Τι είναι ένας προσβάσιμος ιστότοπος και γιατί είναι σημαντικός;
Οι προσβάσιμες ιστοσελίδες εξασφαλίζουν ότι οι χρήστες με ένα ευρύ φάσμα αναπηριών και αναγκών μπορούν να χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες χωρίς περιορισμούς και χωρίς τη βοήθεια άλλων. Ο σκοπός μιας προσβάσιμης ιστοσελίδας είναι επομένως να αποτρέψει τον αποκλεισμό ορισμένων ομάδων από το διαδίκτυο, για παράδειγμα, άτομα με σωματικές ή διανοητικές αναπηρίες.
Τι είναι ένας προσβάσιμος ιστότοπος;
Για να δημιουργηθεί ένας προσβάσιμος ιστότοπος, απαιτείται ο σχεδιασμός του περιεχομένου του ιστότοπου με τρόπο που να επιτρέπει σε όλους τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε αυτό και να το κατανοούν. Αυτό περιλαμβάνει άτομα που χρησιμοποιούν βοηθητικές τεχνολογίες, όπως προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, πλοήγηση με πληκτρολόγιο, εργαλεία μεγέθυνσης ή υπότιτλους. Στο πλαίσιο της δημιουργίας μιας διαδικτυακής εμπειρίας χωρίς αποκλεισμούς, οι προσβάσιμοι ιστότοποι είναι απαραίτητοι για επιχειρήσεις, οργανισμούς και δημόσιους φορείς. Ο προσβάσιμος σχεδιασμός ιστότοπων μπορεί επίσης να βελτιώσει τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης, ενισχύοντας τη χρηστικότητα και τη δομή των πληροφοριών.
Τα εμπόδια είναι παράγοντες που δυσκολεύουν — ή σε ορισμένες περιπτώσεις καθιστούν αδύνατη — την πρόσβαση των χρηστών στο περιεχόμενο ενός ιστότοπου και την αλληλεπίδρασή τους με αυτό. Ενώ η ευαισθητοποίηση σχετικά με την προσβασιμότητα στους φυσικούς χώρους έχει αυξηθεί σημαντικά, τα εμπόδια στον ιστό εξακολουθούν να εμφανίζονται συχνά και συχνά ακούσια. Αυτά μπορεί να οφείλονται σε τεχνικές αποφάσεις, επιλογές οπτικού σχεδιασμού ή κακή δομή του περιεχομένου. Έρευνες και πρακτικά παραδείγματα δείχνουν ότι τα διαδραστικά στοιχεία, όπως οι συνδέσεις ή τα χαρακτηριστικά ασφαλείας, μπορούν να παρουσιάσουν σημαντικές προκλήσεις. Ορισμένα CAPTCHA που χρησιμοποιούν παραμορφωμένους χαρακτήρες ή γρίφους μόνο οπτικού τύπου μπορούν να περιορίσουν σημαντικά την πρόσβαση για άτομα με προβλήματα όρασης και να έρχονται σε αντίθεση με τις τρέχουσες προσδοκίες για προσβάσιμους ιστότοπους.
Πρότυπα προσβασιμότητας ιστού για προσβάσιμους ιστότοπους
Το βασικό διεθνές πρότυπο για προσβάσιμους ιστότοπους είναι το WCAG, συγκεκριμένα το WCAG 2.2 (Οδηγίες προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού). Αυτές οι οδηγίες του W3C ορίζουν τις πιο πρόσφατες απαιτήσεις και βέλτιστες πρακτικές που καθιστούν τους ιστότοπους προσβάσιμους σε όλους τους χρήστες.
Το WCAG 2.2 δίνει έμφαση στη βελτίωση της χρηστικότητας, στην ευκολότερη πλοήγηση με το πληκτρολόγιο και την εστίαση, καθώς και στην απλοποίηση των αλληλεπιδράσεων σε κινητές συσκευές. Αυτές οι ενημερώσεις αντανακλούν την εξελισσόμενη συμπεριφορά των χρηστών και αντιμετωπίζουν εμπόδια που οι προηγούμενες εκδόσεις δεν κάλυπταν πλήρως.
Μερικά από τα πιο σημαντικά κριτήρια επιτυχίας του WCAG 2.2 περιλαμβάνουν:
- Ορατή εστίαση πληκτρολογίου: Τα διαδραστικά στοιχεία πρέπει να είναι σαφώς ορατά κατά την πλοήγηση με χρήση πληκτρολογίου.
- Ελάχιστο μέγεθος στοιχείων ελέγχου: Οι περιοχές στις οποίες μπορείτε να κάνετε κλικ και να αγγίξετε πρέπει να είναι αρκετά μεγάλες ώστε να αποφεύγεται η τυχαία ενεργοποίησή τους.
- Εναλλακτικές λύσεις για τις κινήσεις μεταφοράς: Οι αλληλεπιδράσεις δεν πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά στη μεταφορά και απόθεση.
