Vienas ne­ap­gal­vo­tas pa­spau­di­mas – ir, kol spėjate susivokti, jūsų nebaigtas laiškas jau keliauja pas jūsų kolegą. Tai erzina, bet „Microsoft Outlook“ nau­do­to­jams tai nėra pasaulio pabaiga. Ši elekt­ro­ni­nio pašto programa turi laiškų atšaukimo funkciją. Mes pa­aiš­kin­si­me, kaip ji veikia ir ko reikia, norint atšaukti laiškus.

Trumpas apžvalga, kaip atšaukti išsiųstą el. laišką prog­ra­mo­je „Outlook“

  • Ati­da­ry­ki­te laišką, kurį norite atšaukti, naujame lange.
  • Spus­te­lė­ki­te „Veiksmai “ > „Atšaukti šį laišką“.
  • Pa­si­rin­ki­te vieną iš dviejų pranešimų atšaukimo variantų.

Ar galiu atkurti bet kurią žinutę, kurią iš­siun­čiau per „Outlook“?

Ne visus el. laiškus galima atšaukti. El. laišką, išsiųstą naudojant „Microsoft Outlook“, galima atšaukti arba pakeisti tik tuo atveju, jei:

  1. Jūsų ir gavėjo el. pašto programos yra pri­jung­tos prie „Microsoft Exchange“ serverio.
  2. El. laiškas buvo išsiųstas toje pačioje or­ga­ni­za­ci­jo­je naudojant „Outlook“ dar­ba­lau­kio programą arba „Office 365“.
  3. Gavėjas dar neatidarė laiško.

„Outlook“ išsiųstą el. laišką galima atšaukti tik tuo atveju, jei įvykdytos šios trys sąlygos.

Note

Jei ne­nu­ro­dy­ta kitaip, šios inst­ruk­ci­jos taikomos „Microsoft 365“ ir „Outlook“ 2021, 2019 bei 2016 m. versijoms. Senesnėse versijose, pa­vyz­džiui, „Outlook 2010“, laiško atšaukimo veiksmai gali skirtis.

Išsamios inst­ruk­ci­jos, kaip atšaukti žinutę prog­ra­mo­je „Outlook“

Norėdami atšaukti elekt­ro­ni­nį laišką, kuris jau buvo išsiųstas naudojant „Outlook“, turite atlikti šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Spus­te­lė­ki­te aplanką „Išsiųsti elementai“, esantį kairėje „Outlook“ lango pusėje.

Image: Sent Items folder
All outgoing messages are au­to­ma­ti­cal­ly saved in the ‘Sent Items’ folder.

2 žingsnis: „Outlook“ prog­ra­mo­je pa­si­rin­ki­te pranešimą, kurį norite atšaukti, ir dukart spus­te­lė­ki­te jį, kad jis atsivertų naujame lange.

3 žingsnis: Spus­te­lė­ki­te mygtuką „Veiksmai“ ir iš­sklei­džia­ma­ja­me meniu pa­si­rin­ki­te „Outlook“ parinktį „Atšaukti šį pranešimą “.

Image: Recall This Message feature
The ‘Actions’ button can be found in the ‘Move’ menu area.
Note

Jei „Outlook“ prog­ra­mo­je nerodoma parinktis „Atšaukti šį pranešimą“, tai grei­čiau­siai reiškia, kad ne­nau­do­ja­te „Exchange“ paskyros arba „Exchange“ serverio ad­mi­nist­ra­to­rius išjungė atšaukimo funkciją.

4 žingsnis: Pa­si­rin­ki­te vieną iš dviejų atšaukimo variantų:

  • Ištrinti ne­per­skai­ty­tas šio pranešimo kopijas
  • Ištrinti ne­per­skai­ty­tas kopijas ir pakeisti nauju pranešimu

Nu­sprę­s­ki­te, ar norite in­for­muo­ti gavėją (-us) apie pranešimo atšaukimo priežastį.

Image: Recall options menu
If you would like to inform the re­ci­pi­ents of the reason for the recall, check the box for ‘Tell me if recall succeeds or fails for each recipient’.

Pa­tvir­tin­ki­te savo pa­si­rin­ki­mą spus­te­lė­da­mi „OK“.

Kaip pratęsti pranešimų atšaukimo laiką „Outlook“

Tai, ar pavyks atšaukti laišką, ne­pri­klau­so nuo to, kiek laiko praėjo nuo laiško iš­siun­ti­mo iki bandymo jį atšaukti. Atšaukti laišką pavyks tik tuo atveju, jei bus įvykdytos anksčiau šiame straips­ny­je nurodytos sąlygos.

