Mida teha, kui mu MacBook ei lülitu sisse?
Kui teie MacBook ei lülitu sisse, oli teie esimene mõte tõenäoliselt: „See võib kalliks tulla.“ Aga säilitage rahu! On mitmeid võimalikke põhjuseid, miks teie MacBook ei lülitu sisse – võtke aega, et selgitada välja, mis on lahti. Selles artiklis tutvustame mõningaid kõige levinumaid probleeme ja nende lahendusi.
Miks mu MacBook ei lülitu sisse?
Võib-olla oled midagi sarnast kogenud. Tahad oma MacBooki sisse lülitada, kuid ekraan jääb mustaks. Või su Mac käivitub küll, kuid jääb siis kinni või taaskäivitub iseenesest. Hakad muretsema oma andmete pärast ja tunned end abituks.
Kui teie MacBook ei lülitu sisse, võib selle veaotsing osutuda kulukaks. Seda seetõttu, et Mac-arvutite parandamine võib olla keeruline, kuna neis kasutatakse spetsiaalseid komponente. Lisaks sellele puudub uute tehnoloogiliste lahenduste, nagu Apple Silicon kiibid ja APFS-failisüsteem, kohta sageli piisav dokumentatsioon.
Kõige sagedasemad riistvaraprobleemid on seotud aku ja toiteallika kahjustustega. Teie Mac võib olla saanud kahjustada pingehüppe, kukkumise või veekahjustuse tagajärjel. Kui tegemist on ühega neist juhtumitest, ei pruugi Mac üldse sisse lülituda või jääb käivitumise ajal kinni.
Kuid probleem ei pruugi olla füüsiline. MacBooki sisselülitamise takistuseks võib olla ka ebaõnnestunud tarkvarauuendus. Sellisel juhul nimetatakse seadet sageli „bricked“ (kuna see on sama elutu kui telliskivi) ja seda saab kasutada vaid paberiraskusena.
Aga on ka häid uudiseid. Paljudel juhtudel on probleemi põhjuseks operatsioonisüsteem. Veidi õnne ja õigete teadmistega saad selle ise korda teha. Näitame sulle, kuidas oma Maci probleeme tuvastada ja mida sa nende lahendamiseks teha saad.
Kuidas lahendada probleeme Maci sisselülitamisel
Varem olid Macidel head sisseehitatud tööriistad, mis võimaldasid kogenud administraatoritel ise tavalisi probleeme diagnoosida ja lahendada. Pärast Steve Jobsi lahkumist on tähelepanu aga üha enam professionaalsetelt kasutajatelt eemale nihkunud. Paljud varasemad parimad tavad ei toimi enam.
Vigade kõrvaldamise kuldreegel kehtib endiselt: esmalt tuleb püüda tuvastada vea põhjus ja seejärel seda üha täpsemalt piiritleda. Seejärel tuleb leida võimalikud lahendused ja neid mitu proovida. Mac-arvutis toimub see järgmiselt:
- Selgita välja vea põhjus
- Selgita välja Maci mudel
- Proovi lahendusi
Vajad:
- Teine seade, millel on brauser ja internetiühendus
- Laadija selle Maci jaoks, mille probleemi te lahendate
- Seadme seerianumber
- Võimaluse korral originaalpakend või ostukviitung
Kuidas tuvastada MacBooki käivitamisega seotud probleeme
Mac-i käivitamine on keeruline protsess. Me ei hakka teid tehniliste detailidega tüütama, kuid kasutaja seisukohast näeb protsess välja järgmiselt:
Mac käivitub > macOS käivitub edukalt > Sisselogimine õnnestus > Mac töötab stabiilselt
Vea põhjuse kindlakstegemiseks eristame järgmisi stsenaariume:
- MacBook ei lülitu üldse sisse
- Mac lülitub sisse, kuid lülitub seejärel välja või taaskäivitub ise
- Mac lülitub sisse, kuid ei käivitu macOS-is
- Mac lülitub sisse ja käivitub macOS-is, kuid lülitub seejärel ise välja või taaskäivitub
Sõltuvalt sellest, millises neist olukordadest te end leiate, saame teha mõned üldised järeldused probleemi võimaliku põhjuse kohta. Üldiselt püüame teha vahet riistvaraprobleemide ja operatsioonisüsteemiga seotud probleemide vahel. Selleks kasutame järgmist jaotust:
| Mac lülitub sisse | Käivitamine macOS-is õnnestus | Sisselogimine õnnestus | Mac töötab stabiilselt | Riistvaraprobleem? | Probleem operatsioonisüsteemiga? |
|---|---|---|---|---|---|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | võimalik | võimalik |
| ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ebatõenäoline | tõenäoline |
| ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | võimalik | tõenäoline |
| ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | kindel | — |
Järgmine samm on kindlaks teha, milline on täpselt selle MacBooki mudel, mis ei käivitu. Samuti peaksid sa välja selgitama, milline macOS-i versioon on arvutisse installitud. Mõlemad andmed on üsna lihtne teada saada, kui Mac ikka veel sisse lülitub.
