Cuando una empresa alcanza cierto tamaño, gestionar el almacén de forma eficaz requiere un sistema fiable. Para llevar un control constante del inventario, las empresas recurren al software de gestión de inventario. Estas soluciones ayudan a optimizar las operaciones del almacén y, en algunos casos, también contribuyen a la coordinación logística. En este artículo se analiza la importancia de este tipo de software, quién puede beneficiarse de su uso y qué soluciones hay disponibles en el mercado.

Visión general de los softwares de gestión de inventario

Solución en la nube Instalación local Parte de una suite
Cin7 ✓ ✗ ✓
Zoho Inventory ✓ ✗ ✓
SellerCloud ✓ ✗ ✓
Brightpearl ✓ ✗ ✓
Logiwa ✓ ✗ ✓
SYSPRO ✗ ✓ ✓
Ordoro ✓ ✗ ✓
Fishbowl ✗ ✓ ✓
Stitch Labs ✓ ✗ ✓

¿Qué es un software de inventario?

El software de gestión de inventario proporciona una visión integral del nivel de existencias en toda la empresa. Esto permite saber en todo momento qué productos están disponibles, dónde se encuentran y si están en tránsito. Gestionar el inventario de forma manual puede ser complejo, pero un buen sistema de gestión de inventario automatiza los procesos, reduce errores y mejora la eficiencia de la cadena de suministro.

Existen dos tipos principales de sistemas de gestión de inventario: sistemas de inventario perpetuo y periódico. Los sistemas periódicos calculan los niveles de inventario mediante recuentos físicos programados, como auditorías trimestrales o anuales, a menudo siguiendo los principios GAAP (Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados). En cambio, un sistema de inventario perpetuo actualiza los niveles de inventario automáticamente con cada transacción, compra o venta. Para garantizar la precisión, el software de gestión de inventario se integra con escáneres de códigos de barras, sensores RFID o dispositivos IoT, lo que permite actualizaciones en tiempo real.

Nota

El software de gestión de inventario puede clasificarse dentro de distintos sistemas, entre ellos los Sistemas de Gestión de Inventario (IMS), Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS) y el software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). La diferencia radica en la funcionalidad y el alcance de cada solución.

  • Un IMS (Inventory Management System o Sistema de Gestión de Inventario) se centra en el control del stock, la tramitación de pedidos y la optimización del inventario, pero puede no incluir funciones logísticas avanzadas.
  • Un WMS (Warehouse Management System o Sistema de Gestión de Almacenes) está diseñado para la operativa del almacén, incluyendo gestión de espacios, preparación de pedidos y logística.
  • Una ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales) integra la gestión del inventario con otras funciones empresariales, como contabilidad, compras y gestión de la cadena de suministro.

En sectores como el de la distribución alimentaria, farmacéutica o de materiales peligrosos, el software de gestión de inventario debe cumplir con normativas de la FDA, OSHA y requisitos de seguridad en la cadena de suministro para garantizar tanto la legalidad como la seguridad operativa.

Comparativa de los mejores softwares de gestión de inventario

El mercado ofrece una amplia gama de sistemas de control de inventario. A continuación, te presentamos las nueve soluciones más prometedoras.

Cin7

Cin7 es especialmente adecuado para empresas de comercio electrónico y minorista. Gracias a sus integraciones con diversas plataformas de tiendas online y su compatibilidad con sistemas de punto de venta (POS) y cajas registradoras físicas, el software facilita considerablemente las operaciones diarias de venta. Para la preparación de pedidos en el almacén, el personal puede utilizar escáneres manuales (basados en smartphones Android) o listas de recogida impresas generadas por el sistema. Además, Cin7 puede integrarse con soluciones logísticas, lo que simplifica el envío de productos y lo hace más eficiente.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Cin7
Cin7 es una excelente opción para comercio electrónico y retail.
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El acceso a todas las áreas del software se gestiona a través de un panel centralizado, que también consolida informes y análisis. Al ser una solución en la nube, el software de gestión de almacenes se utiliza a través de un navegador web, y existen aplicaciones móviles disponibles para dispositivos portátiles. Para garantizar una implementación fluida, Cin7 ofrece servicio de incorporación y asistencia al cliente a largo plazo.

Ventajas Inconvenientes
Forma parte de una suite de software más amplia Precio inicial elevado y costes crecientes con la ampliación
Solución basada en la nube Cierta complejidad debido a la gran variedad de funciones
Integraciones con sistemas de tiendas online y marketplaces Personalización limitada

Zoho Inventory

Zoho Inventory es un software de gestión de inventario basado en la web, pensado para empresas de todos los tamaños. Muy apreciado por su diseño intuitivo y facilidad de uso, permite realizar un seguimiento del inventario, gestionar almacenes, integrar envíos y conectar fácilmente con herramientas de contabilidad y CRM. También incluye funciones de escaneo de códigos de barras e integra perfectamente con la suite de productividad de Zoho.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Zoho
Zoho se adapta bien a empresas de todos los tamaños.

