Üks ennatlik klõps ja enne kui arugi saad, on su lõ­pe­ta­mata kiri juba teel kolleegi poole. See on tüütu, kuid Microsoft Outlooki ka­su­ta­jate jaoks pole see maailma lõpp. Selles mei­lik­lien­dis on olemas sõnumite ta­ga­si­võt­mise funkt­sioon. Me selgitame, kuidas see töötab ja mida on vaja, et kirju tagasi võtta.

Lühike ülevaade sellest, kuidas Outlookis e-kirja saatmist tühistada

  • Ava e-kiri, mille soovid tagasi võtta, uues aknas.
  • Klõpsake nuppu „Toimingud” > „Tõmba see sõnum tagasi”.
  • Valige üks kahest sõnumi ta­ga­si­võt­mise või­ma­lu­sest.

Kas ma saan taastada mõne sõnumi, mille olen Outlookis saatnud?

Kõiki e-kirju ei ole võimalik tagasi võtta. Microsoft Out­loo­kiga saadetud e-kirja saate tühistada või selle sisu muuta ainult juhul, kui:

  1. Teie ja saaja e-posti programm on ühendatud Microsoft Exchange’i serveriga.
  2. E-kiri on saadetud sama or­ga­ni­sat­siooni piires kas Outlooki töölaua rakenduse või Office 365 kaudu.
  3. Saaja ei ole sõnumit veel avanud.

Out­loo­kist saadetud e-kirja saab tagasi võtta ainult juhul, kui need kolm tingimust on täidetud.

Note

Kui ei ole märgitud teisiti, kehtivad järgmised juhised Microsoft 365 ning Outlooki ver­sioo­nide 2021, 2019 ja 2016 puhul. Vanemate ver­sioo­nide, nagu Outlook 2010, puhul võivad e-kirja ta­ga­si­võt­mise sammud erineda.

Juhised sõnumi ta­ga­si­kut­su­miseks prog­ram­mis Outlook

Et Outlooki kaudu juba saadetud e-kirja tagasi võtta, peate tegema järgmist:

1. samm: Klõpsake kausta „Saadetud kirjad”, mis asub Outlooki akna vasakul poolel.

Image: Sent Items folder
All outgoing messages are au­to­ma­tically saved in the ‘Sent Items’ folder.

2. samm: Valige Outlookis sõnum, mille soovite tagasi võtta, ja klõpsake sellel topelt, et see avataks uues aknas.

3. samm: Klõpsake nupule „Toimingud “ ja valige ripp­me­nüüst Outlooki valik „Tõmba see sõnum tagasi “.

Image: Recall This Message feature
The ‘Actions’ button can be found in the ‘Move’ menu area.
Note

Kui Outlookis ei kuvata valikut „Kutsu see sõnum tagasi”, on selle põhjuseks tõe­näo­li­selt asjaolu, et te ei kasuta Exchange’i kontot või on Exchange’i serveri ad­mi­nist­raa­tor selle funkt­siooni deak­ti­vee­ri­nud.

4. samm: Valige üks kahest taas­ta­mis­või­ma­lu­sest:

  • Kustuta selle sõnumi lugemata koopiad
  • Kustuta lugemata koopiad ja asenda need uue sõnumiga

Otsustage, kas soovite teavitada saajaid sõnumi ta­ga­si­võt­mise põhjusest.

Image: Recall options menu
If you would like to inform the reci­pients of the reason for the recall, check the box for ‘Tell me if recall succeeds or fails for each recipient’.

Kinnitage oma valik, klõpsates nuppu „OK“.

Kuidas pikendada sõnumite ta­ga­si­võt­mise aega Outlookis

See, kas saate sõnumi edukalt tagasi võtta või mitte, ei sõltu sellest, kui palju aega on möödunud e-kirja saatmise ja selle ta­ga­si­võt­mise katse vahel. Ta­ga­si­võt­mine õnnestub ainult juhul, kui artikli alguses nimetatud tin­gi­mu­sed on täidetud.

