Content marketing tools

Desde su diseño a la obtención de los primeros re­su­l­ta­dos positivos, pasando por su rea­li­za­ción práctica, una es­tra­te­gia de marketing de co­n­te­ni­dos discurre por un largo y en ocasiones oneroso camino. El marketing de co­n­te­ni­dos, más que un sprint, es una maratón que parte del concepto táctico, de la de­fi­ni­ción de objetivos, de la búsqueda de ideas y de la pla­ni­fi­ca­ción, pasa por la pro­du­c­ción y conduce a la difusión y al análisis del éxito co­n­se­gui­do. La mayoría de pro­fe­sio­na­les del sector recurren a distintas he­rra­mie­n­tas y pla­n­ti­llas que permiten diseñar el proceso es­tra­té­gi­co global de una forma más sencilla y eficiente. A co­n­ti­nua­ción, pre­se­n­ta­mos algunas de las tools de content marketing más populares y mostramos cómo pueden co­m­ple­me­n­tar tu marketing de co­n­te­ni­dos.

La última ac­tua­li­za­ción del artículo se ha llevado a cabo en mayo de 2021.

En la red abundan las historias emo­cio­na­n­tes y la in­fo­r­ma­ción valiosa, pero ¿dónde se en­cue­n­tran aquellos temas re­le­va­n­tes que interesan y en­tre­tie­nen a los posibles clientes? ¿Cuáles pueden dar lugar a campañas que ofrezcan contenido de gran valor? Estas he­rra­mie­n­tas sirven de apoyo a esta fase de la curación de co­n­te­ni­dos aportando in­s­pi­ra­ción, mostrando te­n­de­n­cias y pro­po­nie­n­do ideas para palabras clave.

El Pla­ni­fi­ca­dor de palabras clave forma parte de Google Ads, la pla­ta­fo­r­ma pu­bli­ci­ta­ria del mayor proveedor de motor de búsqueda. Esta he­rra­mie­n­ta gratuita es la primera re­fe­re­n­cia para pro­fe­sio­na­les del marketing en todo el mundo en la búsqueda de palabras clave y la obtención de pro­nó­s­ti­cos de tráfico.

Answer the Public es una he­rra­mie­n­ta de consumer insight que toma el pulso a las mo­ti­va­cio­nes de los co­n­su­mi­do­res, cla­si­fi­ca­n­do en ca­te­go­rías como “qué”, “dónde”, “quién”, “cómo” y “por qué” los términos de búsqueda que proponen Bing y Google y mo­s­trá­n­do­los vi­sua­l­me­n­te en forma de nube.

El lector de RSS Feedly se utiliza sobre todo para gestionar las ac­tua­li­za­cio­nes de contenido (RSS) en blogs y portales de noticias, lo que lo convierte en una fuente muy valiosa de ideas para la redacción. Feedly ofrece la po­si­bi­li­dad de crear un es­cri­to­rio personal de novedades que se­le­c­cio­na contenido in­te­re­sa­n­te y relevante en torno al acento temático de tu es­tra­te­gia.

Buzzsumo es un buscador para la web social que permite al usuario explorar las redes en busca de contenido en formato de texto, gráfico o visual e ide­n­ti­fi­car te­n­de­n­cias, temas o términos clave. Con esta he­rra­mie­n­ta también se encuentra fá­ci­l­me­n­te a los llamados in­flue­n­ce­rs, que pueden co­n­ve­r­ti­r­se en em­ba­ja­do­res para la marca.

Visual.ly ofrece la vi­sua­li­za­ción de datos y el diseño de in­fo­gra­fías. En ella los usuarios de­te­r­mi­nan el tema y un equipo de diseño crea los gráficos, vídeos, diagramas, tablas e in­fo­gra­fías.

Las he­rra­mie­n­tas para el in­flue­n­cer marketing son apli­ca­cio­nes web y pla­ta­fo­r­mas en línea que facilitan entrar en contacto con pe­r­so­na­jes in­flu­ye­n­tes y estimar su valor en relación con campañas concretas. Si trabajas ac­ti­va­me­n­te en marketing con in­flue­n­ce­rs te re­co­me­n­da­mos echar un vistazo a estas he­rra­mie­n­tas:

Con Influma puede seguirse el discurso en las redes sociales, ana­li­zar­se los temas que mejor funcionan en cada canal, ide­n­ti­fi­car a los líderes de opinión y conectar con em­ba­ja­do­res y mu­l­ti­pli­ca­do­res.