- Αποφυγή περιττών εισόδων: Οι χρήστες δεν πρέπει να χρειάζεται να εισάγουν ξανά τις ίδιες πληροφορίες πολλές φορές.
- Προσβάσιμη πιστοποίηση: Οι διαδικασίες σύνδεσης δεν πρέπει να εξαρτώνται από γνωστικές εργασίες, όπως CAPTCHA με βάση παζλ.
Το WCAG 2.2 είναι το κύριο σημείο αναφοράς για τη σύγχρονη ανάπτυξη ιστοσελίδων και αποτελεί τη τεχνική βάση για τις απαιτήσεις προσβασιμότητας στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι απαιτήσεις προσβασιμότητας για ιστότοπους ορίζονται κυρίως μέσω του Νόμου περί Ισότητας του 2010 και των Κανονισμών Προσβασιμότητας των Φορέων του Δημόσιου Τομέα (Ιστότοποι και Εφαρμογές για Κινητά) του 2018. Αυτά τα πλαίσια καθορίζουν σαφείς κατευθυντήριες γραμμές για επιχειρήσεις, δημόσιους φορείς και οργανισμούς που χρηματοδοτούνται από δημόσιους πόρους και βασίζονται στα πρότυπα WCAG 2.2 για να καθορίσουν εάν ένας ιστότοπος πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας.
| Αρχή WCAG POUR | Μέτρο | Κύρια ομάδα-στόχος |
|---|---|---|
| Αντιληπτό | Παρέχετε περιεχόμενο που λειτουργεί χωρίς να βασίζεται αποκλειστικά σε οπτικά ή ακουστικά στοιχεία (π.χ. εναλλακτικό κείμενο, έντονη χρωματική αντίθεση, υπότιτλοι, αποφυγή ήχου στο παρασκήνιο) | Άτομα με προβλήματα όρασης, αχρωματοψία, κωφοί χρήστες, ηλικιωμένοι |
| Λειτουργικό | Υποστήριξη πλοήγησης με πληκτρολόγιο και βοηθητικών τεχνολογιών, παροχή μεγάλων στόχων κλικ/αφής, σαφείς δομές σελίδων, διαισθητικά μενού | Χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης, άτομα με κινητικές αναπηρίες, χρήστες κινητών συσκευών, ηλικιωμένοι |
| Κατανοητό | Χρήση σαφούς γλώσσας, εξήγηση τεχνικών όρων, αποφυγή συντομογραφιών, λογική ομαδοποίηση περιεχομένου | Άτομα με γνωστικές αναπηρίες, ηλικιωμένοι χρήστες, άπειροι χρήστες |
| Σταθερό | Χρησιμοποιήστε σημασιολογικό HTML, ετικέτες ARIA, εξασφαλίστε συμβατότητα με τεχνολογίες υποβοήθησης, προσβάσιμα έντυπα με σαφείς συσχετίσεις πεδίων | Όλοι οι χρήστες τεχνολογιών υποβοήθησης, χρήστες μεγεθυντικών οθονών |
Αντιληπτό
Πολλές ιστοσελίδες περιλαμβάνουν αναβοσβήνουσες διαφημίσεις, οι ενότητες σχολίων είναι γεμάτες με κείμενο μικρού μεγέθους και μερικές φορές παίζει ακόμη και μουσική υπόκρουση για να ενισχύσει την ατμόσφαιρα ή το θέμα της σελίδας. Ανάλογα με τον τύπο και τη σοβαρότητα μιας αναπηρίας, ορισμένοι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας ενδέχεται να μην αντιλαμβάνονται πλήρως αυτά τα στοιχεία ή να μην τα αντιλαμβάνονται καθόλου.
Οι τυφλοί, για παράδειγμα, περιηγούνται στο διαδίκτυο χωρίς οπτικά ερεθίσματα. Αντ’ αυτού, ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης διαβάζει τον ιστότοπο δυνατά. Η συσκευή μεταβιβάζει τα αναγνώσιμα δεδομένα στις βοηθητικές τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται. Μια ανανεώσιμη οθόνη Braille, για παράδειγμα, μπορεί να μετατρέψει κείμενο σε Braille. Αυτό επιτρέπει στο άτομο να αντιληφθεί τον ιστότοπό σας μέσω της αφής. Ένα εργαλείο μετατροπής κειμένου σε ομιλία αναπαράγει το περιεχόμενο σε μορφή ήχου. Με αυτή την τεχνολογία, οι χρήστες βασίζονται στην ακοή για να επεξεργαστούν το περιεχόμενο του ιστότοπου. Στο παράδειγμα που μόλις αναφέρθηκε, ωστόσο, η μουσική υπόκρουση γίνεται τότε παράγοντας απόσπασης της προσοχής.
