Si un correo ele­c­tró­ni­co permanece sin respuesta, es in­e­vi­ta­ble pre­gu­n­tar­se si realmente ha llegado y ha sido leído. Para ello, puedes co­n­fi­gu­rar una co­n­fi­r­ma­ción de lectura con Outlook, ya que pedirá al de­s­ti­na­ta­rio que confirme la recepción del mensaje.

Guía rápida: co­n­fi­gu­rar una co­n­fi­r­ma­ción de lectura de Outlook

  1. Redacta tu correo ele­c­tró­ni­co como de costumbre.
  2. Haz clic en “Opciones”.
  3. Marca la casilla junto a “Solicitar una co­n­fi­r­ma­ción de lectura”.

Co­n­fi­r­ma­ción de lectura de Outlook: opciones

Si quieres utilizar co­n­fi­r­ma­cio­nes de lectura para saber con seguridad si el de­s­ti­na­ta­rio ha leído tus mensajes, Outlook tiene dos opciones de co­n­fi­gu­ra­ción básicas: puedes hacer que la co­n­fi­r­ma­ción de lectura sea pre­de­te­r­mi­na­da, so­li­ci­tá­n­do­la au­to­má­ti­ca­me­n­te para todos los correos ele­c­tró­ni­cos que envíes, o puedes de­te­r­mi­nar de forma in­di­vi­dual para qué mensajes te gustaría recibirla.

Nota

Ten en cuenta que una co­n­fi­r­ma­ción de lectura, tanto en Outlook como en otros programas de correo ele­c­tró­ni­co no tiene ningún peso legal. Por lo tanto, en casos im­po­r­ta­n­tes como la te­r­mi­na­ción o ca­n­ce­la­ción de un contrato, lo mejor es que siempre pidas ex­plí­ci­ta­me­n­te una co­n­fi­r­ma­ción por escrito de tu solicitud.

La co­n­fi­r­ma­ción in­di­vi­dual es es­pe­cia­l­me­n­te útil si in­te­r­ca­m­bias correos re­gu­la­r­me­n­te con personas concretas (amigos, co­m­pa­ñe­ros, socios co­me­r­cia­les, etc.) y solo deseas saber en de­te­r­mi­na­dos casos si el mensaje se ha leído. Solicitar co­n­fi­r­ma­cio­nes co­n­ti­nua­me­n­te puede resultar molesto para los de­s­ti­na­ta­rios y deberías evitarlo en la medida de lo posible. En la siguiente guía apre­n­de­rás a co­n­fi­gu­rar co­n­fi­r­ma­cio­nes de lectura en las versiones de Outlook 2021, 2019 y 2016, así como Outlook 365 para todo el tráfico de mensajes y a utilizar las co­n­fi­r­ma­cio­nes solo en los correos ele­c­tró­ni­cos se­le­c­cio­na­dos.

¿Cómo configuro una co­n­fi­r­ma­ción de lectura en Outlook?

Puedes co­n­fi­gu­rar la solicitud de co­n­fi­r­ma­ción de lectura para todo tu tráfico de correos ele­c­tró­ni­cos en Outlook en unos pocos pasos. En­co­n­tra­rás las opciones de co­n­fi­gu­ra­ción en la pestaña “Archivo” > “Opciones”:

Imagen: Pestaña “Archivo” de Microsoft Outlook
También puedes abrir las opciones de Outlook pulsando las teclas [Alt], [D] y [O] una tras otra.

Luego, se­le­c­cio­na la opción del menú “Correo” y de­s­plá­za­te hacia abajo hasta el apartado de “Se­gui­mie­n­to”. Marca la casilla “Co­n­fi­r­ma­ción de lectura de que el de­s­ti­na­ta­rio vio el mensaje” y confirma la selección con “Aceptar”.

Imagen: Activar la confirmación de lectura de Outlook
Outlook te alerta de que no todos los se­r­vi­do­res de correo ele­c­tró­ni­co y clientes admiten el envío de co­n­fi­r­ma­cio­nes.

Co­n­fi­gu­rar la co­n­fi­r­ma­ción de lectura: Outlook para mensajes in­di­vi­dua­les

Si quieres solicitar una co­n­fi­r­ma­ción de lectura para un mensaje es­pe­cí­fi­co, primero debes redactar el correo ele­c­tró­ni­co.

Luego, haz clic en “Opciones”, y marca la casilla “Solicitar una co­n­fi­r­ma­ción de lectura” para co­n­fi­gu­rar co­rre­c­ta­me­n­te la solicitud de co­n­fi­r­ma­ción de lectura de Outlook.

Imagen: Activar la confirmación de lectura de Outlook una vez
Tras activar la casilla “Solicitar co­n­fi­r­ma­ción de lectura”, la solicitud de co­n­fi­r­ma­ción de lectura se añade au­to­má­ti­ca­me­n­te al enviar el correo ele­c­tró­ni­co co­rre­s­po­n­die­n­te.
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