Hvad er in­flu­en­cer-marketing?

In­flu­en­ce­re har stor ind­fly­del­se på et stort antal mennesker. Virk­som­he­der, der ønsker at udnytte deres ræk­ke­vid­de, kan bruge in­flu­en­cer-marketing til at mar­keds­fø­re deres produkter eller tjenester.

Hvad er in­flu­en­cer-marketing?

In­flu­en­cer-marketing er langt mere end blot et mo­de­be­greb, som alle sel­vud­nævn­te mar­ke­tin­g­eks­per­ter kaster sig over. Denne populære, nyere form for online-marketing er opstået ud af det dynamiske samspil mellem tra­di­tio­nel online-PR, an­be­fa­lings­mar­keds­fø­ring og mar­keds­fø­ring på sociale medier.

Den vigtigste opgave, når man anvender en in­flu­en­cer-mar­ke­tings­tra­te­gi, er at finde de relevante in­flu­en­ce­re til netop din virk­som­hed eller dit brand, kontakte dem og opbygge et sam­ar­bej­de med dem. Uanset om det drejer sig om at pakke helt nye elek­tri­ske apparater ud på YouTube eller dele detaljer om en ferie, hvor rej­sear­ran­gø­ren nævnes, findes der eksempler på in­flu­en­cer-marketing på alle mulige platforme. Virk­som­he­der forsøger at integrere in­flu­en­ce­re i deres kom­mu­ni­ka­tions­stra­te­gi og bruge dem som for­mid­le­re af deres budskaber og re­k­la­me­mål.

Hvad er en in­flu­en­cer?

In­flu­en­ce­re er personer, der har etableret sig som me­nings­dan­ne­re på nettet. De har typisk en meget stor ræk­ke­vid­de, som de har opbygget gennem deres egen online til­ste­de­væ­rel­se ved hjælp af sociale medier som Twitter, Instagram eller YouTube – eller en kom­bi­na­tion af alle disse. De har stor ind­fly­del­se på deres følgers hold­nin­ger og for­bru­ge­rad­færd.

Hvordan fungerer in­flu­en­cer-marketing?

Me­di­eland­ska­bet har ændret sig dramatisk i løbet af de seneste år. De klassiske medier har sim­pelt­hen ikke samme ind­fly­del­se på den of­fent­li­ge mening som for nogle år siden. Især det yngre publikum søger rol­lemo­del­ler i den digitale verden. Der findes et stort udvalg af ‘eksperter’ inden for mange for­skel­li­ge emner. Nogle personer har millioner af læsere og følgere og er førende skik­kel­ser inden for deres spe­ci­fik­ke områder. Afhængigt af in­flu­en­ce­rens tematiske fokus kan virk­som­he­der nå ud til en værdifuld og meget vel­de­fi­ne­ret målgruppe gennem dem.

Når en in­flu­en­cer giver tips og an­be­fa­lin­ger om produkter, tjenester eller mærker, lytter fans og følgere. De stoler ofte på online-be­rømt­he­der­nes meninger, ef­ter­lig­ner deres adfærd og lader dem ubevidst få stor ind­fly­del­se på deres per­son­li­ge købs­be­slut­nin­ger. Virk­som­he­der kan udnytte denne tillid og forstærke deres re­k­la­me­bud­skab gennem in­flu­en­ce­re. For­bru­ger­ne har større tillid til per­son­li­ge an­be­fa­lin­ger end til tra­di­tio­nel­le former for reklame. Virk­som­he­der kan bruge in­flu­en­ce­re til marketing på sociale medier for at skabe endnu større nærhed til po­ten­ti­el­le kunder og sikre, at deres brands og produkter er synlige på sociale medier og bliver bemærket.

Nedenfor beskrives de typiske trin i in­flu­en­cer-marketing:

1. Find in­flu­en­ce­re: Det første skridt er at finde relevante in­flu­en­ce­re. Virk­som­he­der kan bruge in­flu­en­cer­nes eks­per­ti­se, ræk­ke­vid­de inden for den relevante målgruppe og deres en­ga­ge­ment som ret­nings­linjer for ud­væl­gel­sen.
2. Kontakt in­flu­en­ce­re: Dernæst skal virk­som­he­der­ne kontakte in­flu­en­ce­ren eller dennes ma­na­ge­ment, enten direkte eller via spe­ci­a­li­se­re­de bureauer eller platforme, for at drøfte et sam­ar­bej­de og fastlægge be­tin­gel­ser­ne.
3. Udvikling af indhold: In­flu­en­ce­ren skaber derefter indhold, der præ­sen­te­rer virk­som­he­dens produkt eller service på en autentisk måde.
4. Of­fent­lig­gø­rel­se af indholdet: In­flu­en­ce­ren deler indholdet på sine sociale medier og giver dermed produktet eller tjenesten synlighed.
5. En­ga­ge­ment og in­ter­ak­tion: In­flu­en­ce­ren kom­mu­ni­ke­rer med sit community, besvarer spørgsmål og opfordrer til in­ter­ak­tio­ner såsom likes, kom­men­ta­rer og delinger.
6. Analyse af re­sul­ta­ter: Virk­som­he­der ana­ly­se­rer målinger såsom ræk­ke­vid­de, en­ga­ge­ment, salg og brand­be­vidst­hed for at evaluere kampag­nens ef­fek­ti­vi­tet.

Hvilke platforme og sam­ar­bejds­for­mer findes der?

Der findes mange for­skel­li­ge platforme og endnu flere former for sam­ar­bej­de inden for in­flu­en­cer-marketing. Hvilken platform og kom­mu­ni­ka­tions­form du vælger, afhænger helt af, hvad du ønsker at opnå med din kampagne, og hvilke formater du vil benytte.

Platforme til in­flu­en­cer-mar­keds­fø­ring

In­flu­en­ce­re er aktive på for­skel­li­ge platforme, og hver af disse platforme henvender sig til for­skel­li­ge brugere. De formater, der un­der­støt­tes (f.eks. om indlægene er i form af billeder eller videoer), afhænger også af plat­for­men.

• Instagram: Instagram er den mest kendte og populære platform til in­flu­en­cer-mar­keds­fø­ring. Ud over at dele billeder kan man også oprette Instagram Stories eller Reels.
• Twitch: Twitch er især populært blandt gamere. Plat­for­men bruges primært til li­ve­streams.
• TikTok: TikTok er en app, hvor brugerne kan of­fent­lig­gø­re og se korte videoer.
• YouTube: Websiden er primært kendt for at udgive længere videoer. Man kan dog også uploade korte videoer, kaldet YouTube Shorts.
• X: Tidligere kendt som Twitter. X-brugere poster ho­ved­sa­ge­ligt tekst og billeder.
• LinkedIn: LinkedIn er et socialt netværk med fokus på er­hvervs­re­la­te­re­de emner.
• Pinterest: Pinterest of­fent­lig­gør billeder, kaldet pins, som brugerne kan tilføje til deres egen virtuelle op­slag­stav­le.

Måder at sam­ar­bej­de på

Ud over at vælge en platform til in­flu­en­cer-marketing kan virk­som­he­der også vælge, hvilken type sam­ar­bej­de de ønsker at indgå med en in­flu­en­cer. Den type sam­ar­bej­de, I vælger, kan have stor betydning for jeres mar­ke­ting­kampag­ne. Der er en række for­skel­li­ge formater at vælge imellem, herunder:

• Indlæg: Denne klassiske form for in­flu­en­cer-mar­keds­fø­ring går ud på, at der lægges indlæg direkte på in­flu­en­ce­rens side eller profil.
• Unboxing: Unboxing består normalt af videoer, hvor in­flu­en­ce­re viser, hvordan de åbner produkter for første gang.
• Story: Korte videoer sikrer nærhed til følgere og kan også bruges til in­ter­ak­tion.
• Tutorials: Tutorials viser den korrekte brug af et produkt, normalt i vi­deo­for­mat.
• Rabatkode: In­flu­en­ce­re tilbyder ra­bat­ko­der for at motivere følgere til at købe et produkt.
• Bran­dam­bas­sa­dør­pro­gram: In­flu­en­ce­re bliver bran­dam­bas­sa­dø­rer, dvs. am­bas­sa­dø­rer for en virk­som­hed.
• Live-events: In­flu­en­ce­re besøger virk­som­he­der og deler deres per­son­li­ge op­le­vel­ser derfra med deres følgere.
• Kon­kur­ren­cer: I kon­kur­ren­cer præ­sen­te­res pro­duk­ter­ne ikke kun, men udloddes også i en lod­træk­ning til sidst.