Kui Mac ei lülitu sisse, peate selle teabe saamiseks kasutama teisi meetodeid. Iga Mac pakub mõningaid kasulikke juhendeid – eriti võivad abiks olla nende Mac-i identifitseerimise lehekülg ja veebisait Ultimate Mac Lookup.
Igal juhul on sul vaja oma Maci seerianumbrit. Selle leiad arvutilt endalt, pakendilt, ostukviitungilt või oma iCloudi kontolt (kui oled selle sinna registreerinud). Apple’i tugilehel on üksikasjalikult kirjeldatud, kuidas leida seerianumber erinevatelt Maci toodetelt:
Et vaadata oma MacBooki mudeli tehnilisi andmeid, sisesta seerianumber Apple’i tugilehele:
Mida teha, kui MacBook ei lülitu riistvaraprobleemide tõttu sisse?
Halvimal juhul võib tõsine riistvaraprobleem nõuda remonti või isegi kogu sülearvuti väljavahetamist. See võib osutuda kulukaks, kui te pole ostnud lisakaitset, näiteks AppleCare-paketti või muud kindlustust. Kui te pole kindel, kontrollige oma AppleCare-kindlustuse ulatust. Selleks sisestage oma seadme seerianumber Apple’i tugilehele.
Kuigi see võib tunduda enesestmõistetav, peaksite kontrollima toiteallikat, kui teie MacBook ei lülitu sisse:
- Ühendage Mac toiteallikaga. Kui kasutate MagSafe-kaablit, näitab tuluke, kas toide on ühendatud ja arvuti laadib.
- Kui teil on teine laadija, proovige seda kasutada, et veenduda, et probleem ei ole esimeses laadijas.
MacBook ei lülitu üldse sisse või taaskäivitub iseenesest
Kui teie MacBook ei lülitu üldse sisse, st ekraan on must, on tegemist peaaegu kindlasti riistvaraprobleemiga. Võite proovida järgmisi lahendusi:
- Kontrollige toiteallikat
- Eemaldage kõik välised seadmed, nagu printerid, USB-mälupulgad, WiFi-adapterid jne.
- Taaskäivitage Mac – hoidke toitenuppu all vähemalt 10 sekundit
Kui arvutiga ikka veel suhelda ei saa, peate pöörduma Apple Store’i või Apple’i sertifitseeritud remonditöökotta.
MacBook lülitub sisse, kuid ei käivitu macOS-is
Kui teie MacBook lülitub sisse, kuid ei käivitu MacOS-is, võib teie sisemine SSD olla rikkis. Selle kinnitamiseks proovige arvutit käivitada väliselt andmekandjalt. Kui see toimib probleemideta, on probleem peaaegu kindlasti SSD-s. Kahjuks ei ole tänapäevastes Mac-arvutites SSD-d võimalik vahetada. Selle asemel tuleb vahetada kogu emaplaat. See on tõenäoliselt üsna kulukas.
Kui Mac käivitub väliselt andmekandjalt, saate Maci käivitada väliselt. MacBookide puhul on see vaid ajutine lahendus; lauaarvutite puhul võib see olla pikaajaline lahendus. Mõlemal juhul võimaldab see teil teha varukoopiaid või oma tööd jätkata. Sõltuvalt välisest andmekandjast ja teie Maci mudelist tuleb siiski arvestada jõudluse langusega.
Mac lülitub sisse ja käivitub MacOS-is, kuid seejärel lülitub ise välja või taaskäivitub
Sel juhul tuleb esmalt kindlaks teha, kas arvuti taaskäivitub või lülitub välja alati käivitumisprotsessi samas etapis, näiteks sisselogimise ajal. Kui see on nii, viitab see operatsioonisüsteemi probleemile. Lisateavet operatsioonisüsteemi probleemide kohta leiate allpool.
