El marketing de co­n­te­ni­dos ha cambiado y ya no se basa solo en la creación de contenido. Ante el flujo constante de in­fo­r­ma­ción, crece la necesidad del usuario de encontrar contenido in­te­re­sa­n­te y atractivo lo más rápido y de la forma más sencilla posible, exi­ge­n­cias que están pro­vo­ca­n­do que cada vez sea mayor la im­po­r­ta­n­cia atribuida al concepto de content curation o curación de co­n­te­ni­dos, un tipo especial de marketing de co­n­te­ni­dos. La “curación” de artículos, fotos, in­fo­gra­fías o vídeos no se centra en de­sa­rro­llar contenido propio para el público oportuno, sino que trata de se­le­c­cio­nar, presentar y comentar el contenido di­s­po­ni­ble en Internet, igual que un curator se­le­c­cio­na los mejores trabajos ar­tí­s­ti­cos para una ex­po­si­ción. La curación de co­n­te­ni­dos está abierta a cua­l­quie­ra, pero en co­m­pa­ra­ción con otras di­s­ci­pli­nas del marketing, aquí la co­me­r­cia­li­za­ción del contenido propio deja de ser prio­ri­ta­ria.

Cuando se trata de poner en práctica una es­tra­te­gia de content curation y, por co­n­si­guie­n­te, se requiere encontrar los artículos adecuados en la web, los pro­fe­sio­na­les de este ámbito se enfrentan, al igual que ocurre con los usuarios de a pie, con una cantidad ini­ma­gi­na­ble de in­fo­r­ma­ción di­s­po­ni­ble. Algunos pro­vee­do­res han de­sa­rro­lla­do so­lu­cio­nes para que estos expertos puedan reunir la in­fo­r­ma­ción, trabajar con ella y po­s­te­rio­r­me­n­te publicar los re­su­l­ta­dos de la manera más eficiente posible.

¿Qué funciones deben tener las content curation tools?

Las he­rra­mie­n­tas de curación de contenido deben cumplir con estas tres exi­ge­n­cias:

  1. Filtrar los elementos más in­te­re­sa­n­tes y en­tre­te­ni­dos de la densa oferta de contenido en Internet.
  2. Organizar el contenido re­co­pi­la­do.
  3. Presentar el contenido ya curado.

Las noticias y los artículos más in­te­re­sa­n­tes llegan a los de­s­ti­na­ta­rios a través de di­fe­re­n­tes canales: redes sociales, blogs, ne­w­s­le­t­te­rs, páginas de noticias y medios tra­di­cio­na­les como la prensa escrita, la radio o la te­le­vi­sión. No obstante, resulta hu­ma­na­me­n­te imposible poder controlar cada una de estas co­n­tri­bu­cio­nes in­fo­r­ma­ti­vas. Por eso, aquellas he­rra­mie­n­tas capaces de ofrecer una vista de conjunto acertada de la masa de contenido existente en los diversos canales ayudan de manera decisiva a los pro­fe­sio­na­les de este sector. Pero ¿qué hacer una vez se dispone de la in­fo­r­ma­ción más relevante? No todo debe ponerse di­re­c­ta­me­n­te a di­s­po­si­ción de la comunidad, pues en algunos casos es necesario editar o crear contenido propio a partir de la in­fo­r­ma­ción recabada. Muchas content curation tools facilitan estas tareas y también sirven de apoyo en el último paso, este es, el de hacer llegar el resultado final a la audiencia co­rre­s­po­n­die­n­te.

Con todo, no todos los curadores pro­fe­sio­na­les necesitan so­lu­cio­nes de software para cada uno de estos problemas. Es por esto que las apli­ca­cio­nes que se presentan se centran en di­fe­re­n­tes exi­ge­n­cias in­di­vi­dua­les. Nuestra co­m­pa­ra­ti­va de las mejores he­rra­mie­n­tas de curación de co­n­te­ni­dos muestra que existe una he­rra­mie­n­ta para cada curador de contenido.

Content curation tools para vi­sua­li­zar y recopilar in­fo­r­ma­ción

Antes de poder curar el contenido, hay que en­co­n­trar­lo y re­co­pi­lar­lo. Para ello, se puede recurrir a una serie de so­lu­cio­nes web y de software que van a ayudar en el proceso.

Pocket

El servicio online Pocket facilita el proceso de re­co­pi­la­ción de in­fo­r­ma­ción. Artículos, fotos y vídeos de interés pueden de­po­si­tar­se fá­ci­l­me­n­te en una carpeta digital personal para evitar que se pierdan. Así des­apa­re­cen las mil y una notas en el es­cri­to­rio y los do­cu­me­n­tos de texto confusos. Para guardar esta in­fo­r­ma­ción de la forma más sencilla posible, este servicio “save for later” ha de­sa­rro­lla­do ex­te­n­sio­nes co­m­pa­ti­bles con los di­fe­re­n­tes na­ve­ga­do­res, de modo que con un solo clic los vi­si­ta­n­tes pueden guardar la página en la que se en­cue­n­tran de forma inmediata (en Firefox ya está prei­n­s­ta­la­da por defecto). También dispone de apli­ca­cio­nes para Android, iOS y macOS. Para facilitar la co­m­pa­ti­bi­li­dad con otras apli­ca­cio­nes, la empresa es­ta­dou­ni­de­n­se permite que pro­gra­ma­do­res in­de­pe­n­die­n­tes de­sa­rro­llen también in­te­r­fa­ces, lo que ha desem­bo­ca­do en más de 60 000 apli­ca­cio­nes, de las cuales 400 se en­cue­n­tran ya en la web de Pocket y  se conectan con otros servicios como Twitter, Zapier, Zite o Flipboard.

