PayPal er en af de mest kendte og udbredte on­li­ne­be­ta­ling­s­tje­ne­ster i verden. Hvis du overvejer at skifte til et af al­ter­na­ti­ver­ne til PayPal, kan du dog slette din PayPal-konto med blot et par enkle trin, og det kan gøres direkte på hjem­mesi­den.

Hvordan sletter jeg min PayPal-konto?

Uanset årsagen til, at du vil slette din PayPal-konto, er der nogle faktorer, der kan forhindre dig i at slette den med det samme. For eksempel er det ikke muligt at lukke kontoen, hvis der stadig er uaf­vik­le­de be­ta­lin­ger. Det samme gælder for uaf­kla­re­de tvister, krav under kø­ber­be­skyt­tel­se eller til­bage­førs­ler, som også for­hin­drer, at din PayPal-konto kan slettes. Hvis du har sådanne uaf­vik­le­de transak­tio­ner på din konto, skal de først løses. Først derefter kan du følge disse trin-for-trin-in­struk­tio­ner, der viser dig, hvordan du sletter din PayPal-konto.

Trin 1: Gå ind på hjem­mesi­den og log ind

For at slette din PayPal-konto skal du først logge ind på den. Gå først ind på PayPals hjem­mesi­de og log ind.

Billede: PayPal: Login
Before you can delete your PayPal account, you must first log in.

Trin 2: Åbn dine kon­to­indstil­lin­ger

Når du har logget ind, bliver du au­to­ma­tisk ført til over­sigts­si­den for din konto, hvor dine seneste ak­ti­vi­te­ter vises. Du finder dog ikke en hur­tig­funk­tion til at slette din PayPal-konto på denne side. For at gøre dette skal du åbne indstil­lings­me­nu­en ved at klikke på tand­hjulsi­ko­net i den øverste menulinje.

Billede: PayPal: Settings
Access your PayPal settings by clicking on the cog icon.

Trin 3: Slet din PayPal-konto

Du har nu direkte adgang til dine kon­to­indstil­lin­ger, hvor du blandt andet kan ændre spro­gindstil­lin­gen for din profil eller se dit for­hand­ler­num­mer. Knappen, du skal bruge, finder du dog helt nederst. Klik på »Luk din konto« for at starte processen med at slette din PayPal-konto.

Billede: PayPal: Account options
By clicking the ‘close your account’ button, you initiate the process of closing your PayPal account.

Der åbnes et pop op-vindue, og der vises en besked fra PayPal om, at lukningen af din konto er endelig. Det betyder, at du ikke kan gen­ak­ti­ve­re den samme konto eller se tidligere transak­tio­ner på noget tidspunkt. For at bekræfte, at du har taget denne in­for­ma­tion til ef­ter­ret­ning og er klar over din be­slut­ning, skal du klikke på »Luk konto« igen for at slette din PayPal-konto permanent.

Note

Når du har slettet din PayPal-konto, modtager du au­to­ma­tisk en e-mail til den adresse, der er knyttet til din profil, hvor det bekræftes, at din konto er blevet lukket. Hvis du har modtaget denne e-mail uden at have slettet din konto, skal du klikke på linket i med­del­el­sen, som fører dig direkte til kun­de­ser­vi­ce.

Gå til ho­ved­me­nu­en