Napaka s kodom 0x800f020b ponavadi kaže na težave pri po­so­da­blja­nju komponent sistema Windows ali na napake pri po­so­do­bi­tvah sistema Windows. Včasih je težko natančno ugotoviti vzrok, zato je dobro imeti na voljo različne možne rešitve. Razložimo, kako lahko napako 0x800f020b odpravite z orodjem za od­pra­vlja­nje težav v sistemu Windows, orodji za po­pra­vlja­nje in po­so­do­bi­tvi­jo go­nil­ni­kov.

Kdaj se pojavi napaka s kodom 0x800f020b?

Po­so­do­bi­tve sistema Windows se običajno izvajajo samodejno. Kljub temu se lahko srečate z nejasnimi kodami napak, kot sta 0x800f0831 ali 0x803f8001. Samo zato, ker se prikaže sporočilo o napaki, še ne pomeni, da je razlog za paniko. Ker pa po­so­do­bi­tve za­pol­nju­je­jo varnostne luknje v ope­ra­cij­skem sistemu in dodajajo nove funkcije, te napake ne smete prezreti. Pogosta napaka, ki se lahko pojavi pri po­so­da­blja­nju sistema Windows, je 0x800f020b.

Če se prikaže ta napaka, je običajno težava v po­so­do­bi­tvi go­nil­ni­kov za zunanjo strojno opremo. To lahko pov­zro­ča­jo na primer ti­skal­ni­ki ali skenerji. Včasih se napaka lahko pojavi tudi takrat, ko ti­skal­ni­ka sploh ne upo­ra­blja­te. Ker lahko zadržana po­so­do­bi­tev vpliva na zmo­glji­vost ra­ču­nal­ni­ka in prepreči nadaljnje po­so­do­bi­tve, je pomembno, da poiščete rešitev. V na­sle­dnjem poglavju bomo pre­gle­da­li različne rešitve, ki jih lahko poskusite, da bi odpravili težavo.

Rešitve za od­pra­vlja­nje napake 0x800f020b

Naslednje rešitve lahko odpravijo napako s kodeksom 0x800f020b:

Skrij po­so­do­bi­tev

Poskusite skriti po­so­do­bi­tev, ki povzroča napako. S tem boste pre­pre­či­li, da bi se ponovno namestila, in s tem tudi nastanek napake. Tako skrijete po­so­do­bi­tev:

  1. Odprite na­sta­vi­tve sistema Windows s tipkami [Windows] + [i] in prejdite na »Po­so­do­bi­tve in varnost« (Windows 10) ali »Windows Update« (Windows 11).
  2. Izberite možnost »Poglej zgodovino po­so­do­bi­tev « (Windows 10) ali »Zgodovina po­so­do­bi­tev« (Windows 11).
  3. Pojdite na Odstrani po­so­do­bi­tve in če zunanja naprava povzroča napako 0x800f020b, izberite ustrezno po­so­do­bi­tev gonilnika s seznama.
  4. Desno kliknite na po­so­do­bi­tev in nato na Skrij po­so­do­bi­tve.
  5. Sistem ne bi smel poskušati ponovno namestiti po­so­do­bi­tve, kar pomeni, da se napaka ne bi smela več po­ja­vlja­ti.
  6. Po­so­do­bi­tev lahko tudi popolnoma od­stra­ni­te v razdelku Odstrani po­so­do­bi­tve.

Ponovno namestite gonilnik, ki je povzročil težavo

Če želite narediti več kot le skriti po­so­do­bi­tev gonilnika, jo lahko tudi ponovno namestite.

  1. Za to z desnim gumbom miške kliknite na gumb »Start« (Windows 10) ali na ikono okna Windows (Windows 11) na opravilni vrstici.
  2. V Upra­vi­te­lju naprav razširite element Odpri čakalno vrsto za tiskanje.
  3. Poiščite svoj tiskalnik in ga izberite z desnim klikom nanj.
  4. Pojdite na Odstrani napravo in kliknite Odstrani.
  5. Ponovno zaženite ra­ču­nal­nik.
  6. Sedaj ponovno odprite Upra­vi­te­lja naprav in z desnim klikom izberite svoj tiskalnik pod Odpri čakalne vrste ti­skal­ni­kov.
  7. Kliknite na »Posodobi gonilnik«.
  8. Če Windows ne more najti tre­nu­tne­ga gonilnika, preprosto prenesite naj­no­vej­še­ga s spletne strani pro­i­zva­jal­ca.

Uporabite orodji SFC in DISM v sistemu Windows

Včasih lahko napako pov­zro­ča­jo po­ško­do­va­ne sistemske datoteke. Za popravilo ali po­na­sta­vi­tev datotek Windows ponuja orodji za po­pra­vlja­nje SFC (System File Checker) in DISM (De­plo­yment Image Servicing and Ma­na­ge­ment).

  1. Odprite ukazno vrstico s tipkami [Ctrl] + [R] in vnesite »cmd«. Potrdite s tipkami [Ctrl] + [Shift] + [Enter], da ukazno vrstico zaženete s skrb­ni­ški­mi pravicami.
  2. Vnesite ukaz CMD sfc /scannow.
  3. Počakajte, da se ske­ni­ra­nje konča, nato pa ra­ču­nal­nik ponovno zaženite.
  4. Če Windows ne najde nobenih po­ško­do­va­nih datotek, odprite ukazno vrstico, vnesite naslednje ukaze in vsak ukaz potrdite s tipko [Enter]:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
bash
  1. Ponovno zaženite ra­ču­nal­nik in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja.

Od­pra­vlja­nje težav z nad­gra­dnja­mi sistema Windows

Klasičen način za od­pra­vlja­nje napak pri po­so­da­blja­nju je uporaba orodja za od­pra­vlja­nje težav v sistemu Windows.

  1. Do orodja za od­pra­vlja­nje težav dostopate tako, da ga poiščete v opravilni vrstici.
  2. Sedaj izberite Dodatna orodja za od­pra­vlja­nje težav (Windows 10) ali Druga orodja za od­pra­vlja­nje težav (Windows 11).
  3. Izberite Windows Update in odprite ukazno okno, da izvedete od­pra­vlja­nje težav posebej za to kom­po­nen­to sistema Windows.
  4. Sedaj sledite pre­dla­ga­nim popravkom in po končanem od­pra­vlja­nju težav ponovno zaženite ra­ču­nal­nik.

Ponastavi kom­po­nen­te po­so­do­bi­tve

Če je napaka v kom­po­nen­ti za po­so­do­bi­tve sistema Windows, lahko pomaga po­na­sta­vi­tev komponent za po­so­do­bi­tve sistema Windows:

  1. Odprite ukazno vrstico s tipkami [Ctrl] + [R], vnesite »cmd« in potrdite s tipkami [Ctrl] + [Shift] + [Enter].
  2. Sedaj eno za drugo one­mo­go­či­te kom­po­nen­te po­so­do­bi­tve tako, da vnesete naslednje ukaze CMD in vsakega potrdite s tipko [Enter]:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. Nato ak­ti­vi­raj­te kom­po­nen­te z na­sle­dnji­mi ukazi:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
bash
  1. Zdaj ponovno zaženite ra­ču­nal­nik.

Prosimo, upo­šte­vaj­te prav­no­o­po­zo­ri­lo v zvezi s tem člankom.

Go to Main Menu