Pocket ofrece sus funciones básicas en una versión gratuita, aunque también dispone de una versión Premium, de pago, re­co­me­n­da­ble sobre todo en el ámbito pro­fe­sio­nal. Esta última permite, por ejemplo, guardar copias reales de los artículos además de los hi­pe­re­n­la­ces. Esta función es muy útil cuando el contenido al que remite un de­te­r­mi­na­do enlace se modifica o elimina, ya que el usuario de la he­rra­mie­n­ta sigue teniendo en su poder una copia de la versión original. Además, co­n­tri­bu­ye a mantener la in­fo­r­ma­ción or­ga­ni­za­da, ofre­cie­n­do una búsqueda completa de texto que examina tanto el propio archivo como los artículos de la web de Pocket. De gran utilidad para la gestión de contenido resulta también la su­ge­re­n­cia de etiquetas que la he­rra­mie­n­ta pro­po­r­cio­na una vez ha analizado cómo sus usuarios han ca­te­go­ri­za­do el contenido. Una de­s­ve­n­ta­ja, por el contrario, es que no permite el trabajo conjunto, es decir, para que di­fe­re­n­tes miembros de un equipo puedan acceder a la in­fo­r­ma­ción re­co­pi­la­da tienen que re­gi­s­trar­se todos con la misma cuenta o informar al resto co­n­s­ta­n­te­me­n­te de los nuevos textos que han agregado.

Pros Contras
Fácil de usar y rápido No permite el trabajo en equipo
Pre­se­n­ta­ción clara
Facilita la ca­te­go­ri­za­ción del contenido
Muchas in­te­r­fa­ces a otras apli­ca­cio­nes
En resumen

Pocket no es una he­rra­mie­n­ta completa para el marketing de co­n­te­ni­dos pro­fe­sio­nal pues carece de funciones ese­n­cia­les: no permite publicar el conjunto del contenido se­le­c­cio­na­do o trabajar en grupo. No obstante, es una solución perfecta como extensión de otras he­rra­mie­n­tas, sobre todo su im­ple­me­n­ta­ción en Firefox.

Feedly

Feedly, es una content curation tool gratuita pensada para facilitar la lectura y vi­sua­li­za­ción de contenido. Tanto si se trata de la interfaz web como de la apli­ca­ción móvil, los usuarios pueden guardar la in­fo­r­ma­ción de blogs y canales de noticias y leerlos di­re­c­ta­me­n­te en Feedly. No obstante, la he­rra­mie­n­ta solo sirve para leer RSS y newsfeed, de aquí el nombre de Feedly.

Si se quiere leer un artículo más adelante, es posible marcarlo y de este modo guardarlo en una lista aparte. La inclusión de canales es muy sencilla, pues el servicio conoce a los pri­n­ci­pa­les pro­vee­do­res de in­fo­r­ma­ción, que los usuarios en­cue­n­tran gracias a una barra de búsqueda. No obstante, si quiere añadirse un blog que la he­rra­mie­n­ta desconoce, basta con in­tro­du­cir de forma manual la dirección del canal RSS co­rre­s­po­n­die­n­te.

El contenido se­le­c­cio­na­do se puede vi­sua­li­zar de dos formas: exa­mi­na­n­do por separado las entradas aportadas por cada fuente, estas últimas cla­si­fi­ca­das a su vez según su temática, o todas juntas en la vista previa general del día, aunque des­apa­re­cen de esta una vez leídos. Re­cie­n­te­me­n­te, Feedly ha in­tro­du­ci­do también un tablero que permite almacenar contenido de forma similar a Pocket con la extensión del navegador o a mano, también si este se ha en­co­n­tra­do en Internet sin la he­rra­mie­n­ta.

Feedly despliega todo su potencial en las variantes de pago. Mientras que en la versión gratuita existe un límite en el número de fuentes, co­le­c­cio­nes y tableros, no ocurre así en la versión Premium. Otro rasgo muy práctico es la alerta de keywords. Con esta función Feedly muestra re­su­l­ta­dos de noticias de Google News en función de la keyword in­tro­du­ci­da por el usuario. Estas se muestran en un canal extra, este es, en la vista diaria. Con la variante de pago también se in­cre­me­n­ta la gama de funciones di­s­po­ni­bles en el tablero, pe­r­mi­tie­n­do que los artículos guardados puedan co­me­n­tar­se y sea posible añadirles marcas de texto digitales. Además, dispone de una versión de equipo un poco más cara pero que permite el trabajo en los tableros y el se­gui­mie­n­to de las fuentes en grupo. La versión Pro permite la vi­n­cu­la­ción con otras apli­ca­cio­nes como Zapier, Evernote, OneNote, Hootsuite o incluso con su rival principal, Pocket.

