Sådan genkender og fjerner du malware
Malware findes i mange former. Disse uønskede programmer kan optræde som skadelige programmer og spionprogrammer, og nogle gør det endda muligt at fjernstyre din computer. Uanset om der er tale om en virus, en trojansk hest eller spyware, bør denne skadelige software holdes langt væk fra din computer. Nedenfor viser vi dig, hvordan du beskytter dig selv, og hvilke skridt du skal tage, hvis dine enheder bliver ramt.
Hvordan ved jeg, om min enhed er inficeret med malware?
I de fleste tilfælde er malwareangreb målrettede, og formålet med sådanne angreb kan variere. De kan have til formål at spionere og udnytte data, at overtage kontrollen med en computer eller at sabotere computersystemer. Malware er udviklet til at forblive uopdaget så længe som muligt, så den kan udnytte den inficerede computer til sine egne formål. Visse symptomer kan dog være tegn på, at en computer er blevet inficeret med ondsindet software:
- Computeren lukker ned tilfældigt, vil ikke starte op eller går pludselig ned. Typiske årsager: computervirus, computerorme, ransomware
- Computeren kører meget langsommere end normalt (på grund af øget processorbelastning). Typiske årsager: spyware, trojanske heste
- Internethastigheden er langsommere end normalt (på grund af øget datatrafik). Typiske årsager: spyware, adware, trojanske heste
- Der er en stigning i uønsket internetindhold, såsom reklame-pop-ups, automatisk omdirigering til uønskede sider eller pludselig fremkomst af en ny startside, søgemaskine eller værktøjslinjer i browseren. Typiske årsager: adware
- Programmer fungerer ikke korrekt eller går ned. Nogle vira kan endda deaktivere antivirusprogrammer og firewalls, hvilket i sig selv kan være et tegn på, at malware har infiltreret systemet. Typiske årsager: computervira, computerorme
- Der er installeretuønskede programmer. Nogle gange åbner disse sig selv. Typiske årsager: computervirus, computerorme, adware
- Der er tydeligeændringer på computeren (f.eks. nye filer eller mapper, som du ikke genkender, musemarkøren styres eksternt, e-mails eller beskeder på sociale medier, som du ikke har skrevet, sendes fra din konto). Typiske årsager: trojanske heste, bagdørsangreb
Sådan fjerner du malware
Hvis du har mistanke om, at der er kommet malware ind på din computer, skal du straks træffe de nødvendige foranstaltninger. I de fleste tilfælde er det muligt at fjerne malware, så længe der endnu ikke er sket væsentlig skade. Hvis du tror, der er malware på din enhed, bør du følge disse trin for at fjerne det:
- Sluk enheden.
- Brug en anden enhed til at søge på internettet efter oplysninger om den mistænkte malware på din enhed. Alternativt kan du starte den (potentielt) inficerede enhed i sikker tilstand. Sørg for, at netværksfunktionerne er aktiveret, så du kan bruge den til at søge på internettet.
- Opdater din sikkerhedssoftware og udfør omfattende systemscanninger.
- Fjern al fundet malware.
- Download yderligere antimalware-værktøjer eller nødværktøjer til at fjerne genstridig malware.
- Når al malware er fjernet, skal du genstarte din enhed. Hvis dine sikkerhedsværktøjer fortsat udløser alarmer, eller hvis professionel software ikke er i stand til at fjerne malware, bør du overveje at geninstallere operativsystemet.
Sådan fjerner du malware fra din computer med et antivirusprogram
Hvis du har mistanke om, at der er malware på din computer, bør du gøre følgende:
- Sluk for din enhed. Brug en anden enhed til at gå på internettet og finde mere information om det malware-problem, der i øjeblikket rammer din enhed.
- Start din computer i fejlsikret tilstand (dette forhindrer malware i at blive indlæst). I Windows skal du trykke gentagne gange på [F8]-tasten under opstart. I startmenuen skal du vælge Fejlsikret tilstand med netværk.
- Opdater dine antivirusprogrammer. Når du har gjort dette, skal du køre en fuld scanning af dit system. Husk dog, at sikkerhedssoftware kun kan opdage og fjerne malware, der er registreret i en antivirusdatabase. Det betyder, at nogle trusler muligvis ikke opdages.
- Ud over den antivirusscanner, du bruger, bør du foretage en grundig inspektion af hele systemet ved hjælp af specialiseret antimalware-software. Der findes forskellige gratis programmer og prøveversioner af betalt software, der er specifikt designet til at fjerne eksisterende malware. Disse omfatter:
- Malwarebytes
- SUPER AntiSpyware gratis udgave
- Microsoft Safety Scanner
- ESET
- Bitdefender Antivirus (gratis udgave)
- AdwCleaner
Nogle antivirusprogrammer tilbyder forskellige omfattende malware-scanninger. En hurtig scanning tager normalt omkring 20 minutter, mens en fuldstændig scanning tager cirka en time. Eventuel fundet malware kan fjernes, når scanningen er færdig. Når computeren er genstartet, bør programmet vise, at dit system er fuldt beskyttet.
Sådan fjerner du malware fra din computer ved hjælp af et nødopstartssystem
En mere omfattende, men lovende mulighed er nødsoftware. Der findes forskellige løsninger, herunder:
Den typiske fremgangsmåde ved brug af sådanne tjenester er som følger:
- Download programmet eller ISO-filen
- Opret et bootbart ISO-medie
- Start den inficerede computer med det bootbare ISO
- Der foretages en automatisk scanning af nødsoftwaren, som fjerner al fundet malware
Hvis din computer stadig har problemer, der kan tilskrives malware, har du to muligheder: Du kan enten søge hjælp hos en ekspert, eller du kan fortsætte med at løse problemet selv ved at tage backup af dine personlige filer, formatere alle harddiske og geninstallere operativsystemet.
At skulle foretage en komplet geninstallation efter et malwareangreb kan være en stærk påmindelse om, hvor vigtigt det er at træffe forebyggende foranstaltninger mod ondsindet software. Du kan finde de bedste råd til , hvordan du beskytter dig mod ransomware, spyware og scareware, i vores digitale guide.