Kaip atpažinti ir pašalinti ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą

prog­ra­mi­nę įrangą

Ken­kė­jiš­kos programos būna įvairių rūšių. Šios ne­pa­gei­dau­ja­mos programos gali pa­si­reikš­ti kaip virusai ar šni­pi­nė­ji­mo programos, o kai kurios netgi leidžia nuo­to­li­niu būdu valdyti jūsų kom­piu­te­rį. Nesvarbu, ar tai virusas, Trojos arklys, ar šni­pi­nė­ji­mo programa – šią žalingą prog­ra­mi­nę įrangą reikia laikyti kuo toliau nuo savo kom­piu­te­rio. Toliau pa­ro­dy­si­me, kaip ap­si­sau­go­ti ir kokių veiksmų imtis, jei jūsų įren­gi­niai yra užkrėsti.

Kaip sužinoti, ar mano įrenginys užkrėstas ken­kė­jiš­ka prog­ra­mi­ne įranga?

Daž­niau­siai ken­kė­jiš­kų programų atakos yra tikslinės, o jų tikslai gali būti įvairūs. Jos gali būti vykdomos siekiant šnipinėti ir pa­si­pel­ny­ti iš duomenų, perimti kom­piu­te­rio kontrolę arba sabotuoti kom­piu­te­ri­nes sistemas. Ken­kė­jiš­kos programos yra sukurtos taip, kad kuo ilgiau liktų ne­pa­ste­bė­tos, kad galėtų užkrėstą kom­piu­te­rį naudoti savo tikslams. Tačiau tam tikri požymiai gali rodyti, kad kom­piu­te­ris yra užkrėstas ken­kė­jiš­ka prog­ra­mi­ne įranga:

• Kom­piu­te­ris at­si­tik­ti­nai iš­si­jun­gia, ne­įsi­jun­gia arba staiga užstringa. Daž­niau­sios prie­žas­tys: kom­piu­te­ri­niai virusai, kom­piu­te­ri­niai kirminai, išpirkos rei­ka­lau­jan­ti prog­ra­mi­nė įranga
• Kom­piu­te­ris veikia daug lėčiau nei įprastai (dėl pa­di­dė­ju­sios pro­ce­so­riaus apkrovos). Tipinės prie­žas­tys: šni­pi­nė­ji­mo programos, trojanai
• Interneto greitis yra lėtesnis nei įprastai (dėl pa­di­dė­ju­sio duomenų srauto). Tipinės prie­žas­tys: šni­pi­nė­ji­mo programos, reklamos programos, trojanai
• Padaugėja ne­pa­gei­dau­ja­mo interneto turinio, pvz., re­kla­mi­niai iš­ky­lan­tys langai, au­to­ma­ti­nis nu­krei­pi­mas į ne­pa­gei­dau­ja­mas svetaines arba staigus naujos pag­rin­di­nės puslapio, paieškos variklio ar įrankių juostų at­si­ra­di­mas nar­šyk­lė­je. Tipinės prie­žas­tys: reklaminė prog­ra­mi­nė įranga
• Programos veikia ne­tin­ka­mai arba užstringa. Kai kurie virusai gali netgi išjungti an­ti­vi­ru­si­nes programas ir ug­nia­sie­nes, o tai savaime gali būti požymis, kad į sistemą įsi­skver­bė ken­kė­jiš­ka prog­ra­mi­nė įranga. Tipinės prie­žas­tys: kom­piu­te­ri­niai virusai, kom­piu­te­ri­niai kirminai
• Įdiegtosne­pa­gei­dau­ja­mos programos. Kartais jos atsidaro savaime. Tipinės prie­žas­tys: kom­piu­te­ri­niai virusai, kom­piu­te­ri­niai kirminai, reklaminė prog­ra­mi­nė įranga
• Kom­piu­te­ry­je pastebimipokyčiai (pvz., nauji failai ar aplankai, kurių ne­pa­žįs­ta­te, nuo­to­li­niu būdu valdomas pelės žymeklis, iš jūsų paskyros siunčiami elekt­ro­ni­niai laiškai ar so­cia­li­nių tinklų pra­ne­ši­mai, kurių nerašėte). Tipinės prie­žas­tys: trojanai, „backdoor“ atakos