Pros Contras
Fácil de usar Destinado a la vi­sua­li­za­ción de texto
Alerta de keywords
Co­me­n­ta­rios y marcas textuales en los artículos guardados
Trabajo en equipo
En resumen

Feedly es una he­rra­mie­n­ta muy útil cuando se conocen bien las fuentes de las que se quiere obtener in­fo­r­ma­ción. Esta he­rra­mie­n­ta de curación de co­n­te­ni­dos facilita en gran medida tanto el al­ma­ce­na­mie­n­to como la edición de contenido, también al trabajar en equipo. No obstante, por sí misma no se puede co­n­si­de­rar una he­rra­mie­n­ta completa de curación de co­n­te­ni­dos, ya que solo puede analizar textos con el lector RSS, por lo que un gran número de imágenes y vídeos no se puede registrar.

Quora

El programa Quora se basa en el principio según el cual ante cada certeza hay una pregunta. Cuando un usuario se registra en este portal de preguntas y re­s­pue­s­tas, debe decidir en primer lugar las áreas temáticas de su interés, exi­s­tie­n­do un sinnúmero de pro­po­si­cio­nes. En un segundo paso, el programa pide in­fo­r­ma­ción sobre el campo de es­pe­cia­li­za­ción del usuario y con ello se finaliza el proceso de registro. A partir de aquí ya es posible es­cu­dri­ñar preguntas, leer re­s­pue­s­tas y pa­r­ti­ci­par ac­ti­va­me­n­te como experto. Este es el principio de Quora que, aunque no es per se una content curation tool, se puede utilizar en este ámbito sin mayor problema.

Para el marketing de co­n­te­ni­dos es im­po­r­ta­n­te conocer los intereses, pre­fe­re­n­cias y exi­ge­n­cias del público objetivo. Quora pro­po­r­cio­na en este sentido un enfoque muy adecuado. ¿Qué preguntas hace no­r­ma­l­me­n­te la comunidad de un área temática concreta? Conocerlo es muy útil tanto para la curación de co­n­te­ni­dos como para la creación de contenido único. Pero no solo sus preguntas, sino que las re­s­pue­s­tas de Quora también son muy prácticas en el ámbito que nos ocupa. Como ocurre en otros programas como Reddit, las mejores re­s­pue­s­tas aparecen en la parte superior de forma bien visible. Si la respuesta es tan co­n­vi­n­ce­n­te para el curador de co­n­te­ni­dos que la quiere compartir con su comunidad, puede usar el botón de Facebook o Twitter o un enlace directo.

Una de las pe­cu­lia­ri­da­des del servicio es que los creadores, dos antiguos empleados de Facebook, han co­n­se­gui­do que im­po­r­ta­n­tes pe­r­so­na­li­da­des respondan a las preguntas de la pla­ta­fo­r­ma, entre otros, el actor Stephen Fry, el creador de AOL, Steve Case, o la misma Hillary Clinton. Na­tu­ra­l­me­n­te, no hay nada que impida a cua­l­quie­ra responder a cue­s­tio­nes sobre un área temática en la pla­ta­fo­r­ma, eri­gié­n­do­se a sí mismo o a su empresa como experto. También es posible gestionar un blog propio en la pla­ta­fo­r­ma.

Pros Contras
Se puede saber la posición del público objetivo con respecto a un tema Comunidad más reducida
Re­s­pue­s­tas de expertos La co­mu­ni­ca­ción se realiza en inglés
La comunidad determina la re­le­va­n­cia de las re­s­pue­s­tas
En resumen

Quora ofrece un enfoque muy in­te­re­sa­n­te para el marketing de co­n­te­ni­dos, pues al tener acceso a las preguntas rea­li­za­das por un público objetivo concreto, también obtiene in­fo­r­ma­ción sobre sus intereses y exi­ge­n­cias, in­fo­r­ma­ción difícil de conseguir de otra forma. Aunque eso sí, la mayoría de los usuarios son de EE.UU. o la India.

UpContent

A menos que se usen he­rra­mie­n­tas de content discovery (de­s­cu­bri­mie­n­to de contenido) como UpContent, es muy difícil disponer de una visión de conjunto de los temas y las di­s­cu­sio­nes de ac­tua­li­dad desde la que llevar a cabo una es­tra­te­gia de curation efectiva. Este programa permite al usuario in­tro­du­cir de­te­r­mi­na­dos detalles para una búsqueda realizada en millones de páginas de noticias y blogs: qué palabras hay que buscar, qué keywords deben de aparecer en el contenido de la noticia y cuáles no. A partir de ahí, Upcontent muestra re­su­l­ta­dos de gran interés.

