Izbris računa na eBayu je hiter in enostaven. Vendar pa lahko traja od 30 do 60 dni, preden se podatki z vašega računa trajno izbrišejo. Tukaj vam bomo pojasnili, kako naj ravnate.

Kratki vodnik: Kako izbrisati račun na eBayu

V apli­ka­ci­ji eBay

  1. Kliknite ikono »Moj eBay« v meniju na dnu zaslona.
  2. Pomaknite se navzdol in izberite Pomoč
  3. V iskalno vrstico vpišite »Zapri račun« in kliknite rezultat, ki ustreza zaprtju računa eBay.
  4. Pomaknite se navzdol na dno strani in kliknite Zapri račun.

Kaj moram storiti, preden izbrišem svoj eBay račun?

Ne glede na to, kako upo­ra­blja­te eBay, lahko pride trenutek, ko svojega računa ne boste več po­tre­bo­va­li ali se boste odločili preiti na eno od številnih al­ter­na­tiv eBayu. Izbris računa eBay pomeni, da ne boste več imeli dostopa do vseh funkcij platforme za prodajo in na­ku­po­va­nje. Zato pred izbrisom računa preverite naslednje:

  • Ali ste poravnali vse stroške in za­klju­či­li vse prodaje?
  • Je vaše stanje na računu nič?
  • Imate kakšne ponudbe na aktivnih dražbah?
  • Ali obstajajo dražbe, ki ste jih osvojili, a jih še morate plačati?
  • Ali obstajajo kakšne blokade ali omejitve?
  • Ali obstajajo kakšna ne­po­rav­na­na plačila na vaš bančni račun?
  • Ali ste pre­kli­ca­li vse naročnine na trgovine?

Kako dolgo traja, da se eBay račun izbriše?

Če izbrišete svoj račun, boste v 24 urah prejeli po­tr­di­tve­no e-poštno sporočilo od eBay-a. Če ste v 30 dneh pred zaprtjem računa opravili nakupe ali prodajo, bo račun ostal aktiven še 60 dni.

Če pa v tem času niste opravili nobenih nakupov ali prodaj, bodo vaš račun in upo­rab­ni­ški podatki v 30 dneh trajno izbrisani. Po oddaji zahtevka za zaprtje računa imate 7 dni časa, da zaprosite za njegovo ponovno odprtje.

Kako izbrisati eBay račun v apli­ka­ci­ji

1. korak: V meniju na dnu zaslona kliknite ikono »Moj eBay «.

Korak 2: Pomaknite se po meniju navzdol in tapnite na »Pomoč«.

Image: Screenshot of the help option in the Android version of the My eBay app menu
In the eBay menu, you can use the Help option to search for ‘Close account’.

Korak 3: V iskalno polje vpišite »Zapri račun « in nato izberite možnost »Zapri račun in izbriši moje podatke«.

4. korak: Pomaknite se do konca strani in tapnite »Zapri račun«. Nato izberite razlog za zaprtje računa.

Image: Screenshot of the eBay Help page with the ‘Close account’ button
When you click on the button, eBay will take you to the page to close your account.

Kako izbrisati eBay račun prek spletne strani eBay.com

1. korak: Odprite na­sta­vi­tve svojega eBay računa in izberite možnost »Zapri račun«. Pomaknite se do konca strani in kliknite gumb »Zapri račun in izbriši moje podatke«.

Image: Screenshot of eBay’s help page for closing accounts
In the Help section of eBay’s account settings, you’ll find a page for closing your account. At the bottom of the page, you’ll find the button to close your account.

Korak 2: Zdaj navedite razlog, zakaj želite zapreti svoj račun. V tem koraku morate iz spustnega menija izbrati eno od možnosti. Pri nekaterih možnostih boste morda morali navesti dodatne podatke.

Korak 3: Nato natančno preberite in­for­ma­ci­je in pogoje za zaprtje računa ter, ko ste prebrali vse in­for­ma­ci­je, označite polje ob možnosti »Želim zapreti svoj eBay račun «. Kliknite na »Pošlji«, da oddate zahtevek za zaprtje računa.

Korak 4: Na na­sle­dnjem zaslonu boste prejeli potrditev, da je bila vaša zahteva poslana. eBay bo nato vaš račun in podatke o stranki izbrisal v roku 30 ali 60 dni.

Go to Main Menu