Kas ir ie­tek­mē­tā­ju mārke­tings?

Ie­tek­mē­tā­jiem ir liela ietekme uz daudziem cilvēkiem. Uzņēmumi, kas vēlas izmantot šo ietekmi, var izmantot ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­gu, lai reklamētu savus produktus vai pa­kal­po­ju­mus.

Kas ir ie­tek­mē­tā­ju mārke­tings?

Ie­tek­mē­tā­ju mārke­tings ir daudz vairāk nekā vienkārši modes vārds, ko izmanto ikviens pa­špas­lu­di­nāts mārke­tin­ga eksperts. Šī populārā, sa­lī­dzi­no­ši jaunā tiešsais­tes mārke­tin­ga forma ir iz­vei­do­ju­sies, mi­jie­dar­bo­jo­ties tra­di­cio­nā­la­jai tiešsais­tes sa­bied­ris­ko attiecību darbībai, ieteikumu mārke­tin­gam un sociālo tīklu mārke­tin­gam.

Galvenais uzdevums, īstenojot ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga stra­tē­ģi­ju, ir atrast jūsu uzņēmumam vai zīmolam pie­mē­ro­tus ie­tek­mē­tā­jus, sa­zi­nā­ties ar viņiem un izveidot ar viņiem darba at­tie­cī­bas. Vai nu izpakojot pavisam jaunas elek­trop­re­ces YouTube, vai sniedzot in­for­mā­ci­ju par ceļojumu, kurā tiek pieminēts ceļojumu operators – ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga piemērus var atrast vis­da­žā­dā­ka­jās plat­for­mās. Uzņēmumi cenšas iekļaut ie­tek­mē­tā­jus savā ko­mu­ni­kā­ci­jas stra­tē­ģi­jā un izmantot viņus kā savu kor­po­ra­tī­vo vēstījumu un reklāmas mērķu iz­pla­tī­tā­jus.

Kas ir ie­tek­mē­tājs?

Ie­tek­mē­tā­ji ir cilvēki, kuri internetā ir kļuvuši par viedokļa līderiem. Viņiem parasti ir ļoti plaša au­di­to­ri­ja, ko viņi ir iz­vei­do­ju­ši, aktīvi dar­bo­jo­ties so­ciā­la­jos tīklos, piemēram, Twitter, Instagram vai YouTube, vai arī iz­man­to­jot visu iepriekš minēto kom­bi­nā­ci­ju. Viņiem ir ie­vē­ro­ja­ma ietekme uz savu sekotāju viedokli un pa­tē­rē­tā­ju uzvedību.

Kā darbojas ie­tek­mē­tā­ju mārke­tings?

Pēdējo gadu laikā mediju vide ir krasi mai­nī­ju­sies. Kla­sis­ka­jiem medijiem vairs nav tādas ietekmes uz sa­bied­ris­ko domu kā pirms dažiem gadiem. Jo īpaši jaunāka au­di­to­ri­ja meklē paraugus di­gi­tā­la­jā vidē. Ir ļoti daudz dažādu jomu „ekspertu”. Dažiem no viņiem ir miljoniem lasītāju un sekotāju, un viņi ir vadošās figūras savās jomās. Atkarībā no ie­tek­mē­tā­ja te­ma­tis­kās spe­cia­li­zā­ci­jas uzņēmumi ar viņu star­pnie­cī­bu var sasniegt vērtīgu, ļoti labi definētu mēr­ķau­di­to­ri­ju.