La pla­ta­fo­r­ma de marketing basado en in­flue­n­ce­rs Hypr agrupa datos de más de diez millones de líderes de opinión en todas las redes re­le­va­n­tes y permite ana­li­zar­los, tanto a ellos como a sus au­die­n­cias, de­mo­grá­fi­ca, psi­co­grá­fi­ca y geo­grá­fi­ca­me­n­te.

En Onalytica en­co­n­tra­mos un programa para gestionar las re­la­cio­nes con los in­flue­n­ce­rs con el cual se ide­n­ti­fi­ca a los em­ba­ja­do­res de marcas, se les contacta y se gestionan los programas que se acuerdan con ellos.

La pla­ta­fo­r­ma Kred su­mi­ni­s­tra métricas y evalúa a los em­ba­ja­do­res en potencia de la marca en función de dos in­di­ca­do­res: la pu­n­tua­ción de in­flue­n­cia (influence score) es el resultado de citas, retuits y re­s­pue­s­tas, así como del número de se­gui­do­res, y permite, así, deducir su potencial para influir en otros in­te­r­nau­tas. La actividad de un in­flue­n­cer en las redes sociales se mide a partir de su alcance (outreach level).

La content curation es una variante del marketing de co­n­te­ni­dos que no se centra en el contenido propio, sino en el ajeno. Curar contenido significa se­le­c­cio­nar contenido del que se encuentra en la red, editarlo y pu­bli­car­lo en­ri­que­ci­do con co­me­n­ta­rios en la página propia o en las redes. Con estas he­rra­mie­n­tas te será más fácil curar campañas de marketing de co­n­te­ni­dos:

Paper.li es una pla­ta­fo­r­ma con la que re­co­le­c­tar contenido y pre­pa­rar­lo para pu­bli­car­lo en forma de diario online en la página co­r­po­ra­ti­va o en las redes sociales.

La suite de content marketing Triberr está indicada para ad­mi­ni­s­tra­do­res de blogs y para empresas pequeñas que quieren ampliar su oferta curando contenido ajeno. Esta he­rra­mie­n­ta se utiliza para encontrar temas nuevos, contactar con in­flue­n­ce­rs, curar sus pu­bli­ca­cio­nes y co­m­pa­r­ti­r­las en co­mu­ni­da­des online, las llamadas “Tribes”.

Con Sniply, los pro­fe­sio­na­les del marketing cuentan con un acortador de URL que permite añadir llamadas a la acción al contenido que se comparte para atraer lectores a la página. El abanico de funciones se completa con he­rra­mie­n­tas de se­gui­mie­n­to y pruebas A/B.

Scoop.it es una solución integral para de­s­cu­bri­mie­n­to y curación de contenido con la que el usuario puede crear, compartir, recoger y preparar contenido y publicar el resultado en la misma pla­ta­fo­r­ma, en su propia página o en las redes sociales.

La solución Curata también aúna content discovery y content curation. La he­rra­mie­n­ta examina el contenido aplicando apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co y asigna una pu­n­tua­ción según su re­le­va­n­cia. Para la pre­pa­ra­ción de contenido, que se publica en el CMS del programa o en un software externo, el usuario dispone de un editor de texto y de una base de datos de imágenes.

Con estas he­rra­mie­n­tas se se­le­c­cio­na contenido en función de los gustos de los clientes po­te­n­cia­les y se coloca en el lugar adecuado en el momento justo, au­me­n­ta­n­do así la tasa de co­n­ve­r­sión de las ofertas:

OneSpot se entiende a sí misma como una pla­ta­fo­r­ma de in­di­vi­dua­li­za­ción que sirve de ayuda en la tarea de nutrir a los clientes po­te­n­cia­les con contenido pe­r­so­na­li­za­do según sus afi­ni­da­des. El programa incluye entre sus funciones la pe­r­so­na­li­za­ción de página web y correo y el análisis es­tra­té­gi­co de contenido.

In­ter­ac­tion Studio de Sa­le­s­fo­r­ce, antes conocida como Evergage, co­n­s­ti­tu­ye una pla­ta­fo­r­ma de pe­r­so­na­li­za­ción en tiempo real que analiza datos de clientes con ayuda de al­go­ri­t­mos de apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co. Con este software se logra entender mejor al cliente y al in­te­re­sa­do y hacerle llegar mensajes de marketing diseñados a medida.

