Microsoft incluye una papelera integrada y te ofrece opciones para recuperar los correos ele­c­tró­ni­cos eli­mi­na­dos en Outlook. Te mostramos cómo recuperar los mensajes eli­mi­na­dos por error.

Guía rápida para recuperar los correos eli­mi­na­dos de Outlook

  1. Abre la carpeta “Elementos eli­mi­na­dos” en tu cuenta de correo.
  2. Haz clic derecho en el correo eliminado que deseas recuperar.
  3. Pulsa en “Mover” y luego en “Otra carpeta…”.
  4. Se­le­c­cio­na una carpeta de destino y haz clic en “Aceptar” para restaurar el correo eliminado en Outlook.
Nota

Las in­s­tru­c­cio­nes de este artículo se aplican a las versiones de Outlook de Microsoft 365, así como a Outlook 2021, Outlook 2019 y Outlook 2016. Según la versión y la co­n­fi­gu­ra­ción de la vista de Outlook, la interfaz de usuario puede variar li­ge­ra­me­n­te.

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Cómo recuperar los correos eli­mi­na­dos re­cie­n­te­me­n­te en Outlook

Para recuperar correos ele­c­tró­ni­cos eli­mi­na­dos re­cie­n­te­me­n­te en Outlook, sigue estos pasos.

Abre la papelera con los correos eli­mi­na­dos

En la lista de carpetas, ve a la papelera de la cuenta de correo ele­c­tró­ni­co en la que has eliminado el correo. La carpeta de la papelera suele llamarse “Elementos eli­mi­na­dos”. En el caso de las cuentas IMAP, se adopta el nombre de la carpeta del servidor de correo.

Imagen: Carpeta “Elementos eliminados“ de Outlook
En todas las cuentas de correo de Outlook existe una carpeta de “Elementos eli­mi­na­dos“.

Restaura un correo eliminado de Outlook

En la carpeta puedes ver todos los correos ele­c­tró­ni­cos que están en la papelera. Haz clic con el botón derecho del ratón en el correo de Outlook que deseas restaurar y se­le­c­cio­na “Mover” > “Otra carpeta…” en el menú co­n­te­x­tual.

Imagen: Menú contextual de un correo eliminado en Outlook
Menú co­n­te­x­tual de un correo en la carpeta “Elementos eli­mi­na­dos”: mover el mensaje a otra carpeta

En el siguiente paso, se­le­c­cio­na la carpeta a la que deseas mover el correo ele­c­tró­ni­co de la papelera y confirma haciendo clic en “Aceptar”.

Imagen: Mover un correo de Outlook a otra carpeta
Se­le­c­cio­na la carpeta de destino para mover un correo a otra carpeta

Por cierto: si acabas de eliminar un correo ele­c­tró­ni­co por error puedes re­cu­pe­rar­lo in­me­dia­ta­me­n­te con la co­m­bi­na­ción de teclas de Outlook [Ctrl] + [z] sin necesidad de acceder a la papelera.

Consejo

Hosted Microsoft Exchange de IONOS es la solución ideal para medianas y pequeñas empresas que deseen gestionar sus correos y ca­le­n­da­rios de forma ce­n­tra­li­za­da sin montar y mantener una es­tru­c­tu­ra in­fo­r­má­ti­ca interna en sus in­s­ta­la­cio­nes.

Cómo recuperar correos borrados de forma de­fi­ni­ti­va

Incluso después de vaciar la papelera de reciclaje, con un poco de suerte, puedes recuperar un correo eliminado en Outlook si todavía está en el servidor. Todo depende, entre otras cosas, del tiempo tra­n­s­cu­rri­do desde que se eliminó el correo ele­c­tró­ni­co y de cuántos correos ele­c­tró­ni­cos hayas recibido y eliminado desde entonces. Además, el servidor de correo utilizado debe ser co­m­pa­ti­ble con esta función.

Para ello, accede primero a la pestaña “Inicio” y luego a la carpeta “Elementos eli­mi­na­dos” de la cuenta de correo co­rre­s­po­n­die­n­te. Si tu cuenta de correo admite la re­cu­pe­ra­ción de correos eli­mi­na­dos de forma de­fi­ni­ti­va desde el servidor, verás en la cinta de opciones la opción “Recuperar elementos eli­mi­na­dos del servidor”.

Imagen: Recuperar correos eliminados de Outlook
Los correos eli­mi­na­dos se pueden recuperar del servidor mediante un botón en la cinta de opciones (clásica).

Después de hacer clic en el botón, aparecerá una lista de los correos eli­mi­na­dos en Outlook que se pueden recuperar desde el servidor. Marca uno o más correos ele­c­tró­ni­cos en esta lista, se­le­c­cio­na la opción “Restaurar elementos se­le­c­cio­na­dos” en la parte inferior y confirma con “Aceptar”. Así re­cu­pe­ra­rás los correos de Outlook se­le­c­cio­na­dos.

Imagen: Lista de elementos eliminados de Outlook
Lista de mensajes eli­mi­na­dos de Outlook que se pueden recuperar del servidor

Pero cuidado: no confíes cie­ga­me­n­te en poder recuperar los emails borrados en Outlook en caso de eme­r­ge­n­cia. Por eso, es re­co­me­n­da­ble archivar tus correos ele­c­tró­ni­cos de forma segura, también en el caso de las cuentas de correo de empresa, que están sujetas a normas de archivado es­pe­cia­les, para que, en caso de necesidad, los puedas recuperar.

Consejo

La mejor pro­te­c­ción contra el borrado ac­ci­de­n­tal es archivar de forma segura tus correos ele­c­tró­ni­cos en un servidor externo, que también protege contra daños en el hardware y garantiza el al­ma­ce­na­mie­n­to legal de los correos em­pre­sa­ria­les.

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