Quien quiera ampliar la clientela potencial de una tienda ele­c­tró­ni­ca deberá de­sa­rro­llar una es­tra­te­gia SEO adecuada –del inglés Search Engine Op­ti­mi­za­tion−, ya que muchos usuarios buscan los productos que desean a través de bu­s­ca­do­res como Google, Bing o Yahoo. Cuanto más arriba se coloque una oferta en la lista de re­su­l­ta­dos, más co­m­pra­do­res po­te­n­cia­les se alcanzan. La buena noticia es que para optimizar tu tienda online para Google no necesitas ser un experto en marketing o tener co­no­ci­mie­n­tos de pro­gra­ma­ción. A co­n­ti­nua­ción te de­s­ve­la­mos lo que tienes que tener en cuenta para po­si­cio­nar tu proyecto web.

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Ganar clientes a través de Google

Si tenemos en cuenta que Google es el buscador más utilizado a nivel global (un 90% de usuarios así lo de­mue­s­tran), es lógico co­n­si­de­rar que todo co­me­r­cia­n­te debería pensar en algún momento, en optimizar su tienda online para Google. Para que un proyecto web se sitúe lo mejor posible en los re­su­l­ta­dos de búsqueda en función de ciertos criterios de búsqueda, es preciso que Google lo cla­si­fi­que como relevante según esos términos. Para optimizar una tienda online es co­n­ve­nie­n­te conocer los criterios que usa Google y tenerlos en cuenta a la hora de adaptar la página.

Google ha de­sa­rro­lla­do un ingenioso sistema para di­fe­re­n­ciar au­to­má­ti­ca­me­n­te las buenas de las malas páginas. Para ello, no solo se fija en la po­pu­la­ri­dad de una página web, sino que el buscador puede incluso juzgar la calidad gra­ma­ti­cal de un texto, su le­gi­bi­li­dad e incluso su densidad de palabras clave. Por ejemplo, un texto con una cantidad excesiva de palabras clave será cla­si­fi­ca­do como poco serio, mientras que un texto in­fo­r­ma­ti­vo bien es­tru­c­tu­ra­do, por el contrario, será mejor valorado por el buscador. Google actualiza co­n­s­ta­n­te­n­te su algoritmo con el objetivo de ac­tua­li­zar y optimizar su lista de re­su­l­ta­dos. Aún así, muchos aspectos que re­pe­r­cu­ten en la va­lo­ra­ción de una página se mantienen. Aquí mostramos cómo im­ple­me­n­tar algunas es­tra­te­gias SEO para mejorar el po­si­cio­na­mie­n­to de una tienda online.

Na­ve­ga­ción, diseño y contenido

Una tienda que aspire a po­si­cio­nar­se co­rre­c­ta­me­n­te no solo ha de cuidar el contenido, sino que también ha de tener en cuenta una es­tru­c­tu­ra de na­ve­ga­ción limpia y clara. ¿Encuentra el usuario rá­pi­da­me­n­te lo que está buscando? ¿Recibe in­di­ca­cio­nes para conseguir in­fo­r­ma­ción adicional? Las di­fe­re­n­tes su­b­pá­gi­nas deberían estar cohe­re­n­te­me­n­te enlazadas entre ellas. La pe­r­ce­p­ción que tiene el usuario del uso de una página web es un factor decisivo para su po­si­cio­na­mie­n­to en Google. Es así como la vi­sua­li­za­ción en di­fe­re­n­tes di­s­po­si­ti­vos (móviles) también influye hoy en la va­lo­ra­ción de una página: es el llamado diseño re­s­po­n­si­vo o Re­s­po­n­si­ve Design en inglés. En la segunda parte de la serie dedicada al diseño web de nuestra guía (Fu­n­da­me­n­tos de diseño web: el diseño use­r­frie­n­d­ly) tienes más in­fo­r­ma­ción sobre na­ve­ga­ción web coherente y diseño web re­s­po­n­si­vo. Aquí tienes nuestras re­co­me­n­da­cio­nes para optimizar tu tienda ele­c­tró­ni­ca:

  • Ten en cuenta el diseño re­s­po­n­si­vo y cuida que el contenido sea in­fo­r­ma­ti­vo y esté bien es­tru­c­tu­ra­do, ya que lo que es bueno para el cliente lo es también para Google: el buscador valora po­si­ti­va­me­n­te un diseño web agradable para el cliente. Para ello, muchos sistemas de diseño modular ofrecen pla­n­ti­llas diseñadas conforme a las ne­ce­si­da­des de las tiendas ele­c­tró­ni­cas.
  • Integra las opiniones de los clientes. Las más efectivas son las va­lo­ra­cio­nes del sello de calidad Trusted Shop.
  • Una de­s­cri­p­ción de producto ha de ser un texto in­fo­r­ma­ti­vo y bien es­tru­c­tru­ra­do. Según la categoría puede contener tablas o listas y debería su­b­di­vi­di­r­se con títulos se­cu­n­da­rios.
  • Elementos mu­l­ti­me­dia como videos del producto son, asimismo, valorados po­si­ti­va­me­n­te por el buscador.