Kibo, antes Monetate, se basa en un motor de pe­r­so­na­li­za­ción basado en IA que permite pe­r­so­na­li­zar los mensajes pu­bli­ci­ta­rios, lo que facilita una co­mu­ni­ca­ción de igual a igual au­to­ma­ti­za­da con clientes e in­te­re­sa­dos.

Con trbo, las tiendas online ofrecen una ex­pe­rie­n­cia de compra in­di­vi­dual a cada cliente. Gracias al apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co, la he­rra­mie­n­ta en la nube permite a los ad­mi­ni­s­tra­do­res ofrecer al usuario, pese a la au­to­ma­ti­za­ción, mensajes pu­bli­ci­ta­rios pe­r­so­na­li­za­dos.

De­ma­n­d­ba­se es una pla­ta­fo­r­ma de targeting y pe­r­so­na­li­za­ción para el marketing B2B. El programa abarca he­rra­mie­n­tas con las que segmentar a las empresas basándose en pro­pie­da­des como el sector, las ventas, la posición del cliente o los productos elegidos y di­ri­gi­r­les acciones de marketing pe­r­so­na­li­za­das.

¿Utilizas el email marketing como es­tra­te­gia de marketing? Para la difusión de tu contenido debes co­n­si­de­rar el empleo de he­rra­mie­n­tas pro­fe­sio­na­les que te permitan crear mensajes ori­gi­na­les a partir de pla­n­ti­llas, pe­r­so­na­li­zar campañas de correo y compartir contenido sin di­fi­cu­l­ta­des con tus su­s­cri­p­to­res. Estas son las tools de content marketing que han probado su eficacia:

Con la he­rra­mie­n­ta de email marketing MailChimp se crean campañas de ne­w­s­le­t­ter y los correos se envían siempre en el momento justo gracias a la au­to­ma­ti­za­ción basada en datos. Entre sus funciones se incluyen un intuitivo editor de pla­n­ti­llas, opciones de análisis e in­te­r­fa­ces a diversos sistemas de CRM.

El software de email marketing Ge­tRe­s­po­n­se ayuda en la tarea de enviar ne­w­s­le­t­ter, encuestas, correos de se­gui­mie­n­to y re­s­pue­s­tas au­to­má­ti­cas; si es necesario, también de forma au­to­ma­ti­za­da a partir de los datos de los clientes. Entre sus funciones también se halla un editor de páginas de destino y he­rra­mie­n­tas para marketing con se­mi­na­rios web.

Se­n­di­n­blue, antes Ne­w­s­le­t­ter2Go, es una he­rra­mie­n­ta de email marketing con la que es posible la creación y envío au­to­ma­ti­za­do de ne­w­s­le­t­te­rs, campañas de SMS o páginas de destino. Además, este software destaca por respetar el pro­ce­sa­mie­n­to de datos de los de­s­ti­na­ta­rios conforme al RGPD.

La he­rra­mie­n­ta de email marketing Cle­ve­rRea­ch se es­pe­cia­li­za en campañas se­g­me­n­ta­das. Al abanico de pre­s­ta­cio­nes pertenece un filtro que purifica las listas de di­re­c­cio­nes inválidas o in­co­rre­c­tas, y se eno­r­gu­lle­ce de respetar el RGPD.

Una imagen vale más que mil palabras. En marketing de co­n­te­ni­dos, el buen contenido visual es el arma perfecta para captar la atención de los clientes po­te­n­cia­les y resaltar el contenido escrito. ¿Crees que crear contenido visual a nivel pro­fe­sio­nal es caro y cuesta mucho tiempo? No tiene por qué ser así. Con estas he­rra­mie­n­tas podrás crear in­fo­gra­fías, ilu­s­tra­cio­nes o logos aun sin tener los co­no­ci­mie­n­tos básicos ne­ce­sa­rios o un equipo de di­se­ña­do­res a mano.

Pi­k­to­cha­rt es una intuitiva he­rra­mie­n­ta gráfica, ideal para iniciarse. El software pone a di­s­po­si­ción del usuario diversas pla­n­ti­llas para proyectos de diseño que pueden pe­r­so­na­li­zar­se.

La he­rra­mie­n­ta gráfica Infogram se utiliza para vi­sua­li­zar datos, ofre­cie­n­do, además, un gran número de pla­n­ti­llas para diagramas, tarjetas o in­fo­gra­fías, así como más de un millón de imágenes e iconos.

