El rastreo de URL con parámetros UTM explicado de forma sencillaSeguimiento UTM: explicación de los parámetros más importantes

Los parámetros de seguimiento UTM se añaden a las URL para rastrear el origen y el rendimiento del tráfico de una página web en herramientas de análisis. Con Google Analytics puedes ver de qué fuente proceden los clics de un determinado sitio o página web. Sin embargo,Sin un seguimiento UTM, este el análisis es impreciso y superficial. Por ejemplo, solo puedes saber que el tráfico viene de TwitterFacebook, pero no si los tweetslas publicaciones de tu propia empresa fueron los responsables. Tampoco puedes saber exactamente cuál de tus botones call to action generó más clics cuando ambas versiones se vinculan a la misma URL. La solución a este problema son los parámetros UTM.

Qué son los parámetros UTM?

ELa abreviatura UTM se remonta al predecesor de Google Analytics Google Analytics, era el Urchin Tracking Monitor, de ahí la abreviatura UTM. Los parámetros UTM, también llamados códigos UTM, se utilizan en Google Analyticsel software de análisis de Google para identificar el origen de cada clic: ¿cuántos provienen de la última publicación en Facebook?, ¿cuántos de la publicidad display?, ¿qué proporción se atribuye a las búsquedas orgánicas de Google?, entre otros.

Técnicamente, los parámetros UTM no son más que parámetros de URL (cadenas de consulta) que se añaden a la dirección, como en el siguiente ejemplo. Todos los parámetros UTM son los que aparecen a continuación del signo de interrogación:

https://ionos.com/digitalguide/example?utm_campaign=alfa&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=cta1

¿Cómo funcionan el seguimiento de los parámetros UTM?

Cada uno de los diversos parámetros UTM se identifican con un prefijo utm_. Consisten en un par de valores separados por un signo igual:

Parámetro=Valor

Los valores son en gran parte libremente seleccionables. Es mejor usar términos comunes como “publicidad”, “Facebook”, “newsletter”, “interno”, etc.

Los parámetros individuales se encadenan, como cualquier otra cadena de consulta, después de un signo de interrogación introductorio usando mediante &. Además de los parámetros UTM, una cadena de consulta puede, por supuesto, contener otros parámetros URL. Gracias al prefijo utm_, Google reconoce“sabe” qué parámetros están destinados al rastreo de URL y los escoge de la cadena de consulta.

Parámetros UTM en detalle

Hay cinco seis parámetros UTM, tres dos de los cuales son obligatorios:

Los tres parámetros obligatorios

Si se especifican los parámetros UTM, se debe utilizar siempre utm_source y, utm_medium y utm_campaigndeben usarse en cualquier caso. Por ejemplo, no se permite especificar solo utm_campaignsource.

Los dos parámetros opcionales

utm_term, utm_campaign, y utm_content y utm_id son parámetros opcionales que pueden ser añadidos individualmente u omitidos por completo.

A continuación, se describen en mayor detalle los cinco parámetros del UTM.

utm_source: refiriéndose a una página web o una plataforma

Con utm_source se entra en la página web o publicación que se utilizaó para acceder a la URL. Puede ser el nombre de una red social (por ejemplo, Facebook), el nombre del remitente (por ejemplo, Mailchimp) o una página web (por ejemplo, el nombre de un blog).

Cuidado: nNo tiene sentido usar tu propio nombre de dominio como utm_source, ya que esto generaría confusión en el análisis. En su lugar, es preferible utilizar un término como “interno” o similar.

utm_campaign: todos los enlaces de una campaña

Con este parámetro se marcan todos los enlaces que pertenecen a una campaña específica. Esto te permite evaluar tu campaña de Google Analytics en todos los canales y medios publicitarios. Asigna un nombre de campaña libremente que sea lo suficientemente comprensible para todo tu equipo.

utm_medium: anuncio o medio publicitario

Este parámetro UTM se utiliza para indicar el medio publicitario o de marketing. Puede tratarse de un anuncio display, una newsletter o una entrada de blog. Google recomienda codificar el medio de forma general y no ser demasiado específico: por ejemplo, “email”, “cpc”, “display”, “social”, etc.

utm_content: mantén los contenidos individuales separados

Por ejemplo, sSi tienes dos anuncios display dentro de la misma campaña, los parámetros utm_campaign y utm_medium no bastan para comparar el rendimiento de cada uno. Aquí es donde entra en juego utm_content: este parámetro permite asignar nombres de contenido diferentes a los anuncios, por ejemplo, utm_content=slogan1 y utm_content=slogan2.

utm_term

Con utm_term se utiliza para especificar la palabra clave pagada asociada al enlace PPC. En el caso de los anuncios de Google, no es necesario, ya que la propia plataforma registra esta información automáticamente. Sin embargo, este parámetro resulta útil para campañas de publicidad en otros buscadores (por ejemplo, Bing), ya que permite diferenciar el tráfico de pago del tráfico orgánico.

utm_id

El parámetro utm_id se utiliza para especificar un ID de campaña único que permite identificar y asignar una campaña de marketing concreta. En Google Ads, este parámetro de seguimiento UTM resulta especialmente útil para vincular campañas con datos de seguimiento específicos y facilitar un análisis estandarizado en diferentes canales. Sin embargo, el utm_id también es útil fuera de Google Ads, por ejemplo, en redes publicitarias externas o campañas de socios, ya que garantiza una atribución uniforme y un análisis detallado en Google Analytics.

Configurar los parámetros del UTM

La forma más fácil de configurar los parámetros del UTM es usar Campaign URL Builder.

Close

La URL generada por la herramienta —técnicamente una URL con una cadena de consulta añadida— se puede copiar y pegar directamente. En este ejemplo, la URL se utilizaría como un enlace CTA (call to action) en un correo promocional. Para evitar que la dirección resulte demasiado larga o complicada para el usuario, puede acortarse con una herramienta opcional. El botón “Shorten Link” redirige a Bitly, donde es necesario crear primero una cuenta de usuario. Como alternativa, puedes recurrir a la bitly tool manualmente y acortar allí tu URL tú mismo. La URL abreviada tendría entonces este aspecto:

https://bit.ly/2v8coHW

Evaluar los parámetros del UTM

En Google Analytics encontrarás los valores de los parámetros UTM que has configurado en “Adquisición” > “Campañas” > “Todas las campañas”“Informe sobre campañas de acceso recién generadas”. Allí se pueden evaluarencontrarás los valores para los parámetros previamente registrados como dimensiones de análisis primarias o secundarias: “Campaña”, “Fuente”, “Medio” y “Fuente/Medio”.