Kas yra „tailgating“ ir kaip apsaugoti savo įmonę
Apsauga ir gynyba nuo kibernetinių atakų tapo pagrindiniu IT saugumo aspektu, nustelbdamos kitas grėsmes, pavyzdžiui, „tailgatingą“. Tačiau svarbu nepamiršti, kad fizinis saugumas taip pat gali būti pažeidžiamas. Ypač didelį pavojų kelia būtent „tailgatingas“. Skirtingai nuo sukčiavimo, „tailgatingo“ atakos vyksta neprisijungus prie interneto ir nereikalauja pažangių technologijų. Vis dėlto jos gali būti lygiai tokios pat žalingos.
Kas yra važiavimas per arti priekyje važiuojančio automobilio?
Kaip ir sukčiavimas elektroniniu paštu (phishing), skambučiais (vishing) bei SMS žinutėmis (smishing), „tailgating“ taip pat yra socialinės inžinerijos forma. Šio tipo atakos metu asmuo, neturintis leidimo įeiti pro apsaugotą įėjimą ar kontrolės punktą, artimai seka už asmens, kuris tokį leidimą turi, siekdamas patekti į riboto patekimo zoną. Terminas „tailgating“ savo pirminėje reikšmėje reiškia transporto priemonę, kuri artimai važiuoja iš paskos kitai transporto priemonei.
Socialinės inžinerijos kontekste terminas „tailgating“ reiškia asmenį, kuris artimai seka paskui kitą asmenį, turintį leidimą patekti į riboto patekimo zoną, į kurią jis nori patekti. Laikydamasis arti to asmens ir įeidamas į zoną iškart po jo, jis sugeba apeiti apsaugą nepastebėtas. Tokios rūšies atakos gali vykti biurų pastatuose, duomenų centruose, ligoninėse ir kitose aplinkose, kuriose saugumas yra ypač svarbus. Tokios atakos tikslas – pavogti konfidencialią informaciją arba įdiegti kenkėjišką programinę įrangą.
Kaip vykdomos „tailgating“ atakos?
„Tailgating“ tipo atakos paprastai yra nesudėtingos ir grindžiamos nuspėjamu žmonių elgesiu, pavyzdžiui, kai kas nors iš mandagumo palaiko duris atviras. Dažnai užpuolikai užmezga trumpą pokalbį su asmeniu, kurį nori sekti, siekdami sukurti pasitikėjimo iliuziją. Iš esmės „tailgating“ yra apgaulės forma, pasinaudojanti žmogaus polinkiu pasitikėti. Toliau pateikiami pagrindiniai veiksmai, kurie paprastai būdingi tokiai atakai:
- Nustatyti tikslą: užpuolikas pasirenka pastatą ar teritoriją, į kurią nori patekti.
- Įsiliejimas į aplinką: asmuo elgiasi taip, kad atrodytų, jog jis ten priklauso.
- Pasinaudokite proga: asmuo laukia, kol įgaliotas asmuo atidarys duris.
- Įeiti: patekęs į saugomą teritoriją, užpuolikas gali atlikti įvairius žalingus veiksmus.
Svarbu nepamiršti, kad „tailgating“ metodai yra tiek įvairūs, kiek ir drąsūs, ir gali labai skirtis priklausomai nuo tikslo. Dažniausiai naudojamos taktikos yra šios:
- „Pamiršęs darbuotojas“: užpuolikas apsimeta, kad pamiršo savo prieigos kortelę, ir prašo darbuotojo įleisti jį į pastatą.
- Avarinė situacija: asmuo apsimeta, kad susidūrė su avarine situacija, siekdamas gauti prieigą prie aukos mobiliojo įrenginio. Gavęs telefoną, jis nukreipia jį į kenkėjiškas svetaines, iš kurių atsisiunčiama kenkėjiška programinė įranga, pvz., šnipinėjimo programos.
- Pristatymo kurjeris: Asmuo apsimeta pristatymo kurjeriu. Nešdamas sunkius ar didelius daiktus, jis laukia, kol kas nors jam atidarys duris.
- Stažuotojas: įsibrovėlis apsimeta, kad yra naujas įmonės darbuotojas, ir elgiasi taip, tarsi ieškotų konkretaus biuro.
- Užsiėmęs asmuo: Asmuo imituoja telefono skambutį ar kitokį dėmesį atitraukiantį veiksmą, kad sudarytų įspūdį, jog yra užsiėmęs ir priklauso organizacijai ar įstaigai.
- Lankytojas: asmuo teigia, kad turi susitikimą su tikru darbuotoju, ir pasitikėjimu pagrįstu sprendimu įleidžiamas į pastatą.
