El ra­n­so­m­wa­re, el spyware y el scareware son los tipos más comunes de malware. Una vez un di­s­po­si­ti­vo está infectado con una de estas apli­ca­cio­nes, la limpieza suele llevar tiempo. Por lo tanto, es re­co­me­n­da­ble tener una buena pro­te­c­ción contra ra­n­so­m­wa­re, spyware y scareware entre tus medidas de seguridad.

Malware: cómo mantener una buena pro­te­c­ción básica

Para prevenir una infección por software dañino, es im­po­r­ta­n­te ser co­n­s­cie­n­te de los posibles peligros del malware. Dicho de otro modo, más im­po­r­ta­n­te que la cuestión de cómo eliminar malware es la cuestión de qué medidas tomar como pro­te­c­ción. De esta manera, se evita tener que so­lu­cio­nar un daño. Resumimos los consejos más im­po­r­ta­n­tes para pro­te­ge­r­se de ra­n­so­m­wa­re:

  • Co­r­ta­fue­gos y antivirus: utiliza siempre un co­r­ta­fue­gos y un software antivirus para filtrar el tráfico entrante y analizar tu sistema en busca de amenazas de software malicioso en tiempo real.
  • Ac­tua­li­za­cio­nes pe­rió­di­cas: actualiza re­gu­la­r­me­n­te tus he­rra­mie­n­tas de seguridad. Solo así podrás detectar las amenazas actuales y proteger tu sistema contra ra­n­so­m­wa­re, spyware y scareware. También debes instalar sin retrasos las ac­tua­li­za­cio­nes di­s­po­ni­bles para el sistema operativo, el navegador y otras apli­ca­cio­nes uti­li­za­das, que, entre otras cosas, so­lu­cio­nan vu­l­ne­ra­bi­li­da­des de seguridad.
  • Software serio: trabaja solo con apli­ca­cio­nes de de­sa­rro­lla­do­res con repu­tación y no de­s­ca­r­gues programas cuya fuente sea incierta. Utiliza los canales de descarga oficiales, como las páginas web oficiales de las he­rra­mie­n­tas, la Microsoft Store u otras tiendas de apli­ca­cio­nes.
  • Uso seguro del sistema: haz un esfuerzo co­n­s­cie­n­te para evitar riesgos cuando utilices tu sistema operativo. No crees recursos co­m­pa­r­ti­dos de red in­ne­ce­sa­rios y no trabajes con derechos de ad­mi­ni­s­tra­dor sin motivo.
  • Cuidado con los archivos y enlaces: los programas ma­li­cio­sos son es­pe­cia­l­me­n­te propensos a in­tro­du­ci­r­se cla­n­de­s­ti­na­me­n­te con otro software. Ten cuidado con las descargas de cualquier tipo, así como con los archivos adjuntos y los enlaces de los correos ele­c­tró­ni­cos.
  • Copias de seguridad: las copias de seguridad regulares de tus archivos no ofrecen pro­te­c­ción directa contra ra­n­so­m­wa­re, spyware o scareware, pero en caso de eme­r­ge­n­cia, las copias de seguridad te dan la opo­r­tu­ni­dad de restaurar tus datos rápida y fá­ci­l­me­n­te.
Consejo

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Pro­te­c­ción contra ra­n­so­m­wa­re: qué puedes hacer

El ra­n­so­m­wa­re ofrece a los ci­be­r­de­li­n­cue­n­tes la opo­r­tu­ni­dad de cha­n­ta­jear a las víctimas y exigir un “rescate”. Los archivos o incluso el sistema operativo se cifran y los usuarios se ven obligados a cumplir las exi­ge­n­cias para recuperar el acceso.

Consejo

No es aco­n­se­ja­ble ceder ante las demandas de un ataque de ra­n­so­m­wa­re. Con el modo seguro y la he­rra­mie­n­ta anti-ra­n­so­m­wa­re adecuada, tienes muchas po­si­bi­li­da­des de eliminar dicho ra­n­so­m­wa­re y eliminar el cifrado.

