Hvad skal man gøre, hvis Windows 11 ikke vil starte op?

Hvis din pc eller bærbare computer ikke starter korrekt, er ope­ra­tiv­sy­ste­met (Windows) ofte årsagen til problemet. Uanset om det skyldes en fejl i op­start­s­pro­ces­sen, be­ska­di­ge­de drivere eller problemer med op­da­te­rin­ger, kan du her se, hvad du kan gøre, hvis Windows 11 ikke vil starte.

Er det en software- eller hardwa­re­fejl, der er årsagen?

Hvis det ikke hjælper at (gen)starte din pc eller bærbare computer, batteriet er opladet, og strøm­kil­den fungerer, ved du måske ikke, hvad du skal gøre nu. Men der er tegn på, hvad der kan være galt. For eksempel er en klakkende lyd inde fra ka­bi­net­tet eller en brændt lugt tydelige tegn på hardwa­re­pro­ble­mer, såsom en defekt harddisk eller til­stop­pe­de blæsere. In­stal­la­tion af en ny driver kan også forårsage fejlen. Vores guide til, hvad du skal gøre, hvis din pc eller bærbare computer ikke vil starte, kan hjælpe dig med flere hardwa­re­fejl.

Softwa­re­pro­ble­mer, som oftest skyldes op­da­te­rin­ger, in­stal­la­tion af nye pro­gram­mer eller ændringer i indstil­lin­ger­ne, kan ofte kun løses ved hjælp af en grun­di­ge­re analyse. Nye BIOS-indstil­lin­ger kan også sætte systemet på den anden ende. Det er nemlig i BIOS – eller mere præcist UEFI – at com­pu­te­ren starter ope­ra­tiv­sy­ste­met, så hele systemet kan gå i stå efter en følsom ændring.

Ofte skyldes en fejl i op­start­s­se­kven­sen eller den velkendte blå skærm i Windows en fejl i ope­ra­tiv­sy­ste­met. Et tegn på, at op­start­s­pro­ces­sen ikke fungerer korrekt, er for eksempel, at man kan høre op­start­s­ly­den, mens skærmen forbliver sort.

Vil Windows 11 ikke starte op? Prøv gen­dan­nel­ses­til­stand

I Windows 11 opstår der ofte problemer med opstarten efter en sy­stemop­da­te­ring. Virus, sy­stem­fejl eller defekt software kan dog også forhindre ope­ra­tiv­sy­ste­met i at køre pro­blem­frit.

Den gode nyhed er, at de fleste fejl nemt kan løses med Windows’ egne fejl­find­ings­værk­tø­jer. For at gøre dette skal du starte Windows i det såkaldte gen­dan­nel­ses­mil­jø eller Windows RE. Dette er en slags sikker tilstand, hvor du finder flere nyttige gen­dan­nel­ses­funk­tio­ner.

Som regel re­gi­stre­rer Windows 11 au­to­ma­tisk problemet og viser gen­dan­nel­ses­mil­jø­et, når systemet gen­star­ter. Hvis dette ikke sker for dig, og op­start­s­pro­ces­sen går i stå på et bestemt tidspunkt, skal du fortsætte med at prøve, indtil du ser følgende skærm­bil­le­de:

Close

I gen­dan­nel­ses­mil­jø­et skal du vælge »Fejl­find­ing« > »Avan­ce­re­de indstil­lin­ger« > »Start­re­pa­ra­tion«. Dette vil igang­sæt­te en au­to­ma­tisk fejl­di­ag­no­se og forsøge at løse op­start­s­pro­ble­met.

Close

En anden fejl, du kan støde på, er, at Windows hænger fast i en op­start­slo­op med sort skærm. Dette kan f.eks. ske, hvis funk­tio­nen »Start-up Repair« ikke virker.

For at løse problemet skal du vælge »Fejl­find­ing« > »Avan­ce­re­de indstil­lin­ger« > »Sy­stem­gen­dan­nel­se«. Til dette har du brug for et såkaldt gen­dan­nel­ses­punkt, dvs. en tidligere sik­ker­heds­ko­pi, som ope­ra­tiv­sy­ste­met kan falde tilbage på (som regel opretter systemet disse au­to­ma­tisk med bestemte in­ter­val­ler). Dine per­son­li­ge data påvirkes ikke af gen­dan­nel­sen, men drivere, op­da­te­rin­ger og endda apps, der er in­stal­le­ret efter gen­dan­nel­ses­punk­tet, slettes. Denne løsning lader Windows gendanne et normalt ar­bejds­mil­jø.

