Vien nepareizi nospiests pogas klikšķis, un, pirms paspējat to saprast, jūsu ne­pa­beig­tais e-pasts jau ir ceļā uz kolēģi. Tas ir kaitinoši, taču Microsoft Outlook lie­to­tā­jiem tas nav pasaules gals. Šajā e-pasta programmā ir iekļauta ziņojumu at­sauk­ša­nas funkcija. Mēs iz­skaid­ro­sim, kā tā darbojas un kas ne­pie­cie­šams, lai atsauktu e-pastus.

Īss pārskats par to, kā atsaukt e-pasta no­sū­tī­ša­nu programmā Outlook

  • Atveriet e-pastu, kuru vēlaties atsaukt, jaunā logā.
  • No­klik­šķi­niet uz Darbības > Atsaukt šo ziņojumu.
  • Iz­vē­lie­ties vienu no divām ziņojumu at­sauk­ša­nas iespējām.

Vai es varu atgūt kādu ziņojumu, ko esmu nosūtījis programmā Outlook?

Ne visas e-pasta vēstules var atsaukt. Ar programmu „Microsoft Outlook“ nosūtītu e-pasta vēstuli var atsaukt vai mainīt tikai tad, ja:

  1. Jūsu e-pasta programma un saņēmēja e-pasta programma ir sa­vie­no­tas ar Microsoft Exchange serveri.
  2. E-pasts ir nosūtīts vienas or­ga­ni­zā­ci­jas ietvaros, iz­man­to­jot vai nu Outlook datora lie­to­jum­prog­ram­mu, vai Office 365.
  3. Saņēmējs vēl nav atvēris ziņojumu.

Ar Outlook nosūtītu e-pastu var atsaukt tikai tad, ja ir izpildīti šie trīs no­sa­cī­ju­mi.

Note

Ja nav norādīts citādi, šie no­rā­dī­ju­mi attiecas uz Microsoft 365 un Outlook 2021., 2019. un 2016. gada versijām. Vecākām versijām, piemēram, Outlook 2010, e-pasta at­sauk­ša­nas soļi var at­šķir­ties.

Soli pa solim iz­klās­tī­tas ins­truk­ci­jas par to, kā atsaukt ziņojumu programmā Outlook

Lai atsauktu e-pastu, kas jau ir nosūtīts, iz­man­to­jot Outlook, jums jāveic šādas darbības:

1. solis: No­klik­šķi­niet uz mapes „Nosūtītie”, kas atrodas Outlook loga kreisajā pusē.

Image: Sent Items folder
All outgoing messages are au­to­ma­ti­cally saved in the ‘Sent Items’ folder.

2. solis: Iz­vē­lie­ties ziņojumu, kuru vēlaties atsaukt, iz­man­to­jot Outlook, un divreiz uz­klik­šķi­niet uz tā, lai tas atvērtos jaunā logā.

3. solis: No­klik­šķi­niet uz pogas „Darbības ” un iz­vē­lie­ties izvēlnē opciju „Atgādināt šo ziņojumu ”.

Image: Recall This Message feature
The ‘Actions’ button can be found in the ‘Move’ menu area.
Note

Ja programmā Outlook nav redzama opcija „Atsaukt šo ziņojumu”, tas, vis­ti­ca­māk, ir tāpēc, ka jūs ne­iz­man­to­jat Exchange kontu vai arī Exchange servera ad­mi­nis­tra­tors ir at­spē­jo­jis at­sauk­ša­nas funkciju.

4. solis: Iz­vē­lie­ties vienu no divām at­sauk­ša­nas iespējām:

  • Dzēst šī ziņojuma nelasītās kopijas
  • Dzēst nelasītās kopijas un aizstāt ar jaunu ziņojumu

Izlemiet, vai vēlaties informēt saņēmēju(-us) par iemeslu, kāpēc vēstule tiek atsaukta.

Image: Recall options menu
If you would like to inform the re­ci­pients of the reason for the recall, check the box for ‘Tell me if recall succeeds or fails for each recipient’.

Ap­stip­ri­niet savu izvēli, no­klik­šķi­not uz „OK“.

Kā pagarināt ziņojumu at­sauk­ša­nas termiņu programmā Outlook

Tas, vai jums izdosies veiksmīgi atsaukt ziņojumu, nav atkarīgs no tā, cik daudz laika ir pagājis no brīža, kad nosūtījāt e-pastu, līdz brīdim, kad mēģināt to atsaukt. At­sauk­ša­nu var veikt tikai tad, ja ir izpildīti šī raksta sākumā minētie no­sa­cī­ju­mi.

