eBay-tilin pois­ta­mi­nen on nopeaa ja helppoa. Ti­li­tie­to­je­si lo­pul­li­nen pois­ta­mi­nen voi kuitenkin kestää 30–60 päivää. Kerromme tässä, miten sinun tulee toimia.

Pikaopas eBay-tilin pois­ta­mi­seen

eBay-so­vel­luk­ses­sa

  1. Siirry näytön alareunan valikossa olevaan Oma eBay -ku­vak­kee­seen.
  2. Vieritä alaspäin ja valitse Ohje
  3. Kirjoita ha­ku­palk­kiin Sulje tili ja napsauta tulosta, joka koskee eBay-tilin sul­ke­mis­ta.
  4. Vieritä sivun alaosaan ja napsauta Sulje tili.

Mitä minun on tehtävä ennen eBay-tilini pois­ta­mis­ta?

Riip­pu­mat­ta siitä, miten käytät eBayta, voi tulla hetki, jolloin et enää tarvitse tiliäsi tai päätät siirtyä johonkin eBayn monista vaih­toeh­dois­ta. eBay-tilin pois­ta­mi­nen tar­koit­taa, että et enää pääse käyt­tä­mään alustan kaikkia myynti- ja os­to­toi­min­to­ja. Varmista siis seuraavat asiat ennen tilisi pois­ta­mis­ta:

  • Oletko maksanut kaikki maksusi ja hoitanut kaikki myyntisi?
  • Onko saldosi nolla?
  • Onko sinulla tar­jouk­sia käynnissä olevissa huu­to­kau­pois­sa?
  • Onko sinulla voit­ta­nei­ta huu­to­kaup­po­ja, jotka sinun on vielä mak­set­ta­va?
  • Onko sinulla estot tai ra­joi­tuk­sia?
  • Onko pank­ki­ti­lil­lä­si mak­sa­mat­to­mia maksuja?
  • Oletko pe­ruut­ta­nut kaikki kaupan tilaukset?

Kuinka kauan eBay-tilin pois­ta­mi­nen kestää?

Jos poistat tilisi, saat eBaylta vah­vis­tus­säh­kö­pos­tin 24 tunnin kuluessa. Jos olet tehnyt ostoksia tai myynyt tuotteita 30 päivän aikana ennen tilin sul­ke­mis­ta, tili pysyy ak­tii­vi­se­na vielä 60 päivää.

Jos et kui­ten­kaan ole tehnyt ostoksia tai myynyt tuotteita tänä aikana, tilisi ja käyt­tä­jä­tie­to­si pois­te­taan pysyvästi 30 päivän kuluessa. Kun olet jättänyt pyynnön tilisi sul­ke­mi­ses­ta, sinulla on 7 päivää aikaa pyytää sen uudelleen avaamista.

Kuinka poistaa eBay-tili so­vel­luk­ses­sa

Vaihe 1: Siirry Omat eBay-asetukset -ku­vak­kee­seen näytön ala­reu­nas­sa olevassa valikossa.

Vaihe 2: Vieritä valikkoa alaspäin ja napauta Ohje-kohtaa.

Kuva: Screenshot of the help option in the Android version of the My eBay app menu
In the eBay menu, you can use the Help option to search for ‘Close account’.

Vaihe 3: Kirjoita ha­ku­palk­kiin ”Sulje tili ” ja valitse sitten vaih­toeh­to ”Sulje tili ja poista tietoni”.

Vaihe 4: Vieritä sivua alaspäin aivan loppuun asti ja napauta Sulje tili. Valitse sitten syy tilin sul­ke­mi­sel­le.

Kuva: Screenshot of the eBay Help page with the ‘Close account’ button
When you click on the button, eBay will take you to the page to close your account.

Kuinka poistaa eBay-tili eBay.com-sivuston kautta

Vaihe 1: Siirry eBay-tilisi ase­tuk­siin ja valitse sitten ”Sulje tili”. Vieritä sivua alaspäin ja napsauta pai­ni­ket­ta ”Sulje tili ja poista tietoni”.

Kuva: Screenshot of eBay’s help page for closing accounts
In the Help section of eBay’s account settings, you’ll find a page for closing your account. At the bottom of the page, you’ll find the button to close your account.

Vaihe 2: Ilmoita nyt syy, miksi haluat sulkea tilisi. Tässä vaiheessa sinun on valittava vaih­toeh­to avat­ta­vas­ta valikosta. Joidenkin vaih­toeh­to­jen va­lit­se­mi­nen saattaa edel­lyt­tää li­sä­tie­to­jen antamista.

Vaihe 3: Lue seu­raa­vak­si huo­lel­li­ses­ti tilin sul­ke­mis­ta koskevat tiedot ja ehdot ja valitse ruutu ”Haluan sulkea eBay-tilini ”, kun olet lukenut kaikki tiedot. Lähetä tilin sul­ke­mis­pyyn­tö nap­saut­ta­mal­la ”Lähetä ”.

Vaihe 4: Seu­raa­val­la näytöllä vah­vis­te­taan, että pyyntösi on lähetetty. eBay poistaa tilisi ja asia­kas­tie­to­si 30 tai 60 päivän kuluessa.

Siirry pää­va­lik­koon