Con PicMonkey pueden editarse imágenes para las campañas de content marketing o crearse gráficos y collages. La he­rra­mie­n­ta provee para ello pla­n­ti­llas, iconos, fuentes, filtros y efectos diversos.

La he­rra­mie­n­ta online Easelly su­mi­ni­s­tra pla­n­ti­llas para in­fo­gra­fías que, según los de­sa­rro­lla­do­res, permiten a cualquier usuario re­pre­se­n­tar ideas, datos o procesos vi­sua­l­me­n­te.

La pla­ta­fo­r­ma en línea zSuite incluye las he­rra­mie­n­tas gráficas youzign, gifzign, mockzign und logozign, fa­ci­li­ta­n­do así la creación de gráficos, GIF, mockups y logos a partir de pla­n­ti­llas.

Los vídeos tra­n­s­po­r­tan las emociones mejor que cualquier otro medio, motivo por el que ya no se entienden fuera del content marketing. Con estas he­rra­mie­n­tas lograrás po­si­cio­nar tu contenido visual:

Con Magisto pueden crearse vídeos de aspecto pro­fe­sio­nal en pocos minutos. La he­rra­mie­n­ta ofrece un editor basado en IA y so­lu­cio­nes para la di­s­tri­bu­ción de contenido que pueda vi­sua­li­zar­se en cualquier canal.

La he­rra­mie­n­ta Wirecast de Te­le­s­tream consiste en un software de pro­du­c­ción de vídeos no solo para emitirlos en directo sino también en se­mi­na­rios web, webcasts, re­po­r­ta­jes de­po­r­ti­vos, vídeos edu­ca­ti­vos y contenido social media.

Con Camtasia, TechSmith propone una solución completa para capturas de pantalla. La he­rra­mie­n­ta contiene una grabadora para tomas de pantalla con una exactitud a nivel de píxel y diversas funciones de edición de vídeo.

En la pla­ta­fo­r­ma de vídeo Knovio el foco de atención se sitúa en la or­ga­ni­za­ción y el in­te­r­ca­m­bio de contenido visual para la co­mu­ni­ca­ción interna, las fo­r­ma­cio­nes de empleados y las pre­se­n­ta­cio­nes online, pero la he­rra­mie­n­ta también soporta las emisiones en directo de eventos como las co­n­fe­re­n­cias.

Lenta, pero segura, la in­ter­ac­ción basada en el habla se va co­n­so­li­da­n­do como una al­te­r­na­ti­va muy atractiva al ratón y la pantalla táctil. Esto debería llamar la atención de los pro­fe­sio­na­les del marketing. Las he­rra­mie­n­tas se­le­c­cio­na­das a co­n­ti­nua­ción sirven de ayuda para sa­ti­s­fa­cer la creciente demanda con contenido sonoro adecuado.

Audacity es un editor de audio de código abierto y mu­l­ti­pla­ta­fo­r­ma con grabadora integrada que permite mezclar y editar archivos de sonido en múltiples pistas. El programa soporta la im­po­r­ta­ción y ex­po­r­ta­ción de todos los formatos ha­bi­tua­les.

En el caso de Podbean estamos ante una pla­ta­fo­r­ma online de alo­ja­mie­n­to de podcasts que no solo permite subir y gestionar tus propias gra­ba­cio­nes, sino también pu­bli­car­las y co­me­r­cia­li­zar­las.

ePodcast Creator de In­du­s­trial Audio Software es un programa para grabar y editar archivos sonoros pensado sobre todo para la creación de podcasts. Para pu­bli­car­los y co­m­pa­r­ti­r­los, la he­rra­mie­n­ta también incluye un RSS Feed Creator y un cliente FTP.

Sou­n­d­Cloud es una de las pla­ta­fo­r­mas de emisión de música y podcasts más populares en todo el globo, contando ac­tua­l­me­n­te con alrededor de 175 millones de usuarios. Con ella no solo puedes presentar tu contenido sonoro a una audiencia in­te­r­na­cio­nal, sino que también tienes la opo­r­tu­ni­dad de obtener es­ta­dí­s­ti­cas y el feedback de la comunidad Sou­n­d­cloud.

El contenido in­ter­ac­ti­vo in­cre­me­n­ta el co­m­pro­mi­so del usuario y, bien aplicado, entrega in­fo­r­ma­ción sobre el público objetivo y sus aficiones e intereses. Las si­guie­n­tes tools de content marketing apuestan por el juego para motivar la in­ter­ac­ción con el usuario.