Con un solo clic se puede co­n­fi­gu­rar tanto el lugar de búsqueda de los textos (solo en las páginas de noticias, solo en los blogs o en ambos) como su an­ti­güe­dad (un día, una semana, un mes). Además, dispone de una serie de opciones de cla­si­fi­ca­ción muy útiles, pues los artículos se pueden ordenar según su an­ti­güe­dad, re­le­va­n­cia, sha­rea­bi­li­ty e in­flue­n­cia. Los dos primeros conceptos están muy claros: con an­ti­güe­dad se hace re­fe­re­n­cia al momento en el que se crea el artículo y con re­le­va­n­cia al grado de coin­ci­de­n­cia entre lo que se busca y los re­su­l­ta­dos mostrados. No obstante, los dos últimos términos son algo más confusos. Esta he­rra­mie­n­ta recurre al término sha­rea­bi­li­ty para denominar la pro­ba­bi­li­dad de que el contenido produzca una reacción en el público objetivo (compartir, comentar, etc.). Para ello el programa analiza si la imagen en el artículo está di­s­po­ni­ble o si aparecen de­te­r­mi­na­das power words que los usuarios suelen buscar. Con in­flue­n­cia se hace re­fe­re­n­cia a la fre­cue­n­cia con la que un enlace aparece en los re­su­l­ta­dos de búsqueda, es decir, un artículo será in­flu­ye­n­te si se enlaza con fre­cue­n­cia en otros artículos, ya que re­pre­se­n­ta el núcleo de una discusión. 

La función principal de UpContent es la de encontrar contenido, aunque, si este se quiere compartir po­s­te­rio­r­me­n­te, la content curation tool recurre a Buffer, otra solución a la que se conecta a través de una interfaz. Con esta he­rra­mie­n­ta de gestión de redes sociales es posible publicar di­re­c­ta­me­n­te contenido en las di­fe­re­n­tes redes sociales. Aunque también es posible, si se requiere y gracias a las acla­ra­cio­nes en la sección de ayuda de UpContent, utilizar Hootsuite, otra de las he­rra­mie­n­tas de gestión de redes sociales.

UpContent ofrece una versión gratuita y otra de pago, aunque las funciones básicas son las mismas en ambos casos. No obstante, se re­co­mie­n­da a los pro­fe­sio­na­les optar por la versión de pago pues permite, por ejemplo, realizar distintas búsquedas a la vez. Además, con la versión Pro se consigue que los propios anuncios no se publiquen en el contenido que comparten los usuarios. Sin embargo, hasta ahora solo se dispone de la versión en inglés. Quien quiera obtener contenido en otro idioma deberá añadir las palabras clave en ese idioma en la co­n­fi­gu­ra­ción de la búsqueda.

Pros Contras
Millones de fuentes Para acceder a co­n­te­ni­dos que no estén en inglés hay que dar un rodeo
Es­tru­c­tu­ra­ción según sha­rea­bi­li­ty e in­flue­n­cia Solo utiliza como fuentes las noticias y artículos de blog
Muy claro: todo en la misma su­pe­r­fi­cie de usuario
En resumen

UpContent es una he­rra­mie­n­ta de curación de co­n­te­ni­dos asequible incluso en su versión de pago que permite alcanzar muy buenos re­su­l­ta­dos si quiere co­m­pa­r­ti­r­se contenido con la ayuda de Buffer o Hootsuite.

Content curation tools para publicar contenido

A menudo, antes de compartir el contenido adecuado con el público objetivo, los curadores deben co­me­n­tar­lo, in­se­r­tar­le in­fo­r­ma­ción adicional o fu­sio­nar­lo con el contenido que ya se dispone. Si no se quiere realizar a mano este proceso, también existen una serie de he­rra­mie­n­tas para ello.

Listly

Los listados son un método muy útil para la pre­se­n­ta­ción de contenido en Internet, pues permiten realizar co­m­pa­ra­ti­vas de los temas más diversos: los edificios más altos el mundo, los re­s­tau­ra­n­tes más conocidos para comer pizza en una ciudad o incluso las mejores content curation tools. La he­rra­mie­n­ta Listly permite crear listas co­m­pa­ra­ti­vas de gran calidad gráfica que se pueden publicar tanto en la web del proveedor como en la propia. Lo mejor de Listly es que la comunidad puede trabajar en las di­fe­re­n­tes listas: los usuarios pueden sugerir otras entradas o influir en su ca­te­go­ri­za­ción aprobando ciertos mensajes con un pulgar en alto.

Además de las listas propias, también es posible insertar las de otros usuarios en un blog o sitio web personal mediante un código de in­cru­s­ta­ción. Para ello Listly ofrece un editor con el que es posible decidir cómo debe aparecer la lista. Además de la vista habitual de un listado, también están di­s­po­ni­bles pre­se­n­ta­cio­nes en dia­po­si­ti­vas o galerías y, con la su­s­cri­p­ción Premium, las listas se pueden pe­r­so­na­li­zar aún más.

