La evolución de los re­su­l­ta­dos de búsqueda de Google: mobile first

Re­gre­sa­n­do a la búsqueda móvil, los usuarios en­cue­n­tran en la vista estándar el diseño tra­di­cio­nal de Google. Sin embargo, debido al limitado espacio de pantalla en los di­s­po­si­ti­vos móviles, las SERP pre­s­ci­n­den ahora de la columna de la derecha, que en la versión de es­cri­to­rio se usa para el Gráfico de Co­no­ci­mie­n­to (Knowledge Graph) o para los anuncios. Al igual que en la vista de es­cri­to­rio, en los re­su­l­ta­dos de Google mobile aparecen primero los re­su­l­ta­dos de pago (AdWords) seguidos por los re­su­l­ta­dos orgánicos. Las consultas co­me­r­cia­les (por ejemplo “ofertas de seguros”) presentan al usuario hasta cuatro anuncios de AdWords antes del primer resultado orgánico.

Las si­guie­n­tes figuras muestran el llamado Gráfico de Co­no­ci­mie­n­to en la vista móvil. Con pequeños términos de búsqueda comercial como alimentos o atra­c­cio­nes tu­rí­s­ti­cas, Google muestra au­to­má­ti­ca­me­n­te la in­fo­r­ma­ción más relevante en un mapa. Debido a los criterios de búsqueda, en los si­guie­n­tes ejemplos no se muestran anuncios de Google.

Na­tu­ra­l­me­n­te, Google también integra las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas del di­s­po­si­ti­vo y las funciones es­pe­ci­fi­ca­das por el di­s­po­si­ti­vo móvil durante el proceso de búsqueda. Un ejemplo de ello es la detección de la ubicación, pues, ac­tua­l­me­n­te, todos los sma­r­t­pho­nes tienen un GPS integrado. De­pe­n­die­n­do de la búsqueda, Google pregunta al usuario si quiere permitir que el buscador utilice el GPS para de­te­r­mi­nar su ubicación. Para una búsqueda local, por ejemplo, de re­s­tau­ra­n­tes u hoteles cercanos, los usuarios ven en los snippets de Google Maps la ubicación exacta y los lugares cercanos.

Con el Mobile Friendly Update 2015 ha crecido la im­po­r­ta­n­cia de las web móviles y, es­pe­cia­l­me­n­te, de las apli­ca­cio­nes. Ya en 2014, Google comenzó con la in­de­xa­ción de apli­ca­cio­nes para Android y, desde entonces, ha ido ex­pa­n­die­n­do co­n­ti­nua­me­n­te su índice de apps.

A través de los re­su­l­ta­dos de búsqueda móviles, los usuarios pueden acceder di­re­c­ta­me­n­te al contenido de la apli­ca­ción. Esto se logra gracias a los llamados deep links. Si el usuario no ha puesto en marcha la apli­ca­ción en su sma­r­t­pho­ne, Google sugiere la in­s­ta­la­ción y lo re­di­re­c­cio­na au­to­má­ti­ca­me­n­te a Google Play Store. Los programas ya in­s­ta­la­dos se abrirán di­re­c­ta­me­n­te desde las SERP.

Una nueva ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca, im­ple­me­n­ta­da desde la primavera de 2016, es el llamado app testing. En otras palabras, los usuarios pueden probar apli­ca­cio­nes (en los re­su­l­ta­dos de búsqueda) que todavía no han instalado. Para comenzar con la de­mo­s­tra­ción de la apli­ca­ción solo hay que hacer clic en el botón “try now”. En el blog oficial de Google puedes conocer cómo funciona el app testing.