Τα άτομα με λιγότερο σοβαρή όραση, συμπεριλαμβανομένων πολλών ηλικιωμένων, μπορούν να δουν το περιεχόμενο του ιστότοπού σας με τα μάτια τους, αλλά χρειάζονται μια οθόνη με μεγάλη μεγέθυνση. Από την άλλη πλευρά, τα άτομα με έλλειψη χρωματικής όρασης ενδέχεται να μην αντιλαμβάνονται τις προειδοποιήσεις που μεταδίδονται μόνο μέσω χρωμάτων. Τα κωφά άτομα, με τη σειρά τους, δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που περιέχονται σε αρχεία μόνο ήχου και σε μεγάλο μέρος του περιεχομένου των αρχείων βίντεο.
Κατανοητό
Οι πολύ νέοι χρήστες, οι ηλικιωμένοι ή τα άτομα με γνωστικές αναπηρίες ενδέχεται να δυσκολεύονται να κατανοήσουν κείμενα γεμάτα τεχνική ορολογία, ανεξήγητες συντομογραφίες ή σύνθετες προτάσεις. Εάν ένας ιστότοπος διαχωρίζει σχετικό περιεχόμενο ή χρησιμοποιεί ασυνεπή ορολογία, οι χρήστες ενδέχεται να δυσκολεύονται να κατανοήσουν το νόημα που επιδιώκεται.
Λειτουργικό
Καθώς η χρήση του διαδικτύου από κινητά τηλέφωνα συνεχίζει να αυξάνεται, γίνεται ιδιαίτερα ενοχλητικό όταν οι σύνδεσμοι είναι πολύ μικροί ή πολύ κοντά μεταξύ τους για να πατηθούν με ακρίβεια. Οι ιστότοποι που δεν είναι βελτιστοποιημένοι για smartphone — όπου είναι συνηθισμένοι οι πολύ μικροί σύνδεσμοι με πυκνό κείμενο — μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολοι για τους ηλικιωμένους ή για όσους έχουν περιορισμένη σταθερότητα στα χέρια.
Ωστόσο, έχουν πλέον αναπτυχθεί πολλά εργαλεία για άτομα με σωματικές αναπηρίες που διευκολύνουν τη χρήση υπολογιστών. Για το σκοπό αυτό, ορισμένα εργαλεία παρακολουθούν τις κινήσεις των ματιών, ενώ άλλες τεχνολογίες λειτουργούν μέσω του πληκτρολογίου. Κατ’ αρχήν, ένας ιστότοπος που έχει σχεδιαστεί για προσβασιμότητα στο διαδίκτυο πρέπει να κατασκευάζεται έτσι ώστε να μπορεί να ερμηνευθεί από τέτοιες τεχνολογίες υποβοήθησης. Εάν ο ιστότοπός σας δεν μπορεί να πλοηγηθεί με αυτές, οι πιθανοί πελάτες που βασίζονται σε αυτές δεν έχουν καμία πιθανότητα να χρησιμοποιήσουν το πλήρες φάσμα των προσφορών σας.
Όταν ζητείται από τους χρήστες να συμπληρώσουν μια φόρμα, για παράδειγμα για να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο, τα σφάλματα δεν είναι ασυνήθιστα. Ο κωδικός πρόσβασης είναι πολύ σύντομος ή η ημερομηνία γέννησης δεν ταιριάζει με τις καθορισμένες παραμέτρους. Επομένως, παρέχετε σαφείς οδηγίες για τον τρόπο διόρθωσης των σφαλμάτων. Η αλληλεπίδραση με έναν ιστότοπο περιλαμβάνει επίσης την πλοήγηση. Τα άτομα που χρησιμοποιούν συσκευές με μικρές οθόνες ή εργάζονται με υψηλή μεγέθυνση οθόνης χρειάζονται διαδρομές πλοήγησης προσαρμοσμένες σε αυτό και βασίζονται σε έναν σαφή, καλά δομημένο ιστότοπο.
Οι ενότητες σχολίων επιτρέπουν στους χρήστες να παρέχουν ανατροφοδότηση. Μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν για να μοιραστούν τη γνώμη τους σχετικά με ένα προϊόν ή περιεχόμενο ή για να επικοινωνήσουν με άλλα άτομα. Όταν πληκτρολογούν σε μια οθόνη, τα άτομα με προβλήματα όρασης συχνά χρησιμοποιούν μεγεθυντικό φακό οθόνης. Αυτό κάνει τα στοιχεία να εμφανίζονται πολύ μεγαλύτερα και αυξάνει την απόσταση μεταξύ της στήλης ανάγνωσης και του πεδίου εισαγωγής. Επομένως, τοποθετήστε τα στοιχεία οπτικά κοντά μεταξύ τους, ώστε να είναι πιο εύκολο για τους χρήστες να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
Στιβαρός
Οι ιστότοποι πρέπει να είναι συμβατοί με τις τεχνολογίες υποβοήθησης μέσω της κατάλληλης δομής κώδικα. Το σημασιολογικό HTML (όπως <main>, <nav>, <section>) βοηθά τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης να κατανοήσουν την οργάνωση της σελίδας. Οι κατάλληλες ετικέτες φορμών συνδέουν τα πεδία εισαγωγής με τις περιγραφές τους χρησιμοποιώντας for χαρακτηριστικά. Τα ορόσημα ARIA παρέχουν συντομεύσεις για την πλοήγηση των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης. Χωρίς αυτά, ακόμη και το καλά σχεδιασμένο περιεχόμενο γίνεται άχρηστο για τους χρήστες τεχνολογιών υποβοήθησης.
