¿Cómo hacer un análisis de mercado?

Un análisis de mercado te da información sobre industrias, clientes, competidores y otras variables del mercado. También puedes ver la relación entre la oferta y la demanda de un producto o servicio. Con estos datos, puedes tomar decisiones más acertadas sobre tus estrategias de marketing.

¿Qué es un análisis de mercado?

El análisis de mercado es parte del estudio de mercado, y se encarga de estudiar las condiciones, tendencias y competidores de un mercado para encontrar oportunidades y riesgos. Te ayuda a tomar decisiones estratégicas y a posicionarte en el mercado.

Además, es clave en un plan de negocios, donde dejas por escrito tu idea de negocio. Como parte de este análisis, se estudia de forma sistemática un mercado específico.

Con esta información, las empresas pueden identificar tanto las oportunidades como los riesgos. La definición del grupo objetivo es la base de todo análisis.

¿Ese mercado es adecuado para lo que ofreces? Un análisis de mercado te ayuda a responder esa pregunta clave. Cualquiera, ya sea empresa, emprendedor o consumidor, puede hacer este tipo de análisis. Sirve para tomar decisiones de compra, venta o expansión, reuniendo datos tanto de proveedores como de clientes.

Métodos de análisis de mercado

Para hacer un análisis de mercado se necesita información fiable. Las empresas pequeñas suelen encargarse ellas mismas de la investigación, mientras que las grandes contratan a institutos especializados. Existen distintos métodos de recolección de datos, entre los que se distingue principalmente la investigación primaria (primary research) y la secundaria (secondary research).

Con la investigación primaria, se entrevista a expertos del mercado objetivo para conseguir datos nuevos. Lo bueno es que, con este método, es posible enfocarse en lo que realmente te interesa. En cambio, la investigación secundaria usa datos ya existentes, lo que ahorra tiempo y dinero. Puedes encontrar esta información en fuentes como el sistema de estadísticas federales, cámaras de comercio, informes anuales de empresas o revistas especializadas.

Hoy en día, también se usan herramientas modernas como big data, social listening y análisis con inteligencia artificial (AI-powered analytical tools) para analizar en tiempo real cómo se comporta el mercado y los clientes.

¿Para qué sirve un análisis de mercado?

Si quieres que tu idea de negocio funcione, hacer un análisis de mercado es fundamental. Es la base para crear tu estrategia de marketing y definir las acciones concretas.

¿Por qué te conviene hacer un análisis de mercado?

• Puedes respaldar tu idea con datos, números y hechos en tu plan de negocios.
• Te ayuda a ver el potencial del mercado a tiempo y evitar malas decisiones.
• Puedes identificar lo que no sabes y resolver esas dudas antes de que se conviertan en problemas.
• Sabes qué productos similares ya existen en el mercado.
• Te permite detectar las barreras de entrada y evaluar si vale la pena entrar a ese mercado.

¿Cómo hacer un análisis de mercado paso a paso?

Un buen análisis incluye una descripción precisa del mercado objetivo y una investigación a fondo. Así consigues una visión clara del mercado. El análisis de mercado se divide en cinco áreas clave donde se recolecta y analiza la información.

Define tu mercado

Primero, define bien tu mercado y en qué se diferencia de otros. Según el producto o servicio, lo puedes definir con distintos criterios. Para hacer análisis segmentados, debes dividir el mercado en segmentos según características sociodemográficas (edad, género, ingresos) o regionales (estados, ciudades).

Responde estas preguntas en la descripción del mercado:

• ¿A qué grupo objetivo se dirige tu producto o servicio?
• ¿Para qué rango de edad es tu producto?
• ¿Cuál es el ingreso medio de tu público?
• ¿Dónde están ubicados los actores principales de tu mercado?

Reúne tanta información como puedas sobre tu audiencia:

• ¿Prefieren mocha de chocolate o café solo?
• ¿Son rápidos o tranquilos al consumir? ¿Tardan 20 o 30 minutos en tomarse un café?

¿Cómo de atractivo es el mercado? Tamaño y desarrollo

Para definir el tamaño del mercado, usa datos lo más actualizados posible. Aquí se trata de saber cuál es la facturación o volumen de ventas de un producto o servicio. Con estos datos, puedes hacer pronósticos y evaluar si vale la pena meterte en ese mercado.

¿Dónde buscar información?

Estas instituciones ofrecen datos gratis y confiables:

• U.S. Census Bureau: información sobre ventas, datos demográficos y geográficos.
• Small Business Administration (SBA): recursos para dueños de negocios y herramientas de investigación de mercado. Para estadísticas oficiales, también puedes consultar Data.gov y Bureau of Economic Analysis (BEA).
• Bureau of Labor Statistics (BLS): información clave sobre empleo, salarios y proyecciones de crecimiento.
• Federal Reserve Economic Data (FRED): indicadores económicos, tasas de interés y datos financieros.
• SEC’s EDGAR Database: acceso a informes financieros de empresas que cotizan en bolsa.
• Statista: estadísticas, estudios de mercado y datos oficiales.

¿Cuáles son las características del mercado? Análisis de la competencia

El análisis de la competencia estudia factores clave de un mercado. El modelo de las cinco fuerzas de Porter (Five Forces Framework) es muy útil para esto.

1. Poder de negociación de los clientes: ¿cómo reaccionan los clientes a los precios?, ¿cómo de importante es tu producto o servicio para ellos?
2. Poder de negociación de los proveedores: ¿cómo de fácil es cambiar de proveedor si suben los precios?
3. Amenaza de productos sustitutos: ¿existen productos alternativos?, ¿la innovación podría poner en riesgo tu oferta?
4. Nuevos competidores y barreras de entrada: ¿cómo de fácil es para otros entrar al mercado?, ¿se necesitan altas inversiones o grandes campañas de marketing?
5. Rivalidad entre competidores: ¿cómo de fuerte es la competencia?, ¿quién domina el mercado y por qué?

Preguntas clave para tu análisis:

• ¿Cuándo es el mejor momento para entrar al mercado?
• ¿Cuáles son los riesgos de entrar?
• ¿Quién más ofrece productos parecidos y cuántos competidores hay?
• ¿Qué hacen bien tus competidores y qué puedes hacer mejor tú?
• ¿Tu mercado objetivo es igual al de tus competidores?

Análisis de la industria de los clientes

Aquí se identifica qué sectores generan más ventas. A partir de esto, analizas la estructura de las industrias, sus oportunidades y sus riesgos. Esto te permite conocer las necesidades y comportamiento de los clientes, y crear estrategias de marketing efectivas.

Preguntas importantes:

• ¿Cuáles son los ingresos que genera cada industria?
• ¿Quién lidera el mercado?
• ¿Cuáles son las tendencias actuales?
• ¿Qué innovaciones han impulsado la industria?

Análisis del potencial del mercado: ¿cómo se desarrollará en el futuro?

Un análisis de mercado no solo analiza el pasado y el presente, también debe mirar al futuro. Un análisis de potencial ayuda a identificar empleados potenciales, barreras de entrada, factores de éxito, así como las tendencias actuales. Esto es fundamental para tu planificación de ventas y para atraer inversionistas.

Análisis de mercado vs. investigación de mercado. ¿Cuál es la diferencia?

La investigación de mercado es un estudio sistemático de un mercado para elegir las mejores estrategias de marketing. Por su parte, el análisis de mercado es una revisión puntual del estado actual de un mercado. Su objetivo es identificar las características clave y su estructura en un momento concreto.

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