve-se ao facto de, em algumas placas-mãe antigas, os teclados USB só serem reconhecidos após o processo de arranque. De qualquer forma, experimente primeiro com o seu teclado habitual, para ver se funciona.

Deve ver o seguinte ecrã:

[![Imagem: Menú del GRUB bootlader](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/8/7/csm_ubuntu-wont-boot-grub-bootloader-menu_a269559db4.webp "Menú del GRUB bootlader")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/ubuntu-wont-boot-grub-bootloader-menu.png) Menú del GRUB bootloader. Utilize as setas do teclado para aceder às **opções avançadas do Ubuntu** e selecione o modo de recuperação do *kernel do Linux* com o qual pretende iniciar o sistema. Se não souber qual o kernel deve utilizar, escolha o mais recente que tenha instalado no seu sistema (aquele com o número de versão mais alto). No entanto, se o problema surgir com o kernel Linux com o qual inicia sempre o sistema, também pode experimentar uma versão mais antiga, caso tenha alguma instalada.

[![Imagem: Modos de recuperación de GRUB para los núcleos instalados](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/9/6/csm_ubuntu-wont-boot-grub-recovery-kernels_bf36b1d12e.webp "Modos de recuperación de GRUB para los núcleos instalados")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/ubuntu-wont-boot-grub-recovery-kernels.png) Modos de recuperación para todos los núcleos instalados. A seguir, irá ver um ecrã que apresenta algumas opções de recuperação e explica como funcionam. Na tabela abaixo, poderá ver os cenários mais adequados para cada opção. No entanto, as opções «resume», «grub» e «network» provavelmente não serão úteis para o seu problema.

<table>
  <thead>
    <tr>
      <th><strong>Opção</strong></th>
      <th><strong>Cenário</strong></th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>resumo</td>
      <td>Se não quiser iniciar o sistema no modo de recuperação</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>clean</td>
      <td>Se o seu problema for que o disco rígido está cheio, esta opção tentará libertar espaço</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>dpkg</td>
      <td>Se o seu sistema não arrancar devido a um pacote ou programa danificado</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>fsck</td>
      <td>Se o seu computador não arrancar devido a um ficheiro corrompido ou danificado de qualquer outra forma</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>grub</td>
      <td>Atualizar o GRUB</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>rede</td>
      <td>Iniciar no modo de recuperação sem desligar a rede</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>root</td>
      <td>Se quiser resolver o problema manualmente num shell de root. <strong>Importante: escolha esta opção apenas se souber exatamente o que está a fazer!</strong></td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

[![Imagem: Opciones de recuperación de GRUB](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/4/e/csm_ubuntu-wont-boot-grub-recovery-options_3ed3956831.webp "Opciones de recuperación de GRUB")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/ubuntu-wont-boot-grub-recovery-options.png) Opciones de recuperación de GRUB Se conseguir iniciar o sistema com uma das opções anteriores, saberá qual era o problema. Depois, poderá tomar medidas adicionais para que o sistema também possa ser iniciado no modo normal.

### O GRUB não funciona?

Se o teu gestor de arranque GRUB não estiver a funcionar, pode estar danificado, por exemplo, devido a uma configuração de arranque duplo com o Windows. Nesse caso, deves reparar o GRUB, o que não é muito complicado. Explicamos-te o processo nos passos seguintes:

**Passo 1. Criar o suporte de instalação e iniciar o Ubuntu**

Para reparar o GRUB, deve criar um suporte de instalação do Ubuntu, tal como provavelmente fez quando instalou o Ubuntu pela primeira vez. A forma habitual de o fazer é através de uma **unidade USB**. Depois de criar um suporte de arranque, ligue-o ao computador e inicie o sistema a partir dele. Para tal, poderá ser necessário alterar a preferência de arranque nas definições da BIOS. Certifique-se de que **não reinstala o Ubuntu**, mas que **utiliza** realmente **o sistema operativo da unidade USB**. Para tal, clique em «Experimentar o Ubuntu».

**Passo 2. Reparar o GRUB**

Para reparar o GRUB, utilizamos o programa **boot-repair** da Canonical. Abra o terminal do Ubuntu e introduza os seguintes comandos:

```bash
sudo apt-add-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y boot-repair
boot-repair
```

Selecione a opção\*\*«Reparação Recomendada»\*\*e siga as instruções. O boot-repair irá reinstalar o GRUB por si. Depois, tente novamente iniciar o seu sistema.

[![Imagem: Interfaz de usuario de boot-repair de Ubuntu](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/4/csm_ubuntu-wont-boot-repair_8a40a41ac7.webp "Interfaz de usuario de boot-repair de Ubuntu")](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2023/ubuntu-wont-boot-repair.png) Hay varias opciones de reparación en la interfaz de usuario de boot-repair de Ubuntu. ## Reinstalar o Ubuntu

Se já experimentaste todas as opções de recuperação e o Ubuntu continua sem arrancar, a solução pode ser reinstalar o sistema operativo. Reinstalar o Ubuntu pode parecer uma solução muito drástica, mas é possível fazê-lo sem perder os teus programas e ficheiros. Para isso, só precisa de um suporte de arranque Live do Ubuntu, como uma pen USB Live. Para criar uma pen USB inicializável, vai precisar de dois elementos essenciais: uma imagem ISO do Ubuntu, que pode descarregar do [site oficial do Ubuntu](https://ubuntu.com/download/desktop "Página web de descarga de Ubuntu"), e um programa que lhe permita gravar essa imagem ISO na sua pen USB, como por exemplo [o balenaEtcher](https://etcher.balena.io/ "Página web de balenaEtcher").

Depois de criar o suporte de instalação, liga-o ao teu computador e inicia o processo de arranque a partir dele. O programa de instalação deverá detetar que já existe uma versão do Ubuntu no teu disco rígido e oferecer-te-á a opção de manter os teus ficheiros e programas.

Dica Uma vez que os sistemas operativos baseados em Linux e Windows são muito diferentes, os procedimentos para resolver problemas em cada um deles costumam ser também muito distintos. No artigo a seguir, mostramos-lhe o que pode fazer se o seu [Windows 11 não arrancar](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/o-windows-11-nao-arranca/).


This is a markdown version of: [https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/o-ubuntu-nao-arranca/](https://www.ionos.com/pt-pt/digitalguide/servidores/configuracao/o-ubuntu-nao-arranca/) for AI/LLM consumption.