Ποια είναι τα οφέλη του προσβάσιμου σχεδιασμού ιστοσελίδων;
Η εξάλειψη των εμποδίων προσβασιμότητας βελτιώνει τη χρηστικότητα του ιστότοπού σας και ενισχύει την ορατότητά σας στις μηχανές αναζήτησης. Πολλές πρακτικές προσβασιμότητας συμπίπτουν με τις βέλτιστες πρακτικές στην εμπειρία χρήστη και το SEO, πράγμα που σημαίνει ότι οι βελτιώσεις που γίνονται για την προσβασιμότητα συχνά ωφελούν όλους τους επισκέπτες.
Ένας προσβάσιμος ιστότοπος βοηθά:
- χρήστες κινητών συσκευών,
- άτομα με σωματικές ή γνωστικές αναπηρίες,
- ηλικιωμένοι, και
- επισκέπτες που ενδέχεται να μην είναι εξοικειωμένοι με την πλοήγηση στο διαδίκτυο.
Παρουσιάζοντας τις πληροφορίες με σαφήνεια και δομώντας τον ιστότοπό σας με λογικό τρόπο, αυξάνετε τόσο την αναγνωσιμότητα όσο και τον χρόνο που οι χρήστες περνούν στις σελίδες σας. Αν και η προσβασιμότητα απαιτεί επιπλέον εργασία και δοκιμές, τα οφέλη είναι πολλά. Οι προσβάσιμοι ιστότοποι προσφέρουν μια καλύτερη εμπειρία για όλους.
Πώς να κάνετε έναν ιστότοπο προσβάσιμο; Συμβουλές και παραδείγματα
Αν θέλετε να δημιουργήσετε έναν προσβάσιμο ιστότοπο, πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στον τρόπο με τον οποίο δομείτε τις πληροφορίες, καθώς και στα διάφορα οπτικά στοιχεία του ιστότοπου.
Βήμα 1: Εξασφαλίστε μια σαφή δομή πληροφοριών
Δώστε στον ιστότοπό σας μια λογική, εύκολη στη χρήση δομή και χρησιμοποιήστε απλή, φιλική προς τον χρήστη γλώσσα. Αυτό καθιστά το περιεχόμενό σας πιο προσβάσιμο και βελτιώνει επίσης την κατάταξή σας στο Google, καθώς οι μηχανές αναζήτησης αξιολογούν την αναγνωσιμότητα και τη σαφήνεια.
Για να υποστηρίξετε ένα ισχυρό SEO και να διατηρήσετε μια οργανωμένη αρχιτεκτονική ιστότοπου, λάβετε υπόψη τα εξής:
| Στοιχείο στην αρχιτεκτονική του ιστότοπου | Λογική |
|---|---|
| Σαφής ονομασία των URL και του περιεχομένου | Κάθε σελίδα πρέπει να καθιστά άμεσα σαφές το θέμα της, βελτιώνοντας τόσο την πλοήγηση όσο και την κατανόηση. |
| Εύκολη στην πλοήγηση δομή | Οι χρήστες μπορούν πάντα να βλέπουν πού βρίσκονται στον ιστότοπο και πώς το περιεχόμενο σχετίζεται με άλλες ενότητες. |
| Επίπεδες ιεραρχίες | Το περιεχόμενο πρέπει να είναι προσβάσιμο με λίγα μόνο κλικ, καθιστώντας την πλοήγηση ταχύτερη και πιο αποτελεσματική. |
| Διαχωρισμός της διάταξης και του περιεχομένου | Η χρήση CSS εξασφαλίζει ότι το περιεχόμενο παραμένει δομημένο και προσβάσιμο για βοηθητικές τεχνολογίες, όπως προγράμματα ανάγνωσης οθόνης. |
| Σημαντικές, οργανωμένες κατηγορίες | Οι υποσελίδες πρέπει να έχουν μια λογική σημασιολογική σχέση με τη γονική σελίδα. |
| Βελτιστοποιημένη για το διαδίκτυο παρουσίαση του περιεχομένου | Το περιεχόμενο πρέπει να εμφανίζεται σωστά σε όλες τις συσκευές και τους περιηγητές. |
| Φιλική προς τον χρήστη γλώσσα | Η σαφής διατύπωση και η επεξηγηματική ορολογία διευκολύνουν την κατανόηση από όλους τους χρήστες. |
