Hoe je stap voor stap een Steam-account verwijdert
Je kunt een Steam-account niet zelf verwijderen. In plaats daarvan moet je een verwijderingsverzoek indienen bij Steam-ondersteuning. Hierdoor verlies je de toegang tot alle Steam-producten.
Korte handleiding voor het verwijderen van je Steam-account
Via de app
- Open de app en log in.
- Klik op het pijltje rechts van je gebruikersnaam.
- Ga naar ‘Accountgegevens’.
- Ga vervolgens naar ‘Mijn Steam-account verwijderen’.
- Bevestig met de knop ‘Doorgaan met verwijderen’.
- Maak een supportticket aan en verstuur het.
Via de browser
- Ga naar ‘Ondersteuning’ op de Steam-website.
- Klik onderaan op ‘Mijn account’.
- Selecteer ‘Accountgegevens beheren’ en log in.
- Ga vervolgens naar ‘Mijn Steam-account verwijderen’.
- Bevestig door op de knop ‘Doorgaan met verwijderen’ te klikken.
- Vul het ticket in en ga naar ‘Mijn Steam-account verwijderen’.
Waar u op moet letten bij het verwijderen van uw Steam-account
Steam is een van de populairste platforms voor cloudgaming en het downloaden van computergames. Je kunt er games kopen en downloaden of ze direct online spelen. Als je Steam niet meer gebruikt en je Steam-account wilt verwijderen, moet je er rekening mee houden dat dit ook betekent dat alle Steam-games in het account (online en offline) verloren gaan en dat de kosten niet worden terugbetaald. Ook Steam-productcodes verliezen hun geldigheid.
Net als bij het verwijderen van een EA-account, kun je je Steam-account niet zelf verwijderen. Om dit te doen, moet je eerst een supportticket met een verwijderingsverzoek indienen bij de klantenservice van Steam. In het online formulier vul je je gebruikersgegevens in, bevestig je je identiteit met het gekoppelde e-mailadres en telefoonnummer en dien je vervolgens het verwijderingsverzoek in. De klantenservice zal je aanvraag beoordelen en, indien goedgekeurd, je account gedurende 30 dagen blokkeren. Na 30 dagen wordt je account definitief verwijderd.
Hoe je je Steam-account via de app kunt verwijderen
Stap 1: Open de Steam-app en log in.
Stap 2: Klik op het pijltje naast je gebruikersnaam en klik op ‘Accountgegevens’ in het vervolgkeuzemenu.
Stap 3: Scroll naar beneden en ga naar ‘Mijn Steam-account verwijderen’.
Stap 4: Bevestig met de knop ‘Verwijderen voortzetten’.
Stap 5: Maak een supportticket aan waarin u verzoekt om verwijdering van uw account. Bevestig hiervoor uw identiteit door uw e-mailadres, gekoppeld telefoonnummer of betaalmethoden in de daarvoor bestemde velden in te vullen. De verificatievelden kunnen hier variëren. In het opmerkingenveld kunt u nogmaals uw verzoek tot verwijdering formuleren.
Stap 6: Scroll helemaal naar beneden op de pagina en ga naar de knop ‘Mijn Steam-account verwijderen’. Zodra Support je verwijdering heeft bevestigd, wordt het account gedurende 30 dagen geblokkeerd. Na afloop van deze 30 dagen wordt het account volledig verwijderd.
Hoe je je Steam-account via de browser kunt verwijderen
Stap 1: Ga naar de Steam-website en klik op ‘Ondersteuning’.
Stap 2: Scroll naar beneden en selecteer ‘Mijn account’.
Stap 3: Kies ‘Accountgegevens beheren’. Log in met uw inloggegevens.
Stap 4: Scroll helemaal naar beneden en ga naar de knop ‘Mijn Steam-account verwijderen’.
Stap 5: Steam informeert u nu over de volgende stappen en wat het verwijderen inhoudt. Bevestig met de knop ’Verwijderen voortzetten ’.
Stap 6: Nu moet u een supportticket aanmaken waarin u verzoekt om uw account te verwijderen. Om dit te doen, bevestigt u uw identiteit door uw e-mailadres, gekoppeld telefoonnummer of betaalmethoden in de daarvoor bestemde velden in te vullen. De verificatievelden kunnen hier variëren. In het opmerkingenveld kunt u uw verzoek tot verwijdering formuleren.
Stap 7: Scroll helemaal naar beneden op de website en ga naar de knop ‘Mijn Steam-account verwijderen’. Zodra de klantenservice je verwijdering heeft bevestigd, wordt het account 30 dagen geblokkeerd. Na 30 dagen wordt je account volledig verwijderd.