Wat is skimmingfraude en hoe kunt u zich hiertegen beschermen?
Skimming is het lezen en kopiëren van creditcardgegevens zonder dat de eigenaar van de kaart hiervan op de hoogte is. De gestolen gegevens worden vervolgens gebruikt om geld op te nemen of illegale transacties uit te voeren.
Hoe werkt skimming?
Skimming is een soort man-in-the-middle-aanval waarbij gegevens van de magneetstrip of chip van een creditcard of betaalkaart worden gelezen en gekopieerd wanneer de kaart in een geldautomaat wordt gestoken. Er zijn veel manieren waarop geldautomaten kunnen worden gemanipuleerd om skimmingfraude te plegen. Een methode is om een extra lezer direct op de kaartlezer of zelfs op deuropeners bij bankfilialen te installeren, aangezien vaak een kaart nodig is om toegang te krijgen tot de geldautomaatruimte. Er worden vaak verborgen camera’s geïnstalleerd, meestal in de plastic strips boven het toetsenbord van de geldautomaat, zodat de pincode kan worden gezien wanneer de eigenaar deze invoert. Deze camera’s zijn vaak zo goed verborgen dat ze moeilijk te detecteren zijn, zelfs als een geldautomaatgebruiker extra waakzaam is. Er worden ook vaak valse toetsenborden gebruikt om de pincode te registreren terwijl deze wordt ingevoerd. Er zijn zelfs methoden waarbij thermische camera’s worden gebruikt om pincodes te achterhalen.
Skimming kan ook voorkomen bij het wisselen van valuta, het betalen bij tankstations of het doen van aankopen in winkels. In deze gevallen wordt een kaart gelezen door een tweede, frauduleus apparaat zonder dat de eigenaar hiervan op de hoogte is. Nadat de kaartgegevens zijn gestolen, worden ze overgebracht naar een blanco kaart, ook wel ‘white plastic’ genoemd. Criminelen kunnen vervolgens geld opnemen en betalingen doen met deze dubbele kaart en pincode. Skimming is mogelijk omdat de gegevens op de magneetstrip vrij toegankelijk zijn en niet worden beschermd door de kaart zelf, zoals bij moderne chipkaarten het geval is.
Hoe kun je jezelf tegen skimming beschermen?
De meeste banken controleren hun geldautomaten om er zeker van te zijn dat er niet mee geknoeid is. Ze zijn vaak uitgerust met anti-skimmingmodules, speciale technologieën die in geldautomaten zijn geïntegreerd om skimmingpogingen te detecteren en te voorkomen. Hieronder volgen enkele manieren waarop deze modules werken:
- Voorkom dat gegevens worden gelezen: sommige modules zenden continu storingssignalen uit die voorkomen dat een skimmingapparaat gegevens van de magneetstrip van een kaart kan lezen.
- Fysieke barrières: sommige anti-skimmingmodules voorkomen dat skimmingapparaten aan de kaartlezer worden bevestigd.
- Sensoren en bewaking: geavanceerde modules gebruiken sensoren en camera’s om ongebruikelijke activiteiten of verdachte voorwerpen die aan de geldautomaat zijn bevestigd te detecteren. Als er iets wordt gedetecteerd, kan de betreffende machine zichzelf zelfs uitschakelen.
- Analyseer het magnetische veld: sommige anti-skimming-systemen werken met inductiespoelen die het magnetische veld in het kaartgleufgebied meten, waardoor ze veranderingen door skimming-apparaten kunnen detecteren.
Het is belangrijk om altijd waakzaam te zijn en verschillende voorzorgsmaatregelen te nemen om te voorkomen dat uw kaartgegevens worden gestolen:
- Verberg uw pincode: bedek het toetsenbord met uw hand wanneer u uw pincode invoert.
- Wees waakzaam: let op verdachte zaken aan de geldautomaat of betaalterminal, zoals losse of ongewoon grote kaartsleuven of andere vreemde toevoegingen.
- Controleer uw rekening regelmatig: controleer uw rekeningafschriften vaak en neem onmiddellijk contact op met uw bank als u onverklaarbare opnames of transacties opmerkt.
- Werk uw kaart bij: gebruik indien mogelijk een EMV-chipkaart, omdat deze moeilijker te kopiëren zijn dan kaarten met een magneetstrip.
- Betaal contactloos: gebruik contactloze kaarten of mobiele betaalapps zoals Google Pay om het risico op skimmingfraude te verminderen.
- Vermijd openbare wifi: wees voorzichtig bij het gebruik van openbare wifi, omdat deze door criminelen kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw kaartgegevens.
Hoe weet u of u het slachtoffer bent geworden van skimmingfraude?
Het kan soms moeilijk zijn om te weten of u het slachtoffer bent geworden van skimming, maar er zijn enkele signalen waar u op kunt letten. Het is essentieel dat u uw bankafschriften regelmatig controleert. Onbekende en onverklaarbare opnames zijn een duidelijk teken van skimming of dat iemand zonder uw toestemming toegang heeft gekregen tot uw rekening. Als er bovendien online aankopen zijn gedaan waarvan u niets weet, kan dit er ook op wijzen dat u het slachtoffer bent geworden van skimming.
Wat moet u doen als u slachtoffer wordt van skimming?
Als u vermoedt dat u slachtoffer bent van skimming, moet u snel handelen. Ongewone activiteiten worden vaak automatisch gedetecteerd door de beveiligingssystemen van banken, maar als u verdachte activiteiten opmerkt waarvan u denkt dat het systeem deze niet heeft opgemerkt, moet u uw bank onmiddellijk op de hoogte stellen. Dit kan helpen om de financiële schade te beperken en de kans te vergroten dat alles wordt opgelost. Daarnaast moet u ook de volgende stappen ondernemen:
- Blokkeer uw kaart: dit is de eerste en belangrijkste stap. Neem onmiddellijk contact op met uw bank of creditcardmaatschappij om uw kaart te laten blokkeren. De meeste banken hebben hiervoor een 24-uurs hotline.
- Doe aangifte: meld creditcardfraude bij de politie. Dit helpt de vervolgende instanties om de daders te identificeren en kan u helpen om juridische ondersteuning te krijgen.
- Wijzig uw wachtwoorden: als u vermoedt dat ook andere persoonlijke gegevens zijn gestolen, moet u onmiddellijk belangrijke wachtwoorden wijzigen, met name die welke u gebruikt voor internetbankieren. Het gebruik van een eenmalig wachtwoord (OTP) is een goed idee voor een betere bescherming.
- Neem preventieve maatregelen: bedenk hoe u toekomstige pogingen tot skimming kunt voorkomen. Dit kan betekenen dat u contactloze betaalmethoden gebruikt, geldautomaten regelmatig controleert voordat u ze gebruikt of transactiemeldingen instelt.
Zelfs als het incident is opgelost, moet u waakzaam blijven. Skimmingfraude is slechts een van de vele vormen van oplichting, naast phishing en andere soorten online fraude. Door extra waakzaam te zijn, kunt u voorkomen dat u in de toekomst geld verliest.