Hvad skal man gøre, når Ubuntu ikke vil starte op?

Linux-baserede ope­ra­tiv­sy­ste­mer som Ubuntu kræver tra­di­tio­nelt set et højere niveau af teknisk viden end andre. Selvom ope­ra­tiv­sy­ste­mer­ne er blevet langt mere bru­ger­ven­li­ge i de senere år, kan det stadig være nød­ven­digt at rette alvorlige fejl selv. Her er nogle løsninger, hvis Ubuntu ikke vil starte op.

Er problemet for­år­sa­get af hardware eller software?

Ligesom mange andre sy­stem­re­la­te­re­de processer kan en fejl­be­hæf­tet opstart skyldes manglende eller ondsindet software samt be­ska­di­get hardware. For at finde og løse problemet i dit system skal du først afgøre, om det skyldes software eller hardware. Men medmindre du for nylig har skiftet hardware, skyldes et op­start­s­pro­blem som regel en softwa­re­fejl. Derfor er det normalt en god idé at afprøve alle softwa­re­ba­se­re­de løsninger, før du ser på hardwaren.

Hvis du har prøvet de nedenfor nævnte softwa­re­løs­nin­ger, og Ubuntu stadig ikke vil starte op, er det meget muligt, at din hardware er be­ska­di­get. Ofte er det enten hard­di­sken eller RAM-hukom­mel­sen, der er årsagen. For at tjekke RAM-hukom­mel­sen og hard­di­sken kan du bruge værktøjet MemTest86 og Ubuntus ind­byg­ge­de disk­hånd­te­rings­værk­tøj (GNOME Disks). For begge dele skal du oprette et bootbart medie, enten ved hjælp af MemTest86 eller Ubuntus desktop-værktøj. Få mere at vide om hardware-re­la­te­re­de problemer og mulige løsninger i vores artikel om, hvorfor din bærbare computer ikke starter.

Start i gen­dan­nel­ses­til­stand

Hvis du allerede har prøvet at tænde og slukke for com­pu­te­ren, bør du nu prøve at starte systemet i gen­dan­nel­ses­til­stand. I gen­dan­nel­ses­til­stand starter systemet kun med de processer, der er absolut nød­ven­di­ge for driften. Du kan gøre dette ved hjælp af GRUB-boot­lo­a­de­ren. En boot­lo­a­der er et lille program, der indlæser ope­ra­tiv­sy­ste­met fra det bootbare medie til hukom­mel­sen. For at starte GRUB skal du genstarte com­pu­te­ren og trykke på [Shift]-tasten under op­start­s­pro­ces­sen.

Du bør få følgende besked:

Close

Brug pile­ta­ster­ne til at navigere til de avan­ce­re­de indstil­lin­ger for Ubuntu, og vælg derefter den genop­ret­tel­ses­til­stand for Linux-kernen, du vil starte. Hvis du ikke ved, hvilken kerne du skal bruge, bør du vælge den aktuelle (med det højeste ver­sions­num­mer), der er in­stal­le­ret på dit system. Men hvis problemet ligger i den Linux-kerne, du altid starter med, kan det også være en god idé at prøve en ældre version, hvis der er en in­stal­le­ret.

Close

Nu bør du se en med­del­el­se, der viser en række gen­dan­nel­ses­mu­lig­he­der og forklarer, hvordan de fungerer. Tabellen nedenfor viser, hvilke si­tu­a­tio­ner de for­skel­li­ge mu­lig­he­der er velegnede til. Dog er mu­lig­he­der­ne »resume«, »grub« og »network« sand­syn­lig­vis ikke relevante for dit problem.

Close

Hvis det lykkes dig at starte systemet op ved hjælp af en af oven­stå­en­de mu­lig­he­der, ved du, hvad problemet var. Du kan derefter tage yder­li­ge­re skridt til at starte systemet op i normal tilstand.

Hvad hvis GRUB ikke virker?

Hvis GRUB-boot­lo­a­de­ren ikke fungerer for dig, kan den være blevet be­ska­di­get, f.eks. på grund af en dual-boot-kon­fi­gu­ra­tion med Windows. I så fald skal du reparere GRUB. Heldigvis er det ikke så kom­pli­ce­ret. Du skal blot følge disse trin:

Trin 1: Opret in­stal­la­tions­me­di­et og start Ubuntu op

For at reparere GRUB skal du oprette et Ubuntu-in­stal­la­tions­me­die, ligesom du sand­syn­lig­vis gjorde, da du op­rin­de­ligt in­stal­le­re­de Ubuntu. Det gøres typisk ved hjælp af et USB-drev. Når du har oprettet et bootbart medie, skal du sætte det i com­pu­te­ren og starte com­pu­te­ren herfra. Til dette kan det være nød­ven­digt at ændre startræk­ke­føl­gen i BIOS. Sørg for, at du ikke ge­nin­stal­le­rer Ubuntu, men at du bruger ope­ra­tiv­sy­ste­met på USB-drevet. I de fleste tilfælde kan dette gøres via knappen “Prøv Ubuntu”.

Trin 2: Ret GRUB

For at reparere GRUB bruger vi værktøjet Boot Repair fra Canonical. Åbn Ubuntu-ter­mi­na­len, og indtast følgende kom­man­do­er:

sudo apt-add-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y boot-repair
boot-repair

Vælg indstil­lin­gen »Anbefalet re­pa­ra­tion«, og følg vej­led­nin­gen. Boot Repair ge­nin­stal­le­rer GRUB for dig. Derefter kan du prøve at starte systemet op igen.

Close

Ge­nin­stal­ler Ubuntu

Hvis du har prøvet genop­ret­tel­ses­mu­lig­he­der­ne, og Ubuntu stadig ikke vil starte op, kan det være nød­ven­digt at ge­nin­stal­le­re ope­ra­tiv­sy­ste­met. Det lyder måske som en drastisk løsning at ge­nin­stal­le­re Ubuntu, men du kan gøre det uden at miste dine pro­gram­mer og filer. Alt, hvad du behøver, er et bootbart Ubuntu Live-medie. Til dette er det bedst at bruge et USB-drev. For at gøre et USB-drev bootbart skal du bruge en Ubuntu ISO, som du kan downloade fra Ubuntus hjem­mesi­de, samt et program til at skrive ISO’en til dit drev, såsom ba­le­na­Et­cher.

Når du har oprettet live-mediet, skal du sætte det i com­pu­te­ren og starte den op fra det. In­stal­la­tions­pro­gram­met bør re­gi­stre­re, at der allerede findes en Ubuntu-in­stal­la­tion på din harddisk, og give dig mulighed for at overføre dine filer og pro­gram­mer.