0x803fa067: cómo so­lu­cio­nar el error de ac­ti­va­ción de Windows

Cuando se produce un error en Windows, no­r­ma­l­me­n­te se describe con un texto poco es­cla­re­ce­dor. De forma adicional, se indica un código de error que consta de una cifra he­xa­de­ci­mal de ocho dígitos. El código ayuda a los de­sa­rro­lla­do­res y a los ad­mi­ni­s­tra­do­res a encontrar una de­s­cri­p­ción técnica ine­quí­vo­ca en Microsoft. Sin embargo, para los usuarios ha­bi­tua­les, este código sirve de poca ayuda cuando se trata de so­lu­cio­nar el error. Te indicamos lo que tienes que hacer en el caso del código de error 0x803fa067, que puede aparecer al cambiar de Windows 10 Home a Windows 10 Pro­fe­s­sio­nal.

Cada licencia de Windows se puede utilizar en un solo ordenador. La ac­ti­va­ción guarda en un servidor de Microsoft los datos únicos de hardware del ordenador y asigna a este di­s­po­si­ti­vo en concreto una clave de producto Windows de­te­r­mi­na­da (código de licencia). En este proceso no se recopilan datos pe­r­so­na­les. Por lo tanto, la ac­ti­va­ción obli­ga­to­ria no tiene nada que ver con el registro vo­lu­n­ta­rio del software.

Si Windows no está activado, aparece en la esquina inferior derecha una no­ti­fi­ca­ción que insta a la ac­ti­va­ción. Lo único que hay que hacer con ella es seguirla e in­tro­du­cir la clave de producto que se obtiene con la licencia de Windows en el campo de in­tro­du­c­ción que se muestra. En algunos casos, la no­ti­fi­ca­ción para la ac­ti­va­ción solo aparece en la co­n­fi­gu­ra­ción. Las versiones de Windows 10 Home y Pro se instalan con los mismos medios de in­s­ta­la­ción, pues es la clave de in­s­ta­la­ción la que determina qué funciones se activan y cuáles no.

1. En la siguiente ventana, introduce la clave de la licencia que has recibido con la compra de la versión de Windows 10 Pro.
2. Fi­na­l­me­n­te, haz clic en “Iniciar”. A co­n­ti­nua­ción, se activarán las funciones adi­cio­na­les de Windows 10 Pro­fe­s­sio­nal, lo que puede llevar algún tiempo; fi­na­l­me­n­te, se re­ini­cia­rá el sistema.

Si durante este mismo pro­ce­di­mie­n­to, Windows muestra el código de error 0x803fa067, la ac­ti­va­ción de la nueva edición del sistema no debería funcionar co­rre­c­ta­me­n­te.

Incluso si aparece el error 0x803fa067, un simple truco nos permitirá ac­tua­li­zar Windows 10 a la versión Pro­fe­s­sio­nal: Cuando te en­cue­n­tres en la última ventana, antes de pulsar en “Iniciar”, de­s­co­ne­c­ta la conexión a la red. Para ello, des­en­chu­fa el cable de red del ordenador o desactiva la conexión in­alá­m­bri­ca que tengas activada. Entonces, haz clic en el botón para realizar la ac­tua­li­za­ción. Una vez que se haya llevado a cabo el reinicio au­to­má­ti­co y haya concluido el cambio de versión, conecta el di­s­po­si­ti­vo a la red; si todo ha ido bien, no aparecerá el error 0x803fa067.

Al igual que en las versiones antiguas de Windows, aún puedes activar Windows 10 de forma te­le­fó­ni­ca si no puedes realizar la ac­ti­va­ción en línea –a pesar de que el número de teléfono y el fo­r­mu­la­rio de ac­ti­va­ción no son tan fáciles de encontrar como antes. En caso de ac­ti­va­ción te­le­fó­ni­ca, tendrás que proceder de la siguiente forma:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de Windows y abre el menú del sistema. Se­le­c­cio­na “Símbolo del sistema” o “Windows Po­we­r­She­ll”.
2. Introduce el comando slui 4 y co­n­fí­r­ma­lo con la tecla “Intro”.
3. En el menú que aparece a co­n­ti­nua­ción, se­le­c­cio­na tu país y de esta forma te aparecerá un número de teléfono gratuito y otro de pago. El número gratuito no funciona desde los teléfonos móviles, por lo que tendrás que utilizar el número de pago si no dispones de un teléfono fijo.
4. Entrarás en contacto con un sistema in­fo­r­má­ti­co de voz. Una vez que te lo soliciten, introduce el ID de in­s­ta­la­ción con el teclado del teléfono.
5. A co­n­ti­nua­ción, obtendrás en el teléfono un ID de co­n­fi­r­ma­ción que deberás in­tro­du­cir en el ordenador para activar Windows 10; al poco tiempo, des­apa­re­ce­rá la no­ti­fi­ca­ción de ac­ti­va­ción.