Fejlkode 0x800f020b tyder som regel på problemer med op­da­te­ring af Windows-kom­po­nen­ter eller fejl­be­hæf­te­de Windows-op­da­te­rin­ger. Det kan nogle gange være svært at finde den præcise årsag, og derfor er det en god idé at have for­skel­li­ge mulige løsninger ved hånden. Vi forklarer, hvordan fejl 0x800f020b kan løses ved hjælp af fejl­find­ings­værk­tø­jet i Windows, re­pa­ra­tions­værk­tø­jer og en dri­vero­p­da­te­ring.

Hvornår opstår fejlkode 0x800f020b?

Windows-op­da­te­rin­ger kører normalt au­to­ma­tisk. Alligevel kan du støde på kryptiske fejlkoder som 0x800f0831 eller 0x803f8001. Bare fordi du får en fejl­med­del­el­se, er der ingen grund til panik. Men da op­da­te­rin­ger lukker sik­ker­heds­hul­ler i ope­ra­tiv­sy­ste­met og tilføjer nye funk­tio­ner, bør fejlen ikke ignoreres. En al­min­de­lig fejl, der kan opstå, når du opdaterer dit Windows-system, er 0x800f020b.

Hvis fejlkoden vises, skyldes det som regel et problem med op­da­te­rin­gen af drivere til ekstern hardware. Det kan f.eks. være printere eller scannere, der er årsagen. Nogle gange kan fejlen opstå, selvom du ikke bruger en printer. Da en blokeret op­da­te­ring kan påvirke com­pu­te­rens ydeevne og forhindre yder­li­ge­re op­da­te­rin­ger, er det vigtigt at finde en løsning. I det næste afsnit gennemgår vi for­skel­li­ge løsninger, du kan prøve for at løse problemet.

Løsninger til at løse fejl 0x800f020b

Følgende løsninger kan afhjælpe fejlkode 0x800f020b:

Skjul op­da­te­rin­gen

Prøv at skjule den op­da­te­ring, der for­år­sa­ger fejlen. Det vil forhindre, at den ge­nin­stal­le­res, og dermed undgå, at fejlen opstår. Sådan skjuler du op­da­te­rin­gen:

  1. Åbn Windows-indstil­lin­ger­ne med [Windows] + [i], og gå til Op­da­te­ring og sikkerhed (Windows 10) eller Windows Update (Windows 11).
  2. Vælg punktet Vis op­da­te­rings­hi­sto­rik (Windows 10) eller Op­da­te­rings­hi­sto­rik (Windows 11).
  3. Gå til Afin­stal­ler op­da­te­rin­ger, og hvis en ekstern enhed for­år­sa­ger fejlen 0x800f020b, skal du vælge den til­hø­ren­de dri­vero­p­da­te­ring fra listen.
  4. Højreklik på op­da­te­rin­gen og derefter på Skjul op­da­te­rin­ger.
  5. Systemet bør ikke forsøge at in­stal­le­re op­da­te­rin­gen igen, hvilket betyder, at fejlen ikke længere bør forekomme.
  6. Du kan også fjerne op­da­te­rin­gen helt under Afin­stal­ler op­da­te­rin­ger.

Ge­nin­stal­ler den driver, der for­år­sa­ge­de problemet

Hvis du vil gøre mere end blot at skjule dri­vero­p­da­te­rin­gen, kan du også ge­nin­stal­le­re den.

  1. For at gøre dette skal du høj­re­klik­ke på Start (Windows 10) eller på Windows-ikonet (Windows 11) i pro­ces­linj­en.
  2. I En­heds­hånd­te­ring skal du udvide punktet Åbn ud­skrifts­kø.
  3. Find din printer, og vælg den ved at høj­re­klik­ke på den.
  4. Gå til Afin­stal­ler enhed, og klik på Afin­stal­ler.
  5. Genstart din pc.
  6. Åbn nu En­heds­hånd­te­ring igen, og højreklik på din printer under Åbn prin­ter­kø­er.
  7. Klik på “ Opdater driver“.
  8. Hvis Windows ikke kan finde den aktuelle driver, skal du blot downloade den nyeste driver fra pro­du­cen­tens hjem­mesi­de.

Brug Windows-værk­tø­jer­ne SFC og DISM

Nogle gange kan be­ska­di­ge­de sy­stem­fi­ler være årsagen til fejlkoden. Til at reparere eller nulstille filer tilbyder Windows re­pa­ra­tions­værk­tø­jer­ne SFC (System File Checker) og DISM (Deploy­ment Image Servicing and Ma­na­ge­ment).

  1. Åbn kom­mandopromp­ten ved at trykke på [Ctrl] + [R] og indtast »cmd«. Bekræft med [Ctrl] + [Shift] + [Enter] for at køre kom­mandopromp­ten med ad­mi­ni­stra­tor­ret­tig­he­der.
  2. Indtast CMD-kom­man­do­en sfc /scannow.
  3. Vent, indtil scan­nin­gen er afsluttet, og genstart derefter com­pu­te­ren.
  4. Hvis Windows ikke finder nogen be­ska­di­ge­de filer, skal du åbne kom­mandopromp­ten, indtaste følgende kom­man­do­er og bekræfte hver kommando med [Enter]:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
bash
  1. Genstart com­pu­te­ren igen, og se, om fejlen stadig opstår.

Fejl­find­ing ved Windows-op­da­te­rin­ger

En klassisk metode til at løse op­da­te­rings­fejl er at bruge Windows-fejl­find­ings­værk­tø­jet.

  1. Åbn fejl­find­ings­værk­tø­jet ved at søge efter det i pro­ces­linj­en.
  2. Vælg nu Yder­li­ge­re fejl­find­ings­værk­tø­jer (Windows 10) eller Andre fejl­find­ings­værk­tø­jer (Windows 11).
  3. Vælg Windows Update, og gå til Kør for at udføre fejl­find­ing specifikt for denne Windows-komponent.
  4. Følg nu de fo­re­slå­e­de rettelser, og genstart com­pu­te­ren, når fejl­find­in­gen er afsluttet.

Nulstil op­da­te­rings­kom­po­nen­ter

Hvis fejlen skyldes Windows-op­da­te­rings­kom­po­nen­ter­ne, kan det hjælpe at nulstille dem:

  1. Åbn kom­mandopromp­ten ved at trykke på [Ctrl] + [R], skriv »cmd« og bekræft med [Ctrl] + [Shift] + [Enter].
  2. Deaktiver nu op­da­te­rings­kom­po­nen­ter­ne én efter én ved at indtaste følgende CMD-kom­man­do­er og bekræfte hver enkelt med [Enter]:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. Aktivér derefter kom­po­nen­ter­ne med følgende kom­man­do­er:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
bash
  1. Genstart nu din computer.

Bemærk venligst den juri­di­ske­ansvars­fra­skri­vel­se ved­rø­ren­de denne artikel.

Gå til ho­ved­me­nu­en