Det går raskt og enkelt å slette en eBay-konto. Det kan imidlertid ta mellom 30 og 60 dager før kontodataene dine blir slettet permanent. Her forklarer vi hvilke trinn du må følge.

Hurtigveiledning: Slik sletter du en eBay-konto

I eBay-appen

  1. Gå til «Mitt eBay»-ikonet i menyen nederst på skjermen.
  2. Rull ned og velg Hjelp
  3. Skriv «Lukk konto » i søkefeltet og klikk på resultatet som gjelder lukking av en eBay-konto.
  4. Bla ned til bunnen av siden og klikk på «Lukk konto».

Hva må jeg gjøre før jeg sletter eBay-kontoen min?

Uansett hvordan du bruker eBay, kan det hende at du på et tidspunkt ikke lenger trenger kontoen din eller bestemmer deg for å bytte til et av de mange alternativene til eBay. Hvis du sletter eBay-kontoen din, mister du tilgangen til alle plattformens funksjoner for kjøp og salg. Sørg derfor for å sjekke følgende før du sletter kontoen din:

  • Har du betalt alle avgiftene dine og fullført alle salgene dine?
  • Er saldoen din på null?
  • Har du noen bud på aktive auksjoner?
  • Er det noen auksjoner du har vunnet som du fortsatt må betale for?
  • Er det noen blokkeringer eller begrensninger?
  • Er det noen utestående betalinger til bankkontoen din?
  • Har du kansellert alle butikkabonnementene dine?

Hvor lang tid tar det før en eBay-konto blir slettet?

Hvis du sletter kontoen din, vil du motta en bekreftelses-e-post fra eBay innen 24 timer. Hvis du har kjøpt eller solgt noe i løpet av de siste 30 dagene før du lukker kontoen, vil den forbli aktiv i 60 dager.

Hvis du derimot ikke har foretatt noen kjøp eller salg i løpet av denne perioden, vil kontoen din og brukerdataene dine bli slettet permanent innen 30 dager. Etter at du har sendt inn en forespørsel om å lukke kontoen din, har du 7 dager på deg til å be om at den gjenåpnes.

Slik sletter du en eBay-konto i appen

Trinn 1: Gå til «Mitt eBay»-ikonet i menyen nederst på skjermen.

Trinn 2: Bla nedover i menyen og trykk på Hjelp.

Image: Screenshot of the help option in the Android version of the My eBay app menu
In the eBay menu, you can use the Help option to search for ‘Close account’.

Trinn 3: Skriv inn «Lukk konto » i søkefeltet, og velg deretter alternativet «Lukk konto og slett dataene mine».

Trinn 4: Bla helt ned til bunnen av siden og trykk på «Lukk konto». Velg deretter en grunn til at du vil lukke kontoen din.

Image: Screenshot of the eBay Help page with the ‘Close account’ button
When you click on the button, eBay will take you to the page to close your account.

Slik sletter du en eBay-konto via eBay.com

Trinn 1: Gå til innstillingene for eBay-kontoen din, og velg deretter «Lukk konto». Bla helt ned til bunnen av siden og klikk på knappen «Lukk konto og slett dataene mine».

Image: Screenshot of eBay’s help page for closing accounts
In the Help section of eBay’s account settings, you’ll find a page for closing your account. At the bottom of the page, you’ll find the button to close your account.

Trinn 2: Angi nå årsaken til at du ønsker å avslutte kontoen din. I dette trinnet må du velge et alternativ fra rullegardinmenyen. For enkelte alternativer kan det være nødvendig å oppgi ytterligere opplysninger.

Trinn 3: Les deretter nøye gjennom informasjonen og vilkårene for å avslutte en konto, og merk av i ruten ved siden av «Jeg ønsker å avslutte eBay-kontoen min» når du har lest gjennom all informasjonen. Klikk på «Send» for å sende inn forespørselen om å avslutte kontoen.

Trinn 4: På neste skjermbilde vil du få bekreftet at forespørselen din er sendt. eBay vil deretter slette kontoen din og kundedataene dine innen 30 eller 60 dager.

Go to Main Menu