| Οι βασικές ενότητες του ιστότοπου είναι πάντα προσβάσιμες | Σελίδες όπως η «Επικοινωνία», η «Αναζήτηση» ή η «Αρχική σελίδα» πρέπει να είναι προσβάσιμες από οποιαδήποτε υποσελίδα με ένα κλικ. |
| Συνεπή στοιχεία πλοήγησης | Μια ομοιόμορφη δομή πλοήγησης διευκολύνει τον προσανατολισμό. |
| Χάρτης ιστότοπου και συχνές ερωτήσεις για μεγάλους ιστότοπους | Ο χάρτης ιστότοπου και οι συχνές ερωτήσεις βοηθούν τους χρήστες να εντοπίζουν γρήγορα τις πληροφορίες. |
| Κλιμακωτές γραμματοσειρές και ευέλικτη διάταξη | Το κείμενο και η διάταξη πρέπει να λειτουργούν καλά για χρήστες με μεγέθυνση ή σε μικρότερες οθόνες. |
| Χρηστικότητα με ποντίκι και πληκτρολόγιο | Οι ιστότοποι πρέπει να είναι πλήρως λειτουργικοί χωρίς ποντίκι και να είναι συμβατοί με βοηθητικές μεθόδους εισαγωγής δεδομένων. |
| Εναλλακτικό κείμενο για εικόνες | Το εναλλακτικό κείμενο υποστηρίζει την ερμηνεία από προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και βελτιώνει την προσβασιμότητα και το SEO. |
Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε οπτικά ερεθίσματα
Οι κλιμακωτές γραμματοσειρές και οι ρυθμίσεις χρωμάτων βοηθούν τα άτομα με προβλήματα όρασης ή αχρωματοψία να διαβάζουν πιο εύκολα το περιεχόμενο των ιστότοπων. Βεβαιωθείτε ότι το κείμενο έχει επαρκή αντίθεση με το φόντο και ότι τα διαδραστικά στοιχεία, όπως κουμπιά ή σύνδεσμοι, ξεχωρίζουν καθαρά.
Για να βοηθήσετε τους χρήστες που πλοηγούνται με πληκτρολόγιο ή πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, επισημάνετε τα διαδραστικά στοιχεία μέσω:
- ορατοί δείκτες εστίασης,
- εφέ κατά την τοποθέτηση του δείκτη του ποντικιού,
- στυλ ενεργών συνδέσμων.
Μην βασίζεστε αποκλειστικά στο χρώμα για να μεταδώσετε το νόημα — συμπληρώστε την κωδικοποίηση με χρώματα με σύμβολα, αριθμούς ή αστερίσκους.

Τα άτομα που πάσχουν από επιληπτικές κρίσεις διατρέχουν κίνδυνο εάν ένας ιστότοπος περιέχει γραφικά ή βίντεο που αναβοσβήνουν περισσότερες από τρεις φορές ανά δευτερόλεπτο. Οι ερευνητές έχουν επίσης διαπιστώσει ότι τα ευκρινή, υψηλής αντίθεσης μοτίβα πλέγματος μπορούν επίσης να προκαλέσουν κρίσεις σε άτομα με φωτοευαίσθητη επιληψία.
| Πρόβλημα | Προσβάσιμο μέτρο | Μεγαλύτερα οφέλη |
|---|---|---|
| Χαμηλή χρωματική αντίθεση | Χρωματικά σχήματα υψηλής αντίθεσης | Άτομα με χαμηλή όραση |
| Αναβοσβήνει το περιεχόμενο | Αποφύγετε ή περιορίστε το | Άτομα με επιληψία |
| Μικρά μεγέθη γραμματοσειράς | Κλιμακωτές γραμματοσειρές | Ηλικιωμένοι |
Βήμα 3: Παρουσιάστε τις πληροφορίες σε πολλαπλές μορφές
Η προσβασιμότητα του ιστότοπου πρέπει να αποτελεί μέρος της καθημερινής σας ροής εργασίας. Είτε βελτιστοποιείτε για μηχανές αναζήτησης, δημοσιεύετε περιεχόμενο δημοσίων σχέσεων ή προσθέτετε νέες σελίδες προϊόντων, το περιεχόμενο που ανεβάζετε τακτικά πρέπει να είναι δομημένο με τρόπο που να είναι προσβάσιμο σε όλους τους επισκέπτες.