- Netikra tapatybė: Naudodamas suklastotą arba pavogtą asmens tapatybės dokumentą, įsibrovėlis bando apgauti apsaugos darbuotojus arba elektronines apsaugos sistemas.
- Atitraukimas: bendrininkas atitraukia apsaugos darbuotojų ar darbuotojųdėmesį, o nusikaltėlis įsibrauna į pastatą.
Pavyzdys, kaip veikia pernelyg artimas važiavimas
Pateikus pavyzdį, lengviau suprasti, koks veiksmingas ir pavojingas gali būti „tailgatingas“, ypač kai žmonės nepaiso saugumo protokolų arba nesidomi kitų žmonių motyvais. Toliau pateiktas pavyzdys parodys, kaip svarbu visada elgtis atsargiai tam tikrose pastato zonose. Tai padės užkirsti kelią tokiems išpuoliams.
Didelio banko būstinė yra aprūpinta naujausiomis saugumo technologijomis, o prie pagrindinio įėjimo budi apsaugos darbuotojas. Piktadarys, siekiantis įsibrauti pasinaudojęs kito asmens praleidimu, pasirinko šį pastatą kaip savo tikslą ir nori patekti į banko vidines sistemas, kad pavogtų konfidencialią informaciją. Piktadarys jau sužinojo, kad kiekvieną ketvirtadienį į būstinę atvyksta išoriniai IT technikai atlikti techninės priežiūros darbų. Piktadarys įsigyja uniformą, panašią į IT technikų, ir pasigamina suklastotus dokumentus bei asmens tapatybės korteles.
Kitą dieną įsilaužėlis atvyksta prie banko būstinės. Kad atrodytų įtikinamai, jis nešasi įrankių dėžę. Prie įėjimo jis susiduria su tikrų IT specialistų grupe. Pasinaudojęs proga, jis prisijungia prie jų, apsimetęs esąs komandos narys. Vizualiai įsiliejęs į IT specialistų grupę, jis sugeba patekti į banką niekam to nepastebėjus ir niekam jo nesustabdžius, nes eina paskui kitus. Pastato viduje jis paprašo darbuotojo nurodyti kelią į konkretų serverių kambarį, tvirtindamas, kad yra naujas komandos narys. Darbuotojas parodo jam kelią. Serverių kambaryje asmuo prijungia savo nešiojamąjį kompiuterį ir pradeda išgauti konfidencialius duomenis. Surinkęs pakankamai informacijos, jis nepastebėtas išeina iš pastato. Paprasčiausiai sekdamas paskui kitus, užpuolikas sugebėjo nepastebimai patekti į aukšto saugumo zoną ir pavogti vertingus duomenis.
Kaip apsaugoti savo įmonę nuo neteisėto įėjimo
Norint veiksmingai užkirsti kelią „tailgating“ atakoms, nepakanka pasikliauti vien techniniais sprendimais. „Tailgating“ laikomas 8-ojo lygmens problema, o tai reiškia, kad didžiausią riziką, susijusią su šia saugumo grėsme, kelia žmogiškosios klaidos. Todėl labai svarbu taip pat imtis priemonių, skirtų darbuotojų sąmoningumui didinti. Toliau pateikiama keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad apsaugotumėte savo įmonę:
- Mokymas: Darbuotojai turėtų būti informuoti apie „tailgating“ keliamą pavojų ir apmokyti, kaip laiku atpažinti tokius išpuolius.
- Kameros: stebėjimo kameros gali atgrasyti nusikaltėlius ir taip pat suteikia galimybę tirti „tailgating“ atakas po to, kai jos įvyko.
- Dviejų veiksnių autentifikavimas: Sistema, reikalaujanti tiek asmens tapatybės kortelės, tiek PIN kodo arba biometrinio požymio (pavyzdžiui, piršto atspaudo), gali sumažinti „tailgating“ riziką.
- Fizinės kliūtys: Turniketai, oro kameros arba sukamosios vartai, pro kuriuos vienu metu gali įeiti tik vienas asmuo, nusikaltėliams apsunkina galimybę nepastebėtiems patekti į tam tikrą vietą.
- Lankytojų valdymas: Svečiai ir išoriniai paslaugų teikėjai turėtų būti registruojami įeidami į pastatą ir privalo nešioti lankytojo ženklelį, kuris būtų matomas visą laiką.
- Reguliarios saugumo patikros: Reguliariai atliekant saugumo priemonių patikras ir bandymus, lengviau nustatyti galimas pažeidžiamas vietas.
Siekiant veiksmingai apsisaugoti nuo „tailgating“ atakų, būtina užtikrinti ir IT sistemų saugumą. Tai apima reguliarius programinės įrangos atnaujinimus, atsarginių kopijų kūrimą laikantis „3-2-1“ taisyklės bei saugių slaptažodžių naudojimą.