Outlook pakub ka­su­ta­ja­tele siiski võimalust edas­ta­ta­vate sõnumite saatmist edasi lükata. Selle funkt­siooni ak­ti­vee­ri­misel saate hõlpsasti tagasi võtta sõnumeid, mis on saadetud teatud aja jooksul. See võib olla näiteks 10 minutit pärast saatmise nupu va­ju­ta­mist. Saate seda seadet muuta, järgides allpool toodud juhiseid:

  1. Klõpsake me­nüü­ri­bal „Fail“ > „Reeglite ja tea­vi­tuste haldamine“.
  2. Klõpsake „E-posti reeglid” all „Uus reegel”.
  3. Valige valik „Kohalda reeglit minu saadetud sõ­nu­mi­tele ” ja klõpsake „Järgmine”.
Image: Rules Wizard option: Apply rule on messages I send
Here you can specify which messages the rule should be applied to.
  1. Kui soovite sõnumite saatmist edasi lükata, saate järgmises dialoogis selleks tin­gi­mu­sed määrata. Klõpsake uuesti nupule „Järgmine ”.
  2. Märkige ruut valiku „Lükka saatmine edasi mitme minuti võrra” kõrval. Teises väljas saate reegli kir­jel­dust muuta. Klõpsake numbrile, et määrata aja pikkus.
Image: Rules Wizard option: Defer delivery by a number of minutes
Here you can specify how many minutes should pass before de­li­ve­ring messages.
  1. Klõpsake kaks korda nupule „Järgmine“ ja seejärel nupule „Lõpeta“.

Kuidas kont­rol­lida, kas olete Outlookis e-kirja edukalt tagasi võtnud

See, kas juba saadetud e-kirja saab asendada uue sõnumiga, sõltub mitte ainult eespool loetletud tin­gi­muste täit­mi­sest, vaid ka kirja saaja Outlooki sea­dis­tus­test.

Kuidas teada saada, kas ta­ga­si­kut­su­mine õnnestus

Outlook teavitab teid ta­ga­si­kut­su­mise staa­tu­sest e-kirja teel. Kui olete ak­ti­vee­ri­nud funkt­siooni, mis teavitab ka e-kirja saajat, saab ka tema ta­ga­si­kut­su­mise teate. Saate klõpsata Out­loo­kist saadud e-kirjas lingil „Vaata ta­ga­si­kut­su­mise aruannet”, et teada saada, kas ta­ga­si­kut­su­mine õnnestus.

Ta­ga­si­kut­su­mise eba­õn­nes­tu­mine

Image: Report describing a failed recall attempt
The recall status report contains the following in­for­ma­tion: the recipient and subject of the mail, when it was sent and whether the recall was success­ful or not.

Edukas ta­ga­si­kut­su­mine

Image: Report about a successful recall
If you receive a status report that states that the recall was success­ful, it’s safe to assume the message you sent has been deleted or replaced with a different message that you have chosen.

Miks ta­ga­si­kut­su­mised eba­õn­nes­tu­vad?

Allpool on toodud kaks põhjust, miks ta­ga­si­kut­su­mine võib eba­õn­nes­tuda:

Funkt­sioon „Koos­ole­ku­kut­sete ja nendele antud vastuste ning hää­le­tuste au­to­maatne tööt­le­mine” on välja lülitatud.

Vaikimisi on valik „Töötle koos­ole­ku­kut­seid ja vastuseid koos­ole­ku­kut­se­tele ning hääletusi au­to­maat­selt“ ak­ti­vee­ri­tud. Kui aga saaja on selle funkt­siooni deak­ti­vee­ri­nud, sal­ves­ta­takse nii algne sõnum kui ka ta­ga­si­kut­se­sõ­num saaja postkasti. Ta­ga­si­kut­su­mise lä­bi­vii­miseks peab saaja kõi­ge­pealt ta­ga­si­kut­se­sõ­numi avama. Kui ta­ga­si­kut­se­sõ­nu­mit ei avata, jäävad mõlemad sõnumid saaja postkasti.

**Postkasti reegel suunab algse kirja teise kausta.**Kui saaja on määranud reegli, mille kohaselt tuleb algne kiri ja ta­ga­si­kut­su­tud kiri sal­ves­tada eri­ne­va­tesse kaus­ta­desse, siis ta­ga­si­kut­su­mine eba­õn­nes­tub. Kui mõlemad kirjad on sal­ves­ta­tud samasse kausta, sõltub ta­ga­si­kut­su­mise õn­nes­tu­mine sellest, kumb kiri avatakse esimesena.

Go to Main Menu