Gå til me­nu­punk­tet »Sy­stem­gen­dan­nel­se«, vælg »Næste«, og vælg det senest oprettede gen­dan­nel­ses­punkt i det næste vindue. Klik på »Næste« igen, og bekræft. Windows vil nu gendanne den gamle sik­ker­heds­ko­pi ved at starte gen­dan­nel­ses­pro­ces­sen.

Manuel fejl­find­ing i Windows 11

Nogle gange starter Windows som normalt, men viser fortsat fejl­med­del­el­ser under opstarten og mens systemet kører. I så fald kan du prøve at udføre manuel fejl­find­ing. Det gør du ved enten at gå til »Indstil­lin­ger« eller bruge ta­sta­tur­gen­vej­en [Windows] + [i].

Gå til indstil­lin­ger­ne, klik på »System« og derefter på »Gen­dan­nel­se«. Vælg derefter »Avanceret opstart«, og bekræft. Ope­ra­tiv­sy­ste­met gen­star­ter nu.

Kom­man­do­er til løsning af op­start­s­pro­ble­mer

Ud over at prøve indstil­lin­ger­ne i Windows 11 findes der nogle kom­man­do­er, der au­to­ma­tisk udløser bestemte op­start­s­ru­ti­ner i Windows. Dette kan være nyttigt, hvis pc’en ikke starter korrekt op og hele tiden indlæser gen­dan­nel­ses­mil­jø­et.

Prøv først den sæd­van­li­ge frem­gangs­må­de via »Fejl­find­ing« > »Avan­ce­re­de indstil­lin­ger«, og vælg me­nu­punk­tet »Kom­mandoprompt«. Der åbnes nu et vindue, hvor du kan indtaste kom­man­do­er direkte.

Close

I dette tilfælde vil din pc ikke kunne starte, hvis den såkaldte Master Boot Record (MBR) er be­ska­di­get. Følgende kom­man­do­er iværk­sæt­ter en re­pa­ra­tions­pro­ces, der gendanner MBR’en.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildcbd

Nogle gange starter Windows 11 ikke op på grund af be­ska­di­ge­de sy­stem­fi­ler. I sådanne tilfælde anbefales det at køre System File Checker for at scanne systemet og udbedre skaderne. For at gøre dette skal du åbne CMD-vinduet, indtaste kom­man­do­en sfc /scannow og trykke på Enter. Dette vil reparere og erstatte be­ska­di­ge­de sy­stem­fi­ler.

Afin­stal­ler op­da­te­rin­ger

Det er al­min­de­ligt, at Windows-op­da­te­rin­ger for­år­sa­ger problemer ved opstart. Men det er nemt at afin­stal­le­re den seneste op­da­te­ring. Du finder denne mulighed under »Fejl­find­ing« > »Avan­ce­re­de indstil­lin­ger« > »Afin­stal­ler op­da­te­rin­ger«. Du kan vælge enten at afin­stal­le­re den seneste kva­li­tets­op­da­te­ring eller den seneste funk­tions­op­da­te­ring.

Close

Den endelige løsning er at nulstille eller ge­nin­stal­le­re Windows 11

Hvis ingen af de hidtil beskrevne metoder hjælper, og pro­ble­mer­ne fort­sæt­ter ved opstart, er det i de fleste tilfælde kun en nulstil­ling af Windows eller en fuld­stæn­dig ge­nin­stal­la­tion, der kan løse problemet.

Hvis du vil prøve denne mulighed, skal du vende tilbage til gen­dan­nel­ses­mil­jø­et. Her finder du me­nu­punk­tet »Nulstil denne pc« under »Fejl­find­ing«. Ligesom med et gen­dan­nel­ses­punkt vil en nulstil­ling gendanne pc’en til en tidligere tilstand.

Hvis der ikke er tegn på for­bed­ring, bliver du desværre nødt til at prøve at ge­nin­stal­le­re dit system. Derfor er det altid en god idé at tage sik­ker­heds­ko­pi­er af dine filer med jævne mellemrum. Eksterne harddiske eller cloud-løsninger er ideelle til dette formål, da du ellers risikerer at miste alle dine data, når du ge­nin­stal­le­rer.

Du kan finde de­tal­je­re­de in­struk­tio­ner i vores artikel»Sådan nulstil­ler du Windows 11«.