Tomēr programmā Outlook lie­to­tā­jiem ir pieejama iespēja atlikt izejošo ziņojumu no­sū­tī­ša­nu. Ak­ti­vi­zē­jot šo funkciju, jūs varat viegli atsaukt ziņojumus, kas nosūtīti noteiktā laika periodā. Tas var būt, piemēram, 10 minūtes pēc no­sū­tī­ša­nas pogas no­spie­ša­nas. Šo ie­sta­tī­ju­mu varat mainīt, veicot šādus soļus:

  1. No­klik­šķi­niet uz „Fails“ > „Pārvaldīt no­tei­ku­mus un brī­di­nā­ju­mus“.
  2. Sadaļā E-pasta noteikumi no­klik­šķi­niet uz Jauns noteikums.
  3. Iz­vē­lie­ties opciju „Piemērot noteikumu maniem sū­tī­ta­jiem zi­ņo­ju­miem ” un no­klik­šķi­niet uz „Tālāk”.
Image: Rules Wizard option: Apply rule on messages I send
Here you can specify which messages the rule should be applied to.
  1. Ja vēlaties atlikt ziņojumu no­sū­tī­ša­nu, nākamajā dia­log­lo­dzi­ņā varat iestatīt šādas darbības no­sa­cī­ju­mus. Atkal no­klik­šķi­niet uz „Tālāk “.
  2. At­zī­mē­jiet izvēles rūtiņu blakus opcijai “ atlikt no­sū­tī­ša­nu par noteiktu minūšu skaitu“. Otrajā laukā varat rediģēt noteikuma aprakstu. No­klik­šķi­niet uz skaitļa, lai norādītu laika ilgumu.
Image: Rules Wizard option: Defer delivery by a number of minutes
Here you can specify how many minutes should pass before de­li­ve­ring messages.
  1. Divreiz no­klik­šķi­niet uz „Tālāk“ un pēc tam uz „Pabeigt“.

Kā pārbaudīt, vai e-pasts ir veiksmīgi atsaukts programmā Outlook

Tas, vai jau nosūtītu e-pastu var aizstāt ar jaunu ziņojumu, ir atkarīgs ne tikai no iepriekš minēto no­sa­cī­ju­mu izpildes, bet arī no e-pasta saņēmēja Outlook ie­sta­tī­ju­miem.

Kā no­skaid­rot, vai at­sauk­ša­na bija veiksmīga

„Outlook“ par at­sauk­ša­nas statusu jūs informēs pa e-pastu. Ja esat ak­ti­vi­zē­jis funkciju, kas paredz paziņot arī e-pasta saņēmējam, arī viņš saņems ziņojumu par at­sauk­ša­nu. Lai uzzinātu, vai at­sauk­ša­na ir bijusi veiksmīga, varat no­klik­šķi­nāt uz saites „Skatīt ziņojuma at­sauk­ša­nas pārskatu“ e-pastā, ko saņēmāt no „Outlook“.

At­gā­di­nā­jums neizdevās

Image: Report describing a failed recall attempt
The recall status report contains the following in­for­ma­tion: the recipient and subject of the mail, when it was sent and whether the recall was successful or not.

Veiksmīga at­sauk­ša­na

Image: Report about a successful recall
If you receive a status report that states that the recall was successful, it’s safe to assume the message you sent has been deleted or replaced with a different message that you have chosen.

Kāpēc at­sauk­ša­nas pasākumi neizdodas?

Zemāk ir minēti divi iemesli, kāpēc at­sauk­ša­na var ne­iz­do­ties:

Funkcija „Au­to­mā­tis­ki apstrādāt sanāksmes uz­ai­ci­nā­ju­mus un atbildes uz tiem, kā arī aptaujas” ir atspējota.

Opcija „Au­to­mā­tis­ki apstrādāt sanāksmes uz­ai­ci­nā­ju­mus un atbildes uz tiem, kā arī aptaujas” ir ieslēgta pēc no­klu­sē­ju­ma. Ja tomēr saņēmējs ir atslēdzis šo funkciju, gan sā­kot­nē­jais ziņojums, gan at­sauk­ša­nas ziņojums tiks saglabāti saņēmēja iesūtņu kastē. Lai at­sauk­ša­na tiktu veikta, saņēmējam vispirms ir jāatver at­sauk­ša­nas ziņojums. Ja at­sauk­ša­nas ziņojums netiek atvērts, abi ziņojumi paliks saņēmēja iesūtņu kastē.

**Iesūtņu kastītes noteikums pārvieto sākotnējo e-pastu uz citu mapi.**Ja saņēmējs ir definējis noteikumu, kas paredz, ka sā­kot­nē­jais e-pasts un at­sauk­tais e-pasts jāglabā at­šķi­rī­gās mapēs, at­sauk­ša­na ne­iz­do­sies. Ja abi e-pasti tiek glabāti vienā mapē, at­sauk­ša­nas izdošanās būs atkarīga no tā, kurš e-pasts tiek atvērts pirmais.

Go to Main Menu