En principio el uso de Listly es gratuito. No obstante, quien necesite publicar más de una lista a la semana o diez entradas para una lista por día tendrá que recurrir a la opción Pro. Además de las opciones de diseño, los usuarios de pago tienen acceso a funciones ex­te­n­di­das de mo­de­ra­ción y disponen de una opción para in­co­r­po­rar enlaces de afiliados. Cabe mencionar que solo la versión Premium está co­m­ple­ta­me­n­te libre de pu­bli­ci­dad. También existe una versión para equipos en la que varios empleados pueden editar una cuenta.

Listly se puede usar con facilidad desde la página web del proveedor, si bien ofrece otros modos de acceso. Para iOS se dispone de una App y el browser de Chrome ofrece una extensión. Además, se puede instalar un plugin para WordPress con el que es posible crear listas di­re­c­ta­me­n­te en el CMS.

Pros Contras
Listas con un gran atractivo gráfico Solo es in­te­re­sa­n­te para la creación de listas
Código de in­cru­s­ta­ción Discovery content reducido
Integrado en la comunidad  
Plugins y ex­te­n­sio­nes  
En resumen

Aunque Listly pro­po­r­cio­na poca ayuda a los curadores a la hora de encontrar contenido, la web ofrece un montón de ideas y contenido ya preparado para compartir. Pa­r­ti­cu­la­r­me­n­te, la po­si­bi­li­dad de los lectores de in­ter­ac­tuar, junto a las opciones amplias de diseño gráfico, hacen de Listly una content curation tool nada de­s­de­ña­ble.

Paper.li

En Paper.li, a menudo conocido como el “periódico de Twitter”, casi todo funciona au­to­má­ti­ca­me­n­te. La idea es la que sigue: los usuarios in­tro­du­cen un término de búsqueda y es­ta­ble­cen una serie de fuentes a partir de las cuales el sistema crea a diario un nuevo periódico. Pueden se­le­c­cio­nar­se como fuente los canales sociales más im­po­r­ta­n­tes o a la fuente “Genius” del sistema, encargada de proponer de forma in­de­pe­n­die­n­te los supuestos mejores artículos de un tema concreto.

Paper.li se ha ganado la de­no­mi­na­ción de “periódico de Twitter” porque este llamado social media agent comparte el post que genera a diario en la cuenta de Twitter del usuario.

Quienes quieran utilizar este servicio web en su es­tra­te­gia de content curation tienen que tener en cuenta dos puntos: en primer lugar, si las funciones de la versión básica no son su­fi­cie­n­tes, se re­co­mie­n­da pasar a la versión de pago, con la que el usuario puede disponer de funciones muy eficaces: el agente de la red social, por ejemplo, se puede usar también con Facebook y LinkedIn y el periódico se puede integrar en un blog gracias a un código de in­cru­s­ta­ción.

En segundo lugar, dado que en este ámbito se re­co­mie­n­da prestar atención al contenido, se prefiere renunciar a una au­to­ma­ti­za­ción completa, ya que los usuarios no van a valorar una pre­se­n­ta­ción de noticias re­co­pi­la­das sin orden ni concierto. Para evitarlo está permitido eliminar ma­nua­l­me­n­te artículos se­le­c­cio­na­dos por el sistema e incluir del mismo modo otros en­co­n­tra­dos en Internet. Asimismo, se pueden insertar co­me­n­ta­rios en cada edición de este periódico a medida, lo que además permite a los usuarios de la versión Premium adaptar el aspecto de la pre­se­n­ta­ción. Después de todo, se puede afirmar que este periódico de Twitter es una verdadera content curation tool.

Pros Contras
Permite la au­to­ma­ti­za­ción completa Para usarlo efi­ca­z­me­n­te deben in­tro­du­ci­r­se muchas mo­di­fi­ca­cio­nes manuales
Layout de los posts ajustable El contenido solo se puede publicar en tres redes sociales
En resumen

Paper.li co­n­s­ti­tu­ye, sobre todo para quienes están empezando, una buena primera toma de contacto con la curación de co­n­te­ni­dos. Los usuarios pro­fe­sio­na­les deben, sin embargo, renunciar a las opciones au­to­ma­ti­za­das (que es la función más destacada de la he­rra­mie­n­ta) porque arrojan re­su­l­ta­dos que di­fí­ci­l­me­n­te se ajustan a las exi­ge­n­cias de los usuarios.

Sniply

Uno de los problemas de la content curation a los que se enfrentan a menudo em­pre­sa­rios y expertos del marketing es que se enlaza a los clientes po­te­n­cia­les con contenido externo en vez de di­ri­gi­r­los a la propia página. El servicio Sniply propone una solución. La pla­ta­fo­r­ma permite a los usuarios generar un botón de llamada a la acción (call to action, CTA) que se introduce en el contenido co­m­pa­r­ti­do y di­re­c­cio­na a la propia página web. ¿Cómo funciona?