Con Contest Factory es muy fácil diseñar contenido in­ter­ac­ti­vo para pla­ta­fo­r­mas sociales, di­s­po­si­ti­vos móviles o Internet. En su porfolio se incluyen formatos de ga­mi­fi­ca­tion como las encuestas, los sorteos in­me­dia­tos y las acciones con hashtags como concursos de fo­to­gra­fía, vídeo, sonido o escritura.

Utiliza SnapApp si lo que quieres es su­mi­ni­s­trar contenido in­ter­ac­ti­vo a tu público meta. Este formato basado en preguntas es útil para co­m­pre­n­der mejor a la audiencia y obtener datos que serán im­po­r­ta­n­tes en la gestión de leads.

Con el creador de cue­s­tio­na­rios Qzzr puedes obtener in­fo­r­ma­ción muy valiosa sobre las ne­ce­si­da­des, deseos y pre­fe­re­n­cias de tus clientes, detallar perfiles de usuario y promover el co­m­pro­mi­so.

Votigo es una suite de social marketing basada en la nube que está es­pe­cia­li­za­da en la creación y la pu­bli­ca­ción de contenido in­ter­ac­ti­vo tanto en la web móvil como en las redes sociales. Utiliza los sorteos, los concursos y los cupones para generar leads o aumentar el en­ga­ge­me­nt de los clientes fijos.

El éxito de una campaña de content marketing depende de la or­ga­ni­za­ción de cada una de las fases de trabajo. Todos los ríos desem­bo­can en la gestión de las campañas: ahora es el momento de perfilar las pro­pue­s­tas temáticas, de concretar la pla­ni­fi­ca­ción y de elaborar, por último, un ca­le­n­da­rio de redacción de­fi­ni­ti­vo. Las he­rra­mie­n­tas que pre­se­n­ta­mos a co­n­ti­nua­ción permiten mantener la pe­r­s­pe­c­ti­va sobre todas estas tareas, sobre todo cuando tra­ba­ja­mos en una gran campaña.

Trello es una he­rra­mie­n­ta clásica de la gestión de proyectos ideal para organizar y pla­ni­fi­car proyectos pequeños. La sencilla he­rra­mie­n­ta permite es­tru­c­tu­rar las diversas tareas que conforman una campaña en un panel con tarjetas, programar una fecha de término exacta para cada una y asi­g­nar­las a de­te­r­mi­na­das personas.

Asana es un programa de gestión de proyectos creado por los co­fu­n­da­do­res de Facebook Dustin Moskovitz y Justin Ro­se­n­s­tein con el objetivo de mejorar los procesos internos de la red social. Hoy la he­rra­mie­n­ta forma parte de las apli­ca­cio­nes más im­po­r­ta­n­tes en el terreno de la gestión de tareas, pro­du­c­ti­vi­dad y co­la­bo­ra­ción.

Los creadores de Evernote definen a su criatura como una “memoria virtual” con la cual crear, organizar y archivar listas de tareas, do­cu­me­n­tos y notas. Al albergar también la opción de almacenar co­n­te­ni­dos RSS o de otras fuentes y de asi­g­nar­les etiquetas para poder recurrir a ellos más tarde, se convierte en un in­s­tru­me­n­to esencial para los curadores de contenido.

Pocket es un in­s­tru­me­n­to de boo­k­ma­r­ki­ng muy popular entre re­da­c­to­res y autores de blog porque con él se puede marcar y guardar contenido web in­te­re­sa­n­te en­co­n­tra­do en la fase de búsqueda, también en función de términos clave si se desea.

Las he­rra­mie­n­tas de co­la­bo­ra­ción en contenido permiten gestionar el contenido de forma ce­n­tra­li­za­da, fa­ci­li­ta­n­do a los equipos de re­da­c­to­res la edición co­m­pa­r­ti­da y ga­ra­n­ti­za­n­do que todos los miembros puedan acceder siempre a la versión más actual del documento. Estas son las he­rra­mie­n­tas que re­co­me­n­da­mos para ad­mi­ni­s­trar campañas de marketing de co­n­te­ni­dos en grupo.