Kaip pašalinti ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą

Jei įtariate, kad į jūsų kom­piu­te­rį pateko ken­kė­jiš­ka programa, turite ne­dels­da­mi imtis ati­tin­ka­mų veiksmų. Daugeliu atvejų ken­kė­jiš­ką programą galima pašalinti, jei dar ne­pa­da­ry­ta didelė žala. Jei manote, kad jūsų įren­gi­ny­je yra ken­kė­jiš­ka programa, norėdami ją pašalinti, tu­rė­tu­mė­te atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Naudodami kitą įrenginį, ieškokite internete in­for­ma­ci­jos apie įtariamą ken­kė­jiš­ką programą jūsų įren­gi­ny­je. Taip pat galite paleisti (galimai) užkrėstą įrenginį saugiuoju režimu. Įsi­ti­kin­ki­te, kad tinklo funkcijos yra įjungtos, kad ga­lė­tu­mė­te juo naudotis ieškant in­for­ma­ci­jos internete.
3. At­nau­jin­ki­te saugumo prog­ra­mi­nę įrangą ir atlikite išsamų sistemos nu­skai­ty­mą.
4. Pa­ša­lin­ki­te visą aptiktą ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą.
5. At­si­sių­s­ki­te papildomų ken­kė­jiš­kų programų šalinimo įrankių arba avarinių sistemų, kad pa­ša­lin­tu­mė­te sunkiai pa­ša­li­na­mas ken­kė­jiš­kas programas.
6. Kai visa ken­kė­jiš­ka prog­ra­mi­nė įranga bus pašalinta, iš naujo pa­lei­s­ki­te įrenginį. Jei jūsų saugumo įrankiai ir toliau rodo įspėjimus arba jei pro­fe­sio­na­li prog­ra­mi­nė įranga negali pašalinti ken­kė­jiš­kos prog­ra­mi­nės įrangos, tu­rė­tu­mė­te ap­svars­ty­ti galimybę iš naujo įdiegti operacinę sistemą.

Kaip pašalinti ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą iš kom­piu­te­rio naudojant an­ti­vi­ru­si­nę programą

Jei įtariate, kad jūsų kom­piu­te­ry­je yra ken­kė­jiš­kų programų, geriausia elgtis taip:

1. Išjunkite savo įrenginį. Nau­do­da­mie­si kitu įrenginiu pri­si­jun­ki­te prie interneto ir suraskite daugiau in­for­ma­ci­jos apie ken­kė­jiš­ką programą, kuri šiuo metu užkrėtė jūsų įrenginį.
2. Pa­lei­s­ki­te kom­piu­te­rį saugiuoju režimu (tai neleis įkelti ken­kė­jiš­kos programos). Jei naudojate „Windows“, paleidimo metu keletą kartų pa­spau­s­ki­te klavišą [F8]. Paleidimo meniu pa­si­rin­ki­te „Saugusis režimas su tinklu“.
3. At­nau­jin­ki­te savo an­ti­vi­ru­si­nes programas. Tai padarę, atlikite visą sistemos nu­skai­ty­mą. Tačiau turėkite omenyje, kad saugumo prog­ra­mi­nė įranga gali aptikti ir pašalinti tik tą ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą, kuri yra įtraukta į an­ti­vi­ru­si­nės programos duomenų bazę. Tai reiškia, kad kai kurios grėsmės gali likti ne­pa­ste­bė­tos.
4. Be naudojamo an­ti­vi­ru­si­nio skenerio, re­ko­men­duo­ja­ma atlikti išsamų visos sistemos pa­tik­ri­ni­mą naudojant spe­cia­li­zuo­tą ken­kė­jiš­kų programų šalinimo prog­ra­mi­nę įrangą. Yra įvairių nemokamų programų ir mokamų programų bandomųjų versijų, kurios yra spe­cia­liai sukurtos esamoms ken­kė­jiš­koms prog­ra­moms pašalinti. Tarp jų yra:

• Mal­ware­by­tes
• SUPER An­ti­Spy­wa­re nemokama versija
• „Microsoft“ saugos skeneris
• ESET
• Bi­tde­fen­der Antivirus (nemokama versija)
• AdwC­le­aner

Kai kurios an­ti­vi­ru­si­nės programos siūlo įvairius išsamius ken­kė­jiš­kų programų pa­tik­ri­ni­mus. Greitasis pa­tik­ri­ni­mas paprastai trunka apie 20 minučių, o išsamus pa­tik­ri­ni­mas – apie valandą. Rasti ken­kė­jiš­ki failai gali būti pašalinti baigus pa­tik­ri­ni­mą. Perkrovus kom­piu­te­rį, programa turėtų parodyti, kad jūsų sistema yra visiškai apsaugota.

Kaip pašalinti ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą iš kom­piu­te­rio naudojant avarinę sistemą

Su­dė­tin­ges­nis, tačiau per­spek­ty­vus variantas – avarinė prog­ra­mi­nė įranga. Yra įvairių sprendimų, tarp jų:

• „Kaspersky Rescue Disk“
• „Avast One“
• KNOPPIX

Paprastai tokios paslaugos nau­do­ja­mos taip:

1. At­si­sių­s­ki­te programą arba ISO failą
2. Sukurkite įkrovimo ISO laikmeną
3. Pa­lei­s­ki­te užkrėstą kom­piu­te­rį naudodami pa­lei­džia­mą ISO
4. Atsidaro au­to­ma­ti­nis skubios pagalbos programos pa­tik­ri­ni­mas, kuris pašalina visą aptiktą ken­kė­jiš­ką prog­ra­mi­nę įrangą

Jei jūsų kom­piu­te­ry­je vis dar kyla problemų, kurias galima susieti su ken­kė­jiš­ka prog­ra­mi­ne įranga, turite dvi galimybes: galite kreiptis pagalbos į spe­cia­lis­tą arba toliau spręsti problemą sa­va­ran­kiš­kai – padaryti asmeninių failų atsarginę kopiją, su­for­ma­tuo­ti visus kie­tuo­sius diskus ir iš naujo įdiegti operacinę sistemą.