So­lu­cio­nar el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11

El código de error 0x800f0922 en Windows 10 y 11 indica que ha habido un problema a la hora de ac­tua­li­zar el sistema Windows. No siempre se puede es­pe­ci­fi­car la causa: el mensaje de error puede apuntar a que los archivos de in­s­ta­la­ción están corruptos, que no se puede acceder a los se­r­vi­do­res de Windows, que la memoria es in­su­fi­cie­n­te o que hay malware. Las posibles so­lu­cio­nes son el so­lu­cio­na­dor de problemas de las ac­tua­li­za­cio­nes, reiniciar el sistema, el System File Checker o las he­rra­mie­n­tas SFC y DISM.

Los mensajes de error de Windows suelen alarmar a la gente, porque no­r­ma­l­me­n­te no se sabe qué hay detrás de códigos como el error 0x80073712 o el error 0x8024200d. Lo mismo ocurre con el error 0x800f0922 de Windows. Suele aparecer durante una ac­tua­li­za­ción de Windows o la in­s­ta­la­ción de dichas ac­tua­li­za­cio­nes. A menudo, Windows solo emite el mensaje “Windows Update encontró un error de­s­co­no­ci­do”; no siempre puede es­pe­ci­fi­car­se la causa. Las razones por las que se queda colgada la ac­tua­li­za­ción de Windows pueden ser archivos de in­s­ta­la­ción corruptos, memoria in­su­fi­cie­n­te o problemas con los se­r­vi­do­res de Windows. El malware es otra posible causa. Afo­r­tu­na­da­me­n­te, hay algunos métodos efi­cie­n­tes para resolver el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11.

Antes de proceder a los métodos de solución re­co­me­n­da­dos para resolver el error 0x800f0922, prueba primero con estas so­lu­cio­nes estándar para problemas de Windows:

• Reiniciar el ordenador: Reinicia el ordenador, ejecuta de nuevo la ac­tua­li­za­ción y comprueba si ahora funciona.
• So­lu­cio­na­dor de problemas de las ac­tua­li­za­cio­nes: Ve a “Co­n­fi­gu­ra­ción” > “Ac­tua­li­za­cio­nes y seguridad” y se­le­c­cio­na “So­lu­cio­nar problemas” en la parte izquierda. A co­n­ti­nua­ción, sigue las in­s­tru­c­cio­nes del asistente de Windows. También puedes ir a “So­lu­cio­na­do­res de problemas adi­cio­na­les” y se­le­c­cio­nar “Windows Update”.

Si el error no des­apa­re­ce, intenta re­so­l­ve­r­lo con los si­guie­n­tes métodos:

DISM y SFC son he­rra­mie­n­tas de línea de comandos que, con un poco de suerte, pueden uti­li­zar­se para reparar Windows. SFC significa “System File Checker”; DISM “De­plo­y­me­nt Image Servicing and Ma­na­ge­me­nt”. Las he­rra­mie­n­tas de re­pa­ra­ción SFC y DISM co­m­prue­ban los archivos del sistema y pueden restaurar los archivos corruptos. Uti­lí­za­los de la siguiente manera:

Paso 1: Abre el símbolo del sistema con derechos de ad­mi­ni­s­tra­dor pulsando [Windows] + [R], es­cri­bie­n­do “cmd” y pulsando la co­m­bi­na­ción de teclas [Ctrl] + [Shift] + [Enter].

Paso 2: Introduce el comando CMD “sfc/scannow” y pulsa [Enter].

Paso 3: Introduce los si­guie­n­tes comandos y pulsa [Enter] después de cada uno de ellos: “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Sca­nhea­l­th” y “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Re­s­to­rehea­l­th”.

Paso 4: Cierra el aviso y reinicia el sistema.

Paso 5: Comprueba si el error se sigue pro­du­cie­n­do durante la ac­tua­li­za­ción.

Dado que se trata de un error de ac­tua­li­za­ción, resetear los co­m­po­ne­n­tes de Windows Update BITS, Windows Update Services, MSI Installer y Cr­y­p­to­gra­phic puede ser de ayuda. Vuelve a abrir el símbolo del sistema como ad­mi­ni­s­tra­dor con [Windows] + [R], es­cri­bie­n­do “cmd” y pulsando [Ctrl] + [Shift] + [Enter]; procede de la siguiente manera:

Paso 1: Desactiva los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción in­tro­du­cie­n­do los si­guie­n­tes comandos uno tras otro en la línea de comandos y pulsando [Enter] después de cada comando:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\\Windows\\So­f­t­wa­re­Di­s­tri­bu­tion So­f­t­wa­re­Di­s­tri­bu­tion.old
• ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

Paso 2: Re­s­ta­ble­ce los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción de Windows me­n­cio­na­dos an­te­rio­r­me­n­te in­tro­du­cie­n­do los si­guie­n­tes comandos y pulsando [Enter] después de cada uno:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Paso 3: Cierra el símbolo del sistema y reinicia tu sistema operativo.

Si la ac­tua­li­za­ción sigue sin funcionar, puede que se deba a que el .NET Framework se encuentra des­ac­ti­va­do. Actívalo de la siguiente manera:

Paso 1: Escribe “Ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de Windows” en la parte inferior de la barra de búsqueda de Windows y, al ver el resultado de la búsqueda, haz clic en “Activar o des­ac­ti­var las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de Windows”.

Paso 2: Se abrirá el menú de “Ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de Windows”. Si aún no se en­cue­n­tran activadas, marca las casillas co­rre­s­po­n­die­n­tes a .NET Framework (por ejemplo, .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8 Advanced Services) y confirma la ac­ti­va­ción con “Aceptar”.

Si el error no des­apa­re­ce con los métodos de solución me­n­cio­na­dos an­te­rio­r­me­n­te, escanea tu sistema con un antivirus para detectar programas ma­li­cio­sos y eli­mi­nar­los. Si es posible, utiliza programas de antivirus de confianza. Lo ideal es que también co­m­prue­bes tu sistema con el software an­ti­ma­lwa­re llamado Ma­lwa­re­b­y­tes. Si detectas un malware que el antivirus no consigue eliminar o si el error de ac­tua­li­za­ción es irre­me­dia­ble, en raros casos tendrás que re­es­ta­ble­cer Windows 10 o re­s­ta­ble­cer Windows 11. Si no estás seguro de la versión de Windows que estás uti­li­za­n­do, primero has de averiguar tu versión de Windows.