Ένα θεμελιώδες στοιχείο της προσβασιμότητας ενός ιστότοπου — με οφέλη για το SEO — είναι η συμπερίληψη εναλλακτικού κειμένου για τις εικόνες. Επειδή τα προγράμματα ανίχνευσης και τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης δεν μπορούν να ερμηνεύσουν τις εικόνες, το εναλλακτικό κείμενο παρέχει περιγραφές με νόημα για:
- τυφλοί χρήστες,
- άτομα με χαμηλή όραση,
- χρήστες με αργές συνδέσεις στο διαδίκτυο.
| Τύπος μέσου | Προσβάσιμη εναλλακτική λύση | Στοχευόμενο κοινό |
|---|---|---|
| Εικόνες | Εναλλακτικό κείμενο | Χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης |
| Βίντεο | Λεζάντες, περιγραφή ήχου | Κωφοί χρήστες, άτομα με προβλήματα όρασης |
| Ήχος | Μεταγραφές | Κωφοί χρήστες |
Μεταγραφές και υπότιτλοι
Η συνεχής και έγκαιρη δημιουργία μεταγραφών και υπότιτλων είναι μια πιο εκτεταμένη εργασία. Αυτά τα εργαλεία σας επιτρέπουν να κάνετε το ηχητικό περιεχόμενο προσβάσιμο σε άτομα που είναι κωφά ή έχουν προβλήματα ακοής. Μια μεταγραφή, η οποία μετατρέπει τις προφορικές λέξεις καθώς και τους ήχους και τους θορύβους του περιβάλλοντος σε κείμενο, πρέπει να τοποθετείται όσο το δυνατόν πιο κοντά στο σχετικό ηχητικό περιεχόμενο — για παράδειγμα, μέσω ενός κουμπιού που συνδέεται απευθείας με το έγγραφο.
Οι υπότιτλοι διευκολύνουν σημαντικά την κατανόηση των βίντεο στο διαδίκτυο από άτομα με κώφωση ή βαρηκοΐα. Επίσης, ωφελούν τους χρήστες που προτιμούν να μην αναπαράγουν ήχο (για παράδειγμα, επειδή δεν θέλουν να ενοχλήσουν τους άλλους). Τα άτομα με γνωστικές αναπηρίες ή διαταραχές όπως η ADHD συχνά επεξεργάζονται το περιεχόμενο των βίντεο πιο αποτελεσματικά όταν μπορούν να σιγάσουν τους ήχους του περιβάλλοντος χρησιμοποιώντας μια ρύθμιση του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο — όπως και οι χρήστες με προβλήματα ακοής.
Ηχητική περιγραφή
Τα άτομα με οπτική οξύτητα κάτω του 30% θεωρούνται άτομα με προβλήματα όρασης, ενώ τα άτομα με οπτική οξύτητα κάτω του 2% θεωρούνται τυφλά. Αυτά τα άτομα αντιλαμβάνονται τις οπτικές πληροφορίες μόνο εν μέρει ή καθόλου. Για να διασφαλίσετε ότι αυτά τα άτομα μπορούν να κατανοήσουν το περιεχόμενο του βίντεό σας, θα πρέπει να συμπεριλάβετε ένα επιπλέον ηχητικό κομμάτι. Αυτό το κομμάτι παρέχει εξηγήσεις για οπτικά στοιχεία, όπως τοπία, άτομα και σύντομες περιγραφές των ενεργειών που λαμβάνουν χώρα στην οθόνη. Τοποθετήστε αυτές τις εξηγήσεις στις παύσεις ομιλίας και ήχου της αρχικής εγγραφής, ώστε τα ηχητικά κομμάτια να μην αλληλεπικαλύπτονται.
Εύκολη στην ανάγνωση γλώσσα
Η απλή γλώσσα εκφράζει το περιεχόμενο με πολύ απλό τρόπο. Βοηθά τα άτομα με γνωστικές αναπηρίες να κατανοήσουν πιο εύκολα τις πολύπλοκες πληροφορίες. Η απλή γλώσσα αποφεύγει στοιχεία όπως τον υποτακτικό, τα συνώνυμα και τις αρνήσεις. Οι προτάσεις είναι σύντομες και περιέχουν μόνο μία ιδέα κάθε φορά. Τα άτομα με γνωστικές αναπηρίες έχουν το ίδιο δικαίωμα στην ενημέρωση όπως όλοι οι άλλοι. Για το λόγο αυτό, οι ημερήσιες εφημερίδες παρέχουν όλο και περισσότερο εκδόσεις των άρθρων τους σε απλή γλώσσα στις διαδικτυακές τους πλατφόρμες, ως ένα καλό παράδειγμα προσβάσιμων ιστότοπων. Οι δημόσιοι φορείς χρησιμοποιούν επίσης πιο συχνά την απλή γλώσσα στα ενημερωτικά τους κείμενα.
Μια λιγότερο αυστηρή μορφή είναι η λεγόμενη «εύκολη γλώσσα», η οποία αντιστοιχεί περίπου στο γλωσσικό επίπεδο Α2 ή Β1.