En primer lugar, el content curator crea un botón de CTA cuyo aspecto se puede adaptar con una caja pequeña o un pie de página más amplio. En él se inserta la página web en cuestión, así como un texto para el botón, tras lo que comienza realmente el proceso de curación. En el panel de control se incluye el contenido web co­rre­s­po­n­die­n­te y con un solo clic Sniply crea un nuevo enlace. Si, en vez del enlace inicial, en las redes sociales se comparte el link que acaba de ser generado, se presenta en la vista de la página web vinculada el botón que se ha creado. Cuando el usuario desplaza la página con el ratón, el botón permanece estático y por tanto siempre en su campo de visión. Para “snipear” de la forma más sencilla posible, el servicio web pone a di­s­po­si­ción de los usuarios una extensión en el navegador que permite divulgar los enlaces creados a través de Buffer o Hootsuite o di­re­c­ta­me­n­te en las redes sociales.

Otras funciones muy útiles: Sniply funciona también como acortador de enlaces. El snip que acaba de generarse (este es el nombre que la empresa da a los hi­pe­re­n­la­ces) es siempre un enlace reducido en formato “snip.ly/…”. A muchos usuarios, sin embargo, no les gustan estos links ya que no indican a qué página enlazan. De ahí que sea posible también usar el propio dominio, para lo que, sin embargo, el servidor de nombres debe remitir a Sniply.

El enlace creado con Sniply presenta también otros usos. Dado que el reenvío al contenido curado siempre se produce a través de Sniply, la he­rra­mie­n­ta es también capaz de analizar el co­m­po­r­ta­mie­n­to del público objetivo. En la analítica de Sniply se recogen datos como clics o co­n­ve­r­sio­nes (es decir, los vi­si­ta­n­tes que usaron el botón CTA), el tiempo en la web o la tasa de rebote. Si todavía se quiere obtener más in­fo­r­ma­ción, se puede recurrir a custom scripts para conectar más he­rra­mie­n­tas de análisis, por ejemplo, Google Analytics.

La he­rra­mie­n­ta de marketing perfecta para mejorar las es­ta­dí­s­ti­cas son los test A/B. Para rea­li­zar­los, se crean di­fe­re­n­tes versiones de un botón para el mismo enlace. El sistema va mostrando ro­ta­ti­va­me­n­te las di­fe­re­n­tes versiones y analiza con cuál se obtienen los mejores re­su­l­ta­dos. Esto es posible solo a través de la variante de pago, que ofrece además otras ventajas: botón de CTA sin la re­fe­re­n­cia a Sniply, gestión de di­fe­re­n­tes marcas y trabajo en equipo. El uso del enlace como dominio es también de pago.

Pros Contras
Remite a la propia web con un botón de CTA Sin discovery content
Aco­r­ta­mie­n­to de enlaces La versión gratuita oculta la dirección de origen
Análisis del co­m­po­r­ta­mie­n­to del usuario
Trabajo en equipo
Tests A/B
En resumen

Sniply muestra dos rasgos útiles para la content curation. Por un lado, se conduce el tráfico a la propia página con el botón de CTA. Por otro, las opciones de análisis y los tests A/B entregan es­ta­dí­s­ti­cas im­po­r­ta­n­tes que facilitan en gran medida el marketing de co­n­te­ni­dos.

Triberr

Gracias a Triberr se puede encontrar a la persona de contacto adecuada para cada tema. Y las personas con cierta po­pu­la­ri­dad, los conocidos como in­flue­n­ce­rs, pueden dirigirse a un público objetivo concreto y aumentar en gran medida el alcance de las apo­r­ta­cio­nes al co­m­pa­r­ti­r­las.Re­gi­s­trar­se es una tarea muy fácil, ya que se accede a la he­rra­mie­n­ta en las in­te­r­fa­ces de las propias cuentas en las redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn). Además, si así se requiere, es posible entrar a formar parte de tribus (“tribes”) o co­mu­ni­da­des de intereses. Dentro de cada sección (“Diseño”, “Podcasts”) es posible encontrar cada vez más tribus con di­fe­re­n­tes enfoques. Para facilitar la vista de conjunto, se pueden mostrar, según se requiera, secciones con un de­te­r­mi­na­do alcance (que se calcula a partir del conjunto de se­gui­do­res en Twitter de sus miembros) o con un número mínimo de miembros. Pero antes de que los usuarios puedan co­n­ve­r­ti­r­se por sí mismos en miembros, primero deben ser simples se­gui­do­res. Solo entonces el “chief” o fundador del grupo puede definir al seguidor como miembro, siempre que este esté de acuerdo. De esta forma se puede asegurar la calidad de las apo­r­ta­cio­nes en las tribus.

