Si utilizas el navegador Google Chrome en Internet, es posible que te hayas topado ya con el mensaje de error Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out. Esto suele aparecer al mismo tiempo que un mensaje que indica que una página de Internet no puede cargarse. En de­fi­ni­ti­va, esto significa que el servidor de destino tarda demasiado tiempo en enviar una respuesta (no­r­ma­l­me­n­te si tarda más de 30 segundos el navegador muestra el error). Es decir, el mensaje de error indica que existe un problema de co­mu­ni­ca­ción.

¿Qué significa Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out?

En una tra­du­c­ción apro­xi­ma­da Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out significa que al realizar una solicitud de acceso a una página web la conexión tarda demasiado. Cuando se envía una consulta al servidor de destino y este no responde en 30 segundos, el navegador da por concluido el intento de co­mu­ni­ca­ción. La co­n­se­cue­n­cia de esto es que no se puede cargar el contenido, de forma que el navegador envía este mensaje estándar. No te preocupes, se trata de un mensaje de error ab­so­lu­ta­me­n­te ino­fe­n­si­vo. Además, con unos sencillos trucos, podrás arreglar el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out tú mismo.

¿Cómo puedo so­lu­cio­nar el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out?

Primero asegúrate de que a) tu conexión a Internet funciona co­rre­c­ta­me­n­te, b) tu navegador web está ac­tua­li­za­do y c) tu ordenador está a salvo de malware. A menudo, resulta útil que a la hora de intentar buscar so­lu­cio­nes a este problema trates de acceder, a través de otro navegador, a la página web a la que has tratado de acceder sin éxito. Si la página en cuestión funciona con Firefox o Edge pero da fallos en Chrome, significa que existe un problema técnico con el navegador de Google. Estos son algunos consejos para que puedas so­lu­cio­nar el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out tú mismo.

Reparar el archivo hosts (Windows)

El archivo hosts es re­s­po­n­sa­ble en Windows del correcto control de los se­r­vi­do­res en función de la dirección IP. En el pasado, este archivo era in­di­s­pe­n­sa­ble para navegar, aunque hoy en día solo se utiliza para bloquear ciertas di­re­c­cio­nes web. Sin embargo, debes tener en cuenta que un archivo hosts de­fe­c­tuo­so también puede causar problemas y terminar un intento de conexión con un Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out. Para buscar y reparar el archivo hosts en Windows, tienes que:

  1. Abre el “Editor” como ad­mi­ni­s­tra­dor.
  2. Abre el archivo hosts en el Editor. En los sistemas ope­ra­ti­vos Windows no­r­ma­l­me­n­te se en­cue­n­tran a través de la ruta de archivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
  3. Borra todas las entradas que no empiecen con "#". No­r­ma­l­me­n­te esto significa que tienes que borrar todas las líneas que empiezan con números, por ejemplo: "0.0.0.0.0 www.google.de".
  4. Guardar “Hosts” y cerrar el Editor. A co­n­ti­nua­ción, comprueba si sigue apa­re­cie­n­do el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out.

Borrar los datos del navegador

A menudo, los datos del navegador como las cookies, el historial del navegador y la caché impiden una co­mu­ni­ca­ción fluida con el servidor de destino. Si borras los datos de tu ordenador con re­gu­la­ri­dad, podrás so­lu­cio­nar el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out y evitarlo en el futuro. Ten en cuenta que al eliminar los datos del navegador puedes cambiar algunos de tus hábitos en Internet. Por ejemplo, cuando empiezas a escribir una dirección, no apa­re­ce­rán más sitios web como su­ge­re­n­cias. Además, si has iniciado sesión pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te en portales web, es posible que la sesión se haya cerrado.

El Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out se produce, pri­n­ci­pa­l­me­n­te, en Google Chrome. Para eliminar los datos de tu navegador en Chrome, tienes que hacer esto:

  1. Haz clic en el botón situado en la esquina superior derecha del marco del navegador; en un icono que son tres puntos.
  2. Haz clic en “Ajustes”.
  3. Haz scroll en la nueva ventana abierta y haz clic en “Avanzado”.
  4. En la primera sección “Seguridad y pri­va­ci­dad” haz clic en el último elemento llamado “Eliminar datos del navegador”.
  5. En la ventana de diálogo se controlan exac­ta­me­n­te los datos del navegador que se desean borrar según el intervalo de tiempo. Si deseas resolver un problema como Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out, te re­co­me­n­da­mos que borres los datos del “Tiempo total”.
  6. A co­n­ti­nua­ción, comprueba si el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out sigue ocu­rrie­n­do.
Imagen: Borrar los datos del navegador en Google Chrome
En Chrome puedes de­te­r­mi­nar qué datos del navegador deseas borrar

Comprueba tu co­n­fi­gu­ra­ción LAN

A veces, para so­lu­cio­nar el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out basta con des­ac­ti­var algunos procesos au­to­má­ti­cos en los ajustes de LAN:

