¿Qué hacer si el servidor RPC no está di­s­po­ni­ble?

A lo mejor te ha pasado ya que, durante la in­s­ta­la­ción de un hardware, aparece en una ventana el mensaje de error «El servidor RPC no está di­s­po­ni­ble» o «RPC server una­vai­la­ble». Des­afo­r­tu­na­da­me­n­te, este mensaje no es raro, es­pe­cia­l­me­n­te en Windows 10. Por suerte, el error es fácil de corregir. Antes de que te mostremos cómo resolver el problema por tu cuenta, primero te ex­pli­ca­re­mos qué significa realmente el mensaje de error y cuáles son sus efectos.

El error del servidor RPC también se conoce como código de error 0x800706BA. Se trata de un simple problema de co­mu­ni­ca­ción causado por co­m­pli­ca­cio­nes en el in­te­r­ca­m­bio de in­fo­r­ma­ción entre dos in­te­r­lo­cu­to­res en una red o entre procesos dentro de un ordenador. Para que ciertos procesos de Windows funcionen co­rre­c­ta­me­n­te, el cliente y el servidor deben in­te­r­ca­m­biar in­fo­r­ma­ción. Los procesos y co­m­po­ne­n­tes de Windows (clientes o Clients) se comunican con el servidor a través de la llamada Remote Procedure Call (RPC). El servidor RPC no­r­ma­l­me­n­te se inicia au­to­má­ti­ca­me­n­te al arrancar el ordenador.

Para ejecutar un servicio o proceso, el cliente debe buscar primero el servidor exacto donde se encuentra el servicio. Puedes imaginar la co­mu­ni­ca­ción RPC como la fa­c­tu­ra­ción en un hotel: tú, el cliente, quieres re­gi­s­trar­te. Para esto, pides al re­ce­p­cio­ni­s­ta, es decir, al servidor, el número de ha­bi­ta­ción y la tarjeta de acceso. Si la co­mu­ni­ca­ción se realiza con éxito, sabrás dónde está tu ha­bi­ta­ción y podrás hacer el check-in.

Si el servidor RPC no responde al cliente, los procesos so­li­ci­ta­dos no se pueden realizar. Aparece el mensaje de error «El servidor RPC no está di­s­po­ni­ble». Las causas más comunes son problemas de red o bloqueos en la co­mu­ni­ca­ción por un firewall. Si el servidor RPC no responde, algunos programas no se podrán abrir y el software o hardware no se podrá instalar.

Por suerte, los problemas con el servidor RPC se so­lu­cio­nan de forma rápida y sencilla. Basta con reiniciar el servicio.

• Ve al menú de inicio (icono de Windows) y abre el Panel de control.
• Ve a la opción «Servicios» en «Ad­mi­ni­s­tra­ción». También puedes buscar «Servicios» en la barra de búsqueda.
• Busca el apartado «Iniciador de procesos de servidor DCOM». Ábrelo haciendo un doble clic.
• Estarás en el menú de co­n­fi­gu­ra­ción del servidor RPC. Lo ideal es que en el elemento «Tipo de arranque» esté se­le­c­cio­na­da la opción «Au­to­má­ti­co» y que el estado de servicio aparezca como «En ejecución». Si no es así, se­le­c­cio­na el tipo de arranque «Au­to­má­ti­co» y en el estado del servicio en «Iniciar». Confirma con «Aceptar».
• Cierra todas las apli­ca­cio­nes en ejecución co­rre­c­ta­me­n­te y reinicia el PC.

Este último paso es es­pe­cia­l­me­n­te im­po­r­ta­n­te, ya que, si el tipo de inicio se establece en «Au­to­má­ti­co», el servidor RPC iniciará au­to­má­ti­ca­me­n­te los procesos que se han llamado pre­via­me­n­te y los conectará a todas las redes ne­ce­sa­rias al arrancar. Ahora debería ir todo sin problemas, desde la ejecución de programas a la in­s­ta­la­ción de software o hardware.

Para evitar que el problema se repita, comprueba la co­n­fi­gu­ra­ción de firewall para ver si el tráfico de RPC está bloqueado por el firewall. Si utilizas pro­vee­do­res externos, consulta las de­s­cri­p­cio­nes co­rre­s­po­n­die­n­tes. Si utilizas el Firewall de Windows, ve al Panel de control y busca el Firewall de Windows Defender. En «Asi­s­te­n­cia remota» se deben marcar todas las casillas en la sección «Asistente remoto».

Si este no es el caso, verifica que tus di­s­po­si­ti­vos están co­ne­c­ta­dos co­rre­c­ta­me­n­te a la red. Para ello, ve a las co­ne­xio­nes de red, abre la «Conexión de red» utilizada con un clic derecho y se­le­c­cio­na «Pro­pie­da­des». Asegúrate de que estén marcadas las opciones «Compartir archivos e im­pre­so­ras para redes Microsoft» y «Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)».