Mis on mõ­ju­ta­jate turundus?

Mõ­ju­ta­ja­tel on suur mõju paljudele ini­mes­tele. Et­te­võt­ted, kes soovivad nende ulatust ära kasutada, võivad oma toodete või teenuste tu­rus­ta­miseks kasutada mõ­ju­ta­jate turundust.

Mis on mõ­ju­ta­jate turundus?

Mõ­ju­ta­jate turundus on palju enamat kui lihtsalt moesõna, mida iga ene­sest­mõis­te­tav tu­run­dus­eks­pert suust välja paiskab. See po­pu­laarne ja uuem vee­bi­tu­run­duse vorm on tekkinud tra­dit­sioo­ni­lise vee­bi­põ­hise PR-i, soo­vi­tus­tu­run­duse ja sot­siaal­mee­dia turunduse va­he­li­sest vas­tas­tik­mõ­just.

Mõ­ju­ta­jate tu­run­dusst­ra­tee­gia ra­ken­da­misel on peamine ülesanne leida just teie et­te­võt­tele või brändile sobivad mõjutajad, nendega ühendust võtta ja luua nendega koos­töö­suhe. Olgu tegemist uute ko­du­ma­si­nate lah­ti­pak­ki­mi­sega YouTube’is või puhkuse kir­jel­da­mi­sega, kus mai­ni­takse rei­si­kor­ral­da­jat, leiab mõ­ju­ta­jate turunduse näiteid igat liiki plat­vormi­delt. Et­te­võt­ted püüavad mõ­ju­ta­jaid in­teg­ree­rida oma kom­mu­ni­kat­sioo­ni­stra­tee­giasse ja kasutada neid oma ettevõtte sõnumite ja rek­laa­miees­mär­kide le­vi­ta­ja­tena.

Mis on mõjutaja?

Mõjutajad on inimesed, kes on end veebis ar­va­mus­liid­ri­tena tõestanud. Neil on ta­va­li­selt väga lai haare, mille nad on saa­vu­ta­nud oma vee­bi­pre­sentsi kaudu, kasutades sot­siaal­mee­dia­ka­na­leid nagu Twitter, Instagram või YouTube või kõigi nende kom­bi­nat­siooni. Neil on mär­ki­mis­väärne mõju oma jälgijate ar­va­mus­tele ja tar­bi­ja­käi­tu­misele.

Kuidas toimib mõ­ju­ta­jate turundus?

Mee­dia­maas­tik on viimaste aastate jooksul oluliselt muutunud. Klas­si­ka­li­sed mee­dia­ka­na­lid ei avalda avaliku arvamuse ku­jun­da­misel enam sama suurt mõju kui veel mõned aastad tagasi. Eelkõige noorem publik otsib ees­ku­jusid di­gi­taal­sest maailmast. Mit­me­su­gus­tel teemadel on olemas suur hulk „eksperte“. Mõnedel neist on miljoneid lugejaid ja jälgijaid ning nad on oma valdkonna juht­fi­guu­rid. Sõltuvalt mõjutaja tee­ma­vald­kon­nast saavad et­te­võt­ted nende kaudu jõuda väär­tus­liku ja väga selgelt mää­rat­le­tud sihtrüh­mani.

Kui mõjutaja jagab nä­pu­näi­teid ja soovitusi toodete, teenuste või brändide kohta, kuulavad fännid ja jälgijad teda tä­he­le­pa­ne­li­kult. Nad tuginevad sageli vee­bi­kuul­suste ar­va­mus­tele, jäl­jen­da­vad nende käitumist ja lubavad neil ala­tead­li­kult avaldada olulist mõju oma isik­li­kele os­tu­ot­sus­tele. Et­te­võt­ted saavad seda usaldust ära kasutada ja oma rek­laa­mi­sõ­nu­mit mõ­ju­ta­jate kaudu või­men­dada. Tarbijad usaldavad isiklikke soovitusi rohkem kui tra­dit­sioo­nilisi rek­laa­mi­vorme. Et­te­võt­ted saavad kasutada mõ­ju­ta­jaid sot­siaal­mee­dia tu­run­duses, et luua veelgi suurem lähedus po­tent­siaal­sete klien­ti­dega ning tagada, et nende brändid ja tooted oleksid sot­siaal­mee­dias nähtavad ja mär­ga­ta­vad.