Βήμα 4: Κάντε τον ιστότοπο συμβατό
Οι τεχνολογίες υποβοήθησης, όπως τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, καθιστούν δυνατή την πρόσβαση στο διαδίκτυο για πολλούς χρήστες. Αυτά τα εργαλεία επεξεργάζονται τους ιστότοπους γραμμικά, από αριστερά προς τα δεξιά και από πάνω προς τα κάτω, γι’ αυτό και η διάταξη και το περιεχόμενο πρέπει να διαχωρίζονται καθαρά. Διαφορετικά, τα στοιχεία της σελίδας ενδέχεται να ερμηνευθούν λανθασμένα.
Για να βοηθήσετε τους χρήστες να πλοηγηθούν αποτελεσματικά, ακολουθήστε αυτούς τους βασικούς κανόνες.
Παράλειψη συνδέσμων πλοήγησης και άλλων συντομεύσεων
Τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης μεταβιβάζουν τις πληροφορίες κειμένου σε λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία και σε ανανεώσιμες οθόνες Braille. Για να το κάνουν αυτό, διαβάζουν τη σελίδα από πάνω προς τα κάτω — αυτό περιλαμβάνει επίσης επαναλαμβανόμενα στοιχεία όπως η γραμμή πλοήγησης, τα εικονίδια ή οι σύνδεσμοι προς υποσελίδες. Για να αποτρέψετε το πρόγραμμα ανάγνωσης από το να επαναλαμβάνει άσκοπα αυτές τις πληροφορίες σε κάθε σελίδα, θα πρέπει να εφαρμόσετε συνδέσμους παράκαμψης πλοήγησης (συντομογραφία: σύνδεσμοι παράκαμψης).
Οι χρήστες που πλοηγούνται χρησιμοποιώντας μόνο το πληκτρολόγιο, ενδεχομένως με ένα ραβδί στόματος, αντιμετωπίζουν επίσης πολλές δυσκολίες αν πρέπει να μετακινηθούν μεταξύ πολλών στοιχείων. Αυτοί οι χρήστες επωφελούνται από έναν σύνδεσμο παράκαμψης στην κορυφή της σελίδας, ο οποίος είναι όσο το δυνατόν πιο ορατός:
<a href="#content">Skip navigation</a>
<main id="content">
<h1>Main heading</h1>
<p>First paragraph</p>
</main>htmlΥπάρχουν σύνδεσμοι παράκαμψης που είναι αόρατοι στη διάταξη, αλλά το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης μεταδίδει το εναλλακτικό μήνυμα κειμένου «Παράκαμψη πλοήγησης» στον χρήστη όταν ο κώδικας έχει την εξής μορφή:
<a href="#content"><img src="empty.gif" height="15" border="0" alt="Skip navigation" width="5"></a>htmlΕίναι σημαντικό οι σύνδεσμοι παράκαμψης να εμφανίζονται όσο το δυνατόν νωρίτερα στον κώδικα. Τοποθετήστε τον στόχο αγκύρωσης στην αρχή του κύριου περιεχομένου:
<div id="content"></div>htmlΧρησιμοποιήστε τους συνδέσμους παράκαμψης με φειδώ, καθώς η υπερβολική χρήση τους μπορεί να ακυρώσει το θετικό τους αποτέλεσμα και να αναγκάσει τους χρήστες να κάνουν κλικ σε υπερβολικό αριθμό στοιχείων. Μια πιο κομψή λύση είναι να χρησιμοποιήσετε τα ορόσημα ARIA και να διασφαλίσετε ένα καλά δομημένο έγγραφο. Συνιστάται επίσης η χρήση στοιχείων HTML5.
Μια άλλη χρήσιμη λειτουργία είναι ο πίνακας περιεχομένων στην αρχή του εγγράφου, ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να μεταβούν σε συγκεκριμένες ενότητες μέσω συνδέσμων εντός της σελίδας. Οι σύγχρονοι αναγνώστες οθόνης διαβάζουν τις αντίστοιχες επικεφαλίδες δυνατά. Χρησιμοποιώντας ουσιαστικές, καλά δομημένες επικεφαλίδες, βελτιώνετε την αναγνωσιμότητα τόσο για τις μηχανές αναζήτησης όσο και για τις τεχνολογίες υποβοήθησης.
Πίνακες δεδομένων αντί για πίνακες διάταξης
Για την προσβασιμότητα στο διαδίκτυο σύμφωνα με τις οδηγίες προσβασιμότητας στο διαδίκτυο του W3C, ιδανικά χρησιμοποιείτε μόνο πίνακες δεδομένων. Τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης έχουν λιγότερα προβλήματα με αυτή τη μορφή και μπορούν να παρουσιάσουν τις πληροφορίες με τρόπο κατανοητό μετά τη μετατροπή. Οι πίνακες διάταξης, από την άλλη πλευρά, δίνουν μια οπτική δομή στη σελίδα, αλλά δυσκολεύουν τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης να μεταφέρουν το περιεχόμενο με σαφήνεια.
