Fejlkode 0x80072f8f kan opstå af for­skel­li­ge årsager. Ud over at prøve nogle enkle løsninger kan du også de­ak­ti­ve­re din firewall i et kort øjeblik.

Hvad er 0x80072f8f?

Når du in­stal­le­rer et nyt Windows-system eller opdaterer dit nuværende system, kan du støde på fejlkode 0x80072f8f. Fejlen vises, når du forsøger at aktivere Windows. Den nøjagtige tekst, der vises, er: »Der opstod et problem, da Windows forsøgte at blive aktiveret. Fejlkode: 0x80072f8f«. Det betyder, at ak­ti­ve­rin­gen mis­lyk­ke­des. Der er flere måder at løse fejlen hurtigt på. Den rigtige løsning afhænger af, hvad den nøjagtige årsag er.

Der er tre mulige årsager til fejlkode 0x80072f8f:

  1. Op­da­te­rings­fejl
  2. Lag­rings­fejl
  3. Ak­ti­ve­rings­fejl

Hvis du har foretaget en op­da­te­ring kort før du fik fejl­med­del­el­sen, er det højst sand­syn­ligt årsagen til fejlen. Hvis du kører Windows 7, 8, 10 eller Vista, kan dette være den afgørende faktor. Vi vil forklare, hvordan du bedst går videre i disse tre tilfælde. Inden du går i gang med de an­be­fa­le­de løsninger nedenfor, bør du først tjekke din in­ter­net­for­bin­del­se. Hvis din in­ter­net­for­bin­del­se er nede, kan dette også udløse fejlkode 0x80072f8f.

Deaktiver tred­je­parts sik­ker­heds­softwa­re eller firewall

Hvis problemet ikke har noget med in­ter­net­for­bin­del­sen at gøre, kan det være, at dine sik­ker­heds­indstil­lin­ger har udløst fejl 0x80072f8f. I så fald er der to ting, du kan prøve.

De skal først de­ak­ti­ve­re sik­ker­heds­pro­gram­mer fra tred­je­par­ter. Disse kan muligvis forårsage problemer, når der oprettes for­bin­del­se til Mi­cro­softs servere. Hvis De bruger et an­ti­viruspro­gram eller en firewall fra en anden udbyder, skal De de­ak­ti­ve­re dem (i det mindste mid­ler­ti­digt) og prøve at oprette for­bin­del­se igen. Hvis det ikke virker, eller hvis De ikke har andre sik­ker­heds­pro­gram­mer aktiveret, skal De slå Windows Firewall fra i et kort øjeblik. Sådan de­ak­ti­ve­rer De den:

  1. Tryk på både [Windows]- og [R]-tasterne for at åbne vinduet »Kør «.
  2. Skriv søgeordet ‘control’ i di­a­log­bok­sen (uden an­før­sels­tegn), og klik derefter på OK.
  3. Kon­trol­pa­ne­let åbnes nu. Vælg indstil­lin­gen Windows-firewall.
  4. I venstre side har du mulighed for at slå fi­rewal­len til eller fra. Klik på den relevante indstil­ling for at åbne et nyt vindue.
  5. Der er to sektioner her. I sektionen Indstil­lin­ger for privat netværk skal du markere Slå Windows-firewall fra (anbefales ikke). Sørg for også at vælge denne indstil­ling under Indstil­lin­ger for of­fent­ligt netværk. Bekræft dit valg med OK.
  6. Prøv at oprette for­bin­del­se til Microsoft-serverne igen. Fejlkode 0x80072f8f bør nu ikke længere forekomme.

Bagefter skal du gen­ak­ti­ve­re brand­mu­ren. For at gøre dette skal du gentage alle oven­stå­en­de trin og sætte flueben ved »Aktivér Windows-brandmur« for både private og of­fent­li­ge netværk. Du kan finde mere in­for­ma­tion om, hvordan du aktiverer Windows Defender, i vores digitale guide.

Reparer apps og løs fejl 0x80072f8f

Hvis fejlkode 0x80072f8f vises umid­del­bart efter, at du har down­lo­a­det eller opdateret en app, skyldes fejlen ofte selve appen. Der kan f.eks. opstå problemer, hvis en fil ikke blev down­lo­a­det helt. Forsøg på at ge­nin­stal­le­re den udløser ofte fejlkode 0x80072f8f. I dette tilfælde kan du reparere appen eller nulstille den. Vi viser dig, hvordan du gør begge dele.

  1. Klik først på Start, og skriv derefter »Indstil­lin­ger« i sø­ge­fel­tet.
  2. I indstil­lin­ger­ne skal du vælge indstil­lin­gen Apps.
  3. I venstre side finder du Apps og funk­tio­ner. Klik på det.
  4. Søg efter Microsoft Store, og klik på Avan­ce­re­de indstil­lin­ger nedenfor.
  5. Hvis du nu ruller lidt ned, finder du indstil­lin­ger­ne Reparér og Nulstil. Prøv først at reparere den på­gæl­den­de app. Hvis dette ikke fører til det ønskede resultat, skal du nulstille den.
  6. Genstart til sidst Microsoft Store. Fejlkode 0x80072f8f bør for­hå­bent­lig være væk.

Syn­kro­ni­ser tid og dato for at løse fejl 0x80072f8f

Hvis fejlkoden 0x80072f8f vises som en ak­ti­ve­rings­fejl, er det værd at prøve følgende metode. Du kan også prøve den i de to andre tilfælde. Formålet med denne metode er at opdatere dato og klok­keslæt, for hvis disse op­lys­nin­ger ikke er korrekte, kan det medføre sik­ker­heds­pro­ble­mer samt fejlkode 0x80072f8f. Det tager ikke lang tid:

  1. Åbn indstil­lin­ger­ne igen via Start.
  2. Vælg Tid og sprog.
  3. Klik på Syn­kro­ni­ser nu under Yder­li­ge­re indstil­lin­ger.
  4. Luk nu vinduet, og genstart din pc. Ofte løser dette fejlkode 0x80072f8f.
Gå til ho­ved­me­nu­en