Allpool on toodud mõ­ju­ta­jate turunduse tüü­pi­li­sed etapid:

1. Mõ­ju­ta­jate väl­ja­sel­gi­ta­mine: Esimene samm on leida as­ja­ko­ha­sed mõjutajad. Et­te­võt­ted võivad valiku tegemisel lähtuda mõ­ju­ta­jate eks­per­distaa­tu­sest, ulatusest as­ja­oma­ses sihtrüh­mas ja nende kaa­sa­tu­sest.
2. Võta mõ­ju­ta­ja­tega ühendust: Järg­miseks peavad et­te­võt­ted võtma mõ­ju­ta­jaga või tema esin­da­ja­tega ühendust kas otse või spet­sia­li­see­ru­nud agen­tuu­ride või plat­vormide kaudu, et arutada koostööd ja leppida kokku tin­gi­mu­sed.
3. Sisu loomine: Mõjutaja loob seejärel sisu, mis tutvustab ettevõtte toodet või teenust autentsel viisil.
4. Sisu aval­da­mine: Mõjutaja jagab sisu oma sot­siaal­mee­dias, andes tootele või teenusele nähtavust.
5. Kaasatus ja suhtlus: Mõjutaja suhtleb oma ko­gu­kon­naga, vastab kü­si­mus­tele ja soodustab suhtlust, näiteks meel­di­misi, kom­men­taare ja jagamisi.
6. Tulemuste analüüs: Et­te­võt­ted ana­lüü­sivad näitajaid, nagu ulatus, kaasatus, müük ja brän­di­tead­lik­kus, et hinnata kampaania tõhusust.

Millised koos­töö­plat­vor­mid ja -vormid on olemas?

Mõ­ju­ta­jate tu­run­duses on mit­me­su­gu­seid platvorme ja veelgi rohkem koos­töö­vorme. Valitud platvorm ja suht­lusstiil sõltuvad täie­li­kult sellest, mida soovite oma kam­paa­niaga saavutada ja milliseid formaate kasutada kavatsete.

Mõ­ju­ta­jate tu­run­dus­plat­vor­mid

Mõjutajad te­gut­se­vad eri­ne­va­tel plat­vormi­del ja iga platvorm meelitab ligi erinevaid ka­su­ta­jaid. Toe­ta­ta­vad formaadid (nt kas pos­ti­tu­sed on piltide või videote kujul) sõltuvad samuti plat­vor­mist.

• Instagram: Instagram on tuntumaid ja po­pu­laar­se­maid mõ­ju­ta­jate tu­run­dus­plat­vorme. Lisaks piltide pos­ti­ta­misele on võimalik luua ka Ins­tag­rami lugusid või Reelseid.
• Twitch: Twitch on eriti po­pu­laarne mängijate seas. Platvormi ka­su­ta­takse peamiselt ot­se­üle­kan­nete te­ge­miseks.
• TikTok: TikTok on rakendus, kus kasutajad saavad avaldada ja vaadata lü­hi­vi­deoid.
• YouTube: Veebisait on tuntud eelkõige pikemate videote aval­da­mise poolest. Siiski on võimalik üles laadida ka lü­hi­vi­deoid, mida ni­me­ta­takse YouTube Shortsiks.
• X: Varem Twit­te­rina tuntud X-i kasutajad pos­ti­ta­vad peamiselt teksti ja pilte.
• LinkedIn: LinkedIn on sot­siaal­võr­gus­tik, mis keskendub äri­tee­ma­dele.
• Pinterest: Pin­te­res­tis aval­da­takse pilte, mida ni­me­ta­takse pinnideks ja mida kasutajad saavad lisada oma vir­tuaal­sele tahvlile.

Koos­töö­või­ma­lu­sed

Lisaks mõ­ju­ta­jate tu­run­dus­plat­vormi va­li­misele saavad et­te­võt­ted otsustada ka selle üle, millist koostööd nad mõ­ju­ta­jaga soovivad teha. Valitud koostöö vorm võib teie tu­run­dus­kam­paa­niale olulist mõju avaldada. Valida on mitmeid erinevaid vorme, seal­hul­gas:

• Postitus: See mõ­ju­ta­jate turunduse klas­si­ka­line vorm hõlmab pos­ti­tuste aval­da­mist otse mõjutaja lehel või profiilis.
• Unboxing: Unboxing koosneb ta­va­li­selt videotest, kus mõjutajad näitavad, kuidas nad avavad tooteid esimest korda.
• Lugu: Lühikesed videod tagavad läheduse jäl­gi­ja­tega ja neid saab kasutada ka suht­le­miseks.
• Juhendid: Juhendid näitavad toote õiget ka­su­ta­mist, ta­va­li­selt vi­deo­vor­min­gus.
• Soo­dus­kood: Mõjutajad pakuvad soo­dus­koode, et mo­ti­vee­rida jälgijaid toodet ostma.
• Brändi saadikute programm: Mõjutajad saavad brändi saa­di­ku­teks, st ettevõtte saa­di­ku­teks.
• Live-üritused: Mõjutajad kü­las­ta­vad et­te­võt­teid ja jagavad seal oma isiklikke kogemusi jäl­gi­ja­tega.
• Võist­lused: Võist­lus­tel ei esitleta tooteid mitte ainult, vaid need loo­si­takse lõpus ka välja.

