Ko darīt, ja mans MacBook ne­ie­s­lē­dzas?

Ja jūsu MacBook ne­ie­s­lē­dzas, jūsu pirmā doma droši vien bija: „Tas var izmaksāt dārgi“. Bet sa­gla­bā­jiet mieru! Ir vairāki ie­spē­ja­mie iemesli, kāpēc jūsu MacBook ne­ie­s­lē­dzas — veltiet laiku, lai no­skaid­ro­tu, kas notiek. Šajā rakstā mēs ap­rak­stī­sim dažas no visbiežāk sa­sto­pa­ma­jām problēmām un to ri­si­nā­ju­mus.

Kāpēc mans MacBook ne­ie­s­lē­dzas?

Varbūt arī jums ir bijusi līdzīga pieredze. Jūs vēlaties ieslēgt savu MacBook, bet ekrāns paliek melns. Vai arī jūsu Mac sāk darboties, bet pēc tam iestrēdz vai pats no jauna pār­star­tē­jas. Jūs sākat uz­trauk­ties par saviem datiem un jūtaties bez­pa­lī­dzī­gi.

Ja jūsu MacBook ne­ie­s­lē­dzas, problēmu novēršana var izmaksāt dārgi. Tas ir tāpēc, ka Mac datoru remonts var būt sarežģīts uzdevums, ņemot vērā to īpašās detaļas. Turklāt jaunākās teh­no­lo­ģi­jas, piemēram, Apple Silicon mik­roshē­mas un APFS failu sistēma, bieži vien nav pie­tie­ka­mi do­ku­men­tē­tas.

Visbiežāk sa­sto­pa­mās ap­ara­tū­ras problēmas ir aku­mu­la­to­ra un barošanas bloka bojājumi. Jūsu Mac var būt cietis no strāvas pār­slo­dzes, kritiena vai ūdens radītiem bo­jā­ju­miem. Ja ir noticis kāds no šiem ga­dī­ju­miem, Mac bieži vien vispār ne­ie­s­lē­dzas vai iesprūst sākuma procesa laikā.

Taču problēma ne vienmēr ir fiziska. Iemesls, kāpēc jūsu MacBook ne­ie­s­lē­dzas, var būt arī ne­veik­smī­gi veikta prog­ram­ma­pa­ra­tū­ras at­jau­ni­nā­ša­na. Šādā gadījumā ierīci bieži dēvē par „bricked“ (jo tā ir tikpat nedzīva kā ķieģelis) un to var izmantot vienīgi kā papīra smagumu.

Bet ir arī labas ziņas. Daudzos gadījumos problēmas cēlonis meklējams ope­rē­tājsis­tē­mā. Ar nedaudz veiksmes un at­bil­sto­šām zināšanām to var atrisināt. Mēs parādīsim, kā diag­nos­ti­cēt savu Mac un ko var darīt, lai to salabotu.

Kā atrisināt problēmas ar Mac ie­slēg­ša­nu

Agrāk „Mac“ datoriem bija labi iebūvēti rīki, kas ļāva pie­re­dzē­ju­šiem ad­mi­nis­tra­to­riem pašiem diag­nos­ti­cēt un novērst bieži sa­sto­pa­mas problēmas. Tomēr pēc Stīva Džobsa aiz­ie­ša­nas uzmanības loks arvien vairāk no­vir­zī­jās prom no pro­fe­sio­nā­liem lie­to­tā­jiem. Daudzas agrāk iz­man­to­tās labākās prakses vairs ne­dar­bo­jas.

Joprojām ir spēkā problēmu no­vēr­ša­nas zelta likums, proti, vispirms jācenšas noteikt kļūdas cēloni un pēc tam to arvien vairāk sa­šau­ri­nāt. Tad jāatrod ie­spē­ja­mie ri­si­nā­ju­mi un jā­iz­mē­ģi­na vairāki no tiem. Uz Mac datora tas iz­ska­tī­sies šādi:

1. Noskaidro kļūdas cēloni
2. No­skaid­ro­jiet Mac modeli
3. Iz­mē­ģi­niet ri­si­nā­ju­mus

Kā diag­nos­ti­cēt problēmas ar MacBook ie­slēg­ša­nu

Sākuma ie­sta­tī­ša­na Mac datorā ir sarežģīts process. Mēs ne­vē­la­mies jūs ap­grū­ti­nāt ar visām teh­nis­ka­jām detaļām, taču šādi šis process izskatās lietotāja skatījumā:

Mac tiek palaists > macOS veiksmīgi uzsākts > Pie­slēg­ša­nās veiksmīga > Mac darbojas stabili

Lai no­skaid­ro­tu kļūdas cēloni, mēs izšķirsim šādus sce­nā­ri­jus:

1. MacBook vispār ne­ie­s­lē­dzas
2. Mac ieslēdzas, bet pēc tam izslēdzas vai pats no jauna uzsāk darbu
3. Mac ieslēdzas, bet neuzsāk macOS
4. Mac ieslēdzas un ielādējas macOS, bet pēc tam pats izslēdzas vai pār­star­tē­jas

Atkarībā no tā, kurā no šiem sce­nā­ri­jiem at­ro­da­ties, mēs varam izteikt dažus vis­pā­rī­gus ap­gal­vo­ju­mus par ie­spē­ja­ma­jiem problēmas cēloņiem. Kopumā mēs cen­tī­si­mies nošķirt ap­ara­tū­ras problēmas no ope­rē­tājsis­tē­mas problēmām. Šim nolūkam iz­man­to­sim šādu kla­si­fi­kā­ci­ju:

Nākamais solis ir no­skaid­rot precīzu MacBook modeļa nosaukumu, kas ne­dar­bo­jas. Jums jā­no­s­kaid­ro arī, kāda macOS versija ir instalēta. Abas šīs ziņas var diezgan viegli no­skaid­rot, ja Mac joprojām ieslēdzas.

Ja Mac ne­ie­s­lē­dzas, šīs in­for­mā­ci­jas iegūšanai būs jāizmanto citas metodes. Katram Mac ir pieejami daži noderīgi ceļveži — jo īpaši noderīgas varētu būt lapa „Mac Iden­ti­fi­ca­tion “ un vietne „Ultimate Mac Lookup “.

Jebkurā gadījumā tev būs ne­pie­cie­šams tava Mac datora sērijas numurs. To vari atrast uz paša datora, uz ie­pa­ko­ju­ma, pirkuma čeka vai savā iCloud kontā (ja esi to tur re­ģis­trē­jis). Apple atbalsta lapā ir sīki iz­klās­tī­ta procedūra, kā atrast sērijas numuru dažādiem Mac pro­duk­tiem:

• Atrodiet Apple produkta sērijas numuru

Lai uzzinātu sava MacBook modeļa tehniskos datus, ievadiet sērijas numuru Apple atbalsta lapā:

• Atrast Apple ierīču tehniskos pa­ra­met­rus

Ko darīt, ja MacBook ne­ie­s­lē­dzas ap­ara­tū­ras problēmu dēļ?

Slik­tā­ka­jā gadījumā nopietna ap­ara­tū­ras problēma prasīs remontu vai pat visa klēpjda­to­ra nomaiņu. Tas parasti izmaksās dārgi, ja vien neesat ie­gā­dā­jies papildu aiz­sar­dzī­bu, piemēram, AppleCare plānu vai citu ap­dro­ši­nā­ša­nu. Ja neesat pār­lie­ci­nāts, pār­bau­diet savu AppleCare segumu. To var izdarīt, ievadot savas ierīces sērijas numuru Apple atbalsta lapā.

• Pār­bau­diet garantiju un AppleCare

MacBook vispār ne­ie­s­lē­dzas vai pats no sevis pār­star­tē­jas

Ja jūsu MacBook vispār ne­ie­s­lē­dzas, t. i., ekrāns ir melns, gandrīz noteikti ir radušās ap­ara­tū­ras problēmas. Jūs varat izmēģināt šādus ri­si­nā­ju­mus:

1. Pār­bau­diet strāvas padevi
2. At­vie­no­jiet visas ārējās ierīces, piemēram, printerus, USB zi­bat­mi­ņas, WiFi adapterus utt.
3. Pār­star­tē­jiet Mac — no­spie­diet ie­slēg­ša­nas pogu vismaz uz 10 sekundēm

Ja joprojām nevarat strādāt ar datoru, jums būs jādodas uz Apple Store vai ser­ti­fi­cē­tu Apple servisa centru.

MacBook ieslēdzas, bet neuzsāk macOS

Ja jūsu MacBook ieslēdzas, bet neuzsāk MacOS, iespējams, ir bojāts iekšējais SSD disks. Lai to pār­bau­dī­tu, mēģiniet uzsākt sistēmu no ārēja datu nesēja. Ja tas izdodas bez problēmām, problēma gandrīz noteikti ir SSD diskā. Diemžēl mūsdienu Mac datoros SSD disku nevar nomainīt. Tā vietā būs jāmaina visa pa­mat­pla­te. Tas, vis­ti­ca­māk, izmaksās diezgan dārgi.

Ja Mac ieslēdzas no ārējā datu nesēja, jūs varat to palaist no ārējā datu nesēja. MacBook datoriem tas ir tikai pagaidu ri­si­nā­jums, bet galdda­to­riem — ilgter­mi­ņa ri­si­nā­jums. Abos gadījumos tas ļaus jums veikt datu dublējumu vai turpināt darbu. Tomēr atkarībā no ārējā datu nesēja un jūsu Mac modeļa jārēķinās ar veikt­spē­jas sa­ma­zi­nā­ša­nos.