Para una buena pro­te­c­ción contra el ra­n­so­m­wa­re (su­po­nie­n­do que se disponga de antivirus, co­r­ta­fue­gos y similares), conviene tener en cuenta los tres consejos si­guie­n­tes:

Consejo 1. Co­mu­ní­ca­te por correo ele­c­tró­ni­co con prudencia

Para in­tro­du­cir ra­n­so­m­wa­re como Wanna Cry en los di­s­po­si­ti­vos de los usuarios, los de­li­n­cue­n­tes utilizan sobre todo correos spam. Supuestas co­n­fi­r­ma­cio­nes de pedidos, facturas o re­co­r­da­to­rios de di­re­c­cio­nes apa­re­n­te­me­n­te reales llegan al buzón de correo ele­c­tró­ni­co, donde se instala el ra­n­so­m­wa­re a través de los archivos adjuntos o enlaces. La mejor pro­te­c­ción contra esto: nunca hagas clic en enlaces inseguros ni abras adjuntos de correo ele­c­tró­ni­co so­s­pe­cho­sos. Es mejor comprobar un correo ele­c­tró­ni­co dos o tres veces para ase­gu­rar­te de que es verdadero. Con las listas negras también puedes ase­gu­rar­te de que gran parte de los correos ma­li­cio­sos acaben en la carpeta de spam.

Consejo 2. Evita el software obsoleto

Las vu­l­ne­ra­bi­li­da­des de un software obsoleto son la segunda puerta de entrada más im­po­r­ta­n­te del ra­n­so­m­wa­re. El sistema operativo y el navegador, en pa­r­ti­cu­lar, son objetivos ha­bi­tua­les. Por esta razón, mantén siempre ac­tua­li­za­do tu software, sobre todo porque las funciones y te­c­no­lo­gías obsoletas, como Flash Player, se des­ac­ti­van au­to­má­ti­ca­me­n­te. Para una pro­te­c­ción óptima contra el ra­n­so­m­wa­re, también debes evitar las páginas web so­s­pe­cho­sas y los banners pu­bli­ci­ta­rios, que también se utilizan para propagar ra­n­so­m­wa­re.

Consejo 3. Haz copias de seguridad de los archivos im­po­r­ta­n­tes

Si quieres una pro­te­c­ción contra el ra­n­so­m­wa­re a largo plazo, también debes es­ta­ble­cer una es­tra­te­gia de backup. Si creas copias de seguridad de tus archivos en medios de al­ma­ce­na­mie­n­to locales, externos o en la nube, di­s­po­n­drás de una versión no cifrada de tus archivos digitales en caso de infección por ra­n­so­m­wa­re. Así, si no en­cue­n­tras la forma de eliminar el cifrado o el bloqueo del sistema, tus archivos seguirán siendo ac­ce­si­bles.

Cómo funciona la pro­te­c­ción contra spyware

Con la ayuda de los spyware, los atacantes intentan obtener tus datos de acceso u otra in­fo­r­ma­ción co­n­fi­de­n­cial. Además, registrar tus ac­ti­vi­da­des, como tu na­ve­ga­ción diaria por Internet, es uno de los objetivos típicos del spyware. Sigue los tres consejos que aparecen a co­n­ti­nua­ción para disponer de una pro­te­c­ción básica contra el spyware:

Consejo 1. Ten cuidado al instalar programas de terceros

El spyware suele ser un anexo de programas gratuitos de terceros. Se instala junto al programa básico o mediante ex­te­n­sio­nes como co­m­ple­me­n­tos o plugins que parecen ne­ce­sa­rios, pero que luego infectan el di­s­po­si­ti­vo. Comprueba siempre qué programas necesitas realmente y, en caso de duda, abstente de in­s­ta­lar­los. También puedes pro­te­ge­r­te aún más del spyware in­s­ta­la­n­do apli­ca­cio­nes solo de fuentes oficiales, como la página web del proveedor o pla­ta­fo­r­mas oficiales como Microsoft Store.

Consejo 2. Utiliza la ve­ri­fi­ca­ción en dos pasos

Tus datos de acceso son los que más riesgo corren frente al spyware. Dado que tus entradas son leídas o grabadas por el malware, ni siquiera una co­n­tra­se­ña segura ayuda en este caso. Sin embargo, puedes utilizar la ve­ri­fi­ca­ción en dos pasos al iniciar sesión en las apli­ca­cio­nes que utilizas, páginas web y servicios en la nube y, de esta forma, conseguir una buena pro­te­c­ción contra el spyware. De esta forma, los de­li­n­cue­n­tes pueden obtener tus datos de inicio de sesión, pero no pueden iniciar sesión debido a la falta de co­n­fi­r­ma­ción MFA.