Zoho Inventory es una de las opciones con mejor relación calidad-precio del mercado. Ofrece planes Basic, Standard y Professional, con precios que varían en función del número de usuarios, pedidos y almacenes necesarios.

Ventajas Inconvenientes
Interfaz fácil de usar Integraciones con terceros limitadas frente a otros competidores
Amplia integración con la suite de productividad de Zoho Algunos usuarios encuentran difícil adaptar las funciones a sus necesidades específicas
Amplia integración con la suite de productividad de Zoho La gran cantidad de funciones puede resultar abrumadora para nuevos usuarios

SellerCloud

SellerCloud es una potente solución de comercio electrónico multicanal que ofrece herramientas de gestión de inventario, automatización de pedidos y venta en múltiples canales. Es especialmente útil para minoristas online que gestionan varios canales de venta. Entre sus funciones principales se incluyen la compatibilidad multicanal, la automatización de listados y pedidos, el seguimiento de envíos y herramientas avanzadas de generación de informes.

Imagen: Sistema de gestión de inventario SellerCloud
SellerCloud permite gestionar varios almacenes.

Una de las características más destacadas de SellerCloud es su integración fluida con los principales canales de venta como Amazon, eBay y Walmart, además de plataformas de carrito de compra (como Shopify o Magento), servicios de envío (FedEx, DHL) y proveedores logísticos externos (por ejemplo, Amazon Fulfillment).

Ventajas Inconvenientes
Amplias opciones de conectividad multicanal La interfaz de usuario puede resultar complicada al principio
Conjunto de funciones muy completo Precio inicial elevado (más de $1000 al mes), poco accesible para pequeñas empresas
Transacciones seguras con cifrado HTTPS y autenticación multifactor La personalización es compleja y requiere conocimientos técnicos

Brightpearl

Otro software destacado de control de inventario es Brightpearl, que ayuda a los minoristas a gestionar el inventario en tiempo real, los datos de clientes, los pedidos, los informes y la contabilidad. A diferencia de muchos de sus competidores, esta solución basada en la web ofrece una amplia gama de integraciones con marketplaces populares, canales de venta y servicios, lo que permite una operativa fluida en múltiples plataformas. Sus funciones integradas de gestión financiera y contabilidad están especialmente diseñadas para empresas minoristas de mayor tamaño, y ofrecen información en tiempo real para tener una visión inmediata de la situación financiera.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Brightpearl
Brightpearl está diseñado específicamente para el retail omnicanal.

A diferencia de muchas otras soluciones, Brightpearl está creado específicamente para el comercio omnicanal, lo que significa que se integra perfectamente con diversos marketplaces, plataformas de comercio electrónico y sistemas contables. Sus capacidades de automatización permiten a las empresas reducir tareas manuales, ganar eficiencia y centrarse en el crecimiento.

Ventajas Inconvenientes
Amplias opciones de conectividad multicanal Informes frecuentes sobre errores técnicos
Interfaz fácil de usar Críticas por la calidad del servicio de atención al cliente
Gestión financiera y contabilidad integradas Función de generación de informes algo compleja

Logiwa

Logiwa es un software de gestión de almacenes e inventario basado en la nube, diseñado para pequeñas y medianas empresas del sector minorista, de logística externa (3PL) y de comercio electrónico. Ofrece herramientas esenciales para la gestión de inventario y almacenes, integraciones multicanal, procesamiento de pedidos y análisis de datos en tiempo real, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones logísticas y de distribución.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Logiwa
Logiwa ofrece un sistema altamente personalizable y escalable.

Logiwa proporciona un sistema altamente personalizable y escalable, que permite automatizar flujos de trabajo, integrarse con múltiples canales de venta y acceder a actualizaciones de inventario y análisis de rendimiento en tiempo real. Su infraestructura en la nube garantiza el acceso desde cualquier lugar, lo que lo convierte en una solución flexible para empresas en crecimiento.

Ventajas Inconvenientes
Accesible desde cualquier lugar, con gran escalabilidad y flexibilidad Interfaz de usuario compleja
Configurable según las necesidades específicas del negocio Funciones avanzadas limitadas
Soporte al cliente muy valorado y buena experiencia de incorporación Menos integraciones que algunos competidores

SYSPRO

SYSPRO es una suite de software ERP (Enterprise Resource Planning) diseñada para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar procesos clave, especialmente dirigida a empresas pequeñas y medianas del sector manufacturero y de distribución. Entre sus principales funciones se incluyen la planificación automatizada, integración ERP, soporte para varias monedas y gestión de pedidos.