La pla­ta­fo­r­ma Google Drive es un servicio de fi­leho­s­ti­ng de Google LLC que garantiza a los usuarios un lugar central en línea donde guardar sus datos y ofrece un paquete ofimático basado en el navegador que facilita a los equipos trabajar co­n­ju­n­ta­me­n­te en do­cu­me­n­tos de texto, tablas de datos o pre­se­n­ta­cio­nes.

Scompler se co­me­r­cia­li­za como solución integral para el marketing de co­n­te­ni­dos es­tra­té­gi­co y, en realidad, la he­rra­mie­n­ta permite crear es­tra­te­gias de contenido, gestionar los temas a tratar, pla­ni­fi­car la redacción, publicar contenido en la misma página o analizar el re­n­di­mie­n­to.

El de­sa­rro­lla­dor de Co­n­te­n­t­bi­rd considera su producto como una pla­ta­fo­r­ma para el workflow de contenido que ayuda a los equipos de marketing a in­ve­s­ti­gar, pla­ni­fi­car, crear y di­s­tri­buir contenido mediante métodos basados en datos.

Los creadores de Ga­the­r­Co­n­te­nt definen a su producto como una pla­ta­fo­r­ma de ope­ra­cio­nes de contenido. La he­rra­mie­n­ta permite a los equipos ad­mi­ni­s­trar su contenido en un lugar central y se puede integrar en un CMS o una he­rra­mie­n­ta de entrega de contenido.

Cuando el volumen de una campaña ya no permite ge­s­tio­nar­la ma­nua­l­me­n­te, las empresas recurren a he­rra­mie­n­tas de au­to­ma­ti­za­ción que mecanizan, sobre todo, la selección y la di­s­tri­bu­ción de contenido, ga­ra­n­ti­za­n­do así que la co­mu­ni­ca­ción con el cliente se ajuste a la demanda.

Con la he­rra­mie­n­ta de gestión de leads Pardot de Sa­le­s­fo­r­ce, los re­s­po­n­sa­bles de marketing responden con acciones au­to­ma­ti­za­das a las ac­ti­vi­da­des de futuros clientes. Esta es una he­rra­mie­n­ta diseñada para los procesos en el marketing B2B.

La pla­ta­fo­r­ma de Adobe Marketo cubre la gestión de los leads, el email marketing, la es­tra­te­gia con clientes fijos y el marketing móvil, asi­s­tie­n­do a los pro­fe­sio­na­les en la prio­ri­za­ción de clientes po­te­n­cia­les a partir de criterios de­mo­grá­fi­cos o de co­m­po­r­ta­mie­n­to y permite, con campañas pe­r­so­na­li­za­das, co­n­so­li­dar re­la­cio­nes a largo plazo.

Eloqua es la pla­ta­fo­r­ma de SaaS de Oracle en el terreno de la au­to­ma­ti­za­ción de marketing y la ge­ne­ra­ción de leads. La he­rra­mie­n­ta se dirige a clientes B2B y también soporta complejas campañas mu­l­ti­ca­nal.

Act-on es una pla­ta­fo­r­ma de ma­r­k­te­ti­ng au­to­ma­tion que facilita la coor­di­na­ción de campañas inbound y outbound a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

HubSpot es una solución integral basada en la nube para marketing, ventas y atención al cliente. El software está di­s­po­ni­ble en los cuatro módulos CMS Hub, Marketing Hub, Sales Hub y Ope­ra­tio­ns Hub o como suite de software in­clu­yé­n­do­los todos.

Tan im­po­r­ta­n­te como la búsqueda previa es llevar a la práctica las ideas. Para destacar de entre el enjambre de ofertas di­s­po­ni­bles, las campañas de content marketing no han de convencer solo por la re­le­va­n­cia o el valor in­fo­r­ma­ti­vo, sino también por un alto grado de calidad. Las he­rra­mie­n­tas que hemos se­le­c­cio­na­do en este punto ayudan a asegurar la calidad del contenido que se ofrece.

La extensión La­n­gua­ge­Tool comprueba la co­rre­c­ción or­to­grá­fi­ca y gra­ma­ti­cal de los textos, tarea que, aunque también puede ser realizada por el editor de textos habitual, pro­ba­ble­me­n­te no lo haga en la misma medida que esta apli­ca­ción web. Di­s­po­ni­ble en más de 25 idiomas, entre ellos catalán y ca­s­te­llano, para distintos na­ve­ga­do­res y programas de oficina, esta extensión verifica hasta 10 000 ca­ra­c­te­res por revisión en el modo gratuito y 60 000 en las de pago. Aquellos re­da­c­to­res que trabajan con software de código abierto como Ope­nO­f­fi­ce o Li­breO­f­fi­ce pueden in­te­grar­lo uti­li­za­n­do un plugin.