Kui arvuti taaskäivitub või lülitub juhuslikult välja, on tegemist teistsuguse olukorraga. See viitab sellele, et süüdlaseks võib olla riistvaraprobleem, näiteks RAM-mälu rike. Kahjuks ei ole Macis võimalik RAM-mälu vahetada. Nagu SSD-kõvaketta puhul, nõuaks RAM-mälu probleemi lahendamine kogu emaplaadi väljavahetamist.
Mida teha, kui MacBook ei lülitu operatsioonisüsteemi tõttu sisse?
Kui teie Mac ei käivitu ja tundub, et tegemist on operatsioonisüsteemi probleemiga, on teil head võimalused lahendus leida.
Halvimal juhul võid proovida taastada oma Maci tehasevaikimisi seaded. Kogenud kasutajad saavad seda ise teha, muul juhul on soovitatav pöörduda Apple Store’i või mõne teise spetsialisti poole.
Teie Mac lülitub sisse, kuid ei käivitu macOS-is või taaskäivitub iseenesest
Kui teie Mac lülitub sisse, kuid ei käivitu macOS-is, on see suhteliselt hea märk. See tähendab, et tõenäoliselt ei ole tegemist riistvaraprobleemiga, vaid pigem operatsioonisüsteemi probleemiga. Võib-olla ebaõnnestus mõni värskendus või katkestati teie Maci toiteallikas töötamise ajal.
See viga võib olla tingitud ebaõnnestunud süsteemi värskendamisest. Enne macOS-i värskendamise alustamist peaksid alati tegema Time Machine’i varukoopia.
Selle probleemi lahendamise tavapärane viis seisneb sisseelamises sisseehitatud macOS-i taastamisrežiimi. Pikka aega oli see protsess kõikidel Mac-mudelitel ja operatsioonisüsteemi versioonidel üsna sarnane. Nüüd, mil on toimunud üleminek Inteli protsessoritelt Apple Silicon kiipidele, on toimunud mõned muudatused. Vanemate Mac-ide puhul tuleb arvuti sisselülitamisel vajutada klahvikombinatsiooni, uute Mac-ide puhul aga tuleb sisselülitusnuppu hoida all 10 sekundit:
| Protsessori arhitektuur | Võtmed |
|---|---|
| Apple Silicon (M1 / M2 jne) | Hoia nuppu 10 sekundit all |
| Intel (Core i3/i5/i7, Core 2 Duo jne) | Vajuta „Cmd-R”, kui arvuti sisse lülitub |
Kui teil on probleeme arvuti käivitamisega macOS-i taastamisrežiimis, lugege läbi Apple’i tugidokument.
Kui teil õnnestus oma Mac arvuti edukalt macOS-i taastamisrežiimi käivitada, on teil head võimalused probleemi lahendada.
Teil on kaks võimalust:
- Paranda süsteemiketas – proovi kõigepealt seda
- Installige macOS uuesti — proovige seda, kui muud ei aita
Lisateavet macOS-i taastamisrežiimi kasutamise kohta leiate Apple’i tugidokumendist.
Teie Mac lülitub sisse ja käivitub macOS-is, kuid seejärel lülitub ise välja või taaskäivitub
Kui sisselogimisel ilmub see viga, on teie kasutajakausta tõenäoliselt kahjustatud. Võib-olla olete faile liiga hooletult kustutanud või muutnud failide õigusi. Et veenduda, kas see ongi vea põhjus, võite proovida sisse logida mõnele teisele kontole. Üldiselt on selliste olukordade puhul hea mõte omada Macis eraldi administraatori kontot.
Kui teil õnnestub sisse logida mõne teise kontoga, on peaaegu kindel, et teie kasutajakausta on rikutud. Lahenduseks on rikutud konto kustutamine ja selle taastamine varukoopias. Viimase toimingu saab teha sisseehitatud Migration Assistant’i abil.
Kui see probleem tekib arvuti käivitumise ajal juhuslikult ikka ja jälle, võib tegemist olla tõsise riistvaraprobleemiga. Sellisel juhul vaadake eespool olevat jaotist riistvaraprobleemide kohta.