Desde mayo de 2025, Skype ya no está di­s­po­ni­ble como servicio in­de­pe­n­die­n­te, sino que se integra en Microsoft Teams Free. Por tanto, para eliminar tu cuenta de Skype, debes borrar también tu cuenta de Microsoft. Este proceso se realiza di­re­c­ta­me­n­te desde la página web de la cuenta de Microsoft, ya que Skype forma ahora parte de dicha cuenta.

Cómo eliminar una cuenta antigua de Skype desde el navegador web

Si todavía tienes una cuenta antigua de Skype que no está vinculada a una cuenta de Microsoft, primero tendrás que asociarla a una cuenta de Microsoft antes de poder eli­mi­nar­la. Sigue estos pasos:

Paso 1: accede a tu cuenta de Microsoft. Si ya habías iniciado sesión, cierra la sesión.

Paso 2: inicia sesión ahora en tu cuenta de Skype.

Paso 3: si tu cuenta de Skype aún no está ac­tua­li­za­da, aparecerá un mensaje para vi­n­cu­lar­la con una cuenta de Microsoft. Haz clic en “Continuar”.

Paso 4: añade una dirección de correo ele­c­tró­ni­co a la cuenta. Debe ser una dirección que no esté asociada a otros servicios de Microsoft, como OneDrive o Outlook.

Paso 5: tu cuenta de Skype ya está vinculada a una cuenta de Microsoft. Ahora puedes eli­mi­nar­la siguiendo la guía paso a paso que en­co­n­tra­rás a co­n­ti­nua­ción.

Eliminar cuenta de Skype: qué debes hacer antes

Antes de eliminar de­fi­ni­ti­va­me­n­te tu cuenta de Skype, es im­po­r­ta­n­te que tengas en cuenta algunos aspectos clave.

Desde que Skype se integró en Microsoft Teams, tus contactos y datos de Skype (chats, historial de llamadas, etc.) se han tra­n­s­fe­ri­do au­to­má­ti­ca­me­n­te a Microsoft Teams. Si tu cuenta de Microsoft permanece inactiva, estos datos se eli­mi­na­rán de forma pe­r­ma­ne­n­te.

Eliminar tu cuenta de Microsoft implica borrar todos los datos asociados, incluidos los de Skype que ahora se en­cue­n­tran en Microsoft Teams. También se eli­mi­na­rán servicios vi­n­cu­la­dos como OneDrive, Outlook y el resto de productos de Microsoft asociados a tu cuenta.

Antes de eliminar tu cuenta de Skype, te re­co­me­n­da­mos:

  1. Guardar los datos im­po­r­ta­n­tes de otros servicios o productos de Microsoft (Outlook, OneDrive, etc.), ya que dejarán de estar di­s­po­ni­bles tras la eli­mi­na­ción.
  2. Usar cualquier saldo de Skype restante, ya que, una vez eliminada la cuenta, no podrás acceder a él.
  3. Ten en cuenta que todas las su­s­cri­p­cio­nes activas de Skype se cancelan au­to­má­ti­ca­me­n­te, por lo que no se rea­li­za­rán más cobros.

Si quieres seguir uti­li­za­n­do funciones como vi­deo­lla­ma­das y chats, puedes hacerlo a través de Microsoft Teams Free, que ofrece las funciones básicas de Skype (me­n­sa­je­ría, llamadas y vi­deo­lla­ma­das). Tus contactos de Skype se tra­n­s­fie­ren au­to­má­ti­ca­me­n­te a Teams, por lo que podrás seguir en contacto con ellos sin volver a añadirlos. Ten en cuenta que los datos de Skype, como chats, contactos y registros de llamadas, se eli­mi­na­rán de forma pe­r­ma­ne­n­te pasado un tiempo.

Nota

Al solicitar la eli­mi­na­ción de tu cuenta de Microsoft, esta se desactiva ini­cia­l­me­n­te. Puedes elegir si deseas que se elimine de forma de­fi­ni­ti­va tras 30 o 60 días. Durante ese periodo, aún puedes acceder a tus datos y reactivar la cuenta iniciando sesión con tus cre­de­n­cia­les de Microsoft. El sistema te pre­gu­n­ta­rá si deseas reactivar tu cuenta antes de proceder con la eli­mi­na­ción total.

Eliminar cuenta de Microsoft desde el navegador web

Para eliminar tu cuenta de Microsoft —y con ella todos los datos asociados a tu antigua cuenta de Skype—, sigue estos pasos desde el navegador:

Paso 1: accede a la página web de Microsoft, inicia sesión y confirma tu identidad. Puedes hacerlo por correo ele­c­tró­ni­co o por teléfono.

Paso 2: Microsoft te enviará un código de ve­ri­fi­ca­ción. In­tro­dú­ce­lo en el campo co­rre­s­po­n­die­n­te y haz clic en “Comprobar”.

Imagen: Skype: introducir código e iniciar sesión
Ingresa el código en el campo co­rre­s­po­n­die­n­te y haz clic en “Comprobar”.

Paso 3: lee ate­n­ta­me­n­te la in­fo­r­ma­ción que aparece en pantalla y haz clic en “Siguiente”.

Imagen: Skype: información sobre el cierre de la cuenta
Antes de confirmar la eli­mi­na­ción de tu cuenta, tienes la opción de elegir si tu cuenta será eliminada pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te después de 30 o 60 días.

Paso 4: marca todas las casillas para confirmar que entiendes las co­n­se­cue­n­cias de la eli­mi­na­ción e indica un motivo para cerrar la cuenta. A co­n­ti­nua­ción, haz clic en “Marcar cuenta para cierre”.

Imagen: Skype: confirmar la eliminación de la cuenta, botón “Marcar cuenta para cierre”
Confirme marcando las casillas que todos los co­n­te­ni­dos deben ser eli­mi­na­dos y haga clic en la parte inferior izquierda en “Marcar cuenta para cierre”.

Paso 5: se mostrará la fecha en la que tu cuenta (y los datos asociados, incluidos los de Skype) se eli­mi­na­rán de­fi­ni­ti­va­me­n­te. Confirma el proceso haciendo clic en “Listo”.

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