La apli­ca­ción de navegador WriteWell pone a di­s­po­si­ción de los autores pla­n­ti­llas para formatos tan diversos como el ensayo, los trabajos uni­ve­r­si­ta­rios, las memorias o las cartas de pre­se­n­ta­ción. Diseñada ex­plí­ci­ta­me­n­te para es­tu­dia­n­tes y escolares del área an­glo­sa­jo­na, la he­rra­mie­n­ta también se ajusta a la creación de textos para marketing de co­n­te­ni­dos.

Mantener la co­n­ce­n­tra­ción y dejar las di­s­tra­c­cio­nes a un lado para aumentar la pro­du­c­ti­vi­dad y la calidad no es tarea fácil para muchos. Es aquí donde la apli­ca­ción para el móvil Forest ayuda a imponerse au­to­di­s­ci­pli­na blo­quea­n­do durante una franja de tiempo el acceso a las apli­ca­cio­nes que más distraen, como son las redes sociales.

WriteBox, por su parte, es la he­rra­mie­n­ta ideal para quien prefiere eliminar cualquier forma de di­s­tra­c­ción, incluso la interfaz del pro­ce­sa­dor de textos. Con ella el autor escribe en una página co­m­ple­ta­me­n­te en blanco sin panel de he­rra­mie­n­tas, idónea por ello para elaborar entradas de blog muy sencillas que no necesitan ninguna función adicional.

Cuando la es­tra­te­gia pasa por delegar la pro­du­c­ción de contenido a autores expertos, hay pla­ta­fo­r­mas donde encontrar a re­da­c­to­res es­pe­cia­li­za­dos en cualquier tipo de formato, desde pu­bli­ca­cio­nes en redes sociales a artículos expertos:

La pla­ta­fo­r­ma Te­x­t­bro­ker aglutina a una bolsa de autores y re­da­c­to­res autónomos y funciona en base a un sistema de puntos que determina la tarifa que pueden escoger los clientes para que se ajuste a sus exi­ge­n­cias de calidad y a su pre­su­pue­s­to para contenido.

Scripted es una pla­ta­fo­r­ma donde se reúnen autores in­de­pe­n­die­n­tes que trabajan en el ámbito an­glo­pa­r­la­n­te. El cliente puede escoger entre multitud de perfiles el que más se ajuste a sus ne­ce­si­da­des, ya sea para textos de marketing, artículos de blog o pu­bli­ca­cio­nes en redes sociales.

Zerys consiste en una pla­ta­fo­r­ma all in one donde se pueden pla­ni­fi­car los co­n­te­ni­dos, encontrar los textos adecuados o incluso encargar la creación de contenido a un gestor de proyectos de la propia pla­ta­fo­r­ma.

En las fases an­te­rio­res se ha invertido un gran esfuerzo en la búsqueda de ideas, en la coor­di­na­ción y en la pro­du­c­ción de contenido. Ahora es el momento de hacer que este contenido (entradas en el blog, vídeos y cualquier tipo de formato) alce el vuelo y llegue a los lectores a través de las páginas web de los socios pu­bli­ci­ta­rios, en las redes sociales o por correo ele­c­tró­ni­co. También en este paso se dispone de varias tools usadas en content marketing para no perder la pe­r­s­pe­c­ti­va.

Buffer ayuda a nutrir de contenido las pla­ta­fo­r­mas sociales más im­po­r­ta­n­tes. La he­rra­mie­n­ta utiliza los datos sobre la in­ter­ac­ción de los usuarios para proponer el momento ideal para publicar y permite au­to­ma­ti­zar la di­s­tri­bu­ción de contenido.

La pla­ta­fo­r­ma de gestión de redes Hootsuite permite a los usuarios ad­mi­ni­s­trar varias redes a la vez, explorar contenido a partir de etiquetas, streams o palabras clave, re­edi­tar­lo y programar su pu­bli­ca­ción para co­m­pa­r­ti­r­lo con las co­mu­ni­da­des. También incluye funciones de gestión de equipos, de análisis y de mo­ni­to­ri­za­ción.