Kad ie­tek­mī­gais cilvēks sniedz padomus un ie­tei­ku­mus par pro­duk­tiem, pa­kal­po­ju­miem vai zīmoliem, fani un sekotāji viņam pievērš uzmanību. Viņi bieži vien paļaujas uz interneta slavenību viedokli, atdarinot viņu rīcību un ne­ap­zi­nā­ti ļaujot tiem būtiski ietekmēt savus per­so­nī­gos pirkšanas lēmumus. Uzņēmumi var izmantot šo uzticību un pa­stip­ri­nāt savu reklāmas vēstījumu ar ie­tek­mē­tā­ju palīdzību. Pa­tē­rē­tā­ji vairāk uzticas per­so­nī­giem ie­tei­ku­miem nekā tra­di­cio­nā­la­jām reklāmas formām. Uzņēmumi var izmantot ie­tek­mē­tā­jus sociālo tīklu mārke­tin­gā, lai radītu vēl lielāku tuvību ar po­ten­ciā­la­jiem klientiem un no­dro­ši­nā­tu, ka to zīmoli un produkti ir redzami so­ciā­la­jos tīklos un tiek pamanīti.

Turpmāk ir ap­rak­stī­ti tipiski ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga posmi:

1. Ietekmīgo personu iden­ti­fi­cē­ša­na: Pirmais solis ir atrast at­bil­sto­šas ie­tek­mī­gās personas. Uzņēmumi var izmantot šo personu ekspertu statusu, sa­snie­dza­mī­bu at­tie­cī­ga­jā mērķa grupā un to ie­sais­tī­ša­nos kā atlases kri­tē­ri­jus.
2. Sa­zi­nā­ties ar ie­tek­mī­ga­jām personām: Pēc tam uz­ņē­mu­miem ir jāsazinās ar ietekmīgo personu vai tās pār­stāv­jiem, vai nu tieši, vai ar spe­cia­li­zē­tu aģentūru vai platformu star­pnie­cī­bu, lai ap­spries­tu sadarbību un vienotos par no­sa­cī­ju­miem.
3. Satura izstrāde: Pēc tam ie­tek­mī­gais cilvēks izveido saturu, kas au­ten­tis­ki prezentē uzņēmuma produktu vai pa­kal­po­ju­mu.
4. Satura pub­li­cē­ša­na: Ie­tek­mī­gais cilvēks dalās ar saturu savos so­ciā­la­jos tīklos, no­dro­ši­not produkta vai pa­kal­po­ju­ma redzamību.
5. Ie­sais­tī­ša­nās un mi­jie­dar­bī­ba: Ie­tek­mī­gais cilvēks sazinās ar savu kopienu, atbild uz jau­tā­ju­miem un veicina mi­jie­dar­bī­bu, piemēram, „patīk”, ko­men­tā­rus un dalīšanos.
6. Rezultātu analīze: Uzņēmumi analizē rādītājus, piemēram, sa­snie­dza­mī­bu, ie­sais­tī­ša­nos, pār­do­ša­nas apjomus un zīmola at­pa­zīs­ta­mī­bu, lai novērtētu kampaņas efek­ti­vi­tā­ti.

Kādas plat­for­mas un sa­dar­bī­bas formas pastāv?

Ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­gā pastāv dažādas plat­for­mas un vēl daudz­vei­dī­gā­ki sa­dar­bī­bas veidi. Izvēlētā platforma un saziņas stils pilnībā atkarīgs no tā, ko vēlaties sasniegt ar savu kampaņu un kādus formātus vēlaties izmantot.

Ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga plat­for­mas

Ie­tek­mē­tā­ji darbojas dažādās plat­for­mās, un katra no tām piesaista atšķirīgu lietotāju au­di­to­ri­ju. Arī at­bal­stī­tie formāti (piemēram, vai pub­li­kā­ci­jas ir attēlu vai video formātā) ir atkarīgi no plat­for­mas.

• Instagram: Instagram ir vislabāk pazīstamā un po­pu­lā­rā­kā ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga platforma. Papildus attēlu pub­li­cē­ša­nai tajā ir iespējams veidot arī Instagram stāstus vai rullīšus.
• Twitch: Twitch ir īpaši populārs spēlētāju vidū. Platforma gal­ve­no­kārt tiek izmantota tieš­rai­dēm.
• TikTok: TikTok ir lietotne, kurā lietotāji var publicēt un skatīties īsus video.
• YouTube: Šī vietne gal­ve­no­kārt ir pazīstama ar garāku video pub­li­cē­ša­nu. Tomēr tajā var aug­šu­pie­lā­dēt arī īsus video, ko sauc par YouTube Shorts.
• X: Agrāk pazīstams kā Twitter, X lietotāji gal­ve­no­kārt publicē tekstu un attēlus.
• LinkedIn: LinkedIn ir sociālais tīkls, kas vērsts uz biznesa tēmām.
• Pinterest: Pinterest publicē attēlus, ko sauc par pīniem, kurus lietotāji var pievienot savai vir­tuā­la­jai tāfelītei.