Ορίστε πίνακες διάταξης χρησιμοποιώντας μόνο απλά στοιχεία: TABLE, TR και TD (πίνακας, σειρά και κελί, αντίστοιχα). Χρησιμοποιήστε δομικά στοιχεία για να κάνετε τις σχέσεις μεταξύ των κελιών λογικές. Έτσι, το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης θα διαβάσει τον πίνακα διάταξης σαν πίνακα δεδομένων. Κάνετε το αντίθετο αν αφαιρέσετε ορισμένα στοιχεία του πίνακα από το δέντρο προσβασιμότητας.
Για τις προσπάθειές σας σχετικά με την προσβασιμότητα στον ιστό, χρησιμοποιήστε τον κωδικό role="none" όπως φαίνεται στο παράδειγμα. Αυτό ισχύει για τον πίνακα και τα υποστοιχεία του. Εάν ενσωματώσετε πίνακες μέσα σε πίνακες, πρέπει να ορίσετε και τα δύο στοιχεία με αυτόν.
<table role="none">
<tr>
<td>
<table role="none">
<tr>
<td>
Example text <abbr title="for example">e.g.</abbr> about ARIA
</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>htmlΛίστα ελέγχου για προσβάσιμους ιστότοπους
Μόλις ολοκληρώσετε τη δημιουργία του ιστότοπού σας, η αναθεώρηση της λίστας ελέγχου προσβασιμότητας ιστού μπορεί να σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη τους βασικούς παράγοντες.
✓ Η δομή των πληροφοριών είναι καλά οργανωμένη και εύκολη στην κατανόηση.
✓ Χρήση σαφούς, προσιτής γλώσσας
✓ Εναλλακτικό κείμενο για εικόνες
✓ Μεταγραφές βίντεο και ήχου
✓ Έγχρωμη επισήμανση για σημαντικό περιεχόμενο
✓ Υψηλή αντίθεση
✓ Υποστήριξη προγράμματος ανάγνωσης οθόνης
Δεν θα σας εκπλήξει το γεγονός ότι ο ιστότοπος του W3C αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα προσβάσιμης διαδικτυακής παρουσίας. Περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία που απαιτούνται από τα πρότυπα:
- Απλή γλώσσα
- Σαφώς δομημένο HTML
- Δείκτης για τα τρέχοντα επιλεγμένα στοιχεία
- Χρωματική αντίθεση
- Σαφή και εύκολη στη χρήση δομή
Δωρεάν εργαλεία για τη δημιουργία προσβάσιμων ιστότοπων
Υπάρχουν διάφορα εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε έναν προσβάσιμο ιστότοπο. Ακολουθούν μερικές από τις πιο γνωστές επιλογές:
- TPGi ARC Toolkit: Εξαιρετικά αξιόπιστο και ιδανικό για τεχνικούς ελέγχους ιστοσελίδων.
- Accessibility Checker: Αυτή η διαδικτυακή εφαρμογή σας επιτρέπει να ελέγξετε δωρεάν την ιστοσελίδα σας για συμμόρφωση με τα WCAG.
- Siteimprove: Το Accessibility Checker της Siteimprove προσφέρει δωρεάν σάρωση ιστότοπων, με τα αποτελέσματα να αποστέλλονται μέσω email.
Η προσβασιμότητα των ιστότοπων βελτιώνει την εμπειρία χρήστη για όλους
Η βελτίωση της προσβασιμότητας στον ιστότοπό σας ενισχύει τη συνολική χρηστικότητα και βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του χρήστη. Αυτό έχει τα εξής οφέλη:
- χρήστες κινητών συσκευών,
- άτομα με σωματικές ή γνωστικές αναπηρίες,
- ηλικιωμένοι, και
- όλοι όσοι ενδέχεται να έχουν δυσκολίες στην πλοήγηση στο διαδίκτυο.
Διαμορφώνοντας την ιστοσελίδα σας με σαφήνεια και προετοιμάζοντας το περιεχόμενο σε μια μορφή που είναι κατανοητή και προσιτή σε όλους, ενισχύετε τόσο την προσβασιμότητα όσο και τη βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης. Η σαφής δομή, η έντονη αντίθεση, το ευανάγνωστο κείμενο και η συμβατότητα με τις τεχνολογίες υποβοήθησης συμβάλλουν όλα στην αύξηση της διάρκειας των επισκέψεων και των ποσοστών ικανοποίησης.
Αν και η εξασφάλιση της προσβασιμότητας απαιτεί επιπλέον εργασία, όπως διεξοδικές δοκιμές, σαφή δομή περιεχομένου, εναλλακτικό κείμενο και προσεκτικά σχεδιασμένα στοιχεία αλληλεπίδρασης, η επένδυση αξίζει τον κόπο. Ο προσβάσιμος σχεδιασμός ιστοσελίδων ωφελεί όλους τους χρήστες, ενισχύει την αξιοπιστία της μάρκας και σας βοηθά να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό, συμπεριλαμβανομένων όσων βασίζονται σε τεχνολογίες υποβοήθησης για να περιηγηθούν στον ιστό.