Con la red de native discovery Outbrain el contenido se pro­mo­cio­na en páginas de editores re­no­m­bra­dos. Entre los socios se en­cue­n­tran diarios de gran tirada como El País y, a nivel in­te­r­na­cio­nal, CNN o The Wa­shi­n­g­ton Post.

El servicio de alo­ja­mie­n­to de archivos Sli­de­Sha­re se concentra en la creación y difusión de pre­se­n­ta­cio­nes e in­fo­gra­fías, si­tuá­n­do­se como un in­s­tru­me­n­to ideal para elaborar contenido adecuado a la audiencia y poner de relieve la co­m­pe­te­n­cia de la empresa. De ahí que se preste es­pe­cia­l­me­n­te bien para pro­pó­si­tos de marketing B2B.

Si no se mide la eficacia de las acciones, nada funciona en marketing. Esto coloca al análisis y al se­gui­mie­n­to en un lugar pree­mi­ne­n­te de la es­tra­te­gia. En co­n­se­cue­n­cia, el mercado de he­rra­mie­n­tas para medir el éxito de la es­tra­te­gia de content marketing y mantener a todos los in­di­ca­do­res bajo control es muy amplio. Entre los medios más conocidos se cuentan:

La he­rra­mie­n­ta de se­gui­mie­n­to web más utilizada a nivel mundial, Google Analytics, arroja datos exhau­s­ti­vos sobre la forma como los in­te­r­nau­tas in­ter­ac­túan con el contenido web. Integrada en la página, la he­rra­mie­n­ta pro­po­r­cio­na KPI y es­ta­dí­s­ti­cas que pueden uti­li­zar­se para medir el éxito de las campañas de marketing.

Matomo, antes Piwik, consiste en una pla­ta­fo­r­ma de analítica web de código abierto que re­pre­se­n­ta una al­te­r­na­ti­va a Google Analytics muy válida sobre todo en cuanto a pro­te­c­ción de datos. A di­fe­re­n­cia de su gran co­m­pe­ti­dor, Matomo ofrece la opción de guardar todos los datos de usuario en un servidor propio.

Emplifi se usa para medir la eficacia de las campañas en las redes sociales. Esta suite basada en in­te­li­ge­n­cia ar­ti­fi­cial provee a los pro­fe­sio­na­les del sector de diversas he­rra­mie­n­tas de análisis con las cuales cua­n­ti­fi­car la re­so­na­n­cia de las campañas de contenido en redes sociales.

La pla­ta­fo­r­ma de social listening Ta­l­k­wa­l­ker concentra a varias he­rra­mie­n­tas para ide­n­ti­fi­car, analizar y evaluar di­s­cu­sio­nes en Internet. Sus po­si­bi­li­da­des de apli­ca­ción abarcan desde el se­gui­mie­n­to de campañas a la gestión de crisis.

Chartbeat combina rastreo web con se­gui­mie­n­to en redes sociales y entrega datos muy de­ta­lla­dos sobre la in­ter­ac­ción de los usuarios con el contenido en la página web o en los canales sociales de la empresa.

Nuestra selección muestra que el mercado de content marketing tools es extenso y rico en facetas, con una oferta que abarca desde las ex­te­n­sio­nes para el navegador para casos de apli­ca­ción es­pe­cí­fi­cos hasta las pla­ta­fo­r­mas pro­fe­sio­na­les con un amplio espectro de funciones.

En el rastro de la tendencia actual a la au­to­ma­ti­za­ción, numerosas apli­ca­cio­nes se apoyan en al­go­ri­t­mos de apre­n­di­za­je au­to­má­ti­co pro­mo­vi­dos muy efi­ca­z­me­n­te como in­te­li­ge­n­cia ar­ti­fi­cial. Con todo, no hay que olvidar que una campaña de marketing basada en datos es tan buena como el equipo que define los procesos y pone en marcha la au­to­ma­ti­za­ción.

A la hora de se­le­c­cio­nar las he­rra­mie­n­tas, conviene ser parco y limitar el número de apli­ca­cio­nes que se integran en un proceso de content marketing. Para grandes co­r­po­ra­cio­nes puede co­n­si­de­rar­se la po­si­bi­li­dad de utilizar una solución integral como las que ofrecen HubSpot, Eloqua, Pardot o Marketo, que acompañan a las empresas en todo el proceso de marketing. Este tipo de he­rra­mie­n­tas uni­ve­r­sa­les tiene sus ventajas porque mantienen toda la in­fo­r­ma­ción a mano, pero también tienen su precio.