En lo que hace a la vi­sua­li­za­ción de datos es­tru­c­tu­ra­dos, los re­su­l­ta­dos de búsqueda han sufrido ciertas tra­n­s­fo­r­ma­cio­nes en los últimos años. Desde su versión estándar hasta las actuales rich cards, pasando por los de­no­mi­na­dos rich snippets, la vista actual de Google mobile ha cambiado no­ta­ble­me­n­te. Con la ayuda de dichos datos es­tru­c­tu­ra­dos, es posible pro­po­r­cio­nar al crawler de Google in­fo­r­ma­ción adicional en áreas es­pe­cí­fi­cas como, por ejemplo, recetas o eventos. Los snippets ya incluyen in­fo­r­ma­ción es­pe­cí­fi­ca de­pe­n­die­n­do de los criterios de búsqueda, de forma que el usuario percibe ya a primera vista los datos más re­le­va­n­tes, so­bre­sa­lie­n­do vi­sua­l­me­n­te entre los re­su­l­ta­dos estándar. Con las rich cards la di­fe­re­n­cia es aún más evidente. El nuevo diseño está destinado a mejorar la ex­pe­rie­n­cia del usuario y a re­pre­se­n­tar los co­n­te­ni­dos de manera óptima. Las rich cards se vi­sua­li­zan como una especie de “carrusel” que es pre­se­n­ta­do a los usuarios móviles antes que los primeros re­su­l­ta­dos de búsqueda tra­di­cio­na­les.    Ac­tua­l­me­n­te, las rich cards se utilizan úni­ca­me­n­te para recetas y películas, aunque se prevé que sean igua­l­me­n­te re­le­va­n­tes para otras áreas como el comercio ele­c­tró­ni­co y el marketing, incluso cuando las rich cards están seguidas de mark-ups como productos y eventos. Pa­ra­le­la­me­n­te a la in­tro­du­c­ción de las rich cards, Google también actualizó sus he­rra­mie­n­tas de prueba para datos es­tru­c­tu­ra­dos.

Otra nueva ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca que debería resultar familiar a la mayoría de usuarios móviles son las llamadas te­n­de­n­cias de búsqueda de Google o trending topics. Al in­tro­du­cir sus criterios de búsqueda, los usuarios verán una lista de los temas en boga más buscados. Si el usuario comienza a escribir un término de búsqueda, los trending topics des­apa­re­ce­rán y a co­n­ti­nua­ción el buscador im­ple­me­n­ta­rá la función au­to­co­m­ple­tar (Google Suggest) que, por lo general, relaciona las ne­ce­si­da­des del usuario con sus apli­ca­cio­nes in­s­ta­la­das y consultas de búsqueda hechas en el pasado.

En lugar de abrir Google a través del navegador móvil, los usuarios pueden hacerlo desde su app para Android. Con esta, el motor de búsqueda no solo busca en la web, sino también en el di­s­po­si­ti­vo re­co­rrie­n­do sus apli­ca­cio­nes, do­cu­me­n­tos y mensajes de correo ele­c­tró­ni­co exi­s­te­n­tes. Un co­m­po­ne­n­te fu­n­da­me­n­tal de la app de Google es la función “Google Now” que intenta servir como asistente digital en di­fe­re­n­tes ámbitos de la vida cotidiana. Con ella, el usuario puede pe­r­so­na­li­zar su pantalla de inicio y añadir tarjetas a su feed de Google app con temas re­le­va­n­tes tales como:

• Re­co­r­da­to­rios de citas
• Co­n­di­cio­nes at­mo­s­fé­ri­cas actuales
• Situación actual del tráfico camino al trabajo
• Programas de te­le­vi­sión
• Noticias im­po­r­ta­n­tes del día
• Re­su­l­ta­dos de­po­r­ti­vos

Todas las funciones pueden usarse a través del control de voz y cuanto más se utilice Google app, mejor ide­n­ti­fi­ca­rá la apli­ca­ción las ne­ce­si­da­des del usuario y, como co­n­se­cue­n­cia, los re­su­l­ta­dos de búsqueda e in­fo­r­ma­cio­nes mostradas serán más es­pe­cí­fi­cos. Una cosa es muy clara tanto para Google mobile como para la búsqueda de es­cri­to­rio: Google aún no ha co­m­ple­ta­do su misión. Google Now re­pre­se­n­ta un paso si­g­ni­fi­ca­ti­vo en el camino de simple motor de búsqueda web a asistente digital ubicuo que entrega a las personas in­fo­r­ma­ción precisa cuando la necesitan.