  1. Introduce “Opciones de Internet” en la barra de búsqueda del menú de inicio y ábrela.
  2. Haz clic en el botón “Ajustes de LAN” dentro de la pestaña “Co­ne­xio­nes”.
  3. En el nuevo cuadro de diálogo, elimina las marcas de ve­ri­fi­ca­ción, si las hubiera, de todas las opciones.
  4. Haz clic en “Aceptar” y cierra todas las ventanas.
  5. Comprueba si el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out sigue pro­du­cié­n­do­se.
Imagen: Encuentra las opciones de Internet en Windows
En­co­n­tra­rás las opciones de Internet a través de la función de búsqueda de Windows
Imagen: Ajustes de LAN dentro de las opciones de Internet
Los procesos au­to­má­ti­cos que a veces conducen a Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out pueden des­ac­ti­var­se en la co­n­fi­gu­ra­ción LAN

Limpia o renueva el DNS y la dirección IP

Una caché DNS so­bre­ca­r­ga­da provoca a veces que las páginas web no se carguen co­rre­c­ta­me­n­te. Entonces puede ocurrir un Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out. La re­no­va­ción de la dirección IP suele ser también una opción muy útil:

  1. En el menú de inicio busca “cmd” y abre la he­rra­mie­n­ta.
  2. Introduce el comando ipconfig /flushdns y confirma con Intro. La he­rra­mie­n­ta im­ple­me­n­ta el pedido y le informa de ello mediante un breve mensaje.
  3. Utiliza también los si­guie­n­tes comandos: ipconfig /re­gi­s­te­r­d­ns, ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset.
  4. Reinicia tu ordenador y comprueba si el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out sigue ocu­rrie­n­do.
Imagen: Busca la línea de comandos en Windows
Puedes encontrar la línea de comandos fá­ci­l­me­n­te usando la función de búsqueda de Windows
Imagen: Línea de comandos en Windows
En esta ventana se in­tro­du­cen tareas uti­li­za­n­do comandos simples. Así puedes vaciar la caché del DNS y renovar la dirección IP

Comprueba el software de seguridad y los co­r­ta­fue­gos

Los programas de seguridad como los antivirus y los co­r­ta­fue­gos a veces bloquean las co­ne­xio­nes de forma in­vo­lu­n­ta­ria, lo que termina en un Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out. Por lo tanto, comprueba todos los ajustes del software utilizado, es­pe­cia­l­me­n­te las co­n­fi­gu­ra­cio­nes del navegador.

Comprueba también si tu software de seguridad y tu navegador tienen problemas de co­m­pa­ti­bi­li­dad conocidos.

Consejo

Corres cierto riesgo si des­ac­ti­vas te­m­po­ra­l­me­n­te el software de seguridad. Sin embargo, es la forma más rápida de comprobar que el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out está re­la­cio­na­do con este software.

Consulta a tu proveedor

Si las opciones recogidas hasta ahora no te han ayudado a so­lu­cio­nar el error Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out, puede que el fallo provenga del proveedor de la página, aunque esto solo ocurre en ocasiones muy ex­ce­p­cio­na­les cuando el proveedor bloquea ciertos sitios web. Por lo tanto, pregunta si el sitio web que estás visitanto está bloqueado por el proveedor o si existe un problema de conexión clásico.

Aunque el proveedor niegue que el problema tenga algo que ver con su servicio, si has agotado las otras posibles opciones para so­lu­cio­nar el error Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out, debes asumir que dicho error está del lado del servidor. En este caso, no tienes más remedio que esperar a que el operador del sitio web corrija el error.

Cómo evitar el Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out en el futuro

El Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out ocurre con más fre­cue­n­cia si hay un problema mo­me­n­tá­neo en la dirección web a la que se accede. Por lo general, des­apa­re­ce en unos pocos minutos. Sin embargo, a veces los factores del usuario juegan un papel de­te­r­mi­na­n­te. Los si­guie­n­tes consejos reducirán la po­si­bi­li­dad de que el error ocurra en el futuro:

  • Mantén tu navegador y tu software de seguridad ac­tua­li­za­dos. Un software obsoleto a menudo conduce a problemas de co­m­pa­ti­bi­li­dad que desem­bo­can en un Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out. La mayoría de las veces, no obstante, los programas se ac­tua­li­zan solos.
  • Elimina con re­gu­la­ri­dad los datos del navegador in­ne­ce­sa­rios. Estos no solo son im­po­r­ta­n­tes para pro­po­r­cio­nar menos caldo de cultivo para futuros errores de conexión, sino también para poder seguir navegando por Internet con mayor fluidez. También por razones de pro­te­c­ción de datos y pri­va­ci­dad se re­co­mie­n­da borrar los datos del navegador con cierta fre­cue­n­cia.
  • Limpia la caché DNS re­gu­la­r­me­n­te y renueva tu dirección IP. Como ya se ha me­n­cio­na­do, una caché DNS errónea provoca errores Err_Co­n­ne­c­tion_Timed_Out. Evítalo limpiando la caché de vez en cuando y renovando también al mismo tiempo tu dirección IP.
Ir al menú principal