Las tribus no solo son apro­pia­das para conocer in­flue­n­ce­rs, sino que también ofrecen la opo­r­tu­ni­dad de divulgar contenido. Las apo­r­ta­cio­nes aparecen en el stream de cada miembro de la tribu. Además, pueden co­m­pa­r­ti­r­se las propias apo­r­ta­cio­nes en las redes sociales, aunque también, y esto es lo que lo hace atractivo para la content curation, las apo­r­ta­cio­nes de otros miembros de Triberr. A quien le llame la atención el contenido de un compañero de la tribu puede accionar la opción de “autoshare” y con ello tra­n­s­mi­tir cada apo­r­ta­ción a los propios se­gui­do­res. Más allá de la curación y el marketing de co­n­te­ni­dos. Triberr es es­pe­cia­l­me­n­te in­te­re­sa­n­te para el marketing con in­flue­n­ce­rs. Con esta he­rra­mie­n­ta, los pro­fe­sio­na­les del marketing pueden crear campañas en las que los bloggers pueden pa­r­ti­ci­par para después escribir sobre la marca. Los in­flue­n­ce­rs adecuados se en­cue­n­tran a través de un algoritmo de selección. También el asunto relativo al contrato y el pago de los in­flue­n­ce­rs se pueden gestionar a través de la he­rra­mie­n­ta que, en principio, funciona gra­tui­ta­me­n­te. Las dos va­rie­da­des de su­s­cri­p­ción, estas son Lite y Prime, ofrecen las mismas ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas, aunque con un alcance mayor. Con la variante Premium, además, puedes crear más tribus de mayor tamaño, unir más blogs y cuentas de redes sociales con el propio perfil e importar un número mayor de posts.

Pros Contras
Encuentra in­flue­n­ce­rs y cura sus pu­bli­ca­cio­nes La entrada de contenido contenido está re­la­ti­va­me­n­te limitada
Marketing de in­flue­n­ce­rs Pocas in­te­r­fa­ces a otras apli­ca­cio­nes
Divulgar el propio contenido
El alcance se aumenta con los in­flue­n­ce­rs
En resumen

De forma similar a Quora, Triberr ofrece un acceso innovador para descubrir nuevo contenido. Como además también permite exportar el propio contenido, en parte con un gran alcance, se co­n­s­ti­tu­ye como una he­rra­mie­n­ta de gran atractivo para el marketing de co­n­te­ni­dos. Sin embargo, se echan en falta opciones de pu­bli­ci­dad o co­ne­xio­nes a las apli­ca­cio­nes apro­pia­das.

Content curation tools “todo en uno”

Los expertos en marketing de co­n­te­ni­dos en­ca­r­ga­dos de su curación necesitan con fre­cue­n­cia usar más de una he­rra­mie­n­ta si­mu­l­tá­nea­me­n­te, lo que puede complicar el día a día. Por este motivo existen apli­ca­cio­nes que intentan cumplir con todas las exi­ge­n­cias propias de esta actividad pro­fe­sio­nal.

Scoop.it

El programa Scoop.it es una solución integral. El servicio permite tanto descubrir contenido como pu­bli­car­lo (también si ha sido curado). La in­s­ta­la­ción es sencilla, muy similar al resto de content curation tools: tras se­le­c­cio­nar las áreas de intereses, se inicia la curación. Cada usuario establece sus temas, que funcionan como paneles es­pe­cí­fi­cos en los que se recogen las apo­r­ta­cio­nes y que también co­n­s­ti­tu­yen una especie de blog dentro de la pla­ta­fo­r­ma. Con un diseño po­li­va­le­n­te, permite trabajar con HTML o CSS, así como integrar el contenido en la propia web o en un blog WordPress, en cuyo caso Scoop.it bloquea el acceso al tema en la pla­ta­fo­r­ma para los bu­s­ca­do­res, con objeto de evitar que Google lo catalogue como contenido duplicado y, en co­n­se­cue­n­cia, sancione su posición en el ranking del navegador. El contenido in­di­vi­dual que se quiere curar, de­no­mi­na­do por la he­rra­mie­n­ta “scoop”, puede planearse con an­te­la­ción y, tras el proceso de curación, co­m­pa­r­ti­r­se en di­fe­re­n­tes redes sociales o es­ta­ble­cer una conexión con Buffer.

La conexión con las cuentas sociales es muy útil no solo para compartir contenido, sino también para vi­sua­li­zar­lo. Scoop.it funciona casi como una red social reducida, pues permite seguir temas curados y echar una ojeada a los curadores de interés. Además, esta he­rra­mie­n­ta ofrece un análisis in­fo­r­ma­ti­vo para cada tema, así como un apartado para quien quiera usar el conjunto de sus scoops para el marketing de ne­w­s­le­t­te­rs, en el que también es posible cambiar el diseño.

Para llevar a cabo una es­tra­te­gia de curación de co­n­te­ni­dos pro­fe­sio­nal, se pone a di­s­po­si­ción de los usuarios la variante Business, de pago, que permite integrar la propia web.

Pro Contra
Co­m­bi­na­ción de content discovery y CMS Las funciones pri­n­ci­pa­les se adquieren solo en la versión de pago
Opciones de análisis
Creación de ne­w­s­le­t­te­rs
Trabajo en equipo
Red social
En resumen

Scoop.it ofrece todo lo que se necesita en la curación de co­n­te­ni­dos, ya que el sistema propone contenido de calidad y dispone de un potente CMS. Además, como ofrece la opción de trabajar co­n­ju­n­ta­me­n­te en un mismo tema, se convierte en una he­rra­mie­n­ta ideal para colaborar en equipo. Sin embargo, hay funciones muy im­po­r­ta­n­tes que solo están di­s­po­ni­bles en la versión de pago, aunque en co­m­pa­ra­ción con el resto, ofrece precios muy eco­nó­mi­cos.