Nota

Si has de­s­cu­bie­r­to que tu di­s­po­si­ti­vo está infectado con spyware, no solo debes eliminar el malware, sino también cambiar tus datos de inicio de sesión, incluso si utilizas la ve­ri­fi­ca­ción en dos pasos.

Consejo 3. Comprueba los permisos

Cuando utilizas tus di­s­po­si­ti­vos, presta atención a los derechos con los que ejecutas las apli­ca­cio­nes y los permisos que estas tienen. Por ejemplo, nunca debes ejecutar tu navegador como ad­mi­ni­s­tra­dor. Es una forma sencilla de minimizar los daños causados por el spyware. Sobre todo en el caso de los sma­r­t­pho­nes y otros di­s­po­si­ti­vos móviles, comprueba qué permisos necesita in­di­s­pe­n­sa­ble­me­n­te una apli­ca­ción y dónde puedes re­s­tri­n­gir los permisos de las apli­ca­cio­nes sin que ello afecte a la fu­n­cio­na­li­dad.

Consejos para la pro­te­c­ción contra el scareware

A través del scareware se intenta asustar a los usuarios para que hagan un clic o descarga sin pensar. Por tanto, la regla de oro para pro­te­ge­r­se rá­pi­da­me­n­te contra el scareware es no dejarse convencer por mensajes re­pe­n­ti­nos en tu di­s­po­si­ti­vo que pretendan que reac­cio­nes de forma pre­ci­pi­ta­da.

Estos tres consejos pueden ayudar a minimizar las po­si­bi­li­da­des de infección por scareware:

Consejo 1. Utiliza blo­quea­do­res de ventanas eme­r­ge­n­tes y anuncios

En­co­n­tra­rás scareware es­pe­cia­l­me­n­te en la World Wide Web en forma de banners o ventanas eme­r­ge­n­tes molestos y ala­r­ma­n­tes. Si no haces clic en los mensajes que aparecen, sino que si­m­ple­me­n­te los vuelves a cerrar, el malware no podrá hacerte daño. Una solución aún más sencilla, sin embargo, es si­m­ple­me­n­te bloquear las ventanas eme­r­ge­n­tes y los banners con ex­te­n­sio­nes del navegador como Adblock Plus. Muchas versiones nuevas de na­ve­ga­do­res también tienen sus propios blo­quea­do­res de pu­bli­ci­dad, por lo que también se re­co­mie­n­da ac­tua­li­zar re­gu­la­r­me­n­te el navegador.

Consejo 2. Borra las descargas in­me­dia­ta­me­n­te

La aparición repentina de no­ti­fi­ca­cio­nes que esconden scareware suele venir aco­m­pa­ña­da de una ayuda rápida que se descarga in­me­dia­ta­me­n­te con un clic en el mensaje. Afo­r­tu­na­da­me­n­te, una vez te hayas dado cuenta del engaño tras el susto inicial, en la mayoría de los casos no es demasiado tarde: basta con eliminar el archivo de­s­ca­r­ga­do del di­s­po­si­ti­vo y cerrar el navegador y la ventana emergente.

Consejo 3. Utiliza un software antivirus adecuado

La mayoría del software de seguridad actual ofrece muy buena pro­te­c­ción contra el scareware, ya que reconoce los banners y pop-ups dañinos y los bloquea o informa de ellos in­me­dia­ta­me­n­te. Por tanto, utiliza software antivirus de un proveedor de confianza y mantenlo ac­tua­li­za­do, ya que así reducirás si­g­ni­fi­ca­ti­va­me­n­te el riesgo de scareware.

Consejo

¿Quieres saber cuál es la mejor forma de pro­te­c­ción contra scareware, spyware y ra­n­so­m­wa­re? Te lo contamos en nuestro artículo “Malware en el servidor: co­n­se­cue­n­cias y medidas de pro­te­c­ción”, que aborda ex­plí­ci­ta­me­n­te los peligros del malware a la hora de gestionar una página web.

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