Imagen: Sistema de gestión de inventario SYSPRO
SYSPRO es una suite de software ERP.

Aunque SYSPRO ofrece capacidades de integración, no está limitado al entorno Microsoft. Su SYSPRO Integration Framework permite integrarse con diversas aplicaciones de terceros, lo que permite a las empresas ampliar la funcionalidad de SYSPRO más allá de los entornos centrados en Microsoft. El precio de SYSPRO varía en función de las necesidades del cliente, el número de usuarios y el método de implementación elegido. El coste aumenta a medida que se incrementa el número de usuarios.

Ventajas Inconvenientes
Interfaz fácil de usar Más complejo que otras soluciones similares
Suite ERP completa y funcional No todos los procesos están completamente automatizados
Implementación flexible —

Ordoro

Ordoro es una plataforma integral de logística para comercio electrónico que incluye funciones de gestión de envíos, control de inventario, logística de terceros, generación de informes financieros y escaneo de códigos de barras. Es una solución ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan pasar de una gestión manual a un sistema automatizado.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Ordoro
Ordoro está pensado para pequeñas y medianas empresas.

Ordoro ofrece tres planes de precios: el plan Express, por $59 al mes, centrado en la gestión de envíos sin incluir funciones de inventario; el plan Pro, por $499 al mes, que sí incluye gestión de inventario, dropshipping y kits de productos; y el plan Enterprise, con precios personalizados y funciones avanzadas como flujos de trabajo personalizados y gestión de proveedores. Ordoro se integra con las principales plataformas y marketplaces de comercio electrónico, como Shopify, Amazon, eBay, Walmart y WooCommerce, aunque su gama de integraciones no es tan amplia como la de algunos competidores.

Ventajas Inconvenientes
Interfaz fácil de usar Ofrece menos integraciones que otros competidores
Buena relación calidad-precio El plan Express no incluye gestión de inventario
Excelente soporte al cliente No está pensado para grandes empresas

Fishbowl

Fishbowl es una de las soluciones de gestión de inventario más reconocidas, especialmente entre las empresas que utilizan QuickBooks. Ofrece funciones como integración con servicios de envío, soluciones de pago, seguimiento de activos y escaneo inalámbrico de códigos de barras, lo que lo convierte en una opción popular entre pequeñas y medianas empresas que desean optimizar sus operaciones. Una función destacada es su asistente interactivo (Wizard), diseñado para guiar a los usuarios de forma eficaz a lo largo de los distintos procesos.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Fishbowl
Fishbowl ofrece una función para guiar al usuario a lo largo de los procesos.

Además, Fishbowl pone a disposición de sus usuarios extensos recursos de formación, como vídeos y tutoriales, respaldados por un equipo de soporte especializado, lo que resulta especialmente útil para quienes utilizan este tipo de software por primera vez. El precio inicial de Fishbowl es de $4,395 al año, con descuentos graduales a medida que se agregan más usuarios. Las empresas pueden probar la herramienta durante 14 días de forma gratuita para valorar sus funcionalidades.

Ventajas Inconvenientes
Integración perfecta con QuickBooks Precio inicial elevado
Interfaz fácil de usar Integraciones de terceros limitadas
Amplia oferta de tutoriales y equipo de soporte dedicado Soporte dependiente de la zona horaria

Stitch Labs

Stitch Labs es una solución de gestión de inventario basada en la nube, orientada a empresas en crecimiento y a pequeñas y medianas empresas. Ofrece integraciones multicanal robustas, incluyendo sistemas POS, almacenes, logística externa o de terceros (3PL), gestión de envíos, EDI y marketplaces. Sus funciones clave abarcan la logística de pedidos, la capacidad de preparación y envío de pedidos y la elaboración de informes detallados. El plan Basic cuesta $799 al mes, e incluye canales de venta, usuarios e integraciones de socios ilimitados. El plan High Growth tiene un precio de $999 al mes, e incluye funciones avanzadas adicionales.

Imagen: Sistema de gestión de inventario Stitch Labs en Square
Stitch Labs fue adquirida por Square en 2020.

En julio de 2020, Square adquirió Stitch Labs con el objetivo de ampliar sus servicios para vendedores. Como parte de esta integración, los productos de Stitch Labs continuaron funcionando para los clientes existentes hasta la primavera de 2021, tras lo cual fueron eliminados gradualmente para centrarse en la incorporación de funciones dentro de las soluciones propias de Square. Por lo tanto, Stitch Labs ya no está disponible para nuevos clientes, y los usuarios actuales deben considerar otras alternativas.

Ventajas Inconvenientes
Amplia oferta de tutoriales y soporte especializado Precio de entrada elevado
Interfaz intuitiva Integraciones limitadas tras la adquisición
Fácil conexión con múltiples plataformas Los usuarios actuales pueden verse afectados por la desaparición progresiva del producto

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