Curata

El buque insignia de esta content curation tool gratuita es el software de curación de co­n­te­ni­dos de Curata. Como Scoop.it, esta he­rra­mie­n­ta se co­n­s­ti­tu­ye como una solución to­do­te­rreno, basándose pri­n­ci­pa­l­me­n­te en sus ha­bi­li­da­des de apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co. Al igual que todas las he­rra­mie­n­tas que tratan de encontrar contenido para curar, esta he­rra­mie­n­ta propone contenido para los temas sugeridos que se­le­c­cio­na de entre cientos de miles de fuentes. Además, el software va apre­n­die­n­do conforme se va usando el sistema. A partir de lo que el usuario encontró útil y relevante en el pasado, se presenta nuevo contenido, ca­l­cu­la­n­do así el conocido como “relevance score”.

El programa co­n­tri­bu­ye además a reducir el trabajo de sus usuarios al ca­te­go­ri­zar el contenido de forma au­to­má­ti­ca. De esta forma, el curador puede gestionar el conjunto de artículos, fotos y contenido con mucho menos esfuerzo. No obstante, una es­tra­te­gia de content curation completa no se limita a la recogida de contenido y su pu­bli­ca­ción. Por ello, Curata incluye un editor de textos para añadir contenido propio, así como una serie imágenes no sujetas a licencia para completar un contenido de calidad. La pu­bli­ca­ción se puede hacer bien en una de las páginas HTML5 in­te­gra­das que el propio sistema facilita. Sin embargo, esto no basta en el marketing pro­fe­sio­nal, por lo que también disponen de in­te­r­fa­ces a di­fe­re­n­tes CMS (Wordpress, Joomla, Drupal, etc.) y pla­ta­fo­r­mas de marketing (MailChimp, Hubspot, Marketo, etc.). Na­tu­ra­l­me­n­te, también se pueden compartir las apo­r­ta­cio­nes en redes sociales.  

Curata se dirige sobre todo a las grandes empresas –IBM o Dell recurren a este software–, motivo por el que el programa es capaz de trabajar de forma paralela con di­fe­re­n­tes usuarios en un solo proyecto, ya que esto resulta esencial para los grandes de­pa­r­ta­me­n­tos de marketing. Además del software de curación de co­n­te­ni­dos, el proveedor pro­po­r­cio­na una pla­ta­fo­r­ma de marketing de co­n­te­ni­dos desde donde pla­ni­fi­car mejor el contenido, tra­ba­jar­lo y analizar las campañas rentables. Por el contrario, no existe una versión gratuita de la he­rra­mie­n­ta para usuarios in­di­vi­dua­les.

Pros Contras
Apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co Precio más alto
Ca­te­go­ri­za­ción au­to­má­ti­ca
Muchas fuentes para content discovery
CMS de calidad
Imágenes no sujetas a licencia
En resumen

Curata es una solución pro­fe­sio­nal para la content curation. Los al­go­ri­t­mos de apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co la co­n­vie­r­ten en una he­rra­mie­n­ta única en este ámbito, aunque por supuesto esto tiene un precio: no hay una cantidad es­ti­pu­la­da en la página para la he­rra­mie­n­ta, por lo que cada empresa debe negociar de forma personal, aunque se cree que me­n­sua­l­me­n­te cuesta alrededor de unos cientos de dólares, de ahí que el software sea re­co­me­n­da­ble para las grandes empresas.

Co­n­clu­sión

Existen content curation tools para todos los perfiles y ne­ce­si­da­des. Los curadores de contenido pro­fe­sio­na­les con un pre­su­pue­s­to reducido pueden acceder a so­lu­cio­nes que hacen más sencillo su trabajo, pero las grandes empresas también disponen de programas más completos que se adaptan a sus exi­ge­n­cias, aunque, por supuesto, si se quieren evitar gastos in­ne­ce­sa­rios, hay que pre­gu­n­tar­se por lo que realmente se necesita. Por ejemplo, quienes trabajen ya con servicios en el ámbito de la gestión de las redes sociales y CMS no necesitan una versión integral, dado que pueden conseguir muy buenos re­su­l­ta­dos con la co­m­bi­na­ción de otras so­lu­cio­nes más simples como Pocket, Feedly o UpContent. Si se necesitan apli­ca­cio­nes más completas, merece la pena echar un vistazo a Quora o Triberr, ya que con un enfoque novedoso pro­po­r­cio­nan un input difícil de encontrar en alguna otra parte.

He­rra­mie­n­ta Al­ma­ce­na­mie­n­to de contenido Content Discovery Análisis y es­ta­dí­s­ti­cas Pu­bli­ca­ción Versión gratuita
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Triberr ✓ ✓ x ✓ ✓
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