Sådan finder du de rette partnere til in­flu­en­cer-marketing

At finde in­flu­en­ce­re

Overvej følgende punkter, når du leder efter en in­flu­en­cer:

• Aktivitet: Hvilke kanaler bruger in­flu­en­ce­ren? Hvor er ved­kom­men­de aktiv, og hvor foregår al kom­mu­ni­ka­tio­nen?
• Ræk­ke­vid­de inden for må­l­mar­ke­det: Taler in­flu­en­ce­ren til den type mennesker, du ønsker at nå med dit produkt? Det er ikke kun vigtigt at tjekke kanalens ræk­ke­vid­de – du skal også sikre dig, at den når ud til den relevante målgruppe.
• Eks­pert­sta­tus: Hvilke centrale emner indgår i din virk­som­heds kom­mu­ni­ka­tions­stra­te­gi? Hvilke in­flu­en­ce­re kan betragtes som eksperter inden for disse områder? Passer disse eksperter til din virk­som­heds image og værdier? Er der in­flu­en­ce­re, der allerede har opbygget et ry ved at be­skæf­ti­ge sig med lignende emner og er velkendte inden for branchen?
• En­ga­ge­ment: Tal er ikke den eneste afgørende faktor. In­ter­ak­tion med brugere og en­ga­ge­ment i fæl­les­ska­bet er også afgørende. Retweets, kom­men­ta­rer, delinger og likes er vigtige in­di­ka­to­rer for, hvor stort et en­ga­ge­ment en in­flu­en­cer har.

Værktøjer til in­flu­en­cer-mar­keds­fø­ring

Personlig kom­mu­ni­ka­tion og research er afgørende aspekter af in­flu­en­cer-marketing. At vurdere, om en bestemt in­flu­en­cer passer til din virk­som­hed, handler ikke kun om ved­kom­men­des tal på de sociale medier. Men når det gælder ræk­ke­vid­de, antal følgere/abon­nen­ter og in­ter­ak­tions­ra­ter, kan særlige værktøjer give værdifuld ind­le­den­de indsigt. Listen over værktøjer til in­flu­en­cer-marketing er lang, så her vil vi kort præ­sen­te­re nogle af de mest populære:

• Buzzsumo: Ana­ly­se­rer data fra Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest og Google+. For­skel­li­ge filtre (f.eks. placering) giver mulighed for god seg­men­te­ring.
• Kred: Kred er et grund­læg­gen­de værktøj til alle vigtige in­flu­en­cer-målinger.
• Fol­lowerwonk: Dette gratis værktøj giver mulighed for at søge i Twitter-bi­o­gra­fi­er efter nøgleord samt yder­li­ge­re ana­ly­se­funk­tio­ner.
• Meltwater: Meltwater er et kraft­fuldt værktøj til at iden­ti­fi­ce­re in­flu­en­ce­re i dit netværk. Dets betalte funk­tio­ner giver også frem­ra­gen­de indsigt i at skelne mellem for­skel­li­ge typer in­flu­en­ce­re.

Alle disse værktøjer til in­flu­en­cer-marketing er en god måde at komme i gang med in­flu­en­cer-marketing på. Hvis du vil gå et skridt videre i din analyse af in­flu­en­ce­re, bør du benytte et pro­fes­sio­nelt værktøj til over­våg­ning af sociale medier. De fleste af disse pro­gram­mer in­de­hol­der ind­byg­ge­de funk­tio­ner til at søge efter in­flu­en­ce­re.

Sådan sam­ar­bej­der du med in­flu­en­ce­re

For at vinde den in­flu­en­cer, du ønsker til din virk­som­hed, er det vigtigt at tage følgende ting i be­tragt­ning:

• Forsøg ikke at påvirke in­flu­en­ce­ren: Det værste, du kan gøre, er at give en in­flu­en­cer indtryk af, at du forsøger at »købe« ved­kom­men­de. Ethvert forsøg på at forme eller kon­trol­le­re in­flu­en­ce­rens indhold vil hurtigt blive opfattet som netop det. Når du henvender dig med et sam­ar­bejds­for­slag, er det afgørende at lade in­flu­en­ce­ren skabe sit indhold, præcis som ved­kom­men­de ønsker det.
• Giv en rimelig kom­pen­sa­tion: Tidligere blev in­flu­en­cer-marketing ofte si­destil­let med at forsøge at sprede reklamer så billigt som muligt. In­flu­en­ce­re kender dog deres mar­keds­vær­di og er klar over, at det som regel er virk­som­he­der­ne, der drager størst fordel af sådanne sam­ar­bej­der.
• Vær ærlig og trans­pa­rent: Som virk­som­hed bør du altid undgå enhver form for vild­led­ning og etablere et for­ret­nings­for­hold baseret på gensidig respekt. Mange store virk­som­he­der ar­ran­ge­rer nu endda in­flu­en­cer-events.