Términos de búsqueda im­po­r­ta­n­tes

No se puede escribir la de­s­cri­p­ción de un producto sin incluir palabras clave, las llamadas keywords. A este respecto, conviene efectuar pre­via­me­n­te una búsqueda de palabras clave para concluir qué palabras o frases son las más buscadas de entre todas las que tienen que ver con tu oferta. Para ello puedes usar el Keyword Planner de Google de forma to­ta­l­me­n­te gratuita. Para averiguar en qué co­m­bi­na­cio­nes se buscan más estas palabras utiliza la función Au­to­co­m­ple­tar de Google (Google Suggest). Las palabras clave co­m­pue­s­tas están sujetas a menos co­m­pe­te­n­cia que las palabras más generales: “zapatos”, por ejemplo, es un término mucho más co­m­pe­ti­ti­vo que “zapatos mujer rebajas”.

Puede ser de ayuda fijarse en la co­m­pe­te­n­cia. Visita la página de una tienda ele­c­tró­ni­ca que oferte los mismos productos que la tuya. Si el texto está op­ti­mi­za­do, es fácil de detectar cuál es la palabra clave, ya que esta y sus variantes se repiten a lo largo del texto en in­te­r­va­los regulares. Puedes usar tra­n­qui­la­me­n­te la misma palabra clave, pero no copies fra­g­me­n­tos de texto, pues Google reconoce el contenido duplicado (duplicate content) y lo penaliza como tal. Redacta tus propias de­s­cri­p­cio­nes de producto e integra las keywords en él de forma natural. Estas no deberían so­bre­pa­sar el 4% de la longitud del texto.

Otras medidas para optimizar tu tienda online

Además de las palabras clave, hay otros elementos im­po­r­ta­n­tes para el ranking en Google, como son:

De­s­cri­p­cio­nes de producto

No tomes en ningún caso la de­s­cri­p­ción de producto de otra página, aunque sea la de tu proveedor. Cuida que todas las su­b­pá­gi­nas de tu tienda online incluyan contenido in­di­vi­dual y no contengan contenido duplicado.

Enlaces internos

Una buena red de enlaces internos ayuda a los usuarios a encontrar las su­b­pá­gi­nas de una página web. Pero mediante una gestión bien pensada del menú y la apli­ca­ción in­te­li­ge­n­te de enlaces internos consigues que Google se oriente bien en la página.

Texto “Alt” o de­s­cri­p­ción

A Google le gusta que una página web contenga imágenes, pero no puede leerlas: los motores de búsqueda solo pueden in­te­r­pre­tar la de­s­cri­p­ción incluida en el campo “Alt”, así que no olvides la de­s­cri­p­ción de la imagen de tu producto para que Google la pueda incluir también en la búsqueda de imágenes.

Vi­sua­li­za­ción para di­s­po­si­ti­vos móviles

Es im­po­r­ta­n­te diseñar una tienda ele­c­tró­ni­ca conforme a los pri­n­ci­pios del diseño web re­s­po­n­si­vo para evitar problemas de vi­sua­li­za­ción y uso sobre todo en di­s­po­si­ti­vos móviles. Con esto se hace re­fe­re­n­cia al diseño web use­r­frie­n­d­ly y a la ada­p­ta­ción au­to­má­ti­ca de las páginas a las pantallas de sma­r­t­pho­nes o tablets.

Consejo

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La im­po­r­ta­n­cia de optimizar una tienda online

Optimizar una tienda online para Google supone mucha de­di­ca­ción pero esta se ve a la larga re­co­m­pe­n­sa­da, pues las opo­r­tu­ni­da­des de alcanzar clientes po­te­n­cia­les es más alta. Ahora, las medidas que se pueden aplicar para adaptar una tienda a criterios SEO no son terreno exclusivo de expertos: con las he­rra­mie­n­tas adecuadas también los profanos en la materia pueden optimizar su proyecto online para Google. Incluso sin co­no­ci­mie­n­tos SEO puedes ampliar el radio de in­flue­n­cia de tu página re­cu­rrie­n­do a las he­rra­mie­n­tas que brindan los sistemas de diseño modular de páginas web. En de­fi­ni­ti­va, la apli­ca­ción de SEO en el ámbito del eCommerce tiene su co­m­pe­n­sa­ción, por lo que ningún co­me­r­cia­n­te debería renunciar a esta po­si­bi­li­dad para re­n­ta­bi­li­zar su negocio.

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