Kuidas leida sobivaid part­ne­reid mõ­ju­ta­jate tu­run­duseks

Mõ­ju­ta­jate leidmine

Mõjuka isiku otsimisel võta arvesse järgmisi punkte:

• Tegevus: Milliseid kanaleid mõjutaja kasutab? Kus ta tegutseb ja kus toimub kogu tema suhtlus?
• Ko­ha­le­jõud­mine sihtturul: Kas mõjutaja suhtleb just selliste ini­mes­tega, kelleni soovite oma tootega jõuda? Oluline ei ole ainult kanali ulatuse kont­rol­li­mine – peate veenduma, et see jõuab ka as­ja­ko­hase sihtrüh­mani.
• Eksperdi staatus: Millised kesksed teemad kuuluvad teie ettevõtte kom­mu­ni­kat­sioo­ni­stra­tee­gia alla? Milliseid mõ­ju­ta­jaid võiks pidada eks­per­ti­deks nendes vald­kon­da­des? Kas need eksperdid sobivad teie ettevõtte kuvandi ja väär­tus­tega? Kas on mõ­ju­ta­jaid, kes on juba saa­vu­ta­nud maine sarnaste teemade kä­sit­le­misel ja on vald­kon­nas hästi tuntud?
• Kaasatus: numbrid ei ole ainus otsustav tegur. Olulised on ka suhtlus ka­su­ta­ja­tega ja kogukonna kaasatus. Retweetid, kom­men­taa­rid, jagamised ja meel­di­mised on olulised näitajad mõjutaja kaasatuse taseme kohta.

Mõ­ju­ta­jate turunduse töö­riis­tad

Isiklik suhtlus ja uuri­mis­töö on mõ­ju­ta­jate turunduse olulised aspektid. Selle hindamine, kas konk­reetne mõjutaja sobib teie et­te­võt­tele, ei sõltu ainult tema sot­siaal­mee­dia näi­ta­ja­test. Siiski võivad spet­siaal­sed töö­riis­tad pakkuda väär­tus­likku esialgset teavet, kui tegemist on ulatuse, jälgijate/tellijate arvu ja suht­lus­mää­ra­dega. Mõ­ju­ta­jate turunduse töö­riis­tade nimekiri on pikk, seega tut­vus­tame siin lühidalt mõningaid po­pu­laar­se­maid neist:

• Buzzsumo: analüüsib andmeid Face­boo­kist, Lin­kedI­nist, Twit­te­rist, Pin­te­res­tist ja Google+’ist. Erinevad filtrid (nt asukoht) või­mal­da­vad andmeid hästi seg­men­tee­rida.
• Kred: Kred on põhiline tööriist kõigi oluliste mõ­ju­ta­jate näitajate jaoks.
• Fol­lowe­rwonk: See tasuta tööriist pakub võimalust otsida Twitteri biog­raa­fiaid märksõna järgi ning täien­da­vaid ana­lüü­tilisi funkt­sioone.
• Meltwater: Meltwater on võimas vahend mõ­ju­ta­jate tu­vas­ta­miseks teie võr­gus­ti­kus. Selle tasulised funkt­sioo­nid pakuvad ka suu­re­pä­rast ülevaadet erinevate mõ­ju­ta­ja­tüü­pide eris­ta­miseks.

Kõik need mõ­ju­ta­jate turunduse töö­riis­tad on suu­re­pä­rane võimalus mõ­ju­ta­jate tu­run­du­sega alus­ta­miseks. Kui soovid mõ­ju­ta­jate analüüsis veelgi kaugemale minna, peaksid kasutama pro­fes­sio­naal­set sot­siaal­mee­dia jälgimise tööriista. Enamik neist prog­rammi­dest sisaldab in­teg­ree­ri­tud funkt­sioone mõ­ju­ta­jate ot­si­miseks.

Kuidas suhelda mõ­ju­ta­ja­tega

Et võita enda poole mõjutaja, keda oma et­te­võt­tele soovid, on oluline arvestada järgmiste as­jaolu­dega:

• Ära püüa mõjutada mõjutajat: Kõige halvem, mida teha saad, on jätta mõ­ju­tajale mulje, et sa üritad teda „ostma“. Püüd mõjutaja sisu kujundada või kont­rol­lida paljastub kiiresti. Koos­töö­pak­ku­miste tegemisel on oluline lasta mõjutajal luua sisu just nii, nagu ta ise soovib.
• Hüvitage õiglaselt: varem on mõ­ju­ta­jate turundust sageli võrd­sus­ta­tud püüdega levitada reklaami või­ma­li­kult odavalt. Mõjutajad teavad aga oma tu­ru­väär­tust ja on teadlikud, et selliste koostööde suurimad ka­su­saa­jad on ta­va­li­selt et­te­võt­ted.
• Ole aus ja lä­bi­pais­tev: et­te­võt­tena peaksid alati vältima igasugust pettust ja looma vas­tas­ti­kuse austuse alusel põhineva ärisuhte. Paljud suured et­te­võt­ted kor­ral­da­vad nüüd isegi mõ­ju­ta­jate üritusi.