Mac ieslēdzas un uzsāk MacOS, bet pēc tam pats no sevis izslēdzas vai pār­star­tē­jas

Šajā gadījumā vispirms jā­no­s­kaid­ro, vai dators vienmēr pār­star­tē­jas vai izslēdzas vienā un tajā pašā sākšanas secības posmā, piemēram, pie­teik­ša­nās laikā. Ja tā ir, tas liecina par problēmu ope­rē­tājsis­tē­mā. Sīkāku in­for­mā­ci­ju par ope­rē­tājsis­tē­mas problēmām skatiet zemāk.

Ja dators nejauši pār­star­tē­jas vai izslēdzas, situācija ir citāda. Tas liecina, ka vainīga var būt ap­ara­tū­ras problēma, piemēram, RAM atmiņas defekts. Diemžēl Mac datorā RAM atmiņu nevar nomainīt. Tāpat kā SSD gadījumā, lai novērstu problēmu ar RAM atmiņu, būtu jāmaina visa pa­mat­pla­te.

Ko darīt, ja MacBook ne­ie­s­lē­dzas ope­rē­tājsis­tē­mas dēļ?

Ja jūsu Mac ne­dar­bo­jas un šķiet, ka problēma saistīta ar ope­rē­tājsis­tē­mu, ir liela varbūtība, ka at­ra­dī­siet ri­si­nā­ju­mu.

Slik­tā­ka­jā gadījumā varat mēģināt atjaunot Mac rūpnīcas ie­sta­tī­ju­mus. Pie­re­dzē­ju­ši lietotāji to var izdarīt paši, citādi jums būs ne­pie­cie­ša­ma Apple Store vai cita eksperta palīdzība.

Jūsu Mac ieslēdzas, bet neuzsāk macOS darbību vai pats no jauna pār­star­tē­jas

Ja jūsu Mac ieslēdzas, bet neuzsāk macOS, tas ir sa­lī­dzi­no­ši labs zīmē. Tas nozīmē, ka, vis­ti­ca­māk, problēma nav saistīta ar aparatūru, bet gan ar ope­rē­tājsis­tē­mu. Iespējams, at­jau­ni­nā­ša­na neizdevās vai arī jūsu Mac tika atvienots no strāvas padeves, kamēr tas darbojās.

Standarta ri­si­nā­jums šīs problēmas no­vēr­ša­nai ir sistēmas palaišana ie­bū­vē­ta­jā macOS at­jau­no­ša­nas režīmā. Ilgu laiku šis process bija diezgan vienāds visiem Mac modeļiem un ope­rē­tājsis­tē­mas versijām. Tagad, pārejot no Intel pro­ce­so­riem uz Apple Silicon mik­roshē­mām, ir notikušas dažas izmaiņas. Vecākiem Mac datoriem ir jānospiež taustiņu kom­bi­nā­ci­ja, kad dators ieslēdzas, bet jaunajiem Mac datoriem ir jā­pies­piež ie­slēg­ša­nas pogu uz 10 sekundēm:

Ja jums izdevās veiksmīgi palaist savu Mac datoru macOS at­jau­no­ša­nas režīmā, ir liela varbūtība, ka problēma tiks at­ri­si­nā­ta.

Jums ir divas iespējas:

1. Labojiet sistēmas disku — vispirms iz­mē­ģi­niet to
2. Pā­r­in­sta­lē­jiet macOS — iz­mē­ģi­niet to, ja nekas cits ne­dar­bo­jas

Jūsu Mac ieslēdzas un uzsāk macOS, bet pēc tam pats no sevis izslēdzas vai pār­star­tē­jas

Ja, pie­sa­ko­ties sistēmā, rodas šī kļūda, vis­ti­ca­māk, ir bojāta jūsu lietotāja mape. Iespējams, esat pārāk bezrūpīgi dzēsis failus vai mainījis failu piekļuves tiesības. Lai pār­lie­ci­nā­tos, ka tieši tas ir kļūdas cēlonis, varat mēģināt pie­sakī­ties ar citu kontu. Kopumā šāda veida si­tuā­ci­jām ir ieteicams Mac datorā izveidot atsevišķu ad­mi­nis­tra­to­ra kontu.

Ja jums izdodas ieslēgt datoru, iz­man­to­jot citu lietotāja kontu, ir gandrīz droši, ka jūsu lietotāja mape ir bojāta. Ri­si­nā­jums ir izdzēst bojāto kontu un atjaunot to no dublējuma. Pēdējo darbību var veikt, iz­man­to­jot iebūvēto Mig­rā­ci­jas palīgu.