Tačiau „Outlook“ var­to­to­jams siūlo galimybę atidėti iš­ei­nan­čių laiškų iš­siun­ti­mą. Įjungę šią funkciją, galėsite lengvai atšaukti laiškus, išsiųstus per tam tikrą lai­ko­tar­pį. Pa­vyz­džiui, per 10 minučių po to, kai pa­spau­dė­te siuntimo mygtuką. Šį nustatymą galite pakeisti atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

  1. Spus­te­lė­ki­te „Failas “ > „Tvarkyti taisykles ir įspėjimus“.
  2. Skyriuje „El. pašto taisyklės“ spus­te­lė­ki­te „Nauja taisyklė“.
  3. Pa­si­rin­ki­te parinktį „Taikyti taisyklę mano siun­čia­miems pra­ne­ši­mams“ ir spus­te­lė­ki­te „Toliau“.
Image: Rules Wizard option: Apply rule on messages I send
Here you can specify which messages the rule should be applied to.
  1. Jei norite atidėti pranešimų siuntimą, kitame dialogo lange galite nustatyti tam rei­ka­lin­gas sąlygas. Vėl spus­te­lė­ki­te „Toliau “.
  2. Pa­žy­mė­ki­te langelį šalia pa­rink­ties „atidėti siuntimą tam tikrą minučių skaičių“. Antrajame laukelyje galite redaguoti taisyklės aprašymą. Spus­te­lė­ki­te skaičių, kad nu­ro­dy­tu­mė­te laiką.
Image: Rules Wizard option: Defer delivery by a number of minutes
Here you can specify how many minutes should pass before de­li­ve­ring messages.
  1. Du kartus spus­te­lė­ki­te „Toliau “, tada spus­te­lė­ki­te „Baigti“.

Kaip pa­tik­rin­ti, ar sėkmingai atšaukėte laišką prog­ra­mo­je „Outlook“

Tai, ar jau išsiųstą el. laišką galima pakeisti nauju pranešimu, priklauso ne tik nuo to, ar įvykdyti aukščiau išvardyti rei­ka­la­vi­mai, bet ir nuo laiško gavėjo „Outlook“ nustatymų.

Kaip sužinoti, ar at­šau­ki­mas pavyko

„Outlook“ el. paštu praneš jums apie atšaukimo būseną. Jei įjungėte funkciją, lei­džian­čią apie tai pranešti ir el. laiško gavėjui, jis taip pat gaus pranešimą apie atšaukimą. Norėdami sužinoti, ar at­šau­ki­mas pavyko, galite spus­te­lė­ti nuorodą „Per­žiū­rė­ti pranešimo atšaukimo ataskaitą “ el. laiške, gautame iš „Outlook“.

Nepavykęs at­šau­ki­mas

Image: Report describing a failed recall attempt
The recall status report contains the following in­for­ma­tion: the recipient and subject of the mail, when it was sent and whether the recall was suc­cess­ful or not.

Sėkmingas at­šau­ki­mas

Image: Report about a successful recall
If you receive a status report that states that the recall was suc­cess­ful, it’s safe to assume the message you sent has been deleted or replaced with a different message that you have chosen.

Kodėl at­šau­ki­mai ne­pa­vyks­ta?

Toliau pa­tei­kia­mos dvi prie­žas­tys, dėl kurių at­šau­ki­mas gali nepavykti:

Funkcija „Au­to­ma­tiš­kai apdoroti su­si­ti­ki­mų prašymus ir atsakymus į su­si­ti­ki­mų prašymus bei apklausas“ yra išjungta.

Pagal nu­ma­ty­tuo­sius nu­sta­ty­mus parinktis „Au­to­ma­tiš­kai apdoroti su­si­ti­ki­mų prašymus ir atsakymus į su­si­ti­ki­mų prašymus bei apklausas“ yra įjungta. Tačiau jei gavėjas išjungė šią funkciją, tiek pirminis pra­ne­ši­mas, tiek atšaukimo pra­ne­ši­mas bus išsaugoti gavėjo pašto dėžutėje. Kad at­šau­ki­mas būtų įvykdytas, gavėjas pir­miau­sia turi atidaryti atšaukimo pranešimą. Jei atšaukimo pra­ne­ši­mas nebus ati­da­ry­tas, abu pra­ne­ši­mai liks gavėjo pašto dėžutėje.

**Gautųjų laiškų taisyklė perkelia originalų laišką į kitą aplanką.**Jei gavėjas yra nustatęs taisyklę, pagal kurią ori­gi­na­lus laiškas ir at­šau­kia­mas laiškas turi būti saugomi skir­tin­guo­se ap­lan­kuo­se, at­šau­ki­mas nepavyks. Jei abu laiškai saugomi tame pačiame aplanke, atšaukimo sėkmė pri­klau­sys nuo to, kuris laiškas bus ati­da­ry­tas pirmas.

Go to Main Menu