Desde vender tu ordenador viejo hasta regalarlo, hay un sinfín de motivos por los que uno pueda querer restaurar su Macbook, iMac, Mac mini o Mac Pro y de­vo­l­ve­r­lo a los ajustes de fábrica. Por eso, en nuestras in­s­tru­c­cio­nes te ex­pli­ca­mos no solo cómo formatear tu Mac, sino también cómo almacenar y eliminar tus do­cu­me­n­tos y fi­na­l­me­n­te instalar una nueva versión del sistema operativo de macOS.

Cuidado: estas in­s­tru­c­cio­nes solo sirven para di­s­po­si­ti­vos de Apple. En nuestro artículo sobre cómo restaurar Windows 10 te damos las in­s­tru­c­cio­nes para hacer lo propio con Windows.

Consejo

Antes de eliminar todos los archivos de tu Mac, debes ase­gu­rar­te de haberlos al­ma­ce­na­do en otro lugar (p. ej. en la nube o en un disco duro externo). Con una copia de seguridad de Mac, no perderás ningún archivo im­po­r­ta­n­te y podrás acceder a él siempre que lo necesites. Si ya has eliminado tus do­cu­me­n­tos, no te preocupes. En la mayoría de los casos es posible recuperar los archivos borrados de tu Mac.

Paso 1. Cierra sesión en la tienda de iTunes

Si quieres formatear tu Mac, primero tienes que de­s­vi­n­cu­lar­lo de tu cuenta de iTunes. Esto es fu­n­da­me­n­tal ya que en total solo puedes tener cinco di­s­po­si­ti­vos macOS vi­n­cu­la­dos con tu cuenta de iTunes y no deberías pre­s­ci­n­dir de esta pla­ta­fo­r­ma en tu nuevo producto de Apple. Abre la apli­ca­ción de iTunes o Música. Se­le­c­cio­na “Cuenta” en la barra del menú de la parte superior de la pantalla o en la propia ventana. Ve a “Au­to­ri­za­cio­nes” y ahí se­le­c­cio­na “Retirar au­to­ri­za­ción a este equipo”. Introduce tu ID de Apple y tu co­n­tra­se­ña y haz clic en “Retirar au­to­ri­za­ción”.

Imagen: Menú de Cuenta en la aplicación de Música
En primer lugar cierra sesión en tu cuenta de iTunes.

Paso 2. Cierra sesión en tu ID de Apple o iCloud

Si tu sistema operativo es macOS Catalina o versiones po­s­te­rio­res, puedes ir a las Pre­fe­re­n­cias del sistema en el menú de Apple (al que puedes acceder desde el símbolo de la manzana) y ahí se­le­c­cio­nar “ID de Apple”. Elige “Visión general” en el menú lateral y luego haz clic en “Cerrar sesión”. Si tu sistema operativo es macOS Mojave o versiones an­te­rio­res, se­le­c­cio­na “iCloud” en las Pre­fe­re­n­cias del sistema y a co­n­ti­nua­ción cierra sesión.

Paso 3. Cierra sesión en iMessage

Abre la app de “Mensajes” y entra en las Pre­fe­re­n­cias. Haz clic en “iMessage” y luego cierra sesión. Así, si regalas tu ordenador, te ase­gu­ra­rás de que otros no puedan acceder a tus mensajes.

Imagen: Visualización del menú de iMessage
Cierra sesión en tu cuenta de iMessage.

Paso 4. Re­es­ta­ble­ce la NVRAM

En la memoria de trabajo de la NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) se almacenan ciertos ajustes para que sean de rápido acceso. Si te saltas este paso, muchos de estos ajustes seguirán activos cuando borres el disco duro. Para borrar la memoria, apaga tu Mac. Cuando vuelvas a en­ce­n­de­r­lo, presiona las si­guie­n­tes teclas si­mu­l­tá­nea­me­n­te durante unos 20 segundos:

Entonces, se borrarán las pre­fe­re­n­cias de usuario de la memoria de trabajo y re­es­ta­ble­ce­rán las funciones de seguridad.

Paso 5. De­s­vi­n­cu­la los di­s­po­si­ti­vos Bluetooth

Con el paso del tiempo uno va acu­mu­la­n­do di­s­po­si­ti­vos que conecta con el Mac a través de Bluetooth: teclado, ratón, Trackpad, altavoces, y demás.

Si quieres restaurar tu Mac porque vas a regalarlo pero vas a conservar tus di­s­po­si­ti­vos Bluetooth, deberías de­s­vi­n­cu­lar los di­s­po­si­ti­vos, ya que esto evita la entrada ac­ci­de­n­tal de datos cuando el di­s­po­si­ti­vo y el Mac tienen dueños distintos pero están dentro del mismo rango de Bluetooth. Busca el menú “Bluetooth” en Pre­fe­re­n­cias del sistema. Ahí puedes des­em­pa­re­jar el di­s­po­si­ti­vo que quieras haciendo clic en el botón Eliminar (x).

Consejo

Si des­em­pa­re­jas di­s­po­si­ti­vos con entrada de datos vía Bluetooth y un ordenador de sobremesa como p. ej. un iMac, tendrás que conectar un teclado y ratón con USB para seguir uti­li­za­n­do el ordenador.

Imagen: Visualización de dispositivos de Bluetooth
Puedes de­s­vi­n­cu­lar los di­s­po­si­ti­vos Bluetooth.

Paso 6. Borra el disco duro y vuelve a instalar MacOS

Una vez hayas de­s­vi­n­cu­la­do todos los di­s­po­si­ti­vos y eliminado todas las pre­fe­re­n­cias, podrás borrar tu disco duro e instalar un nuevo sistema operativo. Este es el proceso que re­s­tau­ra­rá tu Mac.

Para ello, enciende tu Mac y mantén pre­sio­na­das las teclas ⌘ y R hasta que aparezca el logo de Apple, una bola del mundo rotatoria u otro tipo de pantalla de inicio. Introduce tu co­n­tra­se­ña si te la pide el ordenador. Entonces, se abrirá la ventana “Uti­li­da­des”. Se­le­c­cio­na la opción “Utilidad de Discos” y haz clic en “Continuar”.

En “Vi­sua­li­za­ción” se­le­c­cio­na la opción “Mostrar todos los di­s­po­si­ti­vos”. Ahora verás en la barra lateral tus discos duros y todos los Co­n­te­ne­do­res y Volúmenes que contienen. Elige el disco duro que co­rre­s­po­n­da y haz clic en “Borrar”. Fi­na­l­me­n­te, rellena los si­guie­n­tes datos:

  • Nombre: nombre del disco duro una vez borrados los datos
  • Formato: APFS o MacOS Extended (re­gi­s­tra­do); la Utilidad del disco duro muestra au­to­má­ti­ca­me­n­te un formato co­m­pa­ti­ble
  • Esquema: se­le­c­cio­na “tabla de pa­r­ti­cio­nes GUID”

Al hacer clic en “Borrar” empezarás a borrar el contenido del disco duro. Cuando acabe, podrás volver a instalar el sistema operativo en el disco duro. Sigue las in­s­tru­c­cio­nes que apa­re­ce­rán en pantalla para instalar una nueva versión de macOS en tu di­s­po­si­ti­vo. No obstante, para mantener los ajustes de fábrica, no in­tro­du­z­cas tu ID de Apple ni tu co­n­tra­se­ña ni continúes co­n­fi­gu­ra­n­do el ordenador.

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