Sa­dar­bī­bas veidi

Papildus influen­ce­ru mārke­tin­ga plat­for­mas izvēlei uzņēmumi var arī iz­vē­lē­ties, kāda veida sadarbību tie vēlas veidot ar influen­ce­ru. Iz­vē­lē­tais sa­dar­bī­bas veids var būtiski ietekmēt jūsu mārke­tin­ga kampaņu. Ir pieejami dažādi formāti, tostarp:

• Ieraksts: Šī klasiskā ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga forma paredz ierakstu pub­li­cē­ša­nu tieši ie­tek­mē­tā­ja lapā vai profilā.
• Iz­pa­ko­ša­na: Iz­pa­ko­ša­na parasti ir video, kuros ie­tek­mē­tā­ji parāda, kā viņi pirmo reizi atver produktus.
• Stāsts: īsi video nodrošina tuvumu se­ko­tā­jiem un tos var izmantot arī mi­jie­dar­bī­bai.
• Apmācības: Apmācības parāda pareizu produkta lietošanu, parasti video formātā.
• Atlaides kods: Ie­tek­mē­tā­ji piedāvā atlaides kodus, lai motivētu sekotājus ie­gā­dā­ties produktu.
• Zīmola vēstnieku programma: Ie­tek­mē­tā­ji kļūst par zīmola vēst­nie­kiem, t. i., uzņēmuma vēst­nie­kiem.
• Tieš­rai­des pasākumi: Ie­tek­mē­tā­ji apmeklē uzņēmumus un dalās savā in­di­vi­duā­la­jā pieredzē ar se­ko­tā­jiem.
• Konkursi: Konkursos produkti tiek ne tikai pre­zen­tē­ti, bet arī izlozēti kā balvas pasākuma noslēgumā.

Kā atrast pie­mē­ro­tus partnerus ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­gam

Ietekmīgo personu meklēšana

Meklējot ietekmīgo personu, ņemiet vērā šādus aspektus:

• Darbība: Kādus kanālus izmanto ie­tek­mī­gais cilvēks? Kur viņš ir aktīvs un kur notiek visa viņa ko­mu­ni­kā­ci­ja?
• Sa­snie­dza­mī­ba mērķa tirgū: Vai ie­tek­mī­gais cilvēks uzrunā tieši tos cilvēkus, kurus jūs vēlaties sasniegt ar savu produktu? Ir svarīgi ne tikai pārbaudīt kanāla sa­snie­dza­mī­bu – jums ir jā­pār­lie­ci­nās, ka tas sasniedz arī at­bil­sto­šo au­di­to­ri­ju.
• Eksperta statuss: Kādas galvenās tēmas ir daļa no jūsu uzņēmuma ko­mu­ni­kā­ci­jas stra­tē­ģi­jas? Kādus ie­tek­mē­tā­jus var uzskatīt par ek­sper­tiem šajās jomās? Vai šie eksperti atbilst jūsu uzņēmuma tēlam un ētikai? Vai ir ie­tek­mē­tā­ji, kuri jau ir iz­vei­do­ju­ši re­pu­tā­ci­ju, risinot līdzīgas tēmas, un ir labi pazīstami nozarē?
• Ie­sais­tī­ša­nās: Skaitļi nav vienīgais iz­šķi­ro­šais faktors. Svarīga ir arī mi­jie­dar­bī­ba ar lie­to­tā­jiem un kopienas ie­sais­tī­ša­nās. Retvīti, komentāri, dalīšanās un „patīk” ir svarīgi rādītāji, kas raksturo ietekmīgā cilvēka ie­sais­tī­ša­nās līmeni.

Ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga rīki

Personīgā saziņa un izpēte ir būtiski ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga aspekti. Lai novērtētu, vai kon­krē­tais ie­tek­mē­tājs ir piemērots jūsu uzņēmumam, nepietiek vienīgi ar viņa sociālo tīklu rā­dī­tā­jiem. Tomēr, ja runa ir par au­di­to­ri­jas sa­snie­dza­mī­bu, sekotāju/abonentu skaitu un mi­jie­dar­bī­bas rā­dī­tā­jiem, speciāli rīki var sniegt vērtīgu sākotnējo ieskatu. Ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga rīku saraksts ir garš, tāpēc šeit īsumā ie­pa­zīs­ti­nā­sim jūs ar dažiem no po­pu­lā­rā­ka­jiem:

• Buzzsumo: Analizē datus no Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest un Google+. Dažādi filtri (piemēram, atrašanās vieta) nodrošina labu seg­men­tā­ci­ju.
• Kred: Kred ir pamata rīks visiem sva­rī­ga­jiem ie­tek­mē­tā­ju rā­dī­tā­jiem.
• Fol­lowerwonk: Šis bezmaksas rīks piedāvā iespēju meklēt Twitter biog­rā­fi­jas pēc at­slēg­vār­diem, kā arī papildu ana­lī­ti­kas funkcijas.
• Meltwater: Meltwater ir spēcīgs rīks ietekmīgo personu iden­ti­fi­cē­ša­nai jūsu tīklā. Tā maksas funkcijas piedāvā arī lieliskas atziņas par dažādu ietekmīgo personu tipu at­šķi­rī­bām.

Visi šie ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­ga rīki ir lielisks veids, kā sākt darbu ar ie­tek­mē­tā­ju mārke­tin­gu. Ja vēlaties ie­tek­mē­tā­ju analīzē iet vēl vienu soli tālāk, jums vajadzētu izmantot pro­fe­sio­nā­lu sociālo tīklu uz­rau­dzī­bas rīku. Lielākajā daļā šo programmu ir in­teg­rē­tas funkcijas ie­tek­mē­tā­ju mek­lē­ša­nai.

Kā sa­dar­bo­ties ar ie­tek­mī­ga­jiem cilvēkiem

Lai pie­sais­tī­tu savam uzņēmumam vēlamo ie­tek­mē­tā­ju, ir svarīgi ņemt vērā šādus aspektus:

• Ne­mē­ģi­niet ietekmēt influen­ce­ri: Vis­slik­tā­kais, ko varat darīt, ir radīt influen­ce­rim iespaidu, ka mēģināt viņu „nopirkt“. Jebkura mē­ģi­nā­ju­ma ietekmēt vai kontrolēt influen­ce­ra saturu tiks ātri atpazīts kā tāds. Izsūtot sa­dar­bī­bas pie­dā­vā­ju­mus, ir ļoti svarīgi ļaut influen­ce­rim veidot saturu tā, kā viņš pats vēlas.
• Sa­mak­sā­jiet taisnīgi: agrāk ie­tek­mē­tā­ju mārke­tings bieži tika pie­lī­dzi­nāts mē­ģi­nā­ju­mam izplatīt reklāmu pēc iespējas lētāk. Tomēr ie­tek­mē­tā­ji zina savu tirgus vērtību un apzinās, ka lielākie ieguvēji no šādas sa­dar­bī­bas parasti ir uzņēmumi.
• Esiet godīgi un atklāti: kā uzņēmumam jums vienmēr jā­iz­vai­rās no jebkāda veida mal­di­nā­ša­nas un jāveido biznesa at­tie­cī­bas, kas balstās uz sav­star­pē­ju cieņu. Daudzi lieli uzņēmumi tagad pat